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Formación sobre el Sistema de Gestion de la Calidad

  • 1. Sistema de Calidad JORNADA DE FORMACIÓN Elorrieta a 08/09/08
  • 2.
  • 3.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO FORMACIÓN INICIAL FORMACIÓN CONTINUA Y OCUPACIONAL PLANIFICACIÓN ECONÓMICA GESTIÓN DE ACTIVOS Y RECURSOS GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INNOVACIÓN Estrategia Aprobación Plan de innovación Necesidades de comunicación de los procesos Nuevos equipamientos POSICIONAMIENTO DE MERCADO Requisitos, Matrícula/ inscripción Información grupos de interés GESTIÓN DE PERSONAS MAPA DE PROCESOS
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14. RESULTADO: SOMOS UN INSTITUTO CERTIFICADO
  • 15. ¿Qué es eso de la Certificación ?
  • 16.
  • 18. Nos permite: el Aseguramiento de la Calidad 06/04/09 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ISO LA ORGANIZACIÓN
  • 19. Nos anima a: la Mejora Continua
  • 20. ¿CÓMO AVANZAMOS HACIA LA CALIDAD Y LA MEJORA CONTINUA ?
  • 21.
  • 22. PDCA 06/04/09 EFQM Progreso en la calidad VISIÓN ISO D C P A
  • 23. 06/04/09 La gestión de procesos requiere: DEFINIR EL SERVICIO Y EL PROCESO PARA SU PRESTACIÓN. ACOGIDA PROGRAMACIÓN CLASES EVALUACIÓN TUTORÍA FCT... Proceso Enseñanza-Aprendizaje ¿CUÁL ES EL PROCESO PRODUCTIVO EN LA ENSEÑANZA? El que permite impartir un curso, una serie de actividades que agrupamos en subprocesos...
  • 24.  
  • 25.
  • 26.
  • 27. Eskerrik asko La mejora está en nuestras manos