1. http://confidenciasdeungerente.blogspot.com
Efrén Martín, gerente de y profesor de la Universidad de Deusto
www.fvmartin.net
“En una carpintería hubo una reunión de Según Aristóteles, “vivir consiste
herramientas, para descalificación general. Se principalmente en sentir o pensar”. También
notificó al martillo el disgusto de todos, porque en actuar. Estos tres factores definen los
hacía demasiado ruido y se pasaba todo el hábitos cuya suma da como resultado el
tiempo golpeando. El tornillo no salió mejor carácter, una inclinación general del
parado, puesto que había que darle muchas comportamiento con 4 tendencias:
vueltas para que sirviera para algo. También El Dominante busca soluciones y se
fue evidente que la lija era muy áspera en su orienta a la acción, los resultados y la
trato y que siempre tenía fricciones con los superación de retos. Su audacia le
demás. Finalmente el metro fue criticado convierte en impaciente. Puede ser visto
porque siempre estaba midiendo al resto según como brusco, abusivo y amenazante.
su patrón, como si fuera el único perfecto. El Amable evita conflictos, es considerado
En ese momento entró el carpintero, se puso y huye del enfrentamiento, por lo que se le
el delantal e inició su trabajo. Utilizó el tilda de inseguro, dubitativo y sin carácter.
martillo, el tornillo, la lija y el metro. La tosca El Expresivo busca crear relaciones
madera quedó convertida en un precioso juego divertidas, no soporta el silencio y suele
de ajedrez. olvidarse de los detalles. Puede ser
Esto demostró a las herramientas que todas percibido como indiscreto, disperso y
tenían defectos, pero el carpintero trabajaba superficial.
con sus cualidades. Eso es lo que las hacía El Analítico evita problemas, cuidando los
valiosas. La asamblea encontró que el martillo detalles y rechazando riesgos e
era fuerte, el tornillo unía, la lija pulía, el incertidumbres. Con frecuencia se le juzga
metro era exacto y que…nadie sobraba”. como negativo, secretista, inoperante y un
(Autor desconocido) freno para el cambio.
Un gran equipo no está compuesto por
personas excepcionales sino por individuos
normales que logran resultados
excepcionales, apoyándose en sus
fortalezas y no en sus debilidades.
Intentar cambiar el propio carácter, o el de
los demás, no tiene sentido porque todo
carácter tiene defectos. Se han de utilizar las
Foto: Baharri
cualidades, pensando más en para qué
valemos y no tanto en para qué no servimos.
Lo que en nosotros veríamos como virtud,
en otros puede parecernos un defecto; y a
La conducta es nuestra mejor herramienta, ellos les sucede a la inversa. Dado que toda
que se afila mediante el aprendizaje y nos cualidad humana muy marcada es
permite adaptarnos a los cambios y también simultáneamente punto fuerte y punto débil:
provocarlos. Intenta descubrir, tras el defecto, la virtud.
Publicado en: Observatorio de Recursos Humanos y Relaciones Laborales, Nº 23, abril 2008