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@kentzhu
2011.12.17
12年3月7日星期三
眼高，仰望天空，看着外面的世界关注市场的变化，社会的变化带来的人的需求变化；
手低，脚踏实地，⼀一旦看清形势之后迅速出手，不断改进，死抠体验
3. 今天都要聊点啥
• PM到底是个神马东西？
• 如何稳当的完成⼀一个项目
• 我的PM之路
12年3月7日星期三
1、这个keynote不会出现很多专业名词如用户需求、需求分析、roadmap、MRD/PRD、可用性测试、专家评审....把他们都丢的远远的；
2、这个Keynote不会去说某一个很细节的设计，比如到底是放3行还是2行，按钮在左还是右。而是侧重在说做产品的思路与方式；
7. PM是神吗？
来自@pmcamp 的微博
12年3月7日星期三
11. 百度眼中的PM
PM = Product + Marketing
12年3月7日星期三
12. 百度眼中的PM
PM = Product + Marketing
一种以Marketing为导向的Product工作，从事这个事情的人，被叫做“PM”。
什么是Marketing导向？它是一个整合了企业目标和用户需求的东西。
--孙云丰
12年3月7日星期三
15. 你是怎样理解产品设计的？
创意：Angela；配图：Fig
12年3月7日星期三
用户是阳关，滋养着产品的发展；界面是树叶，用户通过界面感受到体验；产品设计是树干，隐约的被感觉到，支撑着树叶；产品市场规划是树根，埋在土里，决
定了树的成长；用户价值定位是种子，无声无息，决定⼀一切。
产品分析和设计，是一项要集合“体验、知识、逻辑、数据”的工作
16. 你是怎样理解产品设计的？
创意：Angela；配图：Fig
12年3月7日星期三
用户是阳关，滋养着产品的发展；界面是树叶，用户通过界面感受到体验；产品设计是树干，隐约的被感觉到，支撑着树叶；产品市场规划是树根，埋在土里，决
定了树的成长；用户价值定位是种子，无声无息，决定⼀一切。
产品分析和设计，是一项要集合“体验、知识、逻辑、数据”的工作
20. 产品设计循环
图片来自@阿里巴巴UED
12年3月7日星期三
互联网产品设计本质上是⼀一个不断螺旋上升的迭代式循环。
21. 产品设计循环
图片来自@阿里巴巴UED
12年3月7日星期三
互联网产品设计本质上是⼀一个不断螺旋上升的迭代式循环。
22. 产品设计循环
发现问题 - 分析问题 - 解决问题 - 迭代改进
图片来自@阿里巴巴UED
12年3月7日星期三
互联网产品设计本质上是⼀一个不断螺旋上升的迭代式循环。
27. 发现问题
没使用过
12年3月7日星期三
1)没使用过，或还没有这样的功能支持，意淫⼀一下：“i have a dream。。。”。主观随意性强，与想法提出者的背景、利益立场密切关联
28. 发现问题
没使用过
12年3月7日星期三
1)没使用过，或还没有这样的功能支持，意淫⼀一下：“i have a dream。。。”。主观随意性强，与想法提出者的背景、利益立场密切关联
29. 发现问题
没使用过
12年3月7日星期三
2）正在使用，给你show过程：眼动仪、session、搜索query。可参考价值高，客观可见。难点是从纷繁的数据中析出有价值的内容需要额外的经验判断
30. 发现问题
没使用过
正在使用
12年3月7日星期三
2）正在使用，给你show过程：眼动仪、session、搜索query。可参考价值高，客观可见。难点是从纷繁的数据中析出有价值的内容需要额外的经验判断
31. 发现问题
没使用过
正在使用
12年3月7日星期三
2）正在使用，给你show过程：眼动仪、session、搜索query。可参考价值高，客观可见。难点是从纷繁的数据中析出有价值的内容需要额外的经验判断
32. 发现问题
没使用过
正在使用
12年3月7日星期三
3）使用完了，将感受反馈出来：问卷调查、贴吧投诉、当面反馈。是用户意见的直接反馈，但反馈可能会被用户范围选择、用户的背景等因素干扰
33. 发现问题
没使用过
正在使用
使用完了
12年3月7日星期三
3）使用完了，将感受反馈出来：问卷调查、贴吧投诉、当面反馈。是用户意见的直接反馈，但反馈可能会被用户范围选择、用户的背景等因素干扰
34. 发现问题
没使用过
正在使用
使用完了
12年3月7日星期三
3）使用完了，将感受反馈出来：问卷调查、贴吧投诉、当面反馈。是用户意见的直接反馈，但反馈可能会被用户范围选择、用户的背景等因素干扰
36. 产品设计循环 - 分析问题
分析问题
12年3月7日星期三
弄清楚这个页面需要承载的核心价值，写下来，并公诸相关团队。
如何把握一个页面的核心价值？它的标准阐述方式，可以是两部分组成：
a，用户为什么使用这个页面（对用户的价值）
b，我们期望用户因上述价值，做出怎样的行动（对产品的价值）
38. 分析问题
Who？
12年3月7日星期三
第一步，是做好受众群的关键角色分类。
角色分类不是传统的那种的那种按社会属性的分类，比如年龄、性别、职业等。而是诉求绝然不同的功能性分类。如微博个人主页的用户群。
39. 分析问题
Who？
12年3月7日星期三
第一步，是做好受众群的关键角色分类。
角色分类不是传统的那种的那种按社会属性的分类，比如年龄、性别、职业等。而是诉求绝然不同的功能性分类。如微博个人主页的用户群。
40. 分析问题
Who？
12年3月7日星期三
第二步，根据不同的关键角色，勾勒针对该群体的核心价值。
博主自己可以分成两大类，一类是以围观别人为乐的，一类是以被人围观为乐的。
对纯围观者而言，页面的核心价值是：
能看到感兴趣的人的发言，以及能方便的看到感兴趣的话题。所以，被关注者动态，话题搜索，可能感兴趣的对象挖掘，这三者对于这个群体而言，至关重要。
对围观&嘟囔者而言，页面的核心价值是：
除了纯围观的需求之外，还多了两点：a，发言；b，对真实关系的关注和互动（帮他们找到熟人吧）。
41. 分析问题
Who？
What？
12年3月7日星期三
第二步，根据不同的关键角色，勾勒针对该群体的核心价值。
博主自己可以分成两大类，一类是以围观别人为乐的，一类是以被人围观为乐的。
对纯围观者而言，页面的核心价值是：
能看到感兴趣的人的发言，以及能方便的看到感兴趣的话题。所以，被关注者动态，话题搜索，可能感兴趣的对象挖掘，这三者对于这个群体而言，至关重要。
对围观&嘟囔者而言，页面的核心价值是：
除了纯围观的需求之外，还多了两点：a，发言；b，对真实关系的关注和互动（帮他们找到熟人吧）。
42. 分析问题
Who？
What？
12年3月7日星期三
第二步，根据不同的关键角色，勾勒针对该群体的核心价值。
博主自己可以分成两大类，一类是以围观别人为乐的，一类是以被人围观为乐的。
对纯围观者而言，页面的核心价值是：
能看到感兴趣的人的发言，以及能方便的看到感兴趣的话题。所以，被关注者动态，话题搜索，可能感兴趣的对象挖掘，这三者对于这个群体而言，至关重要。
对围观&嘟囔者而言，页面的核心价值是：
除了纯围观的需求之外，还多了两点：a，发言；b，对真实关系的关注和互动（帮他们找到熟人吧）。
43. 分析问题
Who？
What？
12年3月7日星期三
第三步，根据页面承载的用户群和核心价值，设定目标实现功能/策略。
一个人要在3 小时内从北京赶到上海，手段是飞机；如果是12 小时内，手段就多了一个火车。所以，页面的用户群和核心价值定调后，实现手段梳理起来其实不复杂。
我是一个纯围观者。核心价值如上面所述的那样。那么实现这个价值，至少要有如下几个核心手段：
1，被我关注的人的动态展现。这是最重要的。
2，话题搜索（主动），以及我经常关心的话题（主动，历史），和可能关心的话题（被动，推荐）
3，我可能感兴趣的人。我也不知道该怎么找，我希望平台能提供帮助（被动，推荐）。
44. 分析问题
Who？
What？
How？
12年3月7日星期三
第三步，根据页面承载的用户群和核心价值，设定目标实现功能/策略。
一个人要在3 小时内从北京赶到上海，手段是飞机；如果是12 小时内，手段就多了一个火车。所以，页面的用户群和核心价值定调后，实现手段梳理起来其实不复杂。
我是一个纯围观者。核心价值如上面所述的那样。那么实现这个价值，至少要有如下几个核心手段：
1，被我关注的人的动态展现。这是最重要的。
2，话题搜索（主动），以及我经常关心的话题（主动，历史），和可能关心的话题（被动，推荐）
3，我可能感兴趣的人。我也不知道该怎么找，我希望平台能提供帮助（被动，推荐）。
45. 分析问题
Who？
What？
How？
12年3月7日星期三
第三步，根据页面承载的用户群和核心价值，设定目标实现功能/策略。
一个人要在3 小时内从北京赶到上海，手段是飞机；如果是12 小时内，手段就多了一个火车。所以，页面的用户群和核心价值定调后，实现手段梳理起来其实不复杂。
我是一个纯围观者。核心价值如上面所述的那样。那么实现这个价值，至少要有如下几个核心手段：
1，被我关注的人的动态展现。这是最重要的。
2，话题搜索（主动），以及我经常关心的话题（主动，历史），和可能关心的话题（被动，推荐）
3，我可能感兴趣的人。我也不知道该怎么找，我希望平台能提供帮助（被动，推荐）。
46. 分析问题
Who？
What？
How？
12年3月7日星期三
47. 分析问题
Who？
What？
How？
Why us？
12年3月7日星期三
48. 分析问题
Who？
What？
How？
Why us？
12年3月7日星期三
56. 解决问题
功能清单
原型设计
12年3月7日星期三
57. 解决问题
功能清单
原型设计
12年3月7日星期三
58. 解决问题
功能清单
原型设计
12年3月7日星期三
59. 解决问题
功能清单
原型设计
需求评审
12年3月7日星期三
60. 解决问题
功能清单
原型设计
需求评审
12年3月7日星期三
61. 解决问题
功能清单
原型设计
需求评审
12年3月7日星期三
62. 解决问题
功能清单
原型设计
需求评审
项目跟进
12年3月7日星期三
63. 解决问题
功能清单
原型设计
需求评审
项目跟进
!
12年3月7日星期三
64. 解决问题
功能清单
原型设计
需求评审
项目跟进
12年3月7日星期三
65. 解决问题
功能清单
原型设计
需求评审
项目跟进
项目总结
12年3月7日星期三
66. 解决问题
功能清单
原型设计
需求评审
项目跟进
项目总结
!
12年3月7日星期三
73. 迭代改进
数据变化
12年3月7日星期三
我们所指的A/B TEST，通常是把两个版本的设计，同时放在线上去，随机抽取等量的两部分用户，观察他们的反应。
这里有几个关键要素：同⼀一个时间，均匀样本
真实用户，真实需求，真实使用环境
这样我们能够确信用户的反馈是他们真实的反应
74. 迭代改进
数据变化
A/B test
12年3月7日星期三
我们所指的A/B TEST，通常是把两个版本的设计，同时放在线上去，随机抽取等量的两部分用户，观察他们的反应。
这里有几个关键要素：同⼀一个时间，均匀样本
真实用户，真实需求，真实使用环境
这样我们能够确信用户的反馈是他们真实的反应
75. 迭代改进
数据变化
A/B test
A B
12年3月7日星期三
我们所指的A/B TEST，通常是把两个版本的设计，同时放在线上去，随机抽取等量的两部分用户，观察他们的反应。
这里有几个关键要素：同⼀一个时间，均匀样本
真实用户，真实需求，真实使用环境
这样我们能够确信用户的反馈是他们真实的反应
76. 迭代改进
数据变化
A/B test
12年3月7日星期三
用户的反馈⼀一定是泥沙举下的，需要甄别判断。
1. 知乎&Quora：听听专家的意见
2. Alexa/Compete/Google Trend：看看靠谱的数据
3. Archive.org：学习历史博古通今
4. Twitter.com/Facebook.com/Weibo.com：听听用户的声音
5. 百度指数：挖掘网站采用的营销和公关策略
77. 迭代改进
数据变化
A/B test
用户反馈
12年3月7日星期三
用户的反馈⼀一定是泥沙举下的，需要甄别判断。
1. 知乎&Quora：听听专家的意见
2. Alexa/Compete/Google Trend：看看靠谱的数据
3. Archive.org：学习历史博古通今
4. Twitter.com/Facebook.com/Weibo.com：听听用户的声音
5. 百度指数：挖掘网站采用的营销和公关策略
78. 迭代改进
数据变化
A/B test
用户反馈
12年3月7日星期三
用户的反馈⼀一定是泥沙举下的，需要甄别判断。
1. 知乎&Quora：听听专家的意见
2. Alexa/Compete/Google Trend：看看靠谱的数据
3. Archive.org：学习历史博古通今
4. Twitter.com/Facebook.com/Weibo.com：听听用户的声音
5. 百度指数：挖掘网站采用的营销和公关策略
79. 迭代改进
数据变化
A/B test
用户反馈
12年3月7日星期三
用户的反馈⼀一定是泥沙举下的，需要甄别判断。
1. 知乎&Quora：听听专家的意见
2. Alexa/Compete/Google Trend：看看靠谱的数据
3. Archive.org：学习历史博古通今
4. Twitter.com/Facebook.com/Weibo.com：听听用户的声音
5. 百度指数：挖掘网站采用的营销和公关策略
87. 成长历程
知其然
知其所以然
12年3月7日星期三
88. 成长历程
知其然
知其所以然
12年3月7日星期三
89. 成长历程
知其然
知其所以然
12年3月7日星期三
90. 成长历程
知其然
知其所以然
使其可以然
12年3月7日星期三
91. 成长历程
知其然
知其所以然
使其可以然
12年3月7日星期三
97. 关于抄袭
抄袭
12年3月7日星期三
抄不可耻，借鉴和创新都是满足需求的手段
向谁借鉴
辨别抄哪些，不抄哪些
先思考再抄
你想的也是别人想过的，站在别人的肩膀上
98. 关于抄袭
抄袭 抄越
12年3月7日星期三
抄不可耻，借鉴和创新都是满足需求的手段
向谁借鉴
辨别抄哪些，不抄哪些
先思考再抄
你想的也是别人想过的，站在别人的肩膀上
