Valencia 11 de Noviembre 2010
Dolors Reig Hernández (dreig):
http://www.dreig.eu/caparazon
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un 0,7%, del 89/ al 88,3%.Y de acuerdo a los
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35% Televisión
+35% Internet
población EEUU
Groundswell,Amateurismo, empoderamiento,
autocomunicación de masas
 Prosumer con voz audible, más que la corporativa
Cambios…
 Marc Bresseel: “el medio ya no es el
mensaje, ahora es lo que menos importa”
 Storytelling
 Más que nunca: DISTRIBUCIÓ...
 50% smartphones 2011
 “El 36% del tráfico en internet en EEUU
consume periódicos online. Este consumo ya
no se hace a través de ordenadores.
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Facebook
Por qué es adecuado:
-500 millones de usuarios
-Primera entrada (conYoutube) en Internet
-Páginas, grupos.
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Twitter
-Web en tiempo real: ofertas, outlets.
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DINAMIZACIÓN, FACILITACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN
CoPs???
Social Media???
Proyectos???
Crowdsourcing???
 en el objeto social,
informar, COMUNICAR
(periodismo)
en participación,
DINAMIZAR grupos sociales
(ciencias sociales)
1. Facilitar, fomentar la cultura de la participación
-Peer to peer, Sociedad conversación,
Comunicación horizontal
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 Papel del márketing, de la persuasión,
disminuye ante un usuario “Crítico”:
-Excedente cognitivo – Excedente social – Excedente creativo
• Definir bien objetivos, “la marca” o “la causa”,
la finalidad de la comunidad o el proyecto, las
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 “Be yourself”
3. Autenticidad, transparencia
Antes…
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ha creado una cultura de la celebridad, los
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 Motivación intrínseca:
-Autonomía.
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APRENDIZAJE
 Comunicación con el exterior, diversidad:
Sociedad del conocimiento, interdisciplinar.
 COOPETICIÓN, Open Innovation
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 Nuevas métricas: Chekins de Foursquare.
Realidad
aumentada
Crowdsourcing: OCIO PRODUCTIVO
 La interactividad y el continuo
monitoreo de los resultados mejora la
efectividad de las acciones de marketing
 Imprevi...
CLAVE FINAL: Aportar valor
• 1. Servicios (distribución, precio, comodidad)
• 2. Contenidos (aprendizaje, diversión)
• 3. ...
Dolors Reig Hernández (dreig):
http://www.dreig.eu/caparazon
Gracias
Metal 2.0, claves dinamizacion de la participacion
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Jornada Crowdsourcing Metal 2.0, Claves para la dinamización de comunidades.

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  1. 1. Valencia 11 de Noviembre 2010 Dolors Reig Hernández (dreig): http://www.dreig.eu/caparazon
  2. 2.  Según datos del EGM, la televisión ha caído un 0,7%, del 89/ al 88,3%.Y de acuerdo a los datos de la AIMC, internet y la radio son los únicos medios que están experimentando crecimiento y los únicos con posibilidades reales de seguir aumentando en penetración.
  3. 3. 35% Televisión +35% Internet población EEUU
  4. 4. Groundswell,Amateurismo, empoderamiento, autocomunicación de masas  Prosumer con voz audible, más que la corporativa
  5. 5. Cambios…
  6. 6.  Marc Bresseel: “el medio ya no es el mensaje, ahora es lo que menos importa”  Storytelling  Más que nunca: DISTRIBUCIÓN.  Del blog a los distintos canales.  Aplicaciones mobile.
  7. 7.  50% smartphones 2011
  8. 8.  “El 36% del tráfico en internet en EEUU consume periódicos online. Este consumo ya no se hace a través de ordenadores.  El 14% de los estadounidenses no accede a internet desde un PC en sus casas, sino desde el móvil.  Para el 70% de los jóvenes entre 16 y 25, el móvil es el medio más importante”.
  9. 9. Facebook Por qué es adecuado: -500 millones de usuarios -Primera entrada (conYoutube) en Internet -Páginas, grupos. -Comunidades de intereses -Aplicaciones -Mobile web, Geolocalización -Más páginas vistas que Google. -71 dólares por fan.
  10. 10. Twitter -Web en tiempo real: ofertas, outlets. -Popularidad creciente. -Fácil de mantener, automático -Canal de difusión (lazos débiles).Viralización. -Usos CRM, Atención al cliente. -En breve: métricas. -Mobile. -Más asociado a ventas. Followers más implicados. Por qué es adecuado:
  11. 11. DINAMIZACIÓN, FACILITACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN
  12. 12. CoPs??? Social Media??? Proyectos??? Crowdsourcing???
  13. 13.  en el objeto social, informar, COMUNICAR (periodismo) en participación, DINAMIZAR grupos sociales (ciencias sociales)
  14. 14. 1. Facilitar, fomentar la cultura de la participación -Peer to peer, Sociedad conversación, Comunicación horizontal -Orientación, guía, síntesis -Liderazgo natural – invisibilidad -Cultura participativa (Jenkins), Memes y apropiacíón.
  15. 15.  Papel del márketing, de la persuasión, disminuye ante un usuario “Crítico”:
  16. 16. -Excedente cognitivo – Excedente social – Excedente creativo
  17. 17. • Definir bien objetivos, “la marca” o “la causa”, la finalidad de la comunidad o el proyecto, las reglas de la participación. La indefinición, la ambigüedad de la tarea genera procastinación: Producción de contenidos, de síntesis, de resultados CONCRETOS y derivados de la participación. Ej.Youtube mentes creativas.
  18. 18.  “Be yourself” 3. Autenticidad, transparencia
  19. 19. Antes… Ahora…
  20. 20. • "¿Qué quiere el yo contemporáneo? La cámara ha creado una cultura de la celebridad, los ordenadores, de conectividad. Cuando la web ha permitido la convergencia entre ambas y las redes sociales han extendido la interconectividad, las dos culturas se han unido: la celebridad y la conectividad son formas de ser conocidos.Y eso es lo que quiere el ser contemporáneo: ser visible.“ WILLIAM DERESIEWICZ, El fin de la soledad
  21. 21.  Motivación intrínseca: -Autonomía. -Competencia. APRENDIZAJE
  22. 22.  Comunicación con el exterior, diversidad: Sociedad del conocimiento, interdisciplinar.  COOPETICIÓN, Open Innovation “Social networks will be like air” Charlene Li
  23. 23.  Nuevas métricas: Chekins de Foursquare. Realidad aumentada
  24. 24. Crowdsourcing: OCIO PRODUCTIVO
  25. 25.  La interactividad y el continuo monitoreo de los resultados mejora la efectividad de las acciones de marketing  Imprevisibilidad esencial hace que la mejor aproximación sea exploratoria, de escucha y respuesta inmediata.
  26. 26. CLAVE FINAL: Aportar valor • 1. Servicios (distribución, precio, comodidad) • 2. Contenidos (aprendizaje, diversión) • 3. Personalización - PULL
  27. 27. Dolors Reig Hernández (dreig): http://www.dreig.eu/caparazon Gracias

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