1. Riksbyggen
Riksbyggen
2009-‐09-‐30
Anders
Cornvik
Anders
Cornvik
–
Ma9as
Hindfelt
2. Riksbyggen
Riksbyggen
2009-‐09-‐30
Anders
Cornvik
Anders
Cornvik
–
Ma9as
Hindfelt
IT
Systemförvaltning
Infrastruktur/DriF
Utveckling
Projektledning
Utvecklingsprocess
3. Riksbyggen
Riksbyggen
2009-‐09-‐30
Sidan
3
Anders
Cornvik
Anders
Cornvik
–
Ma9as
Hindfelt
Följa
upp
Ini9era
Bereda
Besluta
Genomföra
Överlämna
föRBä;ra
Ställa
samman
och
Beslut
Pejl
projektmodell
Effekter
komple;era
förstudie-‐projekt-‐ Överlämna
verksamhet
omprioritering
o
systemförvaltning
4. Riksbyggen
Riksbyggen
2009-‐09-‐30
Sidan
4
Anders
Cornvik
Anders
Cornvik
–
Ma9as
Hindfelt
Filmen
startar
av
sig
självt!
5. Riksbyggen
Riksbyggen
2009-‐09-‐30
Anders
Cornvik
Anders
Cornvik
–
Ma9as
Hindfelt
Pågående
projekt
• e-‐faktura
(Q1
-‐10)
• Nya
webbar
(extern
/kund
Q1-‐10
/intern)
• Mobilitet
(besiktning-‐energiavläsning)
(Q1????-‐10)
• Individuell
mätning
(Q1
-‐10)
• Bospar
Zll
webb
-‐
ny
hemsida
(Q1-‐10)
• Beslutsstöd
(Q1
-‐10)
• Så
här
arbetar
vi,
processkartläggning
• VOT-‐boende
(Q3
-‐10)
• Andelsregister
(Q3
-‐10)
• Konsolidering
av
databaser
(Q2
-‐10)
• Ny`
verksamhetsstöd
(Q3
-‐10)
6. 255
000
rapporter
körs/år
211
olika
rapporter
18
rapporter
utgör
88%
Övr:
193
utgör
12%
8. Riksbyggen
Riksbyggen
2009-‐09-‐30
Riksbyggen
Anders
Cornvik
–
Ma9as
Hindfelt
Anders
Cornvik
Anders
Cornvik
–
Ma9as
Hindfelt
FL
beslutade
en
ram
på
15
miljoner
9. systemförvaltning
Användare
Användar
representanter
Systemägare
-‐
Ta
in
åsikter
-‐
Informera
Vad
fungerar?
-‐
Ta
in
åsikter
-‐
Informera
Vad
fungerar
inte?
Vilka
förändringar
behövs?
Ev.
prioriteringar
m.m.
-‐
budgetarbete
-‐
användarstöd
-‐
frågor/felanmälan
-‐
Ta
in
åsikter
-‐
hålla
utbildning
-‐
Informera
-‐
ändringshantering
-‐
förbä`ring,
anpassning
-‐
daglig
driF
Systemansvarig
-‐
leverantörskontakter
Sidan
9
Riksbyggen
Namn:
10. -‐
SUM
5.7
som
innehåller
nyheter
som:
-‐Faktureringspåminnelse
med
eskaleringsruZn
-‐
Möjlighet
a`
bifoga
lev
fakturor
som
ska
vidarefaktureras
med
%påslag
där
Kunden
ska
se
ursprungliga
fakturan
-‐Möjlighet
Zll
terZalavisering
-‐Omvänd
ska`skyldighet
på
fakturanivå
(hela
listan
finns
under
nätverk-‐>systemmanualer-‐>summarum)
-‐ EFH
-‐ Ta
emot
elektroniska
fakturor
(EDI/Swefak)
–
klart:
Q1/Q2
2010
-‐ Ta
emot
elektroniska
låneavier
från
Swedbank
–
klart:
Q3
2010
(pga
swedbank)
-‐ Få
igång
arkivering
av
fakturor
(Surdeg
från
2006
–
klart
Zll
årskiFet)
-‐ HR+
-‐ Tagit
fram
automaZserat
systemstöd
för
lönerevision
–
glöm
excel!
(Q1
2010)
-‐ Ti`ar
på
en
reseredovisningmodul
(2010)
-‐ Redovis:
-‐ Norstedts
redovisning
för
kommersiella
kunder
(Q1
2010)
-‐ Ny
version
Cognos
(rappororamtagning/städning
Q2/Q3
2010).
-‐ Ny
cognos
server
(Q4
2009)
11. -‐ RBKund
-‐ Indexeringsförändring
enligt
SCB:s
nya
standard
(Q3/Q4
2009)
-‐ Nyutveckling
av
faktureringsfunkZonen
(Q2
2009)
-‐ IntegraZon
mot
nya
cognos
(Q3/Q4
2009)
-‐ Storadatorsystemen:
-‐ BoSpar-‐integraZon
för
a`
få
BoSpar
på
webben
(2010)
-‐ Skrotning
av
fische
(2010)
-‐ Resin
-‐ AutomaZsk
momstömning
-‐
Infrastruktur/DriF
-‐ Obegränsade
mailboxar
undersöks
(Q1
2010)
-‐ Lösning
för
hantering
av
”SpecialApp:ar”
(Q3
2009)
-‐ Prestandamätningar
på
system/SLA
(Q4
2009)
-‐ Förbä`ring
av
kundstödet
-‐ Virtualisering/OpZmering
för
lägre
driFkostnader
12. Vad
är
vikZgt?
IT
finns
9ll
för
verksamheten
–
INTE
tvärt
om
Det
är
NI
som
möter
slutkund,
det
är
NI
som
gör
affärer.
Det
är
NI
som
genererar
intäkterna.
NI
som
vet
vilket
stöd
NI
behöver
-‐
inte
vi.
Informa9on
9ll
folket
System
går
ner
–
that’s
life.
När
de`a
sker,
eller
när
systemen
segar,
måste
NI
få
besked
direkt.
Få
besked
om
vad
händer,
när
vi
tror
det
kan
vara
klart
och
vad
som
påverkas.
De`a
har
NI
rä`
a`
kräva.
Öva
–
Öva
–
Pröva
Innan
man
springer
e`
maraton
så
gör
man
klokt
a`
springa
lite
längre
än
bara
Zll
bussen.
De`a
gäller
även
IT.
En
bil
som
har
alla
finesser
men
bara
kan
köra
i
30
km/h
kommer
aldrig
a`
kunna
säljas.
De`a
gäller
även
IT.
(övergång
SUM
ver
5.50
~
100’
QBkostnader
+
EKC
110’)
13.
14.
15. Vad
är
vikZgt?
IT
finns
9ll
för
verksamheten
–
INTE
tvärt
om
Det
är
NI
som
möter
slutkund,
det
är
NI
som
gör
affärer.
Det
är
NI
som
genererar
intäkterna.
NI
som
vet
vilket
stöd
NI
behöver
-‐
inte
vi.
Informa9on
9ll
folket
System
går
ner
–
that’s
life.
När
de`a
sker,
eller
när
systemen
segar,
måste
NI
få
besked
direkt.
Få
besked
om
vad
händer,
när
vi
tror
det
kan
vara
klart
och
vad
som
påverkas.
De`a
har
NI
rä`
a`
kräva.
Öva
–
Öva
–
Pröva
Innan
man
springer
e`
maraton
så
gör
man
klokt
a`
springa
lite
längre
än
bara
Zll
bussen.
De`a
gäller
även
IT.
En
bil
som
har
alla
finesser
men
bara
kan
köra
i
30
km/h
kommer
aldrig
a`
kunna
säljas.
De`a
gäller
även
IT.
(övergång
SUM
ver
5.50
~
100’
QBkostnader
+
EKC
110’)
16.
17.
18. Vad
är
vikZgt?
IT
finns
9ll
för
verksamheten
–
INTE
tvärt
om
Det
är
NI
som
möter
slutkund,
det
är
NI
som
gör
affärer.
Det
är
NI
som
genererar
intäkterna.
NI
som
vet
vilket
stöd
NI
behöver
-‐
inte
vi.
Informa9on
9ll
folket
System
går
ner
–
that’s
life.
När
de`a
sker,
eller
när
systemen
segar,
måste
NI
få
besked
direkt.
Få
besked
om
vad
händer,
när
vi
tror
det
kan
vara
klart
och
vad
som
påverkas.
De`a
har
NI
rä`
a`
kräva.
Öva
–
Öva
–
Pröva
Innan
man
springer
e`
maraton
så
gör
man
klokt
a`
springa
lite
längre
än
bara
Zll
bussen.
De`a
gäller
även
IT.
En
bil
som
har
alla
finesser
men
bara
kan
köra
i
30
km/h
kommer
aldrig
a`
kunna
säljas.
De`a
gäller
även
IT.
(övergång
SUM
ver
5.50
~
100’
QBkostnader
+
EKC
110’)
20. Vad
är
vikZgt?
Gör
om
gör
rä;
–
9d
för
de;a....
Våra
system
är
fakZskt
bä`re
än
si`a
rykten.
Många
fel
är
INTE
systemfel
utan
beror
på
människan
bakom.
M.a.o.
utbildning
måste
prioriteras!
Shit
in
–
Shit
out!
Är
grunddatat
fel
blir
allt
fel.
Det
är
INTE
e`
IT
problem
-‐
det
är
e`
verksamhetsproblem.
Lös
det
själv!
Det
går
inte
a;
bromsa
sig
ur
en
uppförsbacke
Vi
är
där
vi
är
och
det
gäller
a`
köpa
läget,
lära
av
misstagen
som
görs
och
gå
vidare.
Det
som
passar
dig
passar
inte
någon
annan.
Alla
gillar
inte
allt.
Köp
läget.
21. Summarum:
Inre
fond,
pengar
sä`s
inte
av
automaZskt?
Summarum.
07005.000.0047,
få`
onormalt
hög
va`enräkning.
Summarum,
letar
eFer
en
betalning
Summarum,
Avstämning
konto
1511-‐1512
förening
08604
Summarum,
Behöver
en
definiZv
aviseringslista
HU207
för
Fg
12854
för
juni.
Summarum,
Diff
Mot
Summarum
-‐
Konto
1511
-‐
Kundnr
12415
Summarum,
Fakturor
verkar
ej
gå`
in
i
EFH
Summarum
Varför
går
det
ut
en
påminnelse
när
ärendet
ändå
ska
gå
över
Zll
inkasso
dagen
eFer
Summarum,
Avvikelse:
Summarum
Ref
40180
-‐
Kundnr
12332
&
12513
Summarum,
Diff
-‐
kund
12416
Summarum,
har
en
diff
på
1697,40:-‐
i
bokslutet
för
förening
34020.
Summarum,
har
en
diff
på
konto
2431
på
res.enhet
13740.
Summarum:
Kontrakt
som
ligger
i
registrerad"
läget
som
ska
tas
bort?”
Summarum:
Problem
med
EL-‐avgiFer
på
ff
09419
Summarum.
Felgenererad
Faktura,
16300140366440
Summarum.
Skövde
kommun
-‐
Sve-‐faktura
Summarum/ApZc,När
det
importeras
över
ärenden
från
Summarum
Zll
ApZc
så
blir
all
text
ihop
Summarum,
felakZg
inbetalning
Summarum/Rbdirekt:
Aviseringslistan
på
Rbdirekt,
ff
33691
stämmer
inte
Summarum,
felakZg
betalning,
ocr
12033100558847
Summarum.
Ta
bort
objekt/lägenhet.
08604.007.0005
och
08604.007.000
Summarum,
Jag
la
upp
denna
kille
i
pple-‐kö
i
brf
04036,
idag.
Han
fick
då
de`a
ködatum!!
Summarum:
Autogiro,
varför
blev
inte
fakturan
för
obktober
en
autogirofaktura?
Summarum:
Diff
från
2006
gällande
ff
31285
Summarum:
Diff
gällande
konto
1521
på
48943
kr
Summarum:
Diff
i
bokföringen
gällande
konto
2485
22. Vad
är
vikZgt?
Gör
om
gör
rä;
–
9d
för
de;a....
Våra
system
är
fakZskt
bä`re
än
si`a
rykten.
Många
fel
är
INTE
systemfel
utan
beror
på
människan
bakom.
M.a.o.
utbildning
måste
prioriteras!
Shit
in
–
Shit
out!
Är
grunddatat
fel
blir
allt
fel.
Det
är
INTE
e`
IT
problem
-‐
det
är
e`
verksamhetsproblem.
Lös
det
själv!
Det
går
inte
a;
bromsa
sig
ur
en
uppförsbacke
Vi
är
där
vi
är
och
det
gäller
a`
köpa
läget,
lära
av
misstagen
som
görs
och
gå
vidare.
Det
som
passar
dig
passar
inte
någon
annan.
Alla
gillar
inte
allt.
Köp
läget.
26. Vad
är
vikZgt?
Gör
om
gör
rä;
–
9d
för
de;a....
Våra
system
är
fakZskt
bä`re
än
si`a
rykten.
Många
fel
är
INTE
systemfel
utan
beror
på
människan
bakom.
M.a.o.
utbildning
måste
prioriteras!
Shit
in
–
Shit
out!
Är
grunddatat
fel
blir
allt
fel.
Det
är
INTE
e`
IT
problem
-‐
det
är
e`
verksamhetsproblem.
Lös
det
själv!
Det
går
inte
a;
bromsa
sig
ur
en
uppförsbacke
Vi
är
där
vi
är
och
det
gäller
a`
köpa
läget,
lära
av
misstagen
som
görs
och
gå
vidare.
Det
som
passar
dig
passar
inte
någon
annan.
Alla
gillar
inte
allt.
Köp
läget.
