Apresentação ministrada por Ricardo Moura, no IV Fórum de Comunicação do Governo Federal no Nordeste, sobre Comunicação e Gestão na Embrapa.

1. Comunicação &
Gestão na Embrapa

2. A Embrapa
Missão
“ Viabilizar soluções de pesquisa,
desenvolvimento e inovação para a
sustentabilidade da agricultura, em benefício da
sociedade brasileira.”
» Fundada em 1973
» 9.506 empregados
» 2.355 pesquisadores: 87,52% doutorado
» 47 Centros de Pesquisa
» Cooperaç ã Internacional: Amé ricas, Europa, Ásia e África
o
» Orç amento: US$ 1 bilhão

4. A comunicação como
componente estratégico do Sistema
Embrapa de Gestão (SEG)

5. ANTECEDENTES DA COMUNICAÇÃO – 1995
s Comunicação fragmentada e de mão única
s Comunicação como instrumento de divulgação
s Comunicação interna deficiente
s Pouca interação com os públicos
s Inexistência de um sistema integrado
s Unidades atuando de forma isolada e independente
s Ações não planejadas e sem foco
s Duplicidade de esforços
s Recursos financeiros diluídos em vários programas

6. HOJE
A comunicação é considerada
um dos quatro pilares do
Sistema Embrapa de Gestão (SEG)

7. O Sistema Embrapa de Gestão - SEG
Comitê Gestor da Estratégia - CGE
PDE (Objetivos Gerais, Específicos e
Diretrizes Estratégicas) Estratégico
AGENDA INSTITUCIONAL
(diretrizes a operacionalizar)
P&D TT Comunicação Des. Institucional
Tático
Comitê Gestor da Programação – CGP
Operacional
MP1 MP2 MP3 MP4 MP5 MP6
UDs e Parceiros
(PDUs)

8. Política de Comunicação da
Embrapa – Três edições
1996
2002
2012

9. Conceito de Comunicação
Organizacional
•Processo de gerenciamento que integra
todas as atividades orientadas para o
relacionamento entre a organização e os
ambientes interno e externo.
•Sua responsabilidade fundamental é criar e
manter fluxos de informação e influência
recíproca entre a organização, seus públicos
de interesse e a sociedade em geral.

10. Política de Comunicação
s 1. Conceituação e princípios básicos
s Visão de comunicação s Valores
s Objetivos s Diretrizes s Públicos
s Modalidades/Focos
s Comunicação Científica
s Comunicação Governamental
s Comunicação Mercadológica
s Comunicação Social
s Comunicação com Empregados
s Comunicação para Transferência de Tecnologia
s 2. Procedimentos de comunicação
s Gerais s Por modalidade

11. Política de Comunicação
s Sicom - Sistema de Comunicação da Embrapa –
Mecanismos operacionais
s Nacional, a Secretaria Comunicação – Secom, o
Macroprograma 4 – Transferência de Tecnologia e de
Comunicação e o Conecom – Comitê de Comunicação e
Negócios;
s Regional, os colegiados regionais de comunicação;
s Unidades Descentralizadas, uma estrutura profissional de
comunicação, coordenada pelos Núcleos de Comunicação
Organizacional - NCO;
s Regulamentação - os manuais e atos de gestão da Diretoria
Executiva.

12. S ICOM
Sistema de Comunicação
Secom/Sede + NCO’s
Nº de profissionais: 290
Profissionais de
comunicação: 208
Outros
profissionais: 82

13. S ICOM
Sistema de Comunicação
Outros componentes
» Guardiões da marca
» Facilitadores da
comunicação interna
» Sieve
» SAC-Email
» Embrapa & Escola

14. Estrutura Organizacional Secom

15. A Comunicação no Nordeste
08 NCO’s
30 PROFISSIONAIS
Embrapa Agroindústria Tropical
Embrapa Algodão
Embrapa Caprinos e Ovinos
Embrapa Cocais
Embrapa Mandioca e Fruticultura
Embrapa Meio Norte
Embrapa Semiárido
Embrapa Tabuleiros Costeiros

16. Estrutura Organizacional das UD’s

18. Núcleo de Comunicação Organizacional-NCO
Coordena as ações de comunicação entre a Unidade e seus públicos
estratégicos, com o objetivo de construir e fortalecer relacionamentos
que contribuam para a Embrapa cumprir sua missão junto à
sociedade.
Sua atuação é orientada pelas valores, diretrizes e objetivos
estabelecidos pela Política de Comunicação da Embrapa.
Suas ações :
» são desenvolvidas em sintonia com as ações de P&D e TT
» dão sustentação às políticas institucionais
» auxiliam na administração de conflitos, promoção do diálogo e da
interatividade e buscam incentivar a harmonia nos relacionamentos
com os públicos.

19. Instrumentos de Gestão
» Plano Diretor da Embrapa
» Política de Comunicaç ão Empresarial
» Plano de Aç ã Estraté gica – PAE
o
» Plano Integrado de Comunicaç ão
»Projeto de Gestã da Comunicaç ã Corporativa
o o
»Projeto de Comunicaç ã Interna
o
»Projeto de Comunicaç ã Institucional
o
»Projeto de Gestã da Imagem
o
»Projeto de Comunicaç ã para Transferê
o ncia de Tecnologia
» SAU/SAPRE – Sistemas de Avaliaç ão/Premiaç ão

20. Ferramentas Estratégicas
» Manuais
» Guia Embrapa
» Banco de Imagens
» Estudo de Cenários
» Guia de Fontes da Embrapa
» Rede de Comunicadores
» Normas

21. Veículos de Comunicação Interna
» Todos.com
» Mural Acontece
» Diretoria Informa
» Carta do Presidente
» Intranet
» Folha da Embrapa
» Campanhas
» Revista Agro&CT (a lanç ar)

22. Veículos de Comunicação Externa
» Portal da Internet
» Banco de Notícias
» Revista Agroindústria
Tropical
» Perfis no Twitter e no
Facebook
» Agência de Notícias de
Caprinos e de Ovinos
(ANCO)
» Boletim para parlamentares
» Programa Prosa Rural
» Dia de Campo na TV
» Videoteca rural

23. Publicaç õ sobre Comunicaç ã
es o

24. Resultados
s Fortalecimento da imagem e da marca
s Nova visão organizacional para a comunicação
s Cultura interna mais favorável
s Maior unicidade do discurso
s Maior integração entre áreas
s Qualificação da informação
s Melhoria do relacionamento com os públicos
s Maior aproximação com a sociedade
s Maior presença na mídia (inclusive internacional)
s Melhoria da comunicação interna

25. GRATO!
ricardo@cnpat.embrapa.br