Web 2.0 im Kulturmarketing - Karin Janner Vortrag Musikland Niedersachsen

Kulturmarketing 2.0 Musikland Niedersachsen Jahreskonferenz 2009 Karin Janner, November 2009 http://kulturmarketingblog.de , www.startconference.org , http:// twitter.com / karinjanner

Überblick
Was ist das Web 2.0? (Begriff, Kennzeichen, Voraussetzungen, um zu starten, Einsatzgebiete im Kulturbereich)
Neue Regeln für die Kommunikation im Web 2.0
Die Tools : Blogs, Podcasts, Microblogs, z.B. Twitter, Online Communities / Social Networks, Fotoplattformen (z.B. Flickr), Videoplattformen (z.B. YouTube), Wikis, Wikipedia, Online Veranstaltungskalender, Qype (Empfehlungsplattform), Aggregationstools (z.B.Friendfeed), Social Bookmarking (z.B. Delicious). Wie funktionieren sie, wie setzen Sie sie ein und welchen Nutzen bringen sie? Vorstellung der Tools und Beispiele aus dem Musikbereich (wenn vorhanden), sonst aus dem Kulturbereich
Die einzelnen Tools verbinden
Diskussion, Erfahrungsberichte…

Was ist das Web 2.0?
„ Mitmach-Web“
Neue Art der Internetnutzung
Internet hat sich vom Informationsmedium immer mehr zum Austauschmedium entwickelt
Philosophie und keine Technologie
Definition: Es gibt keine verbindliche Definition für den Begriff (der Begriff wurde geprägt von Tim O`Reilly, der 2004 einen griffigen Namen für eine Konferenz suchte)

Kennzeichen des Web 2.0
Jeder kann mitmachen.
Austausch, Interaktivität + Partizipation . Jeder kann Empfänger + Sender zugleich sein.
Vernetzung : Der Betreiber der Website/ Blog/Forum vernetzt sich - mit seinen Usern (Leser, Besucher der Website) - mit anderen Betreibern (oder beim Blog: Bloggern) Die User vernetzen sich untereinander
Das Web als Plattform (Dokumente, Fotos etc. liegen nicht mehr auf dem eigenen Rechner sondern im Netz, Zugriff von überall auf der Welt möglich, gemeinsames Bearbeiten über Ländergrenzen hinweg. Bsp. Google Docs, Wikis, Flickr)
Generierung von Inhalt + Wissen durch Nutzung der kollektiven Intelligenz (Bsp: Wikipedia, Open Source Software)
Perpetual Beta

Einsatzgebiete des Web 2.0 im Kulturbereich - Überblick
„ Einsatzgebiete“ schwer voneinander abgrenzbar, vermischen sich
Kulturmarketing + PR
Kulturfinanzierung: Fundraising, Sponsoring / Sponsorenakquise, neue Formen der Kulturfinanzierung
Kulturvermittlung
Gemeinsame Generierung, Speicherung und Austausch von Wissen
Projektmanagement + Online Zusammenarbeit
Kollaboratives Schaffen von Kunst / Musik

Kommunikation vor der Zeit des Web 2.0
Der Großteil der Kommunikation nach außen erfolgte nicht auf direktem Weg, sondern über die Medien als Mittler
Marketing und PR wurden als zwei getrennte Disziplinen betrachtet: - die Werbung in den Massenmedien, Werbebotschaften aus der Marketingabteilung - die PR mit Fokus auf der Pressearbeit. Journalisten stellten das Tor zur Öffentlichkeit dar.

Veränderung der Kommunikation durch das Web 2.0
Direkte, ungefilterte Kommunikation mit den Kunden/Besuchern möglich
Klassische Medien haben ihre Gatekeeper-Rolle verloren , sie sind nicht mehr die einzige Möglichkeit, sich bekannt zu machen und seinen Standpunkt der Öffentlichkeit darzustellen
Kommunikation: One to many (Kommunikation über Massenmedien)  One to one: (Web 1.0 + Direktmarketing: Mails, Newsletter, persönliche Anschreiben, Callcenter)  Many to many : Web 2.0 (Blogs, Foren, Twitter…)
Verbreitung steigt, Kontrolle sinkt : Nicht nur Sie, sondern auch Ihre Fans verbreiten Ihre Botschaften - Sie haben dabei aber nicht mehr die volle Kontrolle.

Neue Regeln für die Kommunikation
Direkte Kommunikation + Beziehungsaufbau statt nerviger Unterbrecherwerbung
Rückkanal – Austausch, Feedback. Partizipation Teilhabe + Einbezug der Kunden/Besucher. Zuhören, nicht nur Informationen rauspusten!
Authentizität: Im Web 2.0 geht es nicht um perfekte Formulierungen, sondern eine persönliche + lebendige Darstellung Ihrer Einrichtung und der Personen, die dahinter stehen
Transparenz : Liefern Sie Hintergrundberichte und lassen Sie Personen zu Wort kommen, die in Ihren Pressemitteilungen nicht zu Wort kommen

Voraussetzungen, um ins Web 2.0 starten zu können
Sie können mit dem Thema „ Partizipation “ etwas anfangen und sind bereit, Ihre Besucher einzubeziehen
Sie haben keine Scheu vor dem öffentlichen Dialog – auch wenn Kritik kommt
Sie verfügen über freie Zeit oder über Mitarbeiter, die Zeit in Ihre Social Media Aktivitäten stecken können
Ihre Hierarachie lässt es zu, dass Ihre Blogger/Podcaster/Twitterer frei agieren können
Sie wollen Ihr Haus authentisch und transparent zeigen und sind bereit, Persönlichkeit in Ihre Blogbeiträge zu bringen (und sie nicht wie Werbetexte zu formulieren)

Web 2.0-Einführung in 3 Schritten
Sie setzen sich mit der Philosophie des Web 2.0 auseinander und überlegen, ob Ihre Einrichtung damit klar kommt.
Sie formulieren Ziele und Kommunikationsbotschaften , denn Sie müssen wissen, WAS sie sagen wollen bevor Sie sich Gedanken darüber machen, mit welchen Tools Sie das sagen.
Sie beschäftigen sich mit den Tools (Blog, Podcast, Twitter…) und überlegen, welche davon in Ihren Kommunikationsmix passen und wie Sie sie kombinieren. Die Tools müssen Ihren Zielen untergeordnet und sowohl untereinander als auch mit den anderen Kommunikationskanälen verzahnt sein (Integrierte Social Media Strategie).

Die Tools – Technik und Kosten
Technik: Die meisten Tools sind ohne technische Vorkenntnisse nutzbar.
Kosten: Die meisten Tools sind kostenlos oder zumindest sehr günstig zu haben. Kommunikation im Web 2.0 ist aber zeitintensiv
Herausforderung im Web 2.0 ist nicht die Technik, sondern die Inhalte! Die Kosten entstehen über die Arbeitszeit und nicht über die Technik!

Die wichtigsten Tools – eine Aufzählung
Blogs
Podcasts
Microblogs, z.B. Twitter
Online Communities / Social Networks
Fotoplattformen, z.B. Flickr
Videoplattformen, z.B. YouTube, Vimeo
Wikis, Wikipedia
Online Veranstaltungskalender
Qype (Empfehlungsplattform)
Aggregationstools (z.B.Friendfeed)
Social Bookmarking (z.B. Delicious)

Was ist ein Blog und wie unterscheidet sich ein Blog von einer klass. Website?
Website, deren Inhalt aus Beiträgen in Nachrichtenform besteht
Beiträge orientieren sich an Zeitschiene (umgekehrt chronologische Reihenfolge, der aktuelle ist der oberste)
Über Zuordnung zu Kategorien und Verschlagwortung („tags“) sind Blogeinträge auch später leicht zu finden
Kommentarfunktion: direkter Austausch Blogger – Leser und Leser - Leser
Hoher Vernetzungsgrad über intensive gegenseitige Verlinkung (Blogroll, Kommentare) – jedes Blog ist ein Knotenpunkt im weltumspannenden Blognetzwerk , der „Blogosphäre“.
Ein Blog kann man üblicherweise per RSS-Feed abonnieren
Aktualität: In einem guten Blog werden häufig (mindestens 1 mal pro Woche) neue Beiträge erstellt.
Blogbeispiel: http://kulturmarketingblog.de

Worüber bloggen?
Veranstaltungen, Auftritte, Konzertmitschnitte, Tourneen…
Hintergrundberichte (Personen hinter der Einrichtung, Gebäude, Geschichte…)
Persönliche Eindrücke der Musiker, Mitarbeiter, Besucher etc. (eigene Blogbeiträge, Interviews, Fotos, Videos…)
Probenarbeit
Ankündigungen
Werke besprechen, Theorie erläutern (Kulturvermittlung)
Allgemeine Diskussionen zum Thema

Wie Bloggen?
Inhalte sind im Bereich Musik genügend vorhanden. Die Herausforderung ist es, - herauszufiltern, was für die Leser davon interessant ist und das spannend aufzubereiten - den Dialog mit den Lesern zu starten und aufrecht zu erhalten
Persönlichkeit reinbringen, Geschichten erzählen, Spannung aufbauen, authentisch schreiben
Lassen Sie Mitarbeiter, Musiker, Besucher, Teilnehmer (z.B. Kinder in der Musikschule) zu Wort kommen – z.B. indem Sie diese um Artikel, Interviews, Fotos, Videos… bitten.
Transparenz ! Verfasser der Beiträge sollen namentlich genannt werden. Keine „admin“-Artikel!
Fotos + Videos einbinden , machen Blogeinträge lebendiger
Nicht einfach Texte der Programmhefte oder Flyer ins Blog stellen! (Dafür braucht man kein Blog. Passt besser auf die Website, und wenn ins Blog, dann kommentiert)
Keine PR-Texte, Pressemitteilungen, keine wissenschaftlichen Abhandlungen

Der Nutzen: Was bringt das Bloggen?
Kostengünstigen und direkten Zugang zur Öffentlichkeit . Botschaften vermitteln, ohne durch den „Filter“ der Medien zu müssen.
Aufmerksamkeit + Steigerung des Bekanntheitsgrades . - Blogs werden von Suchmaschinen leichter gefunden als statische Internetseiten, - Blogbeiträge werden gern zitiert und verlinkt und verbreiten sich rasch im Netz (Blogosphäre – Social Networks – Online-News…)
Neue Zielgruppen werden auf Sie aufmerksam (bes. junge Leute, die Sie über die klassische Ansprache schlecht erreichen)
„ Die Einrichtung“ ist abstrakt und unnahbar. Besucher identifizieren sich mit den Menschen, die dahinter stehen – im Blog können Sie diese zeigen oder selbst zu Wort kommen lassen – persönlich und ungefiltert! Das macht auch Ihre Einrichtung transparenter und gibt ihr ein authentischeres „Gesicht“.
Imageaufbau oder Verbesserung des Images
Austausch und Kontaktpflege mit Besuchern und Stakeholdern auf unkomplizierte Weise
Aufbau und Pflege eines Netzwerks (Stakeholder, andere Einrichtungen).
Ressourcen beschaffen (Unterstützung für Kampagnen, Spenden, Mitarbeiter usw.).
Instrument der Kulturvermittlung
Innenwirkung: Wertschätzung und Motivation für Musiker, Mitarbeiter, Teilnehmer (z.b. Musikschule), freiwillige Helfer etc.

Bloggen: Wie, worüber, zu welchem Zweck, Bsp. Wiener Kammeroper
Wiener Kammeroper, 30.1.2009: http:// wienerkammeroper.blogspot.com /2009/01/ die-proben-gehen-voran-auch-wenn-wir.html
„ Die Proben gehen voran! Auch wenn wir seit ein paar Tagen - aufgrund der Aufbauarbeiten - nicht mehr auf der Hauptbühne der Kammeroper probieren dürfen. Hier zeigt Regisseur Pawlik dem Tenor José Aparicio gerade, wie er den Fisch am besten küsst und umarmt. Daniel Hoyem-Cavazza amüsiert sich scheinbar prächtig darüber! - So wie der Rest vom Team.“

Bloggen: Wie, worüber, zu welchem Zweck Bsp. Wiener Kammeroper
.

Bloggen: Wie, worüber, zu welchem Zweck, Bsp. New Generation Berlin
Auftritte

Bloggen: Wie, worüber, zu welchem Zweck, Bsp. Duisburger Philharmoniker
Dacapo, Berichte über die Tournee Sommer 09 , Polen + Litauen: http:// www.dacapo-dp.de /allgemein/tournee-2009-polen-und-litauen-519.html
Zur Tournee gibt es 30 Blogbeiträge : Berichtet wurde über die Konzerte , aber auch über Land und Leute, persönliche Eindrücke und Aktivitäten der Musiker zwischen den Auftritten , illustriert ist das Ganze durch zahlreiche Fotos und Videos.

Bloggen: Wie, worüber, zu welchem Zweck Bsp. Duisburger Philharmoniker
Konzerte http:// www.dacapo-dp.de /allgemein/tour-2009-3concert-slideshow-100-strings-514.html (Flickr Slideshow eingebunden)

Persönliche Eindrücke:
http:// www.dacapo-dp.de /allgemein/tournee-2009-tagebuch-070609-ii-510.html
„ Wir hatten für heute ein Foto-Shooting mit Jonathan Darlington angesetzt und hatten gehofft, dass nicht zu stark die Sonne scheinen würde. Dieser Wunsch wurde über Gebühr erfüllt: Wie Jonathan treffend bemerkte, regnete es “Cats and Dogs”. Aber ausgerüstet mit 2 großen Schirmen und einigen Plastiktüten, machten wir uns auf einen Weg, der nicht nur zu einigen der schönsten Orte in Vilnius führte, sondern auch Hintergründe für einige sehr gute Fotos lieferte.“

Was machen Musiker auf einer Tournee, wenn sie gerade nicht auftreten oder proben?
http:// www.dacapo-dp.de /allgemein/tournee-2009-blickwinckel-friedemann-pardall-494.html
„ Eine Tournee ist eine gute Gelegenheit, einzelne MusikerInnen besser kennen zu lernen. Uns interessiert auf dieser Tournee besonders die persönliche Perspektive der TeilnehmerInnen. Was bietet sich hier besser an, als einen Blick auf die Fotos zu werfen, die von Ihnen aufgenommen wurden. Friedemann Pardall , 1. Solo-Cellist der Duisburger Philharmoniker, hat uns seine Fotos spontan zur Verfügung gestellt.“

Bloggen: Wie, worüber, zu welchem Zweck Bsp. dacapo (Duisburger Philharmoniker)

Bloggen ist nicht gleich Bloggen
Nicht jeder, der ein Blog aufsetzt, ist automatisch ein guter Blogger, dessen Beiträge spannend sind, gern gelesen werden und auf die Kultureinrichtung neugierig machen
Kein gutes Beispiel: Städtisches Museum Überlingen: stellen nur unkommentierte Programmhinweise ins Blog, kein Verfasser angegeben http:// www.museum-ueberlingen.de / blog . Passend als „Aktuelles“-Bereich auf der Website, als Blogbeiträge weniger geeignet.

Blogs aus dem Musikbereich
dacapo, Blog der Duisburger Philharmoniker: http:// www.dacapo-dp.de
Blog der Wiener Kammeroper: http://wienerkammeroper.blogspot.com
Blog der Kronberg Academy: http://www.kronbergzweinull.de
Blog der Kulturinitiative „New Generation“: http:// www.new-generation-berlin.de (Kinder-Musical-Projekt)
Blog der Modern Music School, Mitloedi (Schweiz): http://modernmusicschool.blogspot.com (etwas verwirrend ist hier, dass die Website auch als Blog geführt ist: http://info-musicschool.blogspot.com . Besser wäre es, diese beiden Seiten zusammenzuführen, bspw. über Wordpress.org)
Blog der Musikschule Leipzig: http://blog.musikschule-leipzig.de (leider eher wie PR-Texte geschrieben. Warum werden die Kinder nicht einbezogen?)
Los Angeles Chamber Orchestra Blog: http://www.laco.org/blog
Vancouver Opera Blog: http://vancouveropera.blogspot.com

Blog? Oder Website? Oder beides?
Sie können ein Blog
neben Ihrer Website betreiben, dann sollten Sie es an prominenter Stelle von Ihrer Website aus verlinken. Bsp: Duisburger Philharmoniker http://www.duisburger-philharmoniker.de – Weblog dacapo http://www.dacapo-dp.de
anstelle einer Website betreiben – mittlerweile ist z.b. Wordpress wunderbar als CMS nutzbar. Neben dem eigentlichen Blogteil können Sie auch statische Seiten anlegen („Über uns“, Programm, etc.). Bsp: Kinder-Musicalgruppe New Generation http://www.new-generation-berlin.de

Die Technik: Welche Blogsoftware? Serverbasiert, webbasiert?
Blogsoftware, serverbasiert (kann gleichzeitig als CMS genutzt werden)
Z.B. http://wordpress.org (Beispiele: stARTconference: http:// www.startconference.org , Kulturmarketing Blog: http:// kulturmarketingblog.de , Duisburger Philharmoniker: http:// www.dacapo-dp.de Kulturinitiative: http:// www.new-generation-berlin.de )
http://www.joomla.de (Bsp: Bühnen Halle: http:// www.buehnen-halle.de )
Webbasiert / gehostetes Blog
http://de.wordpress.com (Bsp: Künstlerblog: http://susannehaun.wordpress.com )
http://www.blogger.com (Bsp: Wiener Kammeroper: http:// wienerkammeroper.blogspot.com )
https://www.typepad.com (Bsp: British Library: http://britishlibrary.typepad.co.uk )

Was ist ein Podcast?
Serie von Audio- oder Videobeiträgen, die im Internet veröffentlicht wird
Die Technik: Am einfachsten ein Blog aufsetzen + Videos oder MP3 hinein kopieren. Oder Videos/ Audiofiles auf die Website laden
Üblicherweise auch Kommentarfunktion + abonnieren per RSS-Feeds möglich
Über den Computer abrufen oder auf den MP3-Player laden und unterwegs hören
Themen: die selben wie im Blog – nur das Format ist anders
Sie können Blog UND Podcast bieten, oder Sie entscheiden sich für das Format, das Ihnen mehr liegt.

Wie sieht so ein Podcast aus? Bsp. AugusTheater Neu Ulm Bsp. aus dem Theater: http://augustheater.blogspot.com , Blogger.com-Blog, Videos hinein kopiert

Wie sieht so ein Podcast aus? Bsp. The Philadelphia Orchestra
http:// podcast.philorch.org , Spezieller Podcast Bereich auf der Website

Podcasts aus dem Musikbereich
Junge Deutsche Philharmonie, Videopodcast: http://www.jdph.de/aktuelles/videopodcasts
The Philadelphia Orchestra: http://podcast.philorch.org
Toronto Symphony Orchestra: http://www.tso.ca/season/experience/experience12.cfm
Podcast Verzeichnisse und Portale: http:// www.dopcast.de , http:// www.podcast.de , http:// podster.de , http:// www.podcastzentrale.de

Fotoplattformen: Bsp. Flickr
Fotos hochladen , mit Tags und Kommentaren versehen, in Alben (öffentlich od. privat) sortieren
Andere Nutzer können Fotos kommentieren, bewerten und in Hitliste aufnehmen
Copyright: Bei jedem Bild entscheidet Nutzer, ob ob er es dem herkömmlichen Copyright unterwerfen oder unter eine Creative Commons Lizenz stellen möchte, um anderen Nutzern eine freie Publikation des Bildes zu ermöglichen
Jedes Foto hat eigene URL , mit der es verlinkt werden kann
Slideshows erstellen, in Blog, Website etc. einbinden
Über Widgets Fotos in Facebook, MySpace, Blog etc. einbinden
Gemeinsame Bildersammlung : Gruppe bei Flickr eröffnen und Besucher dazu auffordern, Fotos einzustellen (Urheberrecht bleibt beim Fotografen)
Vernetzung, Verbreitung
Fotos liegen bei Flickr, Sie verbrauchen dafür nicht Ihren eigenen Webspace (Website, Blog)
Basis Account kostenlos, Aufzahlung auf Premium Account möglich
Andere Foto-sharing-Plattformen: http://picasaweb.google.com , http:// de.zoomr.com , http:// www.webshots.com

Flickr Photostream, Bsp. New Generation Berlin
http://www.flickr.com/photos/newgeneration-berlin
Bildtitel Foto Bildbeschreibung Bildrechte Datum Upload Views / Kommentare Fotoalben

Flickr Slideshows + Widgets ins Blog einbinden, Bsp. New Generation Berlin
http://www.new-generation-berlin.de/heute-kommt-wagadou-im-fernsehen/236
Flickr Slideshow Flickr Widget

Flickr Fotogalerie in Website integrieren, Bsp. Contemporary Jewish Museum
http://www.thecjm.org/index.php?option=com_content&task=view&view=article&id=80

Flickr Gruppe, Bsp. Contemporary Jewish Museum
http://www.flickr.com/groups/442065@N25/pool (64 members)

Nutzung von Fotoplattformen im Musikbereich
Duisburger Philharmoniker http:// www.flickr.com / photos / philharmoniker
Philharmoniker Hamburg http://www.flickr.com/photos/32045359@N02
Kronberg Academy http://www.flickr.com/photos/kronbergacademy
Kulturinitiative New Generation http:// www.flickr.com / photos / newgeneration-berlin
Kinderband FireFlowers http://www.flickr.com/photos/fireflowers
Musikschule Horrenberg-Dielheim e.V. http://www.flickr.com/photos/26600919@N04
Chicago Opera Theater http://www.flickr.com/photos/chicagooperatheater

Videoplattformen, Bsp. YouTube und Vimeo
Videofilme hochladen , mit Tags versehen, kommentieren
Videos können von anderen Nutzern kommentiert, bewertet und als Favoriten gespeichert werden
Urheberrecht : Es dürfen nur Filme hochgeladen werden, deren Rechte man besitzt; man kann seine Videos auch unter eine cc-Lizenz stellen
Jedes Video hat eigene URL , mit der es verlinkt werden kann
Videokanal anlegen (kann von anderen Nutzern abonniert werden)
Video einbetten (Website, Blog, MySpace, Facebook)
Vernetzung, Verbreitung
Videos liegen bei YouTube/Vimeo, Sie verbrauchen dafür nicht Ihren eigenen Webspace (Website, Blog)
Basis Account kostenlos, Aufzahlung auf Premium Account möglich
Vimeo: bessere Qualität, YouTube: höhere Verbreitung
Andere Videoplattformen: http:// www.myvideo.de , http:// www.clipfish.de , http://de.sevenload.com

Beispiel YouTube Video: R.E.M. Losing My Religion
http://www.youtube.com/watch?v=L_XFMCgeI7c , über 6 Mio Aufrufe

Beispiel YouTube Video: Kinderband FireFlowers, We Are The FireFlowers
http://www.youtube.com/watch?v=RQ1iPXiJcMw

Videokanäle, Bsp. YouTube Kanal Berliner Philharmoniker
http://www.youtube.com/BerlinPhil

Video ins Blog einbinden, Bsp. New Generation Berlin, Vimeo-Video
http://www.new-generation-berlin.de/wagadou-das-video-vom-auftritt-beim-karneval-der-kulturen/107

Nutzung Videoplattformen im Musikbereich
Berliner Philharmoniker, YouTube Kanal: http:// www.youtube.com / BerlinPhil
Duisburger Philharmoniker, Vimeo: http://www.vimeo.com/duphilharmoniker
Duisburger Philharmoniker, YouTube Kanal: http://www.youtube.com/user/DuPhilharmoniker
Mädchenband Fireflowers, YouTube Kanal: http://www.youtube.com/user/FireFlowersBerlin
Royal Opera House, YouTube Channel: http://www.youtube.com/royaloperahouse
The Cleveland Orchestra, YouTube Cannel: http:// www.youtube.com / clevelandorchestra

Was ist Twitter?
Twittern = chatten mit vielen
Kurznachrichten von 140 Zeichen („Tweets“) versenden + empfangen (Internet oder SMS)
Wer bekommt Ihre Tweets zu sehen? - Personen, die Ihre Tweets abonniert haben (Ihre „Follower“)
Wessen Tweets bekommen Sie zu sehen? - Tweets von Personen, denen Sie folgen
Tweets werden auch von Suchmaschinen gefunden (Jeder abgesetzte Tweet hat eine eigene URL)
Was können Sie twittern? - Alles, was man mit 140 Zeichen sagen kann (Statements, Links, Fragen), Z.B. Hinweise auf Ausstellungen, Blogeinträge, Neuigkeiten
Twitter in Kombination mit Blog/ Podcast – Links twittern (lässt sich auch automatisieren, z.B. über Twitterfeed http:// twitterfeed.com )
Nicht nur Informationen absetzen, sondern Twitter auch als Dialoginstrument nutzen!  Dialog mit Stakeholdern – Beziehungsaufbau + Kontaktpflege
Das Besondere an Twitter: einfach + enorm schnell
Alternativen zu Twitter: http:// www.jaiku.com , http:// pownce.com , http:// identi.ca

Was sehen Sie in Ihrem Twitter-Account?
Beispiel: Twitter http://twitter.com stARTconference

Die wichtigsten Twitter-Begriffe
@  jemanden persönlich ansprechen
DM  direct message
Retweet: Empfehlungen + virale Verbreitung. RT @herrx  leitet Tweet von Herrn X weiter, kann zu Schneeballeffekt werden
URL-Verkürzungsdienste wie z.B. http:// tinyurl.com (man hat ja nur 140 Zeichen Platz)
# Hashtag  wie Tag bei Blog od. Social Bookmarking-Dienst; wird in Twitter-Suche gefunden; macht gleichzeitig klar, worauf man sich bezieht

Twitter-Beispiel: Duisburger Philharmoniker
https://twitter.com/philharmoniker

Musiktwitterer
Duisburger Philharmoniker: https://twitter.com/philharmoniker
Kronberg Academy. http://twitter.com/Kronbergacademy
Gewandhaus (Leipzig): http://twitter.com/gewandhaus
Musikschule “Spielmit” (Daun, Eifel): http://twitter.com/spielmit
London Symphony Orchestra: http:// twitter.com/londonsymphony
Nashville Symphony Orchestra: http:// twitter.com/nashvillesymph
Atlanta Symphony Orchestra: http:// twitter.com/atlantasymphony

Tools rund um Twitter
Twitterfeed: automatisch Feeds einfließen lassen oder (z.B. Blogs oder Bookmarks über delicious) http://twitterfeed.com
Twitteroberfläche wie z.B. http :// hootsuite.com , http:// www.tweetdeck.com
Twitter Suche http:// search.twitter.com (aktualisiert sich automatisch, auch RSS-Feed) http:// search.twitter.com / advanced
Fotos sofort twittern über Twitpic http:// twitpic.com
Twitterwand: http:// twitterwallr.com , http:// twitterwall.me
Tweetmeme http:// tweetmeme.com checkt die häufigsten Links, die getwittert werden
Tweetake http:// tweetake.com CSV-Datei als Twitter Backup

Social Networks
„ Social Network“ oder „Online-Community“: Gemeinschaft von Menschen, die sich im Internet verbinden, um sich auszutauschen.
Gruppe oder „Fanseite“ auf einem der bestehenden Social Networks eröffnen, z.B. Facebook http:// www.facebook.com , MySpace http:// www.myspace.com ) - Nutzer melden sich mit ihrem Facebook- oder MySpace Profil an
Eigenes Social Network gründen (programmieren lassen oder Baukastensystem: http:// www.ning.com , http:// www.mixxt.de , http://www.tribax.com ). Hat sich für Freundeskreise bisher nicht durchgesetzt.
Die Technik ist nicht die Hürde! Die Herausforderung ist es, Mitglieder zu gewinnen und diese zum regelmäßigen Austausch zu motivieren!

Facebook: Was kann man dort machen?
Personenprofil anlegen
Fanseite anlegen
Gruppe anlegen (offen oder geschlossen)
Seite im „Baukastensystem“ gestalten (Feste Elemente von Facebook + Widgets/Plugins)
Informationsseite anlegen, Hinweise auf Veranstaltungen etc.
Statusmeldung
Diskussionen
Vernetzung
Fotos, Videos etc. einbinden, Fotoalben anlegen
Feeds einfließen lassen

Facebook Gruppe oder Fanseite
Bsp: Facebook-Seite Musikschule Linz: anstatt einer Website
http://www.facebook.com/pages/Linz/Musikschule-Linz/101703763071?v=wall

Facebook Gruppe oder Fanseite
Bsp: Facebook-Seite Kronberg Academy
http://www.facebook.com/pages/Kronberg-Germany/Kronberg-Academy/45934528265?v=app_2347471856

Facebook-Seiten oder -Gruppen aus dem Musikbereich
Facebook Fanseite, deutsche Band „Rammstein“: http://www.facebook.com/Rammstein (~405.000 Fans)
Facebook Fanseite, Berliner Philharmoniker http:// www.facebook.com / BerlinPhil (~14.300 Fans)
Facebook Fanseite, Musikschule Linz (350 Fans) http://www.facebook.com/pages/Linz/Musikschule-Linz/101703763071?v=wall (Facebook-Seite anstelle einer Website)
Facebook Fanseite Kronberg Academy (180 Fans) http://www.facebook.com/pages/Kronberg-Germany/Kronberg-Academy/45934528265?v=app_2347471856
Royal Opera House, Facebook FanSeite: http:// www.facebook.com / royaloperahouse Virginia Symphony Orchestra, Facebook FanSeite: http:// www.facebook.com / VirginiaSymphony
Facebook-Gruppe der Band Radiohead:(~1,3 Mio Fans) http://www.facebook.com/radiohead?ref=search&sid=504981811.3922370720..1&v=wall
Facebook Fanseite Michael Jackson (über 10 Mio Fans): http://www.facebook.com/michaeljackson

MySpace: Was kann man dort machen?
Personenprofil anlegen
Musiker- oder Bandprofil anlegen
Seite im „Baukastensystem“ gestalten (Elemente von MySpace + Widgets/Plugins, mehr Gestaltungsfreiheit als bei Facebook)
MP3, Videos, Fotos etc. einbinden
MySpace-Blog
Statusmeldung
Diskussionen (Foren)
Charts
Vernetzung

MySpace Seite, Bsp. Radiohead http://www.myspace.com/radiohead

MySpace Seite, Bsp. Berliner Mädchenband FireFlowers
http://profile.myspace.com/fireflowersberlin

MySpace-Seiten aus dem Musikbereich
MySpace, deutsche Band „Die Toten Hosen“ (~50.000 Freunde): http://www.myspace.com/dietotenhosen
MySpace, Berliner Band Ohrbooten (~23.000 Freunde) http://www.myspace.com/ohrbooten
MySpace, Mädchenband Fireflowers: www.myspace.com / fireflowersberlin
MySpace, Mannheimer Streichquartett (~250 Freunde): http:// www.myspace.com / mannheimerstreichquartett
MySpace, Kronberg Academy (55 Freunde): http://www.myspace.com/kronbergacademy
MySpace, Band Radiohead (~250.000 Freunde): http://www.myspace.com/radiohead

Wikipedia
Größte Online Enzyklopädie , große Community
Darf sich jeder in die Wikipedia eintragen? Wikipedia ist kein allgemeines Personen-, Vereins-, Organisationen- oder Firmenverzeichnis. Nicht jeder Gegenstand ist für die Wikipedia relevant.  Relevanz-Kriterien : http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Relevanzkriterien , z.b. hier für Musiker + Komponisten: http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Relevanzkriterien#Musiker_und_Komponisten
Stil: Fachtexte (nicht im Stil eines Blogs, Ihre persönliche Meinung ist hier nicht gefragt). Mehr dazu hier: http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Wie_schreibe_ich_gute_Artikel
Fotos + Grafiken einbinden (Bsp: Neues Museum, Berlin: http://de.wikipedia.org/wiki/Neues_Museum_(Berlin)
Bald möglich: Videos einbinden
Sofern Ihre Einrichtung den Relevanzkriterien der Wikipedia entspricht, sollten Sie sich um ihren Wikipedia-Eintrag kümmen!

Wikipedia-Einträge aus dem Bereich Musik
Semperoper, Dresden: http://de.wikipedia.org/wiki/Semperoper
Wiener Philharmoniker. http://de.wikipedia.org/wiki/Wiener_Philharmoniker
Kronberg Academy, Wikipedia: http://de.wikipedia.org/wiki/Kronberg_Academy
Musikschule Benkert: http://de.wikipedia.org/wiki/Musikschule_Benkert
Berliner Band „Die Ärzte“: http://de.wikipedia.org/wiki/DieÄrzte
Musiker Herbert Grönemeyer: http://de.wikipedia.org/wiki/Herbert_Gr%C3%B6nemeyer
The Rolling Stones: http://de.wikipedia.org/wiki/The_Rolling_Stones

Online Verzeichnisse und Online Veranstaltungskalender
Online-Veranstaltungskalender Kulturkurier: http:// www.kulturkurier.de („Web 1.0“)
Online-Veranstaltungskalender der Städte / Regionen wie z.B. in Berlin http:// www.berlin.de („Web 1.0“)
Kulturclub.de http:// www.kulturclub.de (mit Bewertung, Empfehlungen, Anlegen von Foren und Freundeskreisen, wird aber noch nicht sehr stark genutzt)
Kulturlinxx http:// www.kulturlinxx.de ähnlich Kulturclub.de

Bewertungsplattform Qype
http://www.qype.com , Bewertungen (Sterne) und Beschreibungen von Usern für User
Qype, Musical „König der Löwen“, Hamburg: http://www.qype.com/place/3433-Koenig-der-Loewen-Hamburg ( 84 Bewertungen, 5 Sterne)
Qype, Bregenzer Festspiele: http://www.qype.com/place/106489-Bregenzer-Festspiele-Bregenz (8 Bewertungen, 5 Sterne)
Qype, Black + White Musikschule, Berlin http://www.qype.com/place/95482-Black-White-Musikschule-GmbH-Berlin (4 Bewertungen, 5 Sterne)

Womit fange ich an? Und welche dieser Tools sind für mich sinnvoll?
Es sollte einen Knotenpunkt geben, an dem die Social Media Aktivitäten zusammenlaufen. Dafür eignet sich am besten ein Blog oder ein Podcast, es ist aber auch möglich, eine Facebook- oder MySpace Seite als Ausgangspunkt zu nehmen.
Fotos und Videos bringen Farbe und Leben „in die Bude“, es ist empfehlenswert, diese auf Foto- bzw. Videoplattformen hochzuladen und dann ins Blog oder Facebook einzubinden.
Twitter ist als Ergänzung sinnvoll
Achten Sie auf Ihre Einträge bei Qype und in der Wikipedia.
Welche Tools Sie verwenden und wie Sie diese kombinieren hängt von Ihrer Ausrichtung, Ihren Zielen und Ihrer Zielgruppe ab – wo hält sie sich auf, was hat sie für Vorlieben? Und nicht zuletzt von Ihrem Zeitbudget.

Einmal durch`s Web und wieder zurück
1 x Content erzeugen (Blog, Youtube, Flickr…), diesen dann über Feeds durchs Netz pusten. Feeds einbinden bei Twitter, Facebook, Friendfeed, Xing etc.
Aggregationstools: Friendfeed http:// friendfeed.com , soup http:// www.soup.io , lifestream http:// lifestream.fm
Social Bookmarking: Delicious http:// delicious.com , Mr Wong http:// www.mister-wong.de , Diigo: http:// www.diigo.com
Twitter  Facebook, Facebook  Twitter Twitter  Friendfeed, Friendfeed  Twitter Twitter  Blog, Blog  Twitter

Vielen Dank!
Karin Janner, Berlin
http://www.kultur-projekte.net
http://www.4culture.net
http:// www.startconference.org
Blogs
http:// kulturmarketingblog.de
http:// newmarketingblog.de
Twitter + Social Networks
http:// twitter.com / karinjanner
https://www.xing.com/profile/Karin_Janner
http://www.facebook.com/karinjanner

http://kulturmarketingblog.de	88
http://kulturmanagement.wordpress.com	72
http://www.musikland-niedersachsen.de	41
http://www.startconference.org	20
http://www.slideshare.net	10
http://prozielmarketing.wordpress.com	1
http://webcache.googleusercontent.com	1

Web 2.0 im Kulturmarketing - Karin Janner Vortrag Musikland Niedersachsen

by Karin Janner on Nov 11, 2009

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