Learn with google master cattolica final

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Learn with google master cattolica final

  1. 1. Google per Università Cattolica22 Novembre 2011, Milano Edoardo Mainella Industry Manager Business & Industrial Markets Google Itally
  2. 2. Agenda Orario Tema Contenuto Introduzione agli strumenti free di Un mondo da scoprire con Google a supporto delle vostre Google analisi • Insights for Search • YouTube insights Google insights Toolbox • Thinkinsights • Our mobile planet • G Platforms • Mercato Mobile Trends • Consumatore • Path to purchase Google Confidential and Proprietary 2
  3. 3. Google Insights toolbox22/11/2011 Google Confidential and Proprietary 3
  4. 4. “Know where to find the information and how to use it – that’s the secret of success.”Albert Einstein Google Confidential and Proprietary 4
  5. 5. There’s a Lot of Information Out There… Over 4 billion searches 48 hours per day of video uploaded to YouTube every minute Mobile search traffic has Over 4 billion YouTube increased 5X video views per day in the past 2 years Google Confidential and Proprietary 5
  6. 6. We’re Organizing Masses of Information andwe Believe Data Should Drive Decisions Google’s mission is to organize the world’s information and make it universally accessible and useful. Google Confidential and Proprietary 6
  7. 7. Find Insights That Will Drive Your Strategies Competitors Consumers Context Company Google Confidential and Proprietary 7
  8. 8. What’s in Your Google Insights Toolbox? Google Confidential and Proprietary 8
  9. 9. How to use them Use Search as Use YouTube Use Insights for a database as world’s the latest trends of intentions largest focus in market group intelligence google.com/insights/search youtube.com/ google.com/think/insights --> My Videos --> Insights ourmobileplanet.com Use Think Google Confidential and Proprietary 9
  10. 10. Use Search as Use YouTube Use Insights fora database as world’s the latest trendsof intentions largest focus in market group intelligencegoogle.com/insights/search youtube.com/ google.com/think/insights --> My Videos --> Insights ourmobileplanet.com Use Think Google Confidential and Proprietary 10
  11. 11. Google Insights for Search Google Confidential and Proprietary 11
  12. 12. Google Insights for Search: Output Enter search terms The color next to the term corresponds to the results. You can 1 use a plus (+) to group keywords together. Click Add search term to add more keywords. You can enter up to five keywords. Trends over time Plots search terms and related 2 news results. For certain terms you can see forecasted future search trends. Regional interest 3 Lists top regions with the highest volume by search term. For multiple search terms, you can select the term to rank by. 4 Region and city view Switch views between top regions and cities ranked by the highest volume by search term. Google Confidential and Proprietary 12
  13. 13. Quello che il mondo sta cercando Google Confidential and Proprietary
  14. 14. I molteplici utilizzi di Insights for Search Comprendere la Stagionalità Individuare associazioni a prodotti/Brand Analizzare la Concorrenza Comprendere l’impatto dei programmi pubblicitari Identificare trend emergenti e scoprire nuove opportunità Cogliere spunti per la creatività Penetrare nuovi mercati Google Confidential and Proprietary 14
  15. 15. Comprendere la stagionalità Google Confidential and Proprietary
  16. 16. Individuare associazioni a prodotti/Brand Google Confidential and Proprietary
  17. 17. Individuare associazioni a prodotti/Brand Google Confidential and Proprietary
  18. 18. Analizzare la concorrenza Google Confidential and Proprietary
  19. 19. Comprendere l’impatto dei programmi pubblicitari Investimenti sui media tradizionali Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-09 Nov-09 Dec-09 Trend di ricerca su Google.it I media tradizionali stimolano le ricerche dei consumatori Google Confidential and ProprietaryFonte: Nielsen Media ResearchFonte: Google T rends – Volumi di Ricerca
  20. 20. Comprendere l’impatto di fenomeni UGC Google Confidential and Proprietary
  21. 21. Identificare trend emergenti Google Confidential and Proprietary
  22. 22. Identificare trend emergentiI Trend per Capodanno 2011: Parigi, Mar Rosso e Crociere Google Confidential and Proprietary 22
  23. 23. Cogliere spunti per la creatività Google Confidential and Proprietary
  24. 24. Penetrare nuovi mercati Google Confidential and Proprietary
  25. 25. Dare risposta alle ricerche degli utenti! Google Confidential and Proprietary
  26. 26. La search chiude il loop della comunicazione Brand Pull I media Offline guidano le ricerche Online Push Google Confidential and Proprietary
  27. 27. Le ricerche partono da Google Google Confidential and Proprietary 27
  28. 28. Un Marketplace digitale Google Confidential and Proprietary
  29. 29. Display Ads: selezionate il vostro pubblico Per interesse Per verticale Per HomepageNews Investimenti leonardo.itSport Banking agi.itViaggi Risparmio altalex.it.it Google Confidential and Proprietary 29
  30. 30. Possibilità di sfruttare diversi formati per comunicaresul network di Google Flash Text Images Animations Cars Th e Movie Coming soon on the 28th July View trailer & meet the char acters! www.ca rsm ovie.co.uk Videos New! Google Confidential and Proprietary 30
  31. 31. 3 Utilizzo integrato di Search e Display www.sole24ore.it Keywords individuate CRS Servizio socio Sanitario Consulta Fascicolo Sanitario elettronico Tema identificato: CRS Lombardia Spazio per contenuti sponsorizzati Annunci banner e/o testuali correlati semanticamenteRichiedi il PIN e attiv a la tuaCarta Regionale dei Serv iziT ieniti Informato sulla tua saluterichiedi subito il pin e accedi aiservi sanitari online!www.crs.lombardia.it Google Confidential and Proprietary
  32. 32. Logica always on e flight tattici Promo Uplift Search “Lancio nuova “Branding” “Nuovi Prodotti” “Campagna campagna” Branding” Always On con obiettivi Adesione, engagement e raccolta Leads Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Google Confidential and ProprietaryFor illustrative purposes only 32
  33. 33. Use Search as Use YouTube Use Insights fora database as world’s the latest trendsof intentions largest focus in market group intelligencegoogle.com/insights/search youtube.com/ google.com/think/insights --> My Videos --> Insights ourmobileplanet.com Use Think Google Confidential and Proprietary 33
  34. 34. YouTube: World’s Largest Focus Group Every day on YouTube… over 7 years of new video uploaded 4B+ video views Google Confidential and Proprietary 34
  35. 35. YouTube Insight: internal version Google Confidential and Proprietary 35
  36. 36. Sfrutta il più ampio focus group del mondo 1. Visualizzazioni e popolarità 2. Dati demografici 3. Coinvolgimento della community 4. Origine delle visite 5. Attenzione del pubblico Google Confidential and Proprietary
  37. 37. YouTube Insight: external version Mostra statistiche video Google Confidential and Proprietary
  38. 38. Basic Insights for YouTube Videos Views and audience engagement Discovery and referral events Audiencedemographics Google Confidential and Proprietary 38
  39. 39. Use Search as Use YouTube Use Insights fora database as world’s the latest trendsof intentions largest focus in market group intelligencegoogle.com/insights/search youtube.com/ google.com/think/insights --> My Videos --> Insights ourmobileplanet.com Use Think Google Confidential and Proprietary 39
  40. 40. What’s New: Think Insights Site Google Confidential and Proprietary 40
  41. 41. What’s New: Our Mobile Planet Site Google Confidential and Proprietary 41
  42. 42. The “New Normal”: l’Italia digitale 2/3 degli utenti guardano VIDEO online Google Confidential and Proprietary 42 Sources: Google Internal Data, Audiweb, Netcomm 2011
  43. 43. Cosa significa Mobile oggi? 20mio di Smartphones 2011 +52% vs 2010 1M di Tablet 21M Google Confidential and Proprietary 43 Source: Nielsen, primo trimestre 2011; Gartner, 2011 (based on sales), Aprile 2011; comScore, 2011
  44. 44. Doppio sorpasso PC (desktop+notebook) Mobile (smartphone+tablet) Utilizzatori di telef oni cellulari (mio) Q4 2010 Smartphone Basic Phone 29.8 28.7 nel 2011 26.7 24.5 18.5 23.7 20.1 gli smartphone 11.6 12.3 13.2 superano i cellulari tradizionali Q1 2009 Q3 2009 Q1 2010 Q3 2010 Q1 2011 Google Confidential and Proprietary 44 Source: Morgan Stanley, Febbraio 2011 (dati livello mondo); Nielsen, primo trimestre 2011;
  45. 45. Una crescita globale, guidata da Android Sistemi Operativi nel Mondo (Q2 shipments) 38% in EMEA Altro RIM 5.2% Android 11.6% 47.6% 16.8%Symbian 42% in ITALIA 18.9% iOS vs 7.6% del 2010 +452% Google Confidential and Proprietary 45 Source: Canalys stime, Smart Phone Analysis, Agosto 2011 (dati shipments Q2 2011)
  46. 46. Cresce anche l’interesse dei consumatori Google Confidential and Proprietary 46 Source: Google Insights for Search
  47. 47. Una giornata “tipo” 23h00 7h00 Ultimo check al cellulare Controlla la posta al prima di andare a dormire mattino 11h3019h30 RicercaUn po’ di social informazioni almedia relations... lavoro 18h00 13h00 Si svaga sul mobile Fa acquisti durante tornando dal lavoro la pausa pranzo 15h00 Gioca con i bambini sul tablet di famiglia Google Confidential and Proprietary 47 47
  48. 48. Smartphone, my friend! “Non esco mai di casa “Uso il mio smartphone relazione senza il mio smartphone” (60%) mentre uso Internet da un altro device” (30%) “Uso il mio smartphone mentre guardo programmi alla TV” (32%) uso “Uso il mio multitasking presenza Smartphone a casa (98%) “Uso il mio smartphone fuori casa (88%)mentre ascolto musica” (47%) al lavoro” (77%) “Uso il mio Smartphone “Uso il mio Smartphone per accedere a Internet e avere informazioni” bisogni per passare del tempo mentre aspetto (49%) e ricevo risposte veloci alle mie domande (45%) per esempio il treno o il bus” (53%) Google Confidential and Proprietary 48 Source: Ipsos MediaCT, Mobile Internet Insights, July 2011
  49. 49. Due ulteriori spunti: tempo e attitudine 73% 73% 72% 72% 64% 64% 61% 61% 55% 55% 51% 51% 39% in un motore di ricerca Computer 24% in un sito video 21% in uno shopping website 20% in una app Source: Google Internal Data, Ipsos MediaCT, Mobile Internet Insights, July 2011 Google Confidential and Proprietary Dom anda: quanto spesso noti una pubblicità quando stai usando Internet o un’applicazione col tuo smartphone? E dove?
  50. 50. Il Mobile è always on, ovunque Stimulus First Second Moment of Moment of Truth Truth Google Confidential and Proprietary www.zeromomentoftruth.c om/
  51. 51. Stimulus: opportunitàVIDEO APP OFFERTE …guarda video con lo77% smartphone (50% con frequenza 19 Applicazioni possedute almeno settimanale) Usate negli ultimi 30 7 giorni …degli utilizzatori inoltra66% video via smartphone 4 Comprate (23% giornalmente)74% …incrementerà …YouTube è il sito più utilizzato 39% l’utilizzo delle APP nei prossimi 12 mesi Google Confidential and Proprietary Source: Ipsos MediaCT, Mobile Internet Insights, July 2011
  52. 52. Zero Moment Of Truth: farsi trovare …usa almeno una volta alla settimana un motore di 82% ricerca (53% giornalmente) 86% …ha utilizzato come primo motore di ricerca Google 78% …effettua almeno una volta al mese ricerche locali …la % di crescita delle queries+224% via mobile vs il 41% via desktop 43% …ha visitato un sito di prodotti o di servizi …ha visitato un’attività 36% commerciale (ie ristorante) 18% 35% …ha chiamato un’azienda 9.8% 10.2% o attivato un servizio 9% Google Confidential and Proprietary Source: Ipsos MediaCT, Mobile Internet Insights, July 2011
  53. 53. First Moment Of Truth: cogliere l’attimo QRCode QRC M-commerce ode Acquisto effettuato via mobile 45% 45% 29% 28% 29% 28% 28% 28% 23% 23% 17% 17% Google Confidential and Proprietary Source: Ipsos MediaCT, Mobile Internet Insights, July 2011
  54. 54. Second Moment Of Truth: fidelizzare Google Confidential and Proprietary
  55. 55. Il Mobile “convoglia” tutti questi trends… always on! Google Confidential and Proprietary 55 Sources: Google Internal Data, Audiweb, Netcomm 2011
  56. 56. What about the digital natives? Google Confidential and Proprietary 56
  57. 57. Thank you! Google Confidential and Proprietary 57

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