El blog como motor de la transformación en comunicación Juan Freire http:// juanfreire.net /

0. Mis “objetos” Las herramientas se hacen intangibles

1. Una “encuesta” a la audiencia ¿Leen blogs? ¿Escriben blogs? … ¿Siguen leyendo periódicos? Todos conocen YouTube o Flickr, pero ¿quién conoce Jaiku, Twitter, Facebook …?

¿Leen blogs?

¿Escriben blogs?

…

¿Siguen leyendo periódicos?

Todos conocen YouTube o Flickr, pero ¿quién conoce Jaiku, Twitter, Facebook …?

“ Microblogging”? Red social? Mensajería instantánea? “ Snack culture”? Twitter: una comunidad global y miles de redes en tiempo real

“ Microblogging”?

Red social?

Mensajería instantánea?

“ Snack culture”?

2. Una historia personal Orígenes. PERIFERIA ANALÓGICA Periferia geográfica, cultural y social de finales del siglo XX http://nomada.blogs.com/

Orígenes. PERIFERIA ANALÓGICA

Periferia geográfica, cultural y social de finales del siglo XX

¿Por qué un blog? “ CENTRALIDAD” DIGITAL Primera fase: Aprendizaje personal Superar las barreras de comunicación de mi entorno Segunda fase: Del aprendizaje a la práctica De lo personal a las redes SORPRESAS Exploración desde la frontera entre disciplinas y los márgenes del sistema

¿Por qué un blog?

“ CENTRALIDAD” DIGITAL

Primera fase:

Aprendizaje personal

Superar las barreras de comunicación de mi entorno

Segunda fase:

Del aprendizaje a la práctica

De lo personal a las redes

SORPRESAS

Exploración desde la frontera entre disciplinas y los márgenes del sistema

3. Nuevos ciudadanos, nuevas organizaciones IDENTIDAD + REDES : Nuevas identidades individuales y colectivas CONVERSACIÓN : Nuevas formas de comunicación COLABORACIÓN : Nuevas formas de creación e innovación

IDENTIDAD + REDES :

Nuevas identidades individuales y colectivas

CONVERSACIÓN :

Nuevas formas de comunicación

COLABORACIÓN :

Nuevas formas de creación e innovación

EL VIEJO ORDEN FÍSICO

EL NUEVO (DES)ORDEN FÍSICO (Everything is miscellaneous)

EL VIEJO ORDEN DEL CONOCIMIENTO

EL NUEVO (DES)ORDEN DEL CONOCIMIENTO

EL VIEJO ORDEN DIGITAL Yahoo! 1997

EL NUEVO (DES)ORDEN DIGITAL Universos Netvibes 2007

4. La revolución no es “lo digital”, es “lo 2.0” La evolución de la comunicación

“ Engaño” Ficción Sinceridad Persuasión Cautiva / Escasa Incontrolable / Superabundante ATENCIÓN / OFERTA TIPO DE SEÑAL ANALÓGICO 1.0 2.0 DIGITAL EVOLUCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

CONTROL DE LA ATENCIÓN TIPO DE SEÑAL MUNDO ANALÓGICO INTERNET 1.0 INTERNET 2.0 Persuasión Persuasión “ Engaño” Sinceridad

CONTROL DE LA ATENCIÓN TIPO DE SEÑAL YouTube Blogs Portales Buscadores TV Radio Prensa Blogs Buscadores Wikis del.icio.us TV? Radio? Prensa?

5. Talento y largas colas: La abundancia es natural, la escasez artificial

TALENTO FRECUENCIA MUNDO ANALÓGICO INTERNET 1.0 “ demasiado malo”, aunque barato “ demasiado caro” (costes de producción y/o distribución) Nichos de mercado

TALENTO FRECUENCIA WEB 2.0 “ Old media” en Internet Wikipedia Frikis o afán de notoriedad amateurs coste marginal = 0

TALENTO FRECUENCIA CRECIMIENTO DE LA WEB 2.0

6. Nuevas identidades No existen dos identidades separadas (física y virtual): Si Second Life es sólo una segunda vida fracasará Nuevas identidades múltiples, en red e híbridas : física + virtual amateur + profesional

No existen dos identidades separadas (física y virtual): Si Second Life es sólo una segunda vida fracasará

Nuevas identidades múltiples, en red e híbridas :

física + virtual

amateur + profesional

7. Autoridades y filtros VIEJO MUNDO Autoridades externas Jerarquías Filtros externos para ofrecer contenidos a los consumidores ¿Como gestionar la abundancia (la exuberancia de información)?

VIEJO MUNDO

Autoridades externas

Jerarquías

Filtros externos para ofrecer contenidos a los consumidores

NUEVO MUNDO ¿Necesitamos nuevos filtros y nuevas autoridades (colectivas e impuestas)?: El modelo Wikipedia Construcción de filtros personalizados : Tecnología 2.0 + usuarios “tecnológicamente” cultos Libertad y responsabilidad Tomemos el control de nuestras vidas. La complacencia no nos vale; la tecnología no nos salvará

NUEVO MUNDO

¿Necesitamos nuevos filtros y nuevas autoridades (colectivas e impuestas)?:

El modelo Wikipedia

Construcción de filtros personalizados :

Tecnología 2.0 +

usuarios “tecnológicamente” cultos

Libertad y responsabilidad

IM Overload . Loic Le Meur Aún así, el peligro de desbordamiento persiste…

8. ¿Qué pasa con las organizaciones? 1.De estructuras cerradas y jerárquicas A plataformas abiertas y distribuidas 2. Del márketing A la conversación (externa) 3. De la gestión del conocimiento , vigilancia tecnológica, prospectiva ... A la conversación , las redes y comunidades

4. Innovación abierta Usuarios Plataformas : Crowdsourcing Crowdcreating CUESTION DE SUPERVIVENCIA : Acelerar la innovación Eficiencia Aumentar la creatividad

4. Innovación abierta

Usuarios

Plataformas :

Crowdsourcing

Crowdcreating

CUESTION DE SUPERVIVENCIA :

Acelerar la innovación

Eficiencia

Aumentar la creatividad

9. … pero, más incertidumbre, más riesgos De un mundo gaussiano A un mundo paretiano : Los eventos raros son el objetivo

Se necesitan ORGANIZACIONES RESILENTES Flexibles, Adaptativas Del corto al largo plazo

Flexibles, Adaptativas

Del corto al largo plazo

NUEVAS MÉTRICAS para la economía de la abundancia en un mundo paretiano … pero nos siguen valiendo los “viejos acrónimos” (John Hagel): ROI: return on information ROA: return on attention ROS/T: return on skills / talent

NUEVAS MÉTRICAS para la economía de la abundancia en un mundo paretiano

… pero nos siguen valiendo los “viejos acrónimos” (John Hagel):

ROI: return on information

ROA: return on attention

ROS/T: return on skills / talent