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Health 2.0 - Mútua de Terrassa (15 abril 2010)
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Health 2.0 - Mútua de Terrassa (15 abril 2010)

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Presentación realizada a los profesionales de Mútua Terrasa dentro del marco de la jornada de presentación de las novedades en su intranet (Mutua.net). El objetivo de la presentación era: …

Presentación realizada a los profesionales de Mútua Terrasa dentro del marco de la jornada de presentación de las novedades en su intranet (Mutua.net). El objetivo de la presentación era:
1. Explicar de forma sencilla que es esto de la Salud 2.0 (para todos aquellos que empiezan a oir mucho sobre este tema, pero están todavía confundidos).

2. Presentar un conjunto de ejemplos reales sobre cómo diferentes organizaciones sanitarias están utilizando las herramientas de participación y colaboración (2.0) y teniendo un impacto positivo (para todos aquellos que saben un poco más del tema, y que quieren identificar ideas con el objetivos de implantarlas en un futuro no muy lejano).

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  • Imprescindible. Gracias por compartirlo.
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  • Gracias Jorge, muy interesante la presentación.

    Aprovecho para presentarte (Vi.vu) http://vi.vu, la primera red social española que pone en contacto a profesionales sanitarios con pacientes. De hecho, creo que esta aproximación es novedosa a nivel internacional, ya que las redes sociales existentes se suelen articular entre profesionales o entre comunidades de usuarios, pero que yo sepa, pocas combinan ambas.

    Un saludo.
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  • Redes sociales en el sector de la salud: seguramente la mayor innovación disruptiva de las últimas décadas
  • Redes sociales en el sector de la salud: seguramente la mayor innovación disruptiva de las últimas décadas
  • OBJETIVO: Sharing conditions abouth “n” health conditions
  • OBJETIVO: Sharing conditions abouth “n” health conditions
  • REDES DE SALUD = Comunidades de usuarios interesados por temas de salud, que combinan la información proporcionada por expertos, por medio de artículos, noticias y videos, con la participación de los usuarios en la comunidad.
  • Redes sociales en el sector de la salud: seguramente la mayor innovación disruptiva de las últimas décadas
  • Redes sociales en el sector de la salud: seguramente la mayor innovación disruptiva de las últimas décadas

Transcript

  • 1. Jorge Juan Fernández Entorno Salud 2.0 y Mútua Terrassa El carnaval de la medicina participativa ¿Qué podemos hacer? ¿Qué debemos hacer? Terrassa, 15 de abril de 2010
  • 2. Social Media : Esto va en serio
  • 3. Objetivo
    • Explicar los principales conceptos de la Salud 2.0 (o Social Media )
    • Presentar iniciativas y ejemplos que incentiven la incorporación y utilización de herramientas de Social Media , a nivel individual o institucional
  • 4. Orden del día
    • Dónde estamos y qué está pasando
    • Mermelada semántica: caracterización
    • ¿Qué podemos hacer? ¿Qué debemos hacer?
    • Recomendaciones
  • 5. 1982 2006
  • 6. http://www.flickr.com/photos/jandfriends/2913443068/
  • 7.  
  • 8. Salud 2.0 – Social Media – eSalud - eHealth
  • 9. ¿De qué herramientas disponemos? Para la creación de contenidos
    • Redes sociales ( Facebook )
    COMBINADO (Texto, Fotos, Audio, Video)
    • Second Life
    REALIDAD VIRTUAL
    • Videos ( YouTube )
    VISUAL
    • Podcasts
    AUDIO
    • Flickr
    FOTOGRAFÍAS
    • Wikis
    TEXTO – Contenido colaborativo
    • Blogs
    • Microblogging ( Twitter )
    TEXTO – Contenido propio
  • 10. Protagonista nº 1 Blogs
  • 11. Protagonista nº 2 Twitter ( microblogging ) – Ejemplo Diario Médico
  • 12. Protagonista nº 2 Twitter ( microblogging ) – Ejemplo Dr. Fernando Casado
  • 13. Protagonista nº 3 Wikis
  • 14. Protagonista nº 4 Flickr
  • 15. Protagonista nº 5 Podcasts
  • 16. Protagonista nº 6 Videos (Vimeo, YouTube,…)
  • 17. Protagonista nº 7 Realidad virtual (Second Life – Isla de la Salud SEMFyC)
  • 18. Protagonista nº 8 Redes sociales (Facebook,...)
  • 19. Los omnipresentes: la Santísima Trinidad
  • 20. Facebook FUENTE: Royal PingDom (Febrero 2010), Disponible en: http://royal.pingdom.com/2010/02/05/facebook-social-media-juggernaut-infographic/
  • 21. YouTube FUENTE: “Did You Know 4.0?”, XPLANE (Septiembre 2009), Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=6ILQrUrEWe8&feature=channel_page
  • 22. Twitter FUENTE: www.pingdom.com
  • 23. Tres elementos a cubrir mediante Salud 2.0 BÚSQUEDAS (INFORMACIÓN) COMUNIDADES HERRAMIENTAS 1 2 3
  • 24. Búsqueda de información en internet sobre temas de salud: 54% según la encuesta del INE (2009) Fuente: INE 2009 - David Novillo 1
  • 25. Comunidades: Poner en contacto pacientes entre sí, profesionales entre sí, o profesionales y pacientes 2
  • 26. Herramientas: utilidades tanto para profesionales como para pacientes 3
  • 27. Categorización exhaustiva en 8 bloques
    • Comunidades de pacientes para pacientes
    • Comunidades de profesionales para profesionales
    • Fuentes de información sobre salud
    • Redes de salud
    • Utilidades para profesionales
    • Utilidades para pacientes
    • Transferencia de información / Rankings
    • Provisión online de servicios de salud
    1 2 3 4 5 6 7 8
  • 28. Comunidades ( especializadas ) de pacientes para pacientes 1
  • 29. Comunidades ( generales ) de pacientes para pacientes 1
  • 30. Comunidades de profesionales para profesionales 2
  • 31. Fuentes de información sobre salud 3
  • 32. Redes de salud 4
  • 33. Utilidades para profesionales (médicos, investigadores, policy-makers ) 5
  • 34. Utilidades para pacientes 6
  • 35. Transparencia de información / Rankings (1/2) Sobre instituciones Sobre profesionales 7
  • 36. Transparencia de información / Rankings (2/2) Sobre seguros de salud Sobre ideas innovadoras 7
  • 37. Provisión online de servicios de salud 8
  • 38. ¿Qué pueden hacer las instituciones sanitarias?
    • Mejorar la salud de su población
    • Optimizar su organización
    • Reforzar el reconocimiento de marca
    • Generar comunidad
    • Comunicar sus mensajes
    1 2 3 4 5
  • 39. Mejorar la salud de su población
    • Mejora de la atención de los pacientes crónicos
      • Kaiser Permanente: eHealth Management
    • Refuerzo de la adherencia terapéutica
      • Mount Sinai Medical Center: envío de SMS al móvil y de tweets a través de Twitter
    • Mejora de la salud en general
      • Cleveland Clinic: envío a móviles de “ tips of the day ” ( www.360-5.com )
      • Mayo Clinic: Desarrollo de aplicaciones de software para smartphones vía “ App Store” (Apple)
    1
  • 40.  
  • 41.  
  • 42.  
  • 43.  
  • 44.  
  • 45. Optimizar su organización
    • Intercambio de artículos científicos
      • Connotea ( http://www.connotea.org ), CiteULike ( http://www.citeulike.org ) y Mendeley ( http:// www.mendeley.com )
    • Organización de la recogida y posterior tratamiento de ideas
      • A través de My Health Innovation, Twitter, Status ( http://status.net/ ), Identica ( http://identi.ca/ ), etc.
    • Documentación de los procesos de reflexión y/o reuniones de forma que estén disponibles inmediatamente
      • Uso de los wikis
    • Utilización de Twitter como medio para comunicar sus ofertas de trabajo
      • Mediante Twitter: Mayo Clinic
    2
  • 46.  
  • 47.  
  • 48.  
  • 49.  
  • 50. Reforzar el reconocimiento de marca
    • ¿Con qué objetivos?
      • Atracción y fidelización de talento
      • Recepción de fondos procedentes del mecenazgo
      • Captación de financiación asociada a la investigación y la innovación
      • Atracción de Partners tecnológicos
    3
  • 51.  
  • 52. Generar comunidad
    • Creación de comunidades de profesionales a través de las redes sociales:
      • Mediante Facebook
      • Mediante LinkedIn:
        • Antigüos y actuales profesionales
        • MIR
        • Seniors
    4
  • 53.  
  • 54.  
  • 55. Comunicar mensajes
    • Una de las iniciativas más positivas son los blogs de directivos:
      • Paul Levy, Running a Hospital
      • Miguel Ángel Mañez, Salud con cosas
    • A través de Podcasts, YouTube y Twitter también es un medio común para enviar mensajes a la comunidad (pacientes y familias, profesionales, sociedad):
      • En EE.UU., más de 300 hospitales estaban presentes en Twitter (noviembre de 2009) y más de 240 en YouTube (enero de 2010)
    5
  • 56. President and CEO of Beth Israel Deaconess Medical Center (Boston)
  • 57.  
  • 58. Recomendaciones
    • Identificar los objetivos a conseguir
    • Nombrar a alguien (joven) al cargo
    • Definir una Social Media policy
    • Dar visibilidad a las aportaciones de calidad
    • Observar qué es lo que funciona; después escalarlo
    • Poco a poco: sin prisa, pero sin pausa
    • Aprender de los demás…
  • 59. MUCHAS GRACIAS
    • Jorge Juan Fernández
    • [email_address]
    • www.saludygestion.com
    • www.twitter.com/jorgejuan
    • http :// delicious.com /jjfernandez/ health _2.0
  • 60. Fuentes de las imágenes
    • GettyImages: http://www.gettyimages.com
    • TIME Magazine: http:// www.time.com
    • Flickr: http:// www.flickr.com / photos / jandfriends /2913443068/
    • Health 2.0: http://www.health2con.com
    • Mayo Clinic: http://www.mayoclinic.org
    • Cleveland Clinic: http:// my.clevelandclinic.org / default.aspx