Tècniques per a evaluar la usabilitat d'una web faq

493 views

Published on

Presentació "tècniques per a evaluar la usabilitat d'una web" per a la secció "producció de llocs web" del :FAQ Web 2011

Published in: Technology, Business
1 Comment
0 Likes
Statistics
Notes
  • Jordi, bon resum! Per realitzar test amb usuaris, test de percepció, i estudis d’usabilitat hem llençat al mercat un nou servei en català: http://www.uxline.com. Els nostres clients tenen accés a un panell d’usuaris que poden seleccionar segons criteris demogràfics i a la nostra tecnologia per gravar la pantalla i la veu dels usuaris mentre utilitzen la web o aplicació. El nostre objectiu és oferir una manera d’analitzar la usabilitat que sigui ràpida, fàcil i assequible per qualsevol tipus d’empresa o particular.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
493
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
1
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Tècniques per a evaluar la usabilitat d'una web faq

  1. 1. ` Tecniques per aevaluar la usabilitat duna web Jordi Galobart Salvat @galu
  2. 2. ` Que farem?• Aprendrem les diferents tècniques professionals per a evaluar la usabilitat duna web• veurem com podem simplificar-les per poder fer- les ser vir nosaltres mateixos i sense cap cost.
  3. 3. Classificacio ´• Quantitatives • Qualitatives•es treballa amb descripcions • es treballa amb números•Subjectiu • Objectiu
  4. 4. ´ Creacio de perfils (personas)An n a • Definir quins seràn els nostres usuaris • recollir característiques socio-culturals, hàbits, webs que utilitza,... • fotografia, paper i boli, coneguts en el sector •0€ http://goo.gl/CcP8o
  5. 5. Card Sorting • Establir una categorització de continguts, o una navegació • Post-its amb exemples de continguts, obert o tancat • Post-its, paper i boli • 3€
  6. 6. Workflow • Definir la interacció que ha de tenir lusuari a través de la nostra web • Diagrames de fluxe • Paper i boli • 0€
  7. 7. Wireframes i prototips • Crear esquemes de baixa o alta fidelitat (arquitectura de la informació) • Esquemes • Paper i llàpis • 0€
  8. 8. Tests heuristics • Evaluació dels criteris bàsics dusabilitat • crear checklist i evaluar cada pàgina • Paper i boli • 0€ http://bit.ly/UXFAQ11-heuristics
  9. 9. Tests de percepcio ´ (five second test)Groarrr! • Evaluar la primera impressió que oferim (diiseny, arquitectura, comunicació) • Mostrar imatge durant 5 segons • fivesecondtest.com • 0€
  10. 10. Analitica web • Evaluar le ficàcia de la nostra web • Definir objectius, crear seguiment de processos • Google analytics • Cost: 0€
  11. 11. Entrevistes(Voice of customer) • Evaluar qualitativament la satisfacció dels nostres usuaris • Eines de nquesta • Google docs, kissmetrics, surveymonkey • Cost: 0€
  12. 12. `Analisi de clicks i mapes de calor • Evaluar la arquitectura de la informació de les nostres pàgines • Utilitats de seguiment a través de JS • Crazy Egg, Click Density • Cost: 0€
  13. 13. Eye-tracking • Analitzar on centren la visió els usuaris • Eines especialitzades (monitors, ulleres, ...) • Tobii (alt64) • Cost: €€€€€€€€€€€€€€€€
  14. 14. Test A/B imultivariants • Evaluar varis dissenys i arquitectures • Presentar vàries versions d’una mateixa pàgina i medir un objectiu • Google Website Optimizer • Cost: 0€
  15. 15. Test amb usuaris • Avaluar la interacció de diversos usuari amb la nostra web • Un participant • Preferiblement, un ordinador. • Cost: 0€
  16. 16. Cicle d’evaluacio ´ Definició Testejar Analitzar resultats Implementar
  17. 17. ` ` Gracies! Jordi Galobart Salvat @galu

×