Smidig brukertest med Gonzo-metoden Jon Gunnar Wold Chief design architect FINN.no AS

Hva er Gonzo? Personlig fremfor analytisk Overdreven fremfor saklig Sitater fremfor omskrivning Both Kennedy's murdered by mutants? Shit.

Personlig fremfor analytisk

Overdreven fremfor saklig

Sitater fremfor omskrivning

Hvorfor Gonzo? For å få svar i sprinten Tradisjonell brukertest tar 1 uke, det har ikke teamet tid til

For å få svar i sprinten

Tradisjonell brukertest tar 1 uke, det har ikke teamet tid til

Gonzotest på 1 time Test 1 funksjon Test enkeltsider og funksjoner Test maks 5 brukere Du finner 80% av alle feil Skriv rapport som inneholder: Hva ble testet? Hva gjorde brukerne?

Test 1 funksjon

Test enkeltsider og funksjoner

Test maks 5 brukere

Du finner 80% av alle feil

Skriv rapport som inneholder:

Hva ble testet?

Hva gjorde brukerne?

Gonzo i praksis Vis siden til den første og beste Venner, Kollegar, naboer Fokuser på førsteinntrykk Maks. 5 minutter Når brukeren begynner å mene noe må du stikke Gi en belønning Folk gjør utrolig mye for en melkerull

Vis siden til den første og beste

Venner, Kollegar, naboer

Fokuser på førsteinntrykk

Maks. 5 minutter

Når brukeren begynner å mene noe må du stikke

Gi en belønning

Folk gjør utrolig mye for en melkerull

Observer, ikke si noe! ” No point in mentioning these bats, I thought. The poor bastard will see them soon enough”

Test: Sammenligne biler På finn.no Vi ville vite om brukerne forstod hvordan de skulle sammenligne flere biler

Over til brukeren… "What the hell are you yelling about?" he muttered, … "Never mind," I said. "It's your turn to drive."

Sjekk DEN’a! Hva er det? Hva tror du? La meg se…

Vi fant: 5 av 5 oppdaget funksjonaliteten 5 av 5 mestret drag & drop Å legge til én bil for sammenligning gikk greit, men bil nr 2… Også slipper vi én bil til under her… Hæ? Hvor… Æsj

5 av 5 oppdaget funksjonaliteten

5 av 5 mestret drag & drop

Å legge til én bil for sammenligning gikk greit, men bil nr 2…

Brukerne trodde slippområdet bare hadde plass til én bil. De ville ikke slippe bilen oppå den andre. Ingen tenkte på å dra biler tilbake for å fjerne dem fra listen fordi det ikke var noen plass Vi lærte at brukeren tar hensyn til elementets fysiske størrelse.

Litt senere samme dag… Vi endret slippområdet slik at det alltid er plass til en bil til La til mulighet for å slette biler

Vi endret slippområdet slik at det alltid er plass til en bil til

La til mulighet for å slette biler

Gonzo begrensninger Ikke for amatører: Vite hva du driver med Brukerne kan mestre funksjonalitet selv om du har bommet på konseptet Geografiske og demografiske begrensninger ved å teste kjente brukere i ditt nærmiljø

Ikke for amatører: Vite hva du driver med

Brukerne kan mestre funksjonalitet selv om du har bommet på konseptet

Geografiske og demografiske begrensninger ved å teste kjente brukere i ditt nærmiljø

Kontakt: [email_address]