HootSuite Case Study - Electric Artists (Português/Portuguese)

Electric Artists Study - One Child Case Usando HootSuite para maior Using HootSuite To Create engajamento com o público New User Case Study Estudo de Caso Experiences em tempo realMonitoranto um evento com a IntroduçãoMídia Social: As ferramentas decolaboração em equipe do HootSuite Electric Artists é uma agência líder em gerenciamento de marcas digitais epermitem o acompanhamento do desenvolvimento de estratégias, especializada em criação de ideias, direcionamentofluxo de notícias relacionadas ao estratégico para web 2.0 e promoções de alta eficácia. A empresa usa HootSuitetema do evento em questão, em para administrar 18 perfis sociais, incluindo 11 do canal de tv norte-americano USAtempo real, com capacidade de Network, através de várias redes sociais como Facebook e Twitter.abrangência para mais de uma redesocial, permitindo assim um maior Em Outubro e Novembro de 2010 o canal USA Network levou um de seusengajamento com o público. Rastreie shows mais populares, PSYCH, para um tour, visitando 10 campi de diferentesmenções ao evento, hashtags e universidades, mostrando um episódio inédito, distribuindo prêmios,checkins online, conquistando mais e aproximando o público do elenco e equipe que compõem o seriado,fãs e gerando buzz. para envolvê-los ainda mais e consequentemente alavancar a audiência da nova temporada. A Electric Artists ficou encarregada de fazer a campanha da turnê, via mídia social. O objetivo: aumentar o conhecimento sobre o show e mobilizar uma grande base de fãs nas universidades. Em particular, a Electric Artists queria ver essa meta fundamentada, através de um aumento nos números de audiência, assim como no número de pessoas que “curtindo” no Facebook e, por fim, um aumento no número de seguidores no Twitter. O Desafio A Electric Artists pretendia criar uma nova experiência online, onde os eventos seriam transmitidos com precisão e em tempo real. Essa foi a primeira vez que um seriado foi pra estrada em turnê e o envolvimento dos fãs com um evento dessa escala também era inédito. Portanto, era necessário que a empresa postasse não só fotos, vídeos e tweets do evento, como também as mensagens que mais agradavam através de ReTweets, criando assim um vínculo com os fãs, além de compartilhar as diversas mensagens com o resto da audiência. A empresa precisava se conectar com os fãs diariamente - antes, durante e depois de cada evento ao vivo - estivessem eles no show, na fila ou em qualquer outro lugar da cidade. Não poderia haver desperdício de tempo twitando mensagens falhas.

Electric Artists Usando HootSuite para maior engajamento Estudo de Caso com o público em tempo real Medição de Influência: O plano HootSuite premium permite a você A Solução monitorar sua pontuação Klout, o que A Electric Artists usou das capacidades multi-tarefa HootSuite para atingir os fãs faz com que a seleção dos seguidores e incentivá-los a usar hashtags específicas ao evento. Antes de cada show, era mais engajados com a causa seja solicitado aos estudantes que expressassem toda sua animação no Twitter através feita de maneira mais prática e fácil, de fotos da fila do lado de fora ao evento, para que as melhores mensagens podendo ainda fazer buscas para fossem selecionadas para ReTweets. A criação de um fluxo de buscas por hashtag saber quem os usuários com maior através do HootSuite proporcionou uma maneira mais fácil de interagir com os alcance e influência. fãs durante o evento. A empresa também fez uso da pontuação Klout disponível em seu plano de assinatura, fazendo buscas por tweets de acordo com influência, para que esses perfis mais influentes do microblog pudessem repassar as mensagens a seus seguidores, propagando ainda mais o evento. Foi dada especial atenção à atividade on-line no dia e durante o evento. A equipe rapidamente ajustaria suas táticas durante o evento se a atividade fosse menor do que o normal. Eles descobriram que os grupos menos agitados responderam à curiosidades do Twitter como “pergunte aos escritores”, e muito mais. A Electric Artists incentivou os fãs a responder ao que estava acontecendo no palco usando seus celulares com Twitter para dar vida ao evento no mundo virtual. Resultados “Um recurso que eu amo é a A Electric Artists ficou feliz com o sucesso do evento. Um grande número de integração com o sistema Klout. espectadores casuais se tornou fã da campanha de mídia social. Ser capaz de filtrar as menções Durante o período de turnê, aproximadamente 220.000 fãs clicaram no banner da através da pontuação Klout torna a experiência mais agradável, podendo campanha no Facebook e mais de 85.000 pessoas passaram a “curtir” a página de de maneira simples e prática PSYCH no Facebook. Além disso, o seriado ganhou 3.000 novos seguidores no Twitter. conectar-se com os seguidores mais O evento não foi vivenciado apenas nos campi das universidades, mas também no adequados.” Electric Artists Twitter e Facebook. A Electric Artists conseguiu criar com sucesso um bate-papo bilateral on-line e em tempo real, ao invés de apenas updates unilaterais.Monitorar mais menções: A Electric Artists (na verdade, a maioria das pessoas) usa o @ Siga:descobriu que criar colunas de pesquisa no nomedeusuário ao mencionar determinada twitter.com/hootsuiteHootSuite foi de grande pessoa, marca, empresa etc. Portanto blog.hootsuite.com/mediavalia no momento de fazer o esteja atento em, ao fazer a busca, Visite hootsuite.com/plans para maismonitoramento e para agir em favor da monitorar toda a conversação e responder informações sobre os pacotes Basic,marca. Embora seja importante monitorar quando for apropriado.as menções relacionadas ao seu @ Pro e Enterprise Nota: A empresa Electric Artistis agoranomedeusuário no Twitter, nem todo mundo atende pelo nome de BOND Strategy and Influence

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