Xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội zingme

348 views
305 views

Published on

Đây là một tài liệu của Zingme, giúp các bạn có thể xây dựng thương hiệu trên Zing me một cách tốt nhất.
Zing me được coi là mạng xã hội có nhiều người sử dụng nhất Việt Nam hiện nay.
Hãy nhanh tay xây dựng thuowgn hiệu của bạn!

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
348
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
22
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội zingme

  1. 1. KMF BRANDING www.kmf-branding.com.vn Linh Hoang - WBD
  2. 2. Mục lục 1 2 3 Giới thiệu chung về Zing Me Doanh nghiệp xây dựng thương hiệu trên Zing Me như thế nào? Những chính sách hỗ trợ của Zing me cho các doanh nghiệp?
  3. 3. Giới thiệu về Zing Me www.kmf-branding.com.
  4. 4. i u về Zing Me Thông tin trang Web URL: me.zing.vn Thành lập: 08 – 2009 Lượng users: 8,2 triệu
  5. 5. i u vê Zing Me
  6. 6. Giới thiệu về Zing Me
  7. 7. Hoạt động mua sắm của người dùng Zing Me  65% user tin tưởng vào việc mua sắm trên Zing Me.  40% user đang mua hàng trực tuyến.  Hơn 50% user mua sắm là học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng
  8. 8. Hoạt động mua sắm của người dùng Zing Me i trang Công nghệ Handmade ….. Là những mặt hàng được mua nhiều nhất trên Zing Me
  9. 9. Hoạt động mua sắm của người dùng Zing Me  Trung bình, có hơn 1 triệu user mua sắm mỗi tháng trên Zing Me.  37% user cho biết thường chọn mua sản phẩm ở mức giá 100.000 – 200.000 VNĐ (1.000 – 2.000 Zing Xu).  49.25% user mua hàng qua ví Zing Me. i hơn 4.1 u i c a nh va m năng. đô t môi i 18 – 34, Zing Me đang mang n cho c ng kinh doanh c n y năng ng
  10. 10. KMF BRANDING Các nhãn hiệu đã và đang hoạt động trên Zing me
  11. 11. Doanh nghiệp xây dựng thương hiệu trên Zing Me như thế nào? www.kmf-branding.com.vn
  12. 12. Lý do doanh nghiệp nên xây dựng cộng đồng của mình trên mạng xã hội Zingme? Fan page của doanh nghiệp là một trang cộng đồng mở trên nền tảng mạng xã hội Zing me. Ở đó, doanh nghiệp sẽ có cơ hội :  Cập nhật thông tin giới thiệu về doanh nghiệp  Nghiên cứu nhu cầu hay những nhận định của người dùng Zing Me về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.  Thực hiện các chiến dịch marketing trực tuyến  Liên hệ được với những khách hàng mới và tiềm năng  Chi phí bỏ ra thấp hơn nhiều so với các loại hình marketing truyền thống
  13. 13. 7 bước xây dựng cộng đồng cho thương hiệu trên Zing Me Quay lại Step1 Step2 Tạo trang hâm mộ (fanpage) Xây dựng chiến lược nội dung và quản trị nội dung đăng tải trên fanpage Step3 Triển khai các sự kiện, cuộc thi online để tăng lượng fans Step4 Quảng bá thương hiệu, sản phẩm thông qua việc phát triển các ứng dụng marketing và thương mại trên fanpage Step5 Tiếp tục các hoạt động quản trị nội dung trên fanpage, chăm sóc fans Step6 Triển khai các sự kiện offline gặp gỡ fan hâm mộ thương hiệu Step7 Đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động truyền thông trên mạng xã hội
  14. 14. MOF Japanese Sweet and Coffee
  15. 15. MOF Japanese Sweet and Coffee
  16. 16. 1. Tạo fanpage cho doanh nghiệp Nút Thích Nhạc nền Hình đại diện Biểu tượng fanpage Hình nền Công cụ đơn giản Marketing công cụ Tương tác: đường dẫn, cập nhật tình trạng của bạn, bình luận, thích…
  17. 17. 2. Xác định và thực hiện chiến lược nội dung 2 Đăng ảnh 1 Cập nhật status 3 Đăng video 4 Viết blog 5 Viết lên tường nhà 6 Bình luận 7 Chia sẻ link
  18. 18. 3. Tổ chức một vài sự kiện hoặc cuộc thi nhằm tăng lượng fan hâm mộ Sau khi lập trang fanpage, doanh nghiệp nên thực hiện một vài sự kiện hay cuộc thi nhỏ như thi ảnh, viết blog hay chia sẻ bạn bè nhằm tăng thêm lượng fan hâm mộ
  19. 19. 4. Triển khai các chiến dịch marketing trên trang fanpage Quảng bá thương hiệu và sản phẩm của bạn bằng các công cụ marketing trực tuyến trên mạng xã hội. Tùy thuộc vào chiến lược marketing mà doanh nghiệp hướng tới: • Tăng độ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp và sản phẩm • Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và khách hàng mới • Giữ và tăng lượng khách hàng trung thành • Tăng lượng sản phẩm bán ra….
  20. 20. 5. Duy trì fanpage và chăm sóc fan hâm mộ của bạn Tiếp tục các hoạt động cập nhật nội dung cho fanpage hàng ngày nhằm duy trì sự tương tác giữa doanh nghiệp và fan hâm hộ của bạn. Cập nhật tình trạng của bạn Bình luận Cập nhật nội dung hàng ngày Chia sẻ đường dẫn Đăng ảnh Viết blog
  21. 21. KMF BRANDING 6. Từ online tới offline
  22. 22. 7. Làm cách nào để biết fanpage của bạn đang hoạt động hiệu quả trên Zingme? • Một số tiêu chí giúp nhận biết fanpage của doanh nghiệp bạn đang hoạt động hiệu quả trên MXH Zingme: – Doanh nghiệp cập nhật nội dung cho fanpage thường xuyên và đều đặn: • • • • Cập nhật status: 3-5 lần/ngày Đăng album ảnh: 3 album/tuần; mỗi album bao gồm 5-10 ảnh Viết blog: 1 lần/tuần Chia sẻ link: 3-5 lần/tuần – Lượng fan tăng trung bình 60-70 fan/ngày – Doanh nghiệp thường xuyên tương tác với fan: • Trò chuyện với fan để hiểu hơn nhu cầu của họ • Trả lời những thắc mắc của fan không quá 48 giờ
  23. 23. Những chính sách hỗ trợ của Zing me cho các doanh nghiệp? www.kmf-branding.com.vn
  24. 24. KMF BRANDING Tư vấn • Chúng tôi là người hiểu người dùng của mình nhất, nên Zing me luôn luôn có một đội ngũ tư vấn viên làm nhiệm vụ hướng dẫn, giúp đỡ các doanh nghiệp làm sao để quản lý thật tốt fanpage của mình. Nội dung tư vấn bao gồm: - Cách khởi tạo fanpage Cách xây dựng nội dung Cách giao tiếp với khách hàng Cách tận dụng những ứng dụng sẵn có trên Zing me
  25. 25. Công cụ cơ bản Trang chào đón: Công cụ này giúp doanh nghiệp có thể tạo ấn tượng cũng như chuyển tải những thông điệp cơ bản tới cho khách hàng của mình Trang sản phẩm: Đưa ra những hình ảnh về sản phẩm của doanh nghiệp, trong đó có tương tác của người dùng, nhằm kích thích quá trình ra quyết định mua sản phẩm của người dùng.
  26. 26. Công cụ cơ bản Trang thực đơn: Đưa ra những hình ảnh về sản phẩm của doanh nghiệp, trong đó có tương tác của người dùng, nhằm kích thích quá trình ra quyết định mua sản phẩm của người dùng. Trang địa điểm: chỉ ra những địa điểm đặt cửa hàng của doanh nghiệp
  27. 27. Công cụ cơ bản Công cụ sự kiện Công cụ Khảo sát
  28. 28. Công cụ cơ bản Công cụ tìm kiếm cho ngành Ăn uống(FnB app) Với công cụ này người dùng có thể tìm kiếm những quán café, quán ăn tùy theo từng vùng, miền hoặc mục đích khi chọn quán (đi ăn trưa, tối, café, trà sữa….hoặc những chỗ có khung cảnh lãng mạn, yên tĩnh….) Công cụ này sẽ được áp dụng lên các trang cộng đồng trong ngành như: Hội những người thích café; Hội mê đồ ngọt, Quán xá bốn phương….
  29. 29. Công cụ cơ bản Công cụ đăng tải thông tin khuyến mãi sản phẩm: Doanh nghiệp có thể sử dụng công cụ này để đăng tải các thông tin khuyến mãi, giảm giá Promotion app
  30. 30. Các công cụ phục vụ cho các chiến dịch Marketing của doanh nghiệp •Quay số may mắn •Chia sẻ bạn bè •Thi ảnh •Thi viết blog •Thi video •Coupon •Group Deal
  31. 31. Công cụ hỗ trợ việc tăng fan Quay số may mắn: kết hợp cùng với các ứng dụng khác như Khảo sát… Luck y app Quay số may mắn Chia sẻ bạn bè: giúp các user chia sẻ cho nhau biết về trang fanpage của doanh nghiệp
  32. 32. Các công cụ phục vụ cho các chiến dịch Marketing của doanh nghiệp Luck y app Thi viết blog Quay số may mắn Thi ảnh – thiết kế poster
  33. 33. Công cụ thống kê Giúp doanh nghiệp theo dõi được các hoạt động diễn ra trên trang fanpage của họ.
  34. 34. Truyền thông, quảng cáo Doanh nghiệp có thể: • Đăng tin truyền thông trên các trang Zing news • Truyền thông qua các cộng đồng liên quan trên Zingme • Đặt banner quảng cáo trên Zing news, Zing mp3 và Zing me http://ads.zing.vn/html/ads-format.html
  35. 35. Quảng cáo trong games
  36. 36. KMF BRANDING www.kmf-branding.com.vn Hoàng Thùy Linh WBD, Web Group, VNG Corporation 15th Fl, Flemington Building, 182 Le Dai Hanh st. Dist. 10 HCMC, Vietnam M: (+84) 909 085 464 E: linhht@vng.com.v

×