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LA REINVENCIÓN DE SCHWEPPES
EN EL MUNDO JOVEN
MANTENIENDO CALIDAD Y EXPERTISE
Estrategia para recuperar la afinidad con el público joven
Con el objetivo de desarrollar una estrategia de comunicación, se ha llevado a cabo un análisis de la
marca Schweppes y su cultura corporativa, el producto (la tónica), el mercado, el consumidor (target), la
comunicación y la competencia. La información se ha obtenido a través de los siguientes métodos.
METODOLOGÍA UTILIZADA
CUESTIONARIOS EXPERIMENTACIÓN
CON EL PRODUCTO
ANÁLISIS DE LA
PUBLICIDAD
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN
A partir de los datos obtenidos se ha detectado cuál es el problema principal que la marca debe
superar para acercarse al público joven y se han propuesto 3 territorios con los que
puede enfocar su estrategia de comunicación.
Se han realizado
encuestas a una muestra
de 50 personas de
nuestro target, sobre la
tónica en general y la
marca Schweppes
Se ha dado a probar
tónica Schweppes
a un grupo de 8
personas, que han
compartido opiniones
sobre el producto
Se ha analizado tanto la
comunicación de la
marca Schweppes
como la del resto de
su competencia
A través de la página
oficial de Schweppes y
otras web
Objetivo y perfil del target
Diagnóstico de la marca Schweppes
Top conclusiones
El reto de Schweppes
El problema principal de la marca
Territorios de la marca
Propuestas en la estrategia de comunicación
Workshop y selección de ideas5
Plataforma de marca y estrategia seleccionada6
Plan de acciones comunicacionales7
OBJETIVO Y
PERFIL DEL TARGET
Objetivo que pretende conseguir la estrategia y
características principales del target
PERFIL
DEL TARGET
OBJETIVO
Mobilizar al público
objetivo hacia el consumo
de Schweppes
Jóvenes 18-25 años
Hombres y mujeres
Ámbito urbano
Formación académica alta
Amantes de las tecnologías
Conectados y expertos en social media
Fast-adopters
Prosumers, creadores de tendencias y participativos
Buscan felicidad y diversión
Críticos y exigentes
Precio y valor de marca son complementarios
Esperan marcas que aumenten
su cultura y les proporcionen valores
con los que puedan identificarse
Prefieren experiencias que fomenten
su crecimiento personal
Free spirited
Millennials más jóvenes
Conectan pasión con trabajo
Impacientes
Les gusta descubrir cosas
nuevas por ellos mismos
“Me gusta descubrir y
experimentar nuevas
sensaciones”
“Busco vivir el día a día,
sin preocuparme del
futuro”
“Lo que hago es
lo que amo”
Es importante subrayar que de entre todo el análisis realizado creemos que los
insights más relevantes e interesantes son:
Asímismo, estos insights están estrechamente relacionados con los valores más
importantes para nuestro target:
curiosidad, improvisación y pasión respectivamente
PERFIL
DEL TARGET
DIAGNÓSTICO DE MARCA
Top conclusiones obtenidas a partir del análisis de situación realizado
UNA MARCA
DEMASIADO MADURA
PARA EL TARGET
a
A. UNA MARCA DEMASIADO MADURA PARA EL TARGET
DIAGNÓSTICO DE MARCA
Schweppes en los últimos años se
ha ido posicionando a través de su
comunicación como una marca que
fabrica refrescos para un público
más adulto.
Veamos, por ejemplo, el caso de la
campaña para su refresco Limón
Dry (2013) en el que se usaba la
figura de Iggy Pop y el copy “Sólo
para adultos”.
Gráfica de la campaña para Limón Dry (2013).
Click en la imagen para ver el spot correspondiente.
A. UNA MARCA DEMASIADO MADURA PARA EL TARGET
DIAGNÓSTICO DE MARCA
Otros ejemplos serían las campañas con Uma Thurman (2011), Nicole Kidman
(2009) o Hugh Laurie (2008). Unas figuras que son mayores para nuestro target
(18-25 años), con los cuáles no se identifican, por los valores que éstos tienen y
su estilo de vida.
Campaña con Uma Thurman (2011). Campaña con Nicole Kidman (2009). Campaña con Hugh Laurie (2008).
A. UNA MARCA DEMASIADO MADURA PARA EL TARGET
DIAGNÓSTICO DE MARCA
Es importante destacar que Schweppes antes
de estas campañas había elaborado algunas
piezas que iban dirigidas a un público más
joven. Por tanto, este cambio afectó a la
imagen de marca que tenían los consumidores
más jóvenes, dejaron de sentirse identificados.
Yellow City (2002). Campaña creada por
Young&Rubicam España.
Click en la imagen para ver el spot.
Hairdresser (2000).
Gráfica creada por
Young&Rubicam España.
UNA MARCA
POCO INTERACTIVA Y
PARTICIPATIVA
b
B. UNA MARCA POCO INTERACTIVA Y PARTICIPATIVA
DIAGNÓSTICO DE MARCA
Aprovechando su posicionamiento como marca pionera en el mercado, Schweppes
parece haberse acomodado respecto a su público objetivo. Tenemos la sensación
de que a Schweppes todo le ha venido dado:
Se posiciona entre el público
adulto, en parte, gracias a la
característica amarga de su
sabor. Y en base a esto,
Schweppes se encarga de
remarcar este target a través
de su comunicación.
Se beneficia del auge de la
moda GinTonic y se convierte
en el producto estrella para
mezclar con la Ginebra.
Capitaliza esta moda.
Así pues, en un mundo donde la publicidad convencional es cada vez menos efectiva
—sobre todo en el público joven— echamos de menos por parte de Schweppes
actividades que fomenten el feedback con el consumidor joven.
B. UNA MARCA POCO INTERACTIVA Y PARTICIPATIVA
DIAGNÓSTICO DE MARCA
Por otra parte, la gestión de sus
perfiles en las redes sociales no
es adecuada para alcanzar al
target.
MÁS UTILIZADAS
POCO UTILIZADAS
Publican con una
frecuencia de
1 vez al día o
1 cada 2 o 3 días
No publican contenido desde
Agosto
Junio Navidades 2013
No publican
Utilizado como perfil
B. UNA MARCA POCO INTERACTIVA Y PARTICIPATIVA
DIAGNÓSTICO DE MARCA
Sus últimos eventos también han estado
dirigidos a un público maduro, como la
“V Ruta Masterclass by Schweppes” de este
año que tiene como objetivo dar clases de
coctelería a cocteleros profesionales, y el
“V Concurso de Schweppes” para encontrar
los mejores bartenders en GinTonic y
Combinados Long Drink.
EN RESUMEN
Debería ser más activa en las redes sociales y
organizar eventos que interesen al público joven.
UNA MARCA
PIONERA Y CON
EXPERIENCIA
c
C. UNA MARCA PIONERA Y CON EXPERIENCIA
DIAGNÓSTICO DE MARCA
Es importante destacar el hecho de que Schweppes es una
marca pionera en el sector de las tónicas. Pues, en 1792
Jacob Schweppe creó un sistema para producir agua mineral
carbonatada (tónica) y fundó en la ciudad de Ginebra (Suiza) la
empresa con su mismo nombre: Schweppes.
En el caso del mercado español, se empezaron a comercializar
sus productos en el año 1957.
Así, esta tónica lleva muchos años en el mercado y, por tanto, es veterana, tiene un
expertise superior al resto de la competencia y ha desarrollado un fuerte arraigo con el
público, principalmente adulto.
Es necesario mostrar su gran conocimiento en el sector.
UNA MARCA
CON UNA LÍNEA DE
COMUNICACIÓN DIFUSA
d
D. UNA MARCA CON UNA LÍNEA DE COMUNICACIÓN DIFUSA
DIAGNÓSTICO DE MARCA
La marca no ha construído
una línea comunicacional
clara. A lo largo de las
campañas sí que ha podido
mantener un estilo estético
similar, pero no una
estrategia definida.
Actualmente y desde hace unos años, se apoya
demasiado en celebrities para su publicidad.
En estas campañas las celebrities representan la
sensualidad y la seducción. En alguno de ellos
también aluden a la sensualidad del toque amargo.
No obstante, en el último spot se ha producido un
giro en el foco del mensaje: pasan a referirse a los
años de experiencia en la producción de tónica.
El eslogan ha pasado de “What did you expect?”
a “Enseñando a amar la tónica desde 1783”.
Como hemos comentado antes, anteriormente a la
publicidad con figuras famosas, la marca realizaba
algunas campañas más dirigidas a jóvenes.
Sensualidad y seducción Tradición y calidad
D. UNA MARCA CON UNA LÍNEA DE COMUNICACIÓN DIFUSA
DIAGNÓSTICO DE MARCA
Campaña con Uma Thurman (2011). Campaña con Nicole Kidman (2009). Campaña con Hugh Laurie (2008).
Click en las imágenes para ver el spot correspondiente.
Enseñando a amar la Tónica (2014).
Click en la imagen para ver el spot.
UNA MARCA
ACCESIBLE PARA
EL TARGET
e
E. UNA MARCA ACCESIBLE PARA EL TARGET
DIAGNÓSTICO DE MARCA
Teniendo en cuenta que para nuestro target el factor precio es relevante a la hora
de adquirir un producto, observamos que en el mismo establecimiento el precio de
Schweppes en formato lata no es el más bajo de su competencia, pero tampoco el
más elevado.
No obstante, los valores de la marca y precio son complementarios en la toma de
decisiones de compra para el target, así que se debe trabajar alrededor de estos
valores para atraer al público joven. Sobre todo que sean relevantes y que las
marcas blancas no acaben ganando, por no saber diferenciarnos.
Por otro lado, la tónica de Schweppes tiene una distribución extensa: se puede
encontrar en casi cualquier establecimiento (supermercados, bares, restaurantes...).
SCHWEPPES tónica lata 25 cl
NORDIC Mist tónica lata 25 cl
KAS BLUE TONIC tónica lata 25 cl 0,51 € (2,04 € / Litro)
0,45 € (1,80 € / Litro)
0,48 € (1,92 € / Litro)
UNA MARCA
CON BAJA PREFERENCIA
por falta de conexión emocional
f
F. UNA MARCA CON BAJA PREFERENCIA
DIAGNÓSTICO DE MARCA
Schweppes es una marca muy conocida por el público joven, bastante considerada,
pero muy poco preferida. Esta baja preferencia se debe a:
Una falta de conexión emocional con éste, que viene dada por los valores que se
han ido atribuyendo a la marca con las últimas campañas de comunicación (además
de la repercusión de la difusa estrategia comunicativa a lo largo del tiempo).
En dichas campañas se “omitía” a los jóvenes, no aparecen representados ni
mencionados en ninguna. Sino que se presentaban lifestyles que no eran atractivos:
el mundo de las celebrities puede quedar lejos del alcance del target.
La marca, además, no requiere la participación del público, no hay diálogo entre los
jóvenes y Schweppes. Su forma de comunicarse es unidireccional y, teniendo en
cuenta las características del target, éste no se siente cómodo con ella.
UN CONSUMO SIEMPRE
COMBINADO/MEZCLADO
por la amargura de su sabor
g
G. UN CONSUMO SIEMPRE COMBINADO/MEZCLADO
DIAGNÓSTICO DE MARCA
El auge del GinTonic es quizá aquello
que salva el negocio, si no fuera parte
de esta bebida, su consumo estaría muy
limitado.
Los momentos de consumo
de tónica para los jóvenes son:
Como producto digestivo
después de comidas copiosas.
Como combinado para bebidas
alcohólicas, generalmente
ginebra.
USO MÁS FRECUENTE
a
b
Para el consumidor la tónica no es una
bebida por la cual se opta cuando se
toma algo en un bar. Muchos remiten a
su sabor amargo y otros, simplemente,
la consumen cuando lo consideran
necesario.
Dadas las característica del target (cambios de dirección rápidos y desapego, desagrado por el sabor
amargo), Schweppes debería llegar a él a través de nuevas combinaciones con su tónica, que no
sean la ginebra (ya que el GinTonic es una moda demasiado extendida y asociado a un consumo en
ambientes relajados.
UN MERCADO
MADURO CON COMPETENCIA DE LAS
MARCAS BLANCAS Y BLUE TONIC
h
H. UN MERCADO MADURO CON COMPETENCIA DE LAS
MARCAS BLANCAS Y BLUE TONIC
DIAGNÓSTICO DE MARCA
Schweppes ha sido parte de un monopolio durante muchos años. Quizá su característica de
marca pionera es lo que más la salva en un mercado maduro y que empieza a saturarse.
Pero cuenta con dos grandes competidores:
MARCAS BLANCAS BLUE TONIC
Principal rival por el precio. El público
joven da mucha a importancia a este
factor y, en ocasiones, no les importa
perder algo de calidad con tal de
ahorrarse algunos céntimos.
De entre toda la competencia, esta es su rival
más directo. La marca de Pepsico juega sobre
todo con su envase. La botella azul nos hace
pensar en la tónica como algo refrescante, a
diferencia del botellín con la chapa amarilla
de Schweppes, que nos remite al ácido del
limón.
Blue tonic, además, hace grandes esfuerzos
en comunicación para ganarse una mejor
posición en el mercado.
H. UN MERCADO MADURO CON COMPETENCIA DE LAS
MARCAS BLANCAS Y BLUE TONIC
DIAGNÓSTICO DE MARCA
MARCAS BLANCAS BLUE TONIC
No se han considerada las marcas
Premium ya que el target no las
considera, ni Nordic Mist porque su
comunicación también va dirigida a un
público más adulto
EL RETO DE SCHWEPPES
Identificación del principal problema de la marca
PROBLEMA DE MARCA PRINCIPAL
Después de realizar el análisis de situación, detectamos cuál es problema
principal que la marca tiene con el público más joven.
El principal problema de la marca
con el público joven es la
falta afinidad con Schweppes.
¿POR QUÉ?
Su comunicación y los valores que
transmite no hacen posible que los jóvenes
de 18-25 años se sientan identificados con
ella. La perciben como una marca madura
que se dirige a personas de más edad y no
se identifican con ella.
El sabor amargo de la tónica condiciona
a la hora de decantarse por este refresco
y la mayoría del target lo consume
combinado con otras bebidas, que
suelen ser alcohólicas.
PROBLEMA DE MARCA PRINCIPAL
Brand
Iconography
Brand
Credit
EMERGING POWER
BRANDS
MIDDLE OF
THE ROAD
FADER
DESCENDER
ERODER
Schweppes ocupa una posición eroder
entre los jóvenes porque:
No tienen en cuenta la marca, pues su
producto no está entre los habituales a
consumir entre el público joven.
Schweppes está desdibujada de la mente
del consumidor, por tanto, la conexión
emocional es mínima.
La fidelidad es muy baja; el cliente no
tendrá reparo en cambiar de marca en
caso de que ésta otra le ofrezca unas
características mejores.
Para aumentar la afinidad con el estilo de vida y valores de los jóvenes y consecuentemente la
fidelidad, Schweppes debería focalizar todos sus esfuerzos en comunicación en torno al público joven.
TERRITORIOS DE LA MARCA
Propuestas para la estrategia de comunicación de la marca
TERRITORIOS DE OPORTUNIDAD
Teniendo en cuenta las características y valores del target, el diagnóstico de la marca Schweppes
y sus valores, se proponen 3 territorios en los que basar su estrategia de posicionamiento.
STAY
CURIOUS
DO IT WITH
PASSION
OVER-PLANNING
KILLS MAGIC
INSIGHT
VALORES
INSIGHT
VALORES
INSIGHT
VALORES
Me gusta descubrir y
experimentar nuevas
sensaciones. Quiero
aprender cosas nuevas.
Curiosidad
Innovación
Naturalidad
Espontaneidad
Pasión
Ilusión
Busco vivir el día a día,
sin preocuparme del
futuro, viviendo las
experiencias.
Lo que hago es lo que
amo, lo que realmente
me motiva y me llena.
VALORES
STAY CURIOUS
TERRITORIO 1
Me gusta descubrir y experimentar
nuevas sensaciones. Quiero
aprender cosas nuevas.
Curiosidad (valor más de consumidor)
Innovación (valor más de marca)
INSIGHT
Con Schweppes descubro y
experimento nuevas sensaciones.
OVER PLANNING KILLS MAGIC
TERRITORIO 2
VALORES
Busco vivir el día a día, sin
preocuparme del futuro,
viviendo las experiencias.
Improvisación (valor más de consumidor)
Naturalidad (valor más de marca)
INSIGHT
Como Schweppes, vivo experiencias
momento a momento.
DO IT WITH PASSION
TERRITORIO 3
VALORES
Lo que hago es lo que amo,
lo que realmente me motiva
y me llena.
Pasión (valor compartido)
Ilusión (valor más de consumidor)
INSIGHT
Al igual que Schweppes, lo que
hago es lo que amo.
WORKSHOP Y SELECCIÓN DE IDEAS
Dinámica de la sesión de workshop y matriz de selección de las mejores ideas
5
DINÁMICA DE LA SESIÓN DE WORKSHOPCon tal de ser capaces de generar ideas para el desarrollo de la plataforma de marca de Schweppes,
realizamos una sesión de workshop de 2 horas de duración. Posteriormente, seguimos generando
y seleccionando ideas a partir de las generadas en la primera sesión de workshop.
Seleccionamos los 2 territorios más atractivos:
DO IT WITH PASSION / STAY CURIOUS
Seleccionamos 2 técnicas para cada uno de ellos:
1
2
DO IT WITH PASSION STAY CURIOUS
Ideas que evoca el territorio
EJERCICIO LÓGICO
Future shock
EJERCICIO LATERAL
Ideas que evoca el territorio
EJERCICIO LÓGICO
Music
EJERCICIO LATERAL
Resultados
3
El top 3 ideas fueron:
Do it with passion
Unexplored moments
Take a risk
A partir de éstas, combinamos
do it with passion + take a risk
y lo transformamos en la
brand idea definitiva:
WELCOME TO
THE PLAY
MATRIZ DE SELECCIÓN DE IDEASOrganizamos las ideas generadas empleando una matriz de selección con los parámetros
diferenciación de la competencia y relevancia para el target.
DIFERENCIACIÓN
RELEVANCIA
Do it with
passion
Unexplored
moments
Take a risk
Satisfied life
Ponte a tono
Lo que se
hace con cariño
sabe mejor
My life my rules
Make love
not war
Autonomía e
independencia
Aporta o aparta
Take the best
& fuck the rest
Disfrutar
Intriga
Curiosity keeps
you alive
Be misterious
Emociones
fuertes
Work hard,
play hard
Trabaja
dignamente
No fear
To have
the power
Todo sacrificio
tiene su
recompensa
Autorealización
Fiel a los
principios
Expande tus
horizontes,
no limits!
Atento a todo
Overshare
Keep secrets
PLATAFORMA DE MARCA Y ESTRATEGIA
Desarrollo de la plataforma de marca a través del modelo Brand Idea
y descripción de la estrategia seleccionada
6
PLATAFORMA
DE MARCA
WELCOME
TO THE PLAY
Brand Idea
Beneficios
Reason to believe
Schweppes tiene un problema de afinidad con los jóvenes,
no se sienten identificados con los valores y el estilo de vida de la marcaIS
INSIGHT "Disfruto haciendo lo que me gusta. Consigo
mis objetivos arriesgándome, jugando".
Dejar de preocuparse por
lo que piensen de uno mismo.
Schweppes se ha modernizado con la
aparición del GinTonic, ha creado
mezclas nuevas y lo ha considerado
un reto. En su comunicación
en el tono había cierto
carácter de juego.
-
Propuesta de marca
Iconografía
Schweppes no es para todos. No todos
saben jugar. Si tú tienes lo que hay que
tener, estás dentro.
¿Juegas con nosotros?
¿Aceptas nuestro reto?
¿O te quedas fuera?
Emoción
Carácter
Playful
Stay unique
Atrevido
Apasionado
Te hace sentir un paso
por delante de los demás
Apoya tus decisiones acerca de
lo que realmente quieres hacer
Hace sentir que estás donde
quieres estar
Da juego
Modelo Brand Idea
de Added Value
Mano que retaDejar de pensar tanto las cosas
y actuar
Poder divertirse, disfrutar
-
-
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAUna vez definido elaborada la plataforma de marca y teniendo claro el posicionamiento, seleccionamos el tipo
de estrategia que más se adapta a las necesidades de la marca y ofrece una mejor solución a su problema principal.
Escogemos una estrategia de branding 2.0,
en concreto, una estrategia de afinidad con el público objetivo ya que:
Nuestro objetivo es vincularnos con el target para generar afinidad y preferencia
de marca, a través de reflejar en toda la comunicación de Schweppes un estilo de vida
y unos valores con los que el target se sienta identificado.
Los valores que utilizaremos serán
PASIÓN, JUEGO, ATREVIMIENTO
PLAN DE ACCIONES COMUNICACIONALES
Propuesta de plan de comunicación con acciones basadas en el nuevo posicionamiento y estrategia
7
Schweppes
PLAYING SPACES
a
SCHWEPPES PLAYING SPACES
PLAN DE ACCIONES
Instalación de un contenedor ambientado
¿QUÉ?
En las principales universidades españolas
¿DÓNDE?
Sólo puede entrar aquella persona o aquellos grupos reducidos que publiquen un tweet
con el hashtag #letmeplaySchweppes
Las personas que estén fuera serán las encargadas de retar a las que están dentro, a
través de una pantalla, situada en el exterior del contenedor, que les permitirá
seleccionar un reto entre varias opciones. Estos retos tienen como objetivo demostrar
que la persona realmente no se preocupa por lo que digan el resto y disfruta haciendo
lo que le gusta.
Al finalizar se regalarán Schweppes a todos los participantes (interior y exterior) y se
enviará por email el vídeo de la experiencia que, posteriormente, también será publicado
en las redes sociales de Schweppes con el consentimiento de todos los participantes.
¿CÓMO?
SCHWEPPES PLAYING SPACES
EXTRAS
Los 10 mejores tweets
(más creativos) y los 10
vídeos más vistos y
comentados recibirán
un Schweppes Playing
Kit (libro con retos para
cada día, entradas para
conciertos y festivales,
actividades para dejar
de preocuparse)
Schweppes
POP-UP CLUBS
b
SCHWEPPES POP-UP CLUBS
PLAN DE ACCIONES
Instalación de un pop-up club
¿QUÉ?
En 5 de las principales ciudades españolas
Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla y Bilbao
¿DÓNDE?
Cada pop-up club se instalará durante un mes en una de las 5 ciudades e irá
translandándose a la siguiente ciudad al finalizar el mes.
Serán construídos como espacios para compartir, jugar y retar a los demás. Se tratará
de juegos no convencionales que permitan que el target deje de preocuparse y haga
las cosas porque realmente le guste hacerlas, con pasión.
¿CÓMO?
SCHWEPPES POP-UP CLUBSEjemplo de pop-up club
Schweppes
PLAYING APP
+
ESPACIOS
c
SCHWEPPES PLAYING APP + ESPACIOS
PLAN DE ACCIONES
Después de los pop-up clubs, se crea una aplicación que tiene diversas funciones:
Catálogo interactivo de bares/pubs/locales en los que Schweppes está presente y es
posible seguir con los retos y juegos que se proponían en los pop-up clubs. Se pueden
buscar por diversos criterios (por ciudades, por cercanía por tipo de juegos…)
Permite conectar con redes sociales para indicar que has estado en alguno de estos
locales, saber qué amigos han estado o están allí para reunirte con ellos.
Incluye recomendaciones personalizadas de locales basadas en los gustos que se han
compartido en las redes sociales.
Incluye sección con todas las novedades y contenidos de Schweppes y sección “buzón”
para enviar mensajes a la marca sobre el producto.
Posibilidad de proponer nuevos locales que podrían ser perfectos espacios Schweppes.
Al final de la campaña se elegirá el mejor espacio Schweppes de cada ciudad y
permanecerá siempre un local Schweppes de referencia, para seguir en el juego.
SCHWEPPES PLAYING APP
Ejemplo de
stands que se
integrarían en
los espacios
Schweppes.
100%9:41 AM
ESPACIOS SCHWEPPES
Schweppes
“Where I am?”
d
Al mismo tiempo que los espacios Schweppes están presentes en algunos locales,
bares o pubs, escogeremos un youtuber español que encaje con el perfil del nuevo
posicionamiento de marca, en concreto LuzuVlogs.
SCHWEPPES “Where I am?”
PLAN DE ACCIONES
Cada semana produciremos un vídeo que se colgará en su canal de YouTube
y en los perfiles sociales y web de Schweppes.
El formato de este vídeo será:
Luzu: Esta noche estaré en...
[Imágenes del local, pero sin el nombre]
Luzu: Te invito a una Schweppes si adivinas dónde estaré esta noche y me
propones el mejor de los retos. Yo acepto el reto, pero ¿y tú?
[Logotipo de Schweppes + Welcome to the play + #yoretoaLuzu]
Por lo tanto, cada viernes o sábado
LuzuVlogsestará en una ciudad y
local diferentes.
El público tendrá la oportunidad de
conocerlo adivinando dónde estará
y retándolo a través del hashtag
#yoretoaLuzu en Twitter.
La persona que lo adivine y le
proponga el mejor reto (según el
critero de Luzu) podrá asistir a un
encuentro con él, en el que tendrá
presencia Schweppes.
SCHWEPPES “Where I am?”
PLAN DE ACCIONES
Borja Luzuriaga. Canal de YouTube /LuzuVlogs
Schweppes
“Where I am?”
Parte II
e
Los retos que LuzuVlogs acepte y cumpla durante los encuentros con el público, así
como toda la experiencia, serán grabados y subidos en el canal de Luzu y en los
perfiles sociales y web de Schweppes.
En este momento, se dará una segunda oportunidad a todas aquellas personas que
no fueron seleccionadas para conocer a Luzu y se les propondrá que graben un vídeo
en el que cumplan el mismo reto que Luzu.
De entre todos los partipantes, Luzu escogerá al ganador para celebrar un encuentro
con él y recibirá un Schweppes Playing Kit (libro con retos para cada día, entradas para
conciertos y festivales, actividades para dejar de preocuparse). Además, Schweppes
escogerá a 10 finalistas que también recibirán un Schweppes Playing Kit cada uno.
SCHWEPPES “Where I am?” Parte II
PLAN DE ACCIONES
El objetivo es que el público se anime a cumplir retos y a atreverse a hacer los vídeos,
para conseguir una mayor notoriedad y una experiencia de marca con la que el target
se pueda sentir identificado.
SPOT
f
SPOT TELEVISIVO
PLAN DE ACCIONES
Se ha realizado un
storyboard animado
del spot que se podría
producir.
Click en la imagen para ver
el storyboard animado
Planificación Estratégica | Universitat Pompeu Fabra | Curs 2014-15
Judith _____ _______
Maria ______ _______
Yaiza ______ _____
Anna Ortega Martínez
Albert ______ ______
26 de noviembre de 2014

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La reinvención de Schweppes en el mundo joven, manteniendo calidad y expertise - Planificación Estratégica

  • 1. LA REINVENCIÓN DE SCHWEPPES EN EL MUNDO JOVEN MANTENIENDO CALIDAD Y EXPERTISE Estrategia para recuperar la afinidad con el público joven
  • 2. Con el objetivo de desarrollar una estrategia de comunicación, se ha llevado a cabo un análisis de la marca Schweppes y su cultura corporativa, el producto (la tónica), el mercado, el consumidor (target), la comunicación y la competencia. La información se ha obtenido a través de los siguientes métodos. METODOLOGÍA UTILIZADA CUESTIONARIOS EXPERIMENTACIÓN CON EL PRODUCTO ANÁLISIS DE LA PUBLICIDAD BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN A partir de los datos obtenidos se ha detectado cuál es el problema principal que la marca debe superar para acercarse al público joven y se han propuesto 3 territorios con los que puede enfocar su estrategia de comunicación. Se han realizado encuestas a una muestra de 50 personas de nuestro target, sobre la tónica en general y la marca Schweppes Se ha dado a probar tónica Schweppes a un grupo de 8 personas, que han compartido opiniones sobre el producto Se ha analizado tanto la comunicación de la marca Schweppes como la del resto de su competencia A través de la página oficial de Schweppes y otras web
  • 3. Objetivo y perfil del target Diagnóstico de la marca Schweppes Top conclusiones El reto de Schweppes El problema principal de la marca Territorios de la marca Propuestas en la estrategia de comunicación Workshop y selección de ideas5 Plataforma de marca y estrategia seleccionada6 Plan de acciones comunicacionales7
  • 4. OBJETIVO Y PERFIL DEL TARGET Objetivo que pretende conseguir la estrategia y características principales del target
  • 5. PERFIL DEL TARGET OBJETIVO Mobilizar al público objetivo hacia el consumo de Schweppes Jóvenes 18-25 años Hombres y mujeres Ámbito urbano Formación académica alta Amantes de las tecnologías Conectados y expertos en social media Fast-adopters Prosumers, creadores de tendencias y participativos Buscan felicidad y diversión Críticos y exigentes Precio y valor de marca son complementarios Esperan marcas que aumenten su cultura y les proporcionen valores con los que puedan identificarse Prefieren experiencias que fomenten su crecimiento personal Free spirited Millennials más jóvenes Conectan pasión con trabajo Impacientes Les gusta descubrir cosas nuevas por ellos mismos
  • 6. “Me gusta descubrir y experimentar nuevas sensaciones” “Busco vivir el día a día, sin preocuparme del futuro” “Lo que hago es lo que amo” Es importante subrayar que de entre todo el análisis realizado creemos que los insights más relevantes e interesantes son: Asímismo, estos insights están estrechamente relacionados con los valores más importantes para nuestro target: curiosidad, improvisación y pasión respectivamente PERFIL DEL TARGET
  • 7. DIAGNÓSTICO DE MARCA Top conclusiones obtenidas a partir del análisis de situación realizado
  • 9. A. UNA MARCA DEMASIADO MADURA PARA EL TARGET DIAGNÓSTICO DE MARCA Schweppes en los últimos años se ha ido posicionando a través de su comunicación como una marca que fabrica refrescos para un público más adulto. Veamos, por ejemplo, el caso de la campaña para su refresco Limón Dry (2013) en el que se usaba la figura de Iggy Pop y el copy “Sólo para adultos”. Gráfica de la campaña para Limón Dry (2013). Click en la imagen para ver el spot correspondiente.
  • 10. A. UNA MARCA DEMASIADO MADURA PARA EL TARGET DIAGNÓSTICO DE MARCA Otros ejemplos serían las campañas con Uma Thurman (2011), Nicole Kidman (2009) o Hugh Laurie (2008). Unas figuras que son mayores para nuestro target (18-25 años), con los cuáles no se identifican, por los valores que éstos tienen y su estilo de vida. Campaña con Uma Thurman (2011). Campaña con Nicole Kidman (2009). Campaña con Hugh Laurie (2008).
  • 11. A. UNA MARCA DEMASIADO MADURA PARA EL TARGET DIAGNÓSTICO DE MARCA Es importante destacar que Schweppes antes de estas campañas había elaborado algunas piezas que iban dirigidas a un público más joven. Por tanto, este cambio afectó a la imagen de marca que tenían los consumidores más jóvenes, dejaron de sentirse identificados. Yellow City (2002). Campaña creada por Young&Rubicam España. Click en la imagen para ver el spot. Hairdresser (2000). Gráfica creada por Young&Rubicam España.
  • 12. UNA MARCA POCO INTERACTIVA Y PARTICIPATIVA b
  • 13. B. UNA MARCA POCO INTERACTIVA Y PARTICIPATIVA DIAGNÓSTICO DE MARCA Aprovechando su posicionamiento como marca pionera en el mercado, Schweppes parece haberse acomodado respecto a su público objetivo. Tenemos la sensación de que a Schweppes todo le ha venido dado: Se posiciona entre el público adulto, en parte, gracias a la característica amarga de su sabor. Y en base a esto, Schweppes se encarga de remarcar este target a través de su comunicación. Se beneficia del auge de la moda GinTonic y se convierte en el producto estrella para mezclar con la Ginebra. Capitaliza esta moda. Así pues, en un mundo donde la publicidad convencional es cada vez menos efectiva —sobre todo en el público joven— echamos de menos por parte de Schweppes actividades que fomenten el feedback con el consumidor joven.
  • 14. B. UNA MARCA POCO INTERACTIVA Y PARTICIPATIVA DIAGNÓSTICO DE MARCA Por otra parte, la gestión de sus perfiles en las redes sociales no es adecuada para alcanzar al target. MÁS UTILIZADAS POCO UTILIZADAS Publican con una frecuencia de 1 vez al día o 1 cada 2 o 3 días No publican contenido desde Agosto Junio Navidades 2013 No publican Utilizado como perfil
  • 15. B. UNA MARCA POCO INTERACTIVA Y PARTICIPATIVA DIAGNÓSTICO DE MARCA Sus últimos eventos también han estado dirigidos a un público maduro, como la “V Ruta Masterclass by Schweppes” de este año que tiene como objetivo dar clases de coctelería a cocteleros profesionales, y el “V Concurso de Schweppes” para encontrar los mejores bartenders en GinTonic y Combinados Long Drink. EN RESUMEN Debería ser más activa en las redes sociales y organizar eventos que interesen al público joven.
  • 16. UNA MARCA PIONERA Y CON EXPERIENCIA c
  • 17. C. UNA MARCA PIONERA Y CON EXPERIENCIA DIAGNÓSTICO DE MARCA Es importante destacar el hecho de que Schweppes es una marca pionera en el sector de las tónicas. Pues, en 1792 Jacob Schweppe creó un sistema para producir agua mineral carbonatada (tónica) y fundó en la ciudad de Ginebra (Suiza) la empresa con su mismo nombre: Schweppes. En el caso del mercado español, se empezaron a comercializar sus productos en el año 1957. Así, esta tónica lleva muchos años en el mercado y, por tanto, es veterana, tiene un expertise superior al resto de la competencia y ha desarrollado un fuerte arraigo con el público, principalmente adulto. Es necesario mostrar su gran conocimiento en el sector.
  • 18. UNA MARCA CON UNA LÍNEA DE COMUNICACIÓN DIFUSA d
  • 19. D. UNA MARCA CON UNA LÍNEA DE COMUNICACIÓN DIFUSA DIAGNÓSTICO DE MARCA La marca no ha construído una línea comunicacional clara. A lo largo de las campañas sí que ha podido mantener un estilo estético similar, pero no una estrategia definida. Actualmente y desde hace unos años, se apoya demasiado en celebrities para su publicidad. En estas campañas las celebrities representan la sensualidad y la seducción. En alguno de ellos también aluden a la sensualidad del toque amargo. No obstante, en el último spot se ha producido un giro en el foco del mensaje: pasan a referirse a los años de experiencia en la producción de tónica. El eslogan ha pasado de “What did you expect?” a “Enseñando a amar la tónica desde 1783”. Como hemos comentado antes, anteriormente a la publicidad con figuras famosas, la marca realizaba algunas campañas más dirigidas a jóvenes. Sensualidad y seducción Tradición y calidad
  • 20. D. UNA MARCA CON UNA LÍNEA DE COMUNICACIÓN DIFUSA DIAGNÓSTICO DE MARCA Campaña con Uma Thurman (2011). Campaña con Nicole Kidman (2009). Campaña con Hugh Laurie (2008). Click en las imágenes para ver el spot correspondiente. Enseñando a amar la Tónica (2014). Click en la imagen para ver el spot.
  • 22. E. UNA MARCA ACCESIBLE PARA EL TARGET DIAGNÓSTICO DE MARCA Teniendo en cuenta que para nuestro target el factor precio es relevante a la hora de adquirir un producto, observamos que en el mismo establecimiento el precio de Schweppes en formato lata no es el más bajo de su competencia, pero tampoco el más elevado. No obstante, los valores de la marca y precio son complementarios en la toma de decisiones de compra para el target, así que se debe trabajar alrededor de estos valores para atraer al público joven. Sobre todo que sean relevantes y que las marcas blancas no acaben ganando, por no saber diferenciarnos. Por otro lado, la tónica de Schweppes tiene una distribución extensa: se puede encontrar en casi cualquier establecimiento (supermercados, bares, restaurantes...). SCHWEPPES tónica lata 25 cl NORDIC Mist tónica lata 25 cl KAS BLUE TONIC tónica lata 25 cl 0,51 € (2,04 € / Litro) 0,45 € (1,80 € / Litro) 0,48 € (1,92 € / Litro)
  • 23. UNA MARCA CON BAJA PREFERENCIA por falta de conexión emocional f
  • 24. F. UNA MARCA CON BAJA PREFERENCIA DIAGNÓSTICO DE MARCA Schweppes es una marca muy conocida por el público joven, bastante considerada, pero muy poco preferida. Esta baja preferencia se debe a: Una falta de conexión emocional con éste, que viene dada por los valores que se han ido atribuyendo a la marca con las últimas campañas de comunicación (además de la repercusión de la difusa estrategia comunicativa a lo largo del tiempo). En dichas campañas se “omitía” a los jóvenes, no aparecen representados ni mencionados en ninguna. Sino que se presentaban lifestyles que no eran atractivos: el mundo de las celebrities puede quedar lejos del alcance del target. La marca, además, no requiere la participación del público, no hay diálogo entre los jóvenes y Schweppes. Su forma de comunicarse es unidireccional y, teniendo en cuenta las características del target, éste no se siente cómodo con ella.
  • 25. UN CONSUMO SIEMPRE COMBINADO/MEZCLADO por la amargura de su sabor g
  • 26. G. UN CONSUMO SIEMPRE COMBINADO/MEZCLADO DIAGNÓSTICO DE MARCA El auge del GinTonic es quizá aquello que salva el negocio, si no fuera parte de esta bebida, su consumo estaría muy limitado. Los momentos de consumo de tónica para los jóvenes son: Como producto digestivo después de comidas copiosas. Como combinado para bebidas alcohólicas, generalmente ginebra. USO MÁS FRECUENTE a b Para el consumidor la tónica no es una bebida por la cual se opta cuando se toma algo en un bar. Muchos remiten a su sabor amargo y otros, simplemente, la consumen cuando lo consideran necesario. Dadas las característica del target (cambios de dirección rápidos y desapego, desagrado por el sabor amargo), Schweppes debería llegar a él a través de nuevas combinaciones con su tónica, que no sean la ginebra (ya que el GinTonic es una moda demasiado extendida y asociado a un consumo en ambientes relajados.
  • 27. UN MERCADO MADURO CON COMPETENCIA DE LAS MARCAS BLANCAS Y BLUE TONIC h
  • 28. H. UN MERCADO MADURO CON COMPETENCIA DE LAS MARCAS BLANCAS Y BLUE TONIC DIAGNÓSTICO DE MARCA Schweppes ha sido parte de un monopolio durante muchos años. Quizá su característica de marca pionera es lo que más la salva en un mercado maduro y que empieza a saturarse. Pero cuenta con dos grandes competidores: MARCAS BLANCAS BLUE TONIC
  • 29. Principal rival por el precio. El público joven da mucha a importancia a este factor y, en ocasiones, no les importa perder algo de calidad con tal de ahorrarse algunos céntimos. De entre toda la competencia, esta es su rival más directo. La marca de Pepsico juega sobre todo con su envase. La botella azul nos hace pensar en la tónica como algo refrescante, a diferencia del botellín con la chapa amarilla de Schweppes, que nos remite al ácido del limón. Blue tonic, además, hace grandes esfuerzos en comunicación para ganarse una mejor posición en el mercado. H. UN MERCADO MADURO CON COMPETENCIA DE LAS MARCAS BLANCAS Y BLUE TONIC DIAGNÓSTICO DE MARCA MARCAS BLANCAS BLUE TONIC No se han considerada las marcas Premium ya que el target no las considera, ni Nordic Mist porque su comunicación también va dirigida a un público más adulto
  • 30. EL RETO DE SCHWEPPES Identificación del principal problema de la marca
  • 31. PROBLEMA DE MARCA PRINCIPAL Después de realizar el análisis de situación, detectamos cuál es problema principal que la marca tiene con el público más joven. El principal problema de la marca con el público joven es la falta afinidad con Schweppes. ¿POR QUÉ? Su comunicación y los valores que transmite no hacen posible que los jóvenes de 18-25 años se sientan identificados con ella. La perciben como una marca madura que se dirige a personas de más edad y no se identifican con ella. El sabor amargo de la tónica condiciona a la hora de decantarse por este refresco y la mayoría del target lo consume combinado con otras bebidas, que suelen ser alcohólicas.
  • 32. PROBLEMA DE MARCA PRINCIPAL Brand Iconography Brand Credit EMERGING POWER BRANDS MIDDLE OF THE ROAD FADER DESCENDER ERODER Schweppes ocupa una posición eroder entre los jóvenes porque: No tienen en cuenta la marca, pues su producto no está entre los habituales a consumir entre el público joven. Schweppes está desdibujada de la mente del consumidor, por tanto, la conexión emocional es mínima. La fidelidad es muy baja; el cliente no tendrá reparo en cambiar de marca en caso de que ésta otra le ofrezca unas características mejores. Para aumentar la afinidad con el estilo de vida y valores de los jóvenes y consecuentemente la fidelidad, Schweppes debería focalizar todos sus esfuerzos en comunicación en torno al público joven.
  • 33. TERRITORIOS DE LA MARCA Propuestas para la estrategia de comunicación de la marca
  • 34. TERRITORIOS DE OPORTUNIDAD Teniendo en cuenta las características y valores del target, el diagnóstico de la marca Schweppes y sus valores, se proponen 3 territorios en los que basar su estrategia de posicionamiento. STAY CURIOUS DO IT WITH PASSION OVER-PLANNING KILLS MAGIC INSIGHT VALORES INSIGHT VALORES INSIGHT VALORES Me gusta descubrir y experimentar nuevas sensaciones. Quiero aprender cosas nuevas. Curiosidad Innovación Naturalidad Espontaneidad Pasión Ilusión Busco vivir el día a día, sin preocuparme del futuro, viviendo las experiencias. Lo que hago es lo que amo, lo que realmente me motiva y me llena.
  • 35. VALORES STAY CURIOUS TERRITORIO 1 Me gusta descubrir y experimentar nuevas sensaciones. Quiero aprender cosas nuevas. Curiosidad (valor más de consumidor) Innovación (valor más de marca) INSIGHT Con Schweppes descubro y experimento nuevas sensaciones.
  • 36.
  • 37. OVER PLANNING KILLS MAGIC TERRITORIO 2 VALORES Busco vivir el día a día, sin preocuparme del futuro, viviendo las experiencias. Improvisación (valor más de consumidor) Naturalidad (valor más de marca) INSIGHT Como Schweppes, vivo experiencias momento a momento.
  • 38.
  • 39. DO IT WITH PASSION TERRITORIO 3 VALORES Lo que hago es lo que amo, lo que realmente me motiva y me llena. Pasión (valor compartido) Ilusión (valor más de consumidor) INSIGHT Al igual que Schweppes, lo que hago es lo que amo.
  • 40.
  • 41. WORKSHOP Y SELECCIÓN DE IDEAS Dinámica de la sesión de workshop y matriz de selección de las mejores ideas 5
  • 42. DINÁMICA DE LA SESIÓN DE WORKSHOPCon tal de ser capaces de generar ideas para el desarrollo de la plataforma de marca de Schweppes, realizamos una sesión de workshop de 2 horas de duración. Posteriormente, seguimos generando y seleccionando ideas a partir de las generadas en la primera sesión de workshop. Seleccionamos los 2 territorios más atractivos: DO IT WITH PASSION / STAY CURIOUS Seleccionamos 2 técnicas para cada uno de ellos: 1 2 DO IT WITH PASSION STAY CURIOUS Ideas que evoca el territorio EJERCICIO LÓGICO Future shock EJERCICIO LATERAL Ideas que evoca el territorio EJERCICIO LÓGICO Music EJERCICIO LATERAL
  • 44. El top 3 ideas fueron: Do it with passion Unexplored moments Take a risk A partir de éstas, combinamos do it with passion + take a risk y lo transformamos en la brand idea definitiva: WELCOME TO THE PLAY MATRIZ DE SELECCIÓN DE IDEASOrganizamos las ideas generadas empleando una matriz de selección con los parámetros diferenciación de la competencia y relevancia para el target. DIFERENCIACIÓN RELEVANCIA Do it with passion Unexplored moments Take a risk Satisfied life Ponte a tono Lo que se hace con cariño sabe mejor My life my rules Make love not war Autonomía e independencia Aporta o aparta Take the best & fuck the rest Disfrutar Intriga Curiosity keeps you alive Be misterious Emociones fuertes Work hard, play hard Trabaja dignamente No fear To have the power Todo sacrificio tiene su recompensa Autorealización Fiel a los principios Expande tus horizontes, no limits! Atento a todo Overshare Keep secrets
  • 45. PLATAFORMA DE MARCA Y ESTRATEGIA Desarrollo de la plataforma de marca a través del modelo Brand Idea y descripción de la estrategia seleccionada 6
  • 46. PLATAFORMA DE MARCA WELCOME TO THE PLAY Brand Idea Beneficios Reason to believe Schweppes tiene un problema de afinidad con los jóvenes, no se sienten identificados con los valores y el estilo de vida de la marcaIS INSIGHT "Disfruto haciendo lo que me gusta. Consigo mis objetivos arriesgándome, jugando". Dejar de preocuparse por lo que piensen de uno mismo. Schweppes se ha modernizado con la aparición del GinTonic, ha creado mezclas nuevas y lo ha considerado un reto. En su comunicación en el tono había cierto carácter de juego. - Propuesta de marca Iconografía Schweppes no es para todos. No todos saben jugar. Si tú tienes lo que hay que tener, estás dentro. ¿Juegas con nosotros? ¿Aceptas nuestro reto? ¿O te quedas fuera? Emoción Carácter Playful Stay unique Atrevido Apasionado Te hace sentir un paso por delante de los demás Apoya tus decisiones acerca de lo que realmente quieres hacer Hace sentir que estás donde quieres estar Da juego Modelo Brand Idea de Added Value Mano que retaDejar de pensar tanto las cosas y actuar Poder divertirse, disfrutar - -
  • 47. SELECCIÓN DE ESTRATEGIAUna vez definido elaborada la plataforma de marca y teniendo claro el posicionamiento, seleccionamos el tipo de estrategia que más se adapta a las necesidades de la marca y ofrece una mejor solución a su problema principal. Escogemos una estrategia de branding 2.0, en concreto, una estrategia de afinidad con el público objetivo ya que: Nuestro objetivo es vincularnos con el target para generar afinidad y preferencia de marca, a través de reflejar en toda la comunicación de Schweppes un estilo de vida y unos valores con los que el target se sienta identificado. Los valores que utilizaremos serán PASIÓN, JUEGO, ATREVIMIENTO
  • 48. PLAN DE ACCIONES COMUNICACIONALES Propuesta de plan de comunicación con acciones basadas en el nuevo posicionamiento y estrategia 7
  • 50. SCHWEPPES PLAYING SPACES PLAN DE ACCIONES Instalación de un contenedor ambientado ¿QUÉ? En las principales universidades españolas ¿DÓNDE? Sólo puede entrar aquella persona o aquellos grupos reducidos que publiquen un tweet con el hashtag #letmeplaySchweppes Las personas que estén fuera serán las encargadas de retar a las que están dentro, a través de una pantalla, situada en el exterior del contenedor, que les permitirá seleccionar un reto entre varias opciones. Estos retos tienen como objetivo demostrar que la persona realmente no se preocupa por lo que digan el resto y disfruta haciendo lo que le gusta. Al finalizar se regalarán Schweppes a todos los participantes (interior y exterior) y se enviará por email el vídeo de la experiencia que, posteriormente, también será publicado en las redes sociales de Schweppes con el consentimiento de todos los participantes. ¿CÓMO?
  • 51. SCHWEPPES PLAYING SPACES EXTRAS Los 10 mejores tweets (más creativos) y los 10 vídeos más vistos y comentados recibirán un Schweppes Playing Kit (libro con retos para cada día, entradas para conciertos y festivales, actividades para dejar de preocuparse)
  • 53. SCHWEPPES POP-UP CLUBS PLAN DE ACCIONES Instalación de un pop-up club ¿QUÉ? En 5 de las principales ciudades españolas Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla y Bilbao ¿DÓNDE? Cada pop-up club se instalará durante un mes en una de las 5 ciudades e irá translandándose a la siguiente ciudad al finalizar el mes. Serán construídos como espacios para compartir, jugar y retar a los demás. Se tratará de juegos no convencionales que permitan que el target deje de preocuparse y haga las cosas porque realmente le guste hacerlas, con pasión. ¿CÓMO?
  • 56. SCHWEPPES PLAYING APP + ESPACIOS PLAN DE ACCIONES Después de los pop-up clubs, se crea una aplicación que tiene diversas funciones: Catálogo interactivo de bares/pubs/locales en los que Schweppes está presente y es posible seguir con los retos y juegos que se proponían en los pop-up clubs. Se pueden buscar por diversos criterios (por ciudades, por cercanía por tipo de juegos…) Permite conectar con redes sociales para indicar que has estado en alguno de estos locales, saber qué amigos han estado o están allí para reunirte con ellos. Incluye recomendaciones personalizadas de locales basadas en los gustos que se han compartido en las redes sociales. Incluye sección con todas las novedades y contenidos de Schweppes y sección “buzón” para enviar mensajes a la marca sobre el producto. Posibilidad de proponer nuevos locales que podrían ser perfectos espacios Schweppes. Al final de la campaña se elegirá el mejor espacio Schweppes de cada ciudad y permanecerá siempre un local Schweppes de referencia, para seguir en el juego.
  • 57. SCHWEPPES PLAYING APP Ejemplo de stands que se integrarían en los espacios Schweppes. 100%9:41 AM ESPACIOS SCHWEPPES
  • 59. Al mismo tiempo que los espacios Schweppes están presentes en algunos locales, bares o pubs, escogeremos un youtuber español que encaje con el perfil del nuevo posicionamiento de marca, en concreto LuzuVlogs. SCHWEPPES “Where I am?” PLAN DE ACCIONES Cada semana produciremos un vídeo que se colgará en su canal de YouTube y en los perfiles sociales y web de Schweppes. El formato de este vídeo será: Luzu: Esta noche estaré en... [Imágenes del local, pero sin el nombre] Luzu: Te invito a una Schweppes si adivinas dónde estaré esta noche y me propones el mejor de los retos. Yo acepto el reto, pero ¿y tú? [Logotipo de Schweppes + Welcome to the play + #yoretoaLuzu]
  • 60. Por lo tanto, cada viernes o sábado LuzuVlogsestará en una ciudad y local diferentes. El público tendrá la oportunidad de conocerlo adivinando dónde estará y retándolo a través del hashtag #yoretoaLuzu en Twitter. La persona que lo adivine y le proponga el mejor reto (según el critero de Luzu) podrá asistir a un encuentro con él, en el que tendrá presencia Schweppes. SCHWEPPES “Where I am?” PLAN DE ACCIONES Borja Luzuriaga. Canal de YouTube /LuzuVlogs
  • 62. Los retos que LuzuVlogs acepte y cumpla durante los encuentros con el público, así como toda la experiencia, serán grabados y subidos en el canal de Luzu y en los perfiles sociales y web de Schweppes. En este momento, se dará una segunda oportunidad a todas aquellas personas que no fueron seleccionadas para conocer a Luzu y se les propondrá que graben un vídeo en el que cumplan el mismo reto que Luzu. De entre todos los partipantes, Luzu escogerá al ganador para celebrar un encuentro con él y recibirá un Schweppes Playing Kit (libro con retos para cada día, entradas para conciertos y festivales, actividades para dejar de preocuparse). Además, Schweppes escogerá a 10 finalistas que también recibirán un Schweppes Playing Kit cada uno. SCHWEPPES “Where I am?” Parte II PLAN DE ACCIONES El objetivo es que el público se anime a cumplir retos y a atreverse a hacer los vídeos, para conseguir una mayor notoriedad y una experiencia de marca con la que el target se pueda sentir identificado.
  • 64. SPOT TELEVISIVO PLAN DE ACCIONES Se ha realizado un storyboard animado del spot que se podría producir. Click en la imagen para ver el storyboard animado
  • 65. Planificación Estratégica | Universitat Pompeu Fabra | Curs 2014-15 Judith _____ _______ Maria ______ _______ Yaiza ______ _____ Anna Ortega Martínez Albert ______ ______ 26 de noviembre de 2014