GA Konferenz-2011 Thomas Sommeregger_Erfolgsoptimierung mit GA
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In 7 Schritten zur Traffic- und Performancesteigerung.

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GA Konferenz-2011 Thomas Sommeregger_Erfolgsoptimierung mit GA Presentation Transcript

  • 1. Erfolgsoptimierung mit Google AnalyticsIn sieben Schrittenzur Traffic- undPerformancesteigerungThomas Sommeregger
  • 2. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics Internet Agentur in Salzburg Gründung: 2002 Mitarbeiter: 37 Agenturranking: Platz 6 in Österreich 3x Google Certified Partner
  • 3. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics Das Performance Marketing Team
  • 4. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
  • 5. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics In sieben Schritten zur Traffic- und Performancesteigerung #1 Wie aus „Hits“ Kunden werden #2 Welche Quellen gibt es überhaupt? #3 Habe ich Ziele definiert? #4 Tricks und Helferlein #5 Welcher Traffic ist der wertvollste? #6 Wie lassen sich SEO und Social messen? #7 Google Analytics und mehr…
  • 6. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics #1 Wie aus „Hits“ Kunden werden 1990s 2000s 2010s „Hit“ Analytics „Page View“ Analytics „(Multi)Session“ Analytics
  • 7. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics #1 Wie aus „Hits“ Kunden werden ü  Welche/s Web Analytics Tool/s habe ich im Einsatz? ü  Welche/s Web Analytics Tool/s nutze ich tatsächlich? ü  Preis-/Leistungsvergleich Infos & Links ü  Logfile- oder Javascript- Google Analytics Blog - http://goo.gl/SQTvy) basierte Messung? Conversion Room (DE) - http://goo.gl/efuz7 ü  Rechtliche Situation GA YouTube Channel - http://goo.gl/v351M GAIQ Learning Center - http://goo.gl/Ms5iS Buch „Web Analytics 2.0“ - http://goo.gl/SS1F0
  • 8. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics #2 Welche Quellen gibt es überhaupt? Besucherquellen in Google Analytics •  Direktzugriffe •  Verweise •  Suche (Organisch, Bezahlt) •  Kampagnen Aber… Der Teufel steckt im Detail!
  • 9. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics #2 Welche Quellen gibt es überhaupt? Die 3 wichtigsten Säulen von “Inbound Marketing” sind SEO, Social Media und Content Marketing (z.B. Blogs, Whitepapers, etc.)
  • 10. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics #2 Welche Quellen gibt es überhaupt? ü  Wie granular messe ich meine Kampagnen, Marketing- und Link-Aktivitäten? ü  Erfasse ich auch Offline- Maßnahmen (z.B. Print, QR- Codes)? ü  Ist meine AdWords-Kampagne korrekt verknüpft? Infos & Links SEOmoz: Inbound Marketing - http://goo.gl/MwO24 GA URL Builder - http://goo.gl/ymqrP GA Campaign Tagging Guide – Ask me ;-)
  • 11. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics #3 Habe ich Ziele definiert? •  On-Site KPI (Verweildauer, Absprungrate) •  Micro-Conversions (Page View/Event Tracking) •  Video views, RSS Subscribes, Forward to a Friend, PDF downloads, Social engagement •  Makro-Conversions (Page View/E- Commerce Tracking) •  Leads •  Transactions
  • 12. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics #3 Habe ich Ziele definiert? AbsprungrateDie Absprungrate ist derprozentuale Anteil vonBesuchen einer einzigenSeite (d. h. Besuche, beidenen die Person IhreWebsite bereits auf derEinstiegsseite wiederverlassen hat).
  • 13. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics #3 Habe ich Ziele definiert? ü  Status-Quo Erfassung der aktuellen KPI, wie liegen diese im Benchmark? ü  Vollständigkeit der definierten Ziele (Micro-/Makro- Conversion) ü  Lassen sich diese monetär Infos & Links bewerten? Bounce Rate Demystified (Infos & Studie) - http://goo.gl/ET11j ü  Nutze ich E-Commerce Conversion-Daten deutscher Online-Shops (Studie) - goo.gl/7pGAX Tracking? Search Engine Watch / Analytics Channel - http://goo.gl/eXBNY
  • 14. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics #4 Tricks & Helferlein •  Profile und Filter, Erweiterte Segmente •  Profile und Filter z.B. für Blog-Traffic, Sub-Channels •  Segmente z.B. für Social Media Traffic, Organic Traffic, Mobile Traffic •  Event-Tracking •  Tracken Sie nicht nur PageViews •  Die Power der „Site Search“ •  Einfaches Setup, wertvolle Daten
  • 15. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics #4 Tricks & Helferlein ü  Nutze ich Erweiterte Segmente, Filter, Profile und Dashboards bereits für die tägliche Analyse? ü  Werden Klicks bzw. Downloads getrackt? Infos & Links ü  Wird das „Site Search“ Tracking Google Analytics App Gallery - http://goo.gl/WPV8F genutzt? Google Analytics Event Tracking Guide - http://goo.gl/MB6IH 7 Google Analytics Advanced Segments you will love - http://goo.gl/QcYQy Analytics Engine - http://goo.gl/cDD8P
  • 16. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics #5 Welcher Traffic ist der wertvollste? •  Analyse der Quellen und Keywords •  Traffic & Conversions: Quantität vs. Qualität •  Analyse der Ziel- und Ausstiegsseiten •  Multi Channel Trichter •  „Last cookie counts“… •  Kampagnenevaluierung •  Budgetallokation
  • 17. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics #5 Welcher Traffic ist der wertvollste? ü  Erfolgreiche Kampagnenquellen eruieren und optimieren ü  Gegenseitige Learnings nutzen: Z.B. Paid vs. Organic Search ü  Ziel- und Ausstiegsseiten- Reports beachten ü  Backlink-Quellen optimieren Infos & Links bzw. „aufräumen“ Multi Channel Trichter (Videos) - http://goo.gl/Sdk0c / http://goo.gl/s21Pv Multi Channel Trichter (Live Webinar am 11. Okt) - http://goo.gl/goFNW Multi Channel Trichter (Non-Brand Segmentation) - http://goo.gl/0m5g0
  • 18. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics #6: Wie lassen sich SEO und Social messen? Google Webmaster Tools / „Social“ Tracking Analytics Integration
  • 19. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics #6: Wie lassen sich SEO und Social messen? ü  Nutze ich bereits einen gratis Google Webmaster Tools Account? ü  Verknüpfung von Google Analytics und Google Webmaster Tools (Pilotphase) ü  Nutze ich +1-, Twitter-, Infos & Links Facebook-Buttons? GA und GWT (Pilotphase) - http://goo.gl/9FiCn ü  Code-Erweiterung für Social Social Tracking in GA (Blog) - http://goo.gl/M3H54 Tracking
  • 20. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics #7 Google Analytics & mehr… Weitere Tools, Ressourcen & Infos •  Web Analytics: z.B. awe.sm (Social Analytics), chartbeat (Real Time Analytics) •  Website Optimierung: z.B. Google Website Optimizer, Optimizely, ClickTale (Heatmaps, Session Videos) •  Suchmaschinenoptimierung: z.B. SEOmoz (Blog, Ressourcen, Free & Pro Tools), searchmetrics
  • 21. Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
  • 22. Fragen & Antworten Thomas Sommeregger Head of Performance Marketing Phone 0662 / 876 606Find me on Email thomas.sommeregger@elements.at