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Benoit Gaillard Développer votre clientèle par le Marketing Internet
 

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Le Marketing Internet ... une histoire de Belle et de Bête, d'atterrissage, de dinosaure!...

Le Marketing Internet ... une histoire de Belle et de Bête, d'atterrissage, de dinosaure!

Comment développer votre clientèle rentablement par le marketing internet. Présenté au Groupe des Jeunes Dirigeants Genevois par Benoit Gaillard entrepreneur Marketing Internet, franchisé WSI à Genève (Suisse)

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    Benoit Gaillard Développer votre clientèle par le Marketing Internet Benoit Gaillard Développer votre clientèle par le Marketing Internet Presentation Transcript

    • ©  abf  -­‐  Fotolia.com   ©  Unclesam  -­‐  Fotolia.com   ©  Chris6an  Aillaud  -­‐  Fotolia.com  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Benoît  Gaillard  pour  le  GJD    Développer  votre  Clientèle  rentablement   par  des  soluDons  Internet  
    • Piramedia  =  4%  des  150  recherches  journalières   150  recherches  journalières   permanence  téléphonique   Concurrents   ac6fs  PPC   Google  Adresse   #1  visibilité   Pas  d’exper6se   Piramedia  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Opportunités  de  4  clics  par  jour     pour  un  site  bien  référencé   Internet  joue  un  rôle  à  différents  stades  du  processus  d’achat   –  Visibilité:  quels  sont  les  acteurs  avec  quel  posi6onnement   –  Comparer  les  offres  /  Credibilité  /  Exper6se   –  Acheter  (quelle  promo)  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • OpDmisaDon  réseaux  sociaux   •  #1  sur  linkedin  pour  ‘Apprecia6ve  Inquiry’   –  Personal  branding  consistent:  photo,  texte   –  Op6misa6on  mots-­‐clés   #1  linkedin   #1  viadeo  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Credibility  building   Solvay  Chemicals   contributes  as  reference   to  Aluminium  fluoride   wiki  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Influencer  les  étapes  du  processus  d’achat   Visibilité  sur  Google  pour  mots-­‐ Découvrir   clés  générique   SEO,  PPC   Construire  une  exper6se,   Wiki,  Youtube,   Comparer   crédibilité   Slideshare,   Quora   Landing  page   Acheter   Encourager  l’achat  maintenant   avec  offre   promo6onnelle   Facebook,   Recommander   Bouche  à  oreille   Linkedin  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • 5  étapes  du  MarkeDng  Digital   1.  Vos  objecDfs   5.  Mesure  et   Améliora6on   Publicité  Google   Email   2.  Stratégie   Réseaux  sociaux   Marke6ng     Référencement  naturel   3.  Trafic   Pages  d‘entrée   (cible,   ciblé   positonnement,   valeur)   SMS  /  Marke6ng  Mobile   Diffusion  de  contenu  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Landing  page     segmentée  par     industrie/service  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • AUDYVA   Contrôle  80%  page  ‘appreciaDve   Image  experts,  Contenu  mulDmédia   inquiry  genève’   Conversion:  inscripDon  formaDon   UDlisaDon  adresse,  video,   #1  linked  in  pour  appreciaDve  inquiry   documents,  images  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Influencer  les  étapes  du  processus  d’achat   Visibilité  sur  Google  pour  mots-­‐ Découvrir   clés  générique   SEO,  PPC   Construire  une  exper6se,   Wiki,  Youtube,   Comparer   crédibilité   Slideshare,   Quora   Landing  page   Acheter   Encourager  l’achat  maintenant   avec  offre   promo6onnelle   Facebook,   Recommander   Bouche  à  oreille   Linkedin  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Marché de masse Le plus gros gagne Economie d’échelle Pareto: 80/20 Digital camera: 4’000’000 recherches mensuelles Google Marché de personnalisation Le plus pertinent gagne Long tail = 37% ventes Amazon 2008 Leika M9 Switzerland: 3’600 recherches mensuells GoogleCopyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Long  tail  for  be_er  ROI   Ciblage  comportemental   Ciblage  mots-­‐clés   Ciblage  social  (fans,  friends)   Ciblage  géographique  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Poster  contenu  sur  les  réseaux  sociaux     pour  un  bon  référencement  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    •    Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Facebook #1 website reach pour +55 ans en Suisse Groupe en plus grande croissance: femmes +55ans 45% des membres facebook a plus de 26 ans Jeux sociaux utilisateur type femme 43ansCopyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Farmville Amuser Publier Partager Réseauter Discuter Localiser Vendre Foursquare GrouponCopyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Success stories Will it blend? 159’000’000 vues cumulées Apple 3G, ipad 2Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Influencer  les  étapes  du  processus  d’achat   Visibilité  sur  Google  pour  mots-­‐ Découvrir   clés  générique   SEO,  PPC   Construire  une  exper6se,   Wiki,  Youtube,   Comparer   crédibilité   Slideshare,   Quora   Landing  page   Acheter   Encourager  l’achat  maintenant   avec  offre   promo6onnelle   Facebook,   Recommander   Bouche  à  oreille   Linkedin  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Construire  votre  Crédibilité   Slideshare,  doc  de  référence   Youtube,  interview  de  présentaDon  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • MarkeDng  Internet  :  InvesDssement  rentable   Inves6ssement  profitable    1  €  invesD  =  2,5  €  de  profits   Accélérateur  de  développement    Les  entreprises  qui  ont  fortement  inves6  dans   les  technologies  du  web  connaissent  une   croissance  deux  fois  plus  rapide     Retour  sur  inves6ssement  mesurable    Internet  permet  de  suivre  le  comportement   d’un  consommateur  et  de  mesurer  l’impact  des   campagnes  jusqu’à  l’achat  final     Etude  Mc  Kinsey  pour  le  gouvernement  français  –  Mars  2011  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Combien  ça  coûte?   •  Création de profils •  Créer efficacement du contenu multimedia •  Syndication contenu / communiqué presse •  Mesure, Analye concurrence, OptimisationCopyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Evaluation de 47 sociétés romandes sur les 16 facteurs clés pour réussir dans les média sociaux (Conférence EPFL Juillet 2011) Résultat, en moyenne seulement à 50% du niveau ciblé de préparation 30% n’ont pas les bases en place Engagement de la Direction 5.0 4.0 Connaissance des Politique & Mesures médias sociaux 3.0 2.0 1.0 Développement de 0.0 Engagement client contenu Plan daction Information concurrence Evaluation Personnel & Ressources objectifsCopyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • A faire absolument •  Réservez votre nom (et ceux de vos enfants!): namechk •  Ecouter la conversation / concurrence: google alerts, hootsuite •  Identifier un champion réseaux sociaux et le formerCopyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Faites-­‐vous  face  aux  problèmes  suivants?   •  J‘ai  besoin  de  recruter  de  nouveaux  clients,  de   fidéliser  les  clients  existants   •  Je  souhaite  établir  un  dialogue  avec  nos  clients,   iden6fier  les  messages  les  plus  per6nents   •  Je  souhaite  améliorer  la  réputa6on  de  notre   entreprise   •  Je  souhaiterais  que  notre  site  web  soit  un   inves6ssement  rentable   WSI  Business  Performance  peut  vous  aider  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • A  propos  de  WSI   WSI  vous  permet  de:   •  recruter  de  nouveaux  membres   •  fidéliser  vos  membres  par  un  dialogue  per6nent   •  construire  votre  réputaDon  en  ligne.     Nous  vous  conseillons  pour  définir  votre  Stratégie     et  implémentons  vos  Solu6ons  de  MarkeDng  Internet.   Ac6f  depuis  18  ans   Opère  dans  80pays   Avec  +1000  franchisés   Siège  au  Canada     Ce  réseau  d‘experts     est  le  plus  large  et  diversifié     345  Google  AdWords  Experts   dans  le  monde      35  Google  Analy6cs  Experts  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Benoît  Gaillard   ‘Pas  de  stratégie  Marke6ng  sans  Résultats’       Stratégie  Marke6ng   Experts  WSI   12  ans     Exper6se  technique   Procter  &  Gamble   Analyse     Forma6on  con6nue                 À  votre       service      Ex-­‐Directeur  MarkeDng     Centres  producDon   Global  NESTEA     WSI   Mise  en  place   Ges6on  de  project   Créa6vité     Solu6ons   proche  de  vous         1ère  Franchise  WSI  DM  en  Suisse   www.wsibusinessperformance.com    Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • ExperDse  MarkeDng  Internet   Benoit  est  l’un  des  14  premiers  consultants  WSI  cer6fiés   pour  donner  des  forma6ons  en  Marke6ng  Internet       Exemple:   Conférence  Ecole  Polytechnique  Fédérale  Lausanne  à   248  dirigeants  de  PME  suisses  romandes  (May  2011)   Panel:  Dir  R&D  Linkedin,  Facebook,  Laurent  Haug  LIFT   ‘Réseaux  sociaux:  inves6r?  Comment?’   Le  film  de  la  conférence:  hpp://bit.ly/kpmeTz     Exemple  de  présenta6on  u6lisée  pour  introduire  les   opportunités  de  marke6ng  internet  en  Suisse:   hpp://slidesha.re/py3zty     Benoît  présente  aussi  à  ESOMAR  (Vienne  en  Novembre)   et  au  Financial  Innova6on  Summit  (Luxembourg  en   Septembre)      Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • WSI  World  best  in-­‐class  experts   Talking  to  the  Marke6ng  Op6miza6ong  Summit   in  NY  Oct  2011  along  with     Chief  scien6st  IBM   CEO  e-­‐marketer   VP  Analy6cs  eBay   TesDmonials  Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • Nos  références  internaDonales   www.wsi-­‐markeDng-­‐internet.com/poroolio-­‐wsi.htm     www.wsiwisdombook.com    Copyright  2011    Research  and  Management.  All  rights  reserved.  
    • +41  78  837  20  63     skype:  gaillardbwsi    gaillardb@wsibusinessperformance.ch   wsibusinessperformance.ch