在[中山大學-資管系-行動應用服務體驗設計]的分享內容 描述當時作<高雄公車一指通>的 Need finding 過程

1. 高雄公車一指通
創作緣起
陳信宏
eosinchen@gmail.com

2. 下班了，回家了~~~

3. 公車何時會來呢？

4. 這個動態標示很好，但，不是每個站牌
都有，也要到站牌才能看到~~~

5. 所以，公車族，最需要的是什麼？
• 需要所有公車路線？
• 需要到站時間？
• 需要轉乘資訊？
• 需要…??
• 誰能確認，怎樣確認，需求為何？

6. 找到需求的方法？
• 在辦公室中，發想與討論
• 找看看前10大(20大)App，看看人家怎
麼做
• 去觀察等車的人們，與他們交談，看
是否能洞察出需求
• 是否有最好方法？

7. 我的探求流程
1. 從自身的需求出發
2. 研究目前 App 的優劣
3. 產生初步概念
4. 觀察人群，搭訕討論
5. 建立模型(功能、UI)
6. 開發程式
7. 上架與修改

8. 走入最多人的地方

9. 紙本作業(2011/08/08)

10. 紙本作業(2011/09/01)

11. 紙本作業(2011/09/01)

12. 紙本作業(2011/09/05)

13. 紙本作業(2011/09/10)

14. 紙本作業(2011/09/10)

15. 紙本作業(2011/09/15)

16. 紙本作業(2011/09/15)

17. 紙本作業(2011/09/16)

18. App 抓圖(查看畫面)

19. App 抓圖(站牌管理)