El mundo de los Community Managers visto con ojos de Dumbledore.

1. Colegio Hogwarts de
Community Managers

2. Están obsesionados con
los números y las métricas,
y con analizar todas las
nuevas herramientas a su
disposición.
Ravenclaw Pierden empatía con los
usuarios, creatividad en el
contenido y flexibilidad
Valores: inteligencia y para tomar decisiones con
sabiduría agilidad e intuición. No
valoran el análisis
cualitativo.

3. Mueven todas las marcas a su
cargo a base de amistades y
Party&Twitts.
No basan su conversación en
una estrategia relevante para
el consumidor, se conforman
hufflepuff con la interacción de sus
amigos y la identidad de
marca es, en realidad, la suya.
Valores: paciencia,
amistad y honestidad Priorizan el “engagement” a
los objetivos de marca y sus
gustos personales a los de los
consumidores.

4. No dudan en usar malas
prácticas para lograr sus
objetivos (compra de
followers, promociones
ilegales en Facebook,
intervenciones con perfiles
slytherin falsos...) e incluso llegan a
falsear los resultados. Y, lo
que es peor, muchas veces
Valores: ambición y se sienten orgullosos de ello.
astucia
Engañan a sus clientes y
desprestigian la profesión.

5. Luchan porque esta sea
una profesión rigurosa y
valiosa.
Parten de una estrategia
alineada con los objetivos
de la marca a la que
representan, evitan las
griffindor malas prácticas, crean
verdadera conversación
con el público final y
Valores: osadía, temple, miden todo lo que hacen.
lealtad, caballerosidad y
honestidad Estáis aquí para aprender a
ser así y valorar a aquellos
que lo son.

6. Elvira Aldaz
Strategic Planner 101
@elvira101
http://es.linkedin.com/in/elviraaldaz