SlideShare a Scribd company logo
1 of 4
Download to read offline
”–Œ » ƒÀfl œ≈–ÿŒØ Œ—Œ¡»                ß–

Õ‡‰Âʉ˚-2010
Œ ˜ÂÏ ‰ÓÎÊÌ˚ ÔÓÏÌËÚ¸ ·ËÁÌÂÒÏÂÌ˚
                                   íàøè äíè ìèð äâèæåòñÿ ñòîëü áûñòðî, ÷òî ÷å-
                                  ëîâåêà, ñêàçàâøåãî, áóäòî ýòîãî íå ìîæåò áûòü
                                  íèêîãäà, îáãîíèò òîò, êòî ñäåëàåò ýòî.
                                     Ãàððè Ýìåðñîí Ôîñäèê, àìåðèêàíñêèé ïèñàòåëü


                       Ìàðêåòèíã, ìàðêåòîëîã... Åùå   âñåãäà â êóðñå ïîñëåäíèõ ñîáû-
                   ëåò äåñÿòü íàçàä ýòè ñëîâà çâó-    òèé è íîâøåñòâ, îõîòíî ïîäåëÿò-
                   ÷àëè ñîâñåì íå òàê ïðèâû÷íî, êàê   ñÿ ñ äðóãèìè òåì, ÷òî çíàþò...
                   ñåé÷àñ: íå êàæäàÿ êîìïàíèÿ            Âñå ýòî áûëî óáåäèòåëüíî
                   èìåëà ó ñåáÿ â øòàòå ñïåöèàëè-     ïðîäåìîíñòðèðîâàíî íàøèìè
                   ñòà ïî ìàðêåòèíãó. Íî æèçíü áû-    ïàðòíåðàìè íà ïîñëåäíèõ ìåðî-
                   ñòðî ðàññòàâèëà âñå òî÷êè íàä      ïðèÿòèÿõ òàêîãî ðîäà – ôîðóìå
                   «³» – ñåãîäíÿ áåç ìàðêåòîëîãà íå
                                                      èííîâàöèé «Òðåíäû-2010 â ìàð-
                   ìîæåò îáîéòèñü äàæå íåáîëüøàÿ
                                                      êåòèíãå, ìåíåäæìåíòå, ìåäèà»
                   ôèðìà, à òàì, ãäå åãî íåò, ìàð-
                                                      (Óêðàèíñêèé Ìàðêåòèíã Êëóá
                   êåòèíãîì çàíèìàþòñÿ äðóãèå ñî-
                                                      «MarketingJazzz») è îñîáåííî íà
                   òðóäíèêè, èíîãäà äàæå è íå îñîç-
                                                      Ïåðâîì ìåæäóíàðîäíîì êîíãðåñ-
                   íàâàÿ ýòîãî.
                                                      ñå «Marketing Congress 2009»,
                       Ñ òî÷êè çðåíèÿ äåëîâûõ êà-     ñîñòîÿâøåìñÿ 15 äåêàáðÿ 2009 ã.
                   ÷åñòâ õîðîøèé ìàðêåòîëîã – ýòî     (îðãàíèçàòîð – «Meeting Point
                   ÷åëîâåê ñ àêòèâíîé æèçíåííîé       Ukraine Ltd.»). Ñàìîå öåííîå
                   ïîçèöèåé, ïðèíèìàþùèé ó÷àñòèå
                                                      äëÿ âñåõ ó÷àñòíèêîâ ïîäîáíûõ
                   âî âñåõ æèçíåííî âàæíûõ öèêëàõ
                                                      âñòðå÷ – ýòî ïåðåäà÷à ïðàê-
                   ðàáîòû êîìïàíèè – îò ñîçäàíèÿ
                                                      òè÷åñêîãî îïûòà, äåìîíñòðàöèÿ
                   ïðîäóêòà/óñëóãè è äî ôîðìèðî-
                                                      ðåøåíèÿ ðåàëüíûõ áèçíåñ-çà-
                   âàíèÿ óñòîé÷èâîé ñâÿçè ñ ïîòðå-
                                                      äà÷, ïîëó÷åíèå ñàìûõ ñîâðåìåí-
                   áèòåëÿìè. Õîòÿ îïðåäåëèòü, ãäå
                                                      íûõ ìàðêåòèíãîâûõ èíñòðóìåí-
                   èìåííî íà÷èíàåòñÿ è ãäå çàêàí-
                                                      òîâ. Áðàòü ëó÷øåå ó ëó÷øèõ –
                   ÷èâàåòñÿ ñôåðà âëèÿíèÿ ñîâðå-
                   ìåííîãî ìàðêåòèíãà, ñëîæíî: íå-    òàêîâ ïðèíöèï îðãàíèçàöèè ïî-
                   ðåäêî êàê ðàç ñ óñòàíîâëåíèåì      äîáíûõ ìåðîïðèÿòèé äëÿ ïðî-
                   õîðîøèõ âçàèìîîòíîøåíèé «ïî-       ôåññèîíàëîâ äàííîé ñôåðû.
                   òðåáèòåëü – ïðîèçâîäèòåëü» è           Òàê, «Marketing Congress 2009»,
                   ñâÿçàí íîâûé âèòîê ðàáîòû ó ìàð-   ÿâëÿÿñü ìåñòîì âñòðå÷ äèðåêòî-
                   êåòîëîãà ëþáîé êîìïàíèè.           ðîâ è ñïåöèàëèñòîâ ïî ìàðêåòèí-
                       2009 ãîä âûçâàë ê æèçíè íî-    ãó êðóïíåéøèõ îòå÷åñòâåííûõ è
                   âóþ ðåàëüíîñòü – â ñèëó èçìåíå-    çàðóáåæíûõ êîìïàíèé, ñîáðàë
                   íèÿ ìíîãèõ ôàêòîðîâ ïîÿâèëèñü      ïåðâîêëàññíûõ ñïåöèàëèñòîâ,
                   îðèãèíàëüíûå ìàðêåòèíã-èäåè è      ñðåäè êîòîðûõ áûëè ïðèçíàííûå
                   ðåøåíèÿ. À ïîñêîëüêó îòäåë ìàð-    ýêñïåðòû îòå÷åñòâåííîãî ìàðêå-
                   êåòèíãà æóðíàëà «ß – ÏÅÐØÈÉ»       òèíãà. Äâåíàäöàòü äîêëàäîâ-ïðå-
                   ó÷àñòâóåò âî ìíîãèõ ïðîôåññèî-     çåíòàöèé ïî ñòðàòåãè÷åñêîìó ìàð-
                   íàëüíûõ ìåðîïðèÿòèÿõ íàøèõ         êåòèíãó, óïðàâëåíèþ áðåíäàìè,
                   ïàðòíåðîâ-ìàðêåòîëîãîâ, ìû åùå     ëó÷øèì ðåêëàìíûì êàìïàíèÿì,
                   ðàç óáåäèëèñü, ÷òî ñïåöèàëèñòû     ðåøåíèþ çàäà÷ îïòèìèçàöèè ìàð-
                   ýòîãî ðûíêà – àêòèâíûå, îòêðûòûå   êåòèíã-áþäæåòîâ è ïð. áûëè ïðåä-
                   è î÷åíü èíòåðåñíûå ëþäè. Îíè       ñòàâëåíû íà êîíãðåññå.

                                                                                            11
π 1ó2 (24), 2010
ß–               ”–Œ » ƒÀfl œ≈–ÿŒØ Œ—Œ¡»



                                      ÿõ, ïîñîâåòîâàë, â ÷àñòíîñòè, áû-     äàæ, ýêñòåíñèâíîì ðîñòå áèçíå-
                                      ñòðåå ïåðåõîäèòü îò êîíñòàòàöèè       ñà… Ñåãîäíÿ íóæíî ïåðåõîäèòü
                                      íåóäîâëåòâîðèòåëüíîãî ñîñòîÿíèÿ       ê èíòåíñèâíîìó ðàçâèòèþ. Íå óäà-
                                      äåë ê ïîèñêó ïåðâîïðè÷èí òàêîãî       åòñÿ âûéòè â ëèäåðû? Òîãäà ñëå-
                                      ïîëîæåíèÿ. Òóò, êàê îí ñ÷èòàåò,       äóåò ñòàíîâèòüñÿ ëó÷øèìè èç õóä-
                                      íåîáõîäèìî ñòàâèòü ñ óìåíèåì è        øèõ. Äèâåðñèôèöèðóéòå âàø
                                      óñåðäèåì äîêòîðà Õàóñà òî÷íûé         áðåíä, èñïîëüçóÿ ïðèíöèï «îïîð-
                                      äèàãíîç. Ïàðó ëåò íàçàä, êîãäà        íîé íîãè», ò. å. ðàñøèðÿéòå àñ-
        Àíäðåé Äëèãà÷, ãåíåðàëü-      ìàðêåòèíãîâûå êîìïàíèè áûëè           ñîðòèìåíò ïðåäëîæåíèé è çàâîå-
     íûé äèðåêòîð «Advanter Group»,   «ðîçáåùåí³», ìîæíî áûëî âåñòè         âûâàéòå íîâûå ðûíêè ñáûòà,
     ãîâîðÿ î ïðîáëåìàõ áðåíä-ìåíå-   ðå÷ü î òîì, ÷òî íåò íåîáõîäèìîñ-      ïîëàãàÿñü ïðåæäå âñåãî íà òî, â
     äæìåíòà â ñîâðåìåííûõ óñëîâè-    òè äóìàòü î âûñîêèõ îáúåìàõ ïðî-      ÷åì âû óæå ñèëüíû.




                                      íûõ (65%) ïîëàãàþò, ÷òî çàäà÷è îò-    êàíóâøèìè â Ëåòó áîëüøèìè áþä-
                                      äåëà â 2010 ãîäó èçìåíÿòñÿ, 25%       æåòàìè. Òåíäåíöèè òàêîâû: ñ ðîñ-
                                      ñ÷èòàþò, ÷òî íåò, à îêîëî 10% åùå     òîì òðåáîâàíèé îòíîñèòåëüíî îêó-
                                      íå îïðåäåëèëèñü. Çà ïðîøåäøèé         ïàåìîñòè èíâåñòèöèé â ìàðêåòèíã
                                      ãîä ïðèîðèòåòû îòäåëîâ ìàðêåòèí-      ïîÿâèëèñü çàïðîñû íà ìàðêåòèí-
                                      ãà ïåðåìåñòèëèñü ñ ðàçðàáîòêè è       ãîâûå òåõíîëîãèè ñ ÷åòêî èçìåðè-
                                      ïðîâåäåíèÿ ðåêëàìíûõ êàìïàíèé,        ìîé îòäà÷åé (èíòåðíåò-ðåêëàìà,
        Äìèòðèé Ðîäåíêî, äèðåêòîð     ôîðìèðîâàíèÿ áðåíäà, îðãàíèçà-        ïðîãðàììû ëîÿëüíîñòè); óñèëåíèå
     Óêðàèíñêîé Ìàðêåòèíãîâîé         öèè êîðïîðàòèâíûõ ìåðîïðèÿòèé         êîíêóðåíöèè â ñôåðå îêàçàíèÿ
     Ãðóïïû, ïðåäñòàâèë ðåçóëüòàòû    ê îïðåäåëåíèþ öåíîâîé ïîëèòèêè,       ìàðêåòèíãîâûõ óñëóã ïðèâåäåò ê
     îïðîñà ðóêîâîäèòåëåé îòäåëîâ     ïëàíèðîâàíèþ ïðîäàæ, ðàáîòå ñ         óñèëåíèþ ïîçèöèé ñðåäíèõ è êðóï-
     ìàðêåòèíãà ðàçíûõ ïðåäïðèÿòèé    êëèåíòàìè. Ìíîãèå ìàðêåòîëîãè ñ       íûõ êîìïàíèé; ýêîíîìèÿ áþäæå-
     ñ öåëüþ âûÿâèòü èçìåíåíèÿ â      ìèíèìàëüíûìè áþäæåòàìè ïîëó-          òîâ ïîïóëÿðèçóåò èäåè î ñîâìåñò-
     ðàáîòå. Áîëüøèíñòâî îïðîøåí-     ÷àëè ðåçóëüòàòû íå õóæå, ÷åì ñ        íûõ ìàðêåòèíã-ïðîåêòàõ.



                                      äåíò Óêðàèíñêîãî Ìàðêåòèíã            òè èñïîëüçîâàíèÿ ïîäîáíîãî ïîä-
                                      Êëóáà «MarketingJazzz». Ïåð-          õîäà. Åùå îäèí îðèãèíàëüíûé è
                                      âûì ïóíêòîì äàííîé ïðîãðàììû          î÷åíü èíòåðåñíûé òðåíä – ýòî
                                      ÷èñëèòñÿ «çåëåíûé ìàðêåòèíã»,         «àðò-ìàðêåòèíã». Èñêóññòâî, âîç-
                                      ñâÿçàííûé ñ îõðàíîé îêðóæàþ-
                                                                            äåéñòâóÿ íà ÷óâñòâà ëþäåé, íå-
                                      ùåé ñðåäû è çäîðîâüåì ÷åëîâå-
                                      êà. Òåõ, ó êîãî ñîâñåì òóãî ñ äåíü-   ñåò è íîâûå, ìàðêåòèíãîâûå çà-
                                      ãàìè, äîëæåí çàèíòåðåñîâàòü           äà÷è. Ñâåðõàêòóàëüíûì òðåíäîì
                                      äðóãîé òðåíä – «áåñïëàòíûé ìàð-       äëÿ îòå÷åñòâåííîãî ìàðêåòèíãà
       Ïðîãðàììó ðàçâèòèÿ «10 òðåí-   êåòèíã», êîòîðûé ïðåäëàãàåòñÿ         ÿâëÿåòñÿ èñïîëüçîâàíèå ôàêòà
     äîâ 2010» ïðåäñòàâèë Æàíí        äëÿ òîãî, ÷òîáû óáåäèòü ðóêîâî-       ïðîâåäåíèÿ â Óêðàèíå Åâðî-2012
     Ñìîòðè÷, ñîçäàòåëü è ïðåçè-      äèòåëåé êîìïàíèé â ýôôåêòèâíîñ-       («Åâðî-ìàðêåòèíã»).



                                         Èíòåðåñíîé áûëà ñòàòèñòèêà,        äåìîãðàôè÷åñêèå õàðàêòåðèñòèêè
                                      êîòîðóþ ïðèâåë äèðåêòîð ïî            êàòåãîðèè îòíîñèòåëüíî áëàãîïî-
                                      ìàðêåòèíãó è PR êîìïàíèè              ëó÷íûõ â ôèíàíñîâîì ïëàíå ëþ-
                                      «TouchPoll Ukraine» Àíäðåé            äåé (ñðåäíåìåñÿ÷íûé äîõîä – îò
                                      Ñêîöèê è êîòîðàÿ êàñàëàñü ïîòðå-
                                                                            òðåõ òûñÿ÷ ãðèâåí íà îäíîãî ÷ëå-
                                      áèòåëüñêèõ ïðåäïî÷òåíèé ôèíàí-
                                      ñîâî àêòèâíûõ óêðàèíöåâ («îáåñ-       íà ñåìüè). Äàííûå îïðîñà 1207 ñå-
                                      ïå÷åííûõ ïîêóïàòåëåé») â ãîä          ìåé âûçâàëè íåâåñåëûå ðàçìûø-
                                      ýêîíîìè÷åñêîé íåñòàáèëüíîñòè.         ëåíèÿ: 41,8% òàêèõ ñåìåé íå
                                      Íî íàñ çàèíòåðåñîâàëè íå äàí-         èìåþò äåòåé, 40,8% – èìåþò òîëü-
                                      íûå î ïîòðåáëåíèè, à ñîöèàëüíî-       êî îäíîãî ðåáåíêà.

12
                                                                                              π 1ó2 (24), 2010
”–Œ » ƒÀfl œ≈–ÿŒØ Œ—Œ¡»                ß–

                      Äàííûå äèðåêòîðà êîìïà-          âàåòñÿ, ÷òî 64% ïîëüçîâàòåëåé
                   íèè «IVOX Ukraine» Àëåíû            äîâåðÿþò ðåêëàìå, ðàçìåùåí-
                                                       íîé âî âñåìèðíîé ñåòè, áîëüøå,
                   Ñèäàê äîëæíû ïîðàäîâàòü òåõ,
                                                       íåæåëè ëþáîé äðóãîé. Âîò ÷òî
                   êòî ïîëüçóåòñÿ Èíòåðíåòîì äëÿ       çíà÷èò îïåðàòèâíîñòü ïîëó÷åíèÿ
                   ïðîäâèæåíèÿ ëèáî ïðîäàæè ñâî-       èíôîðìàöèè è âîçìîæíîñòü àê-
                   èõ ïðîäóêòîâ èëè óñëóã. Îêàçû-      òèâíîãî îáùåíèÿ!




                      Àëåâòèíà Áîíäàðåíêî,             57% ëþäåé îïàñàþòñÿ òîãî, ÷òî
                   ïðåäñòàâèòåëü êîìïàíèè              îí çàìåíÿåò ïîëíîöåííîå ìåæ-
                   «TNS Óêðàèíà», òîæå îãëàñèëà        ëè÷íîñòíîå îáùåíèå. ×èñëî òà-
                   ëþáîïûòíûå äàííûå. Êàê îêàçà-       êèõ ëþäåé â íàøåé ñòðàíå çà
                   ëîñü, íåñìîòðÿ íà àêòèâíóþ          ïîñëåäíèå äâà ãîäà âûðîñëî(!)
                   ðîëü Èíòåðíåòà â íàøåé æèçíè,       íà 6%.




                      Ïî äàííûì äèðåêòîðà êîì-         Èíòåðíåòà» – ýòî îòíþäü íå «ïðî-
                   ïàíèè «Mouse Interactive            äâèíóòûé» êèåâñêèé ñòóäåíò.
                   Media» Äìèòðèÿ Ãðóøåâñêîãî,         64% òàêèõ ïîëüçîâàòåëåé æèâóò
                   êîëè÷åñòâî âñåõ ïîëüçîâàòåëåé       âíå ñòîëèöû, à 74% – ñòàðøå
                   ñåòè â ìèðå – îêîëî 1,5 ìëðä. ÷å-   24 ëåò.  ñåëüñêîé ìåñòíîñòè àêòèâ-
                   ëîâåê, à óêðàèíñêèõ ãðàæäàí ñðå-    íî «õîäÿò» â ñåòü áîëåå 20% ñå-
                   äè íèõ 7–9 ìëí. Ïðèðîñò èõ çà       ìåé. Ëþáîïûòíî, ÷òî â êà÷åñòâå
                   ïðîøëûé ãîä ó íàñ â ñòðàíå ñî-      èñòî÷íèêà ïîëó÷åíèÿ ó÷åáíîé èí-
                   ñòàâèë ïðèìåðíî 10%. Îêàçàëîñü,     ôîðìàöèè Èíòåðíåò âûñòóïàåò
                   ÷òî òèïè÷íûé óêðàèíñêèé «êëèåíò     äëÿ 37% ïîëüçîâàòåëåé.




                      Â êðèçèñå âûæèâàþò ðåàëèñ-       èç áèçíåñ-ïðàêòèêè, ÷òî åñëè äâà
                   òû – òàêèì áûë ëåéòìîòèâ äîêëà-     äóðàêà îò÷àÿííî âîþþò ìåæäó
                   äà Èãîðÿ Ãóòà, äèðåêòîðà ïî         ñîáîé, èõ íåèçáåæíî âûòåñíÿ-
                   ìàðêåòèíãó è ñòðàòåãè÷åñêîìó
                                                       þò... Åñëè âû ðàáîòàåòå ñåãîäíÿ
                   ðàçâèòèþ êîìïàíèè «Brocard-
                   Ukraine»: «Ñåé÷àñ ìíîãèå òåñíÿò-    â óñëîâèÿõ ñèëüíîé êîíêóðåíöèè
                   ñÿ «â îäíîé ëîäêå» ñî ñâîèìè        è íå âõîäèòå â òðîéêó ëèäåðîâ,
                   êîíêóðåíòàìè. Áóäüòå áäèòåëüíû      ñëåäóåò ïîäóìàòü î òîì, íå ñìå-
                   è îñòîðîæíû: õîðîøî èçâåñòíî        íèòü ëè âàì ñôåðó áèçíåñà».




                      Îñîáûì þìîðîì áûëà îêðà-         íÿÿ ñàìîóâåðåííîñòü èëè èçëèø-
                   øåíà ïðåçåíòàöèÿ Àíäðåÿ Ãàé-        íÿÿ ñêðîìíîñòü ñîçäàòåëåé ñàé-
                   äóòà, äèðåêòîðà ïî ìàðêåòèí-        òîâ, íåæåëàíèå àêòèâíî âñòóïàòü
                   ãó êîìïàíèè «OK Internet»,          â êîíòàêò ñ ïîëüçîâàòåëÿìè ñåòè,
                   ðàññêàçàâøåãî î äåñÿòè ãëàâíûõ      óñëîæíåííàÿ ñòðóêòóðà ñàéòà,
                   îøèáêàõ â Èíòåðíåò-ïðîäâèæå-        îäíîîáðàçíàÿ ïîäà÷à èíôîðìà-
                   íèè. Ñðåäè íèõ òàêèå, êàê èçëèø-    öèè è äð.

                                                                                             13
π 1ó2 (24), 2010
ß–               ”–Œ » ƒÀfl œ≈–ÿŒØ Œ—Œ¡»




         çàêëþ÷åíèå ìîæíî îòìå-        ìàþò ïîòðåáèòåëè, òî, ìîæåò,       ñàìûõ ðàçíîîáðàçíûõ èäåé,
     òèòü îñíîâíûå òåíäåíöèè, ñ êî-     è ìàðêåòîëîãàì â ñâîåé ðà-         ðåøåíèé, ïðîäóêòîâ.
     òîðûìè îòå÷åñòâåííûé ìàðêå-        áîòå íåëèøíå ðàçìûøëÿòü          • «Ó âàøåãî êëèåíòà òîæå
     òèíã âñòóïèë â íûíåøíèé ãîä:       ïîäîáíûì îáðàçîì.                  åñòü ìîáèëüíûé». Ìîáèëü-
     • «Mobilus in mobile» («Ïîä-     • «Àíòèàóòèçì». Íåò – ñàìî-          íûé ìàðêåòèíã – ìîäíûé èí-
        âèæíûé â ïîäâèæíîì» – äåâèç     èçîëÿöèè, äà – àêòèâíûì êîí-       ñòðóìåíò êîììóíèêàöèè ñ ïî-
        êàïèòàíà Íåìî) – ýòè ñëîâà      òàêòàì ñ îêðóæàþùèì ìèðîì.         òåíöèàëüíûìè ïîòðåáèòåëÿìè
        íàèëó÷øèì îáðàçîì îòðàæàþò      Ðàçìåùàéòå ïðåññ-ðåëèçû,           òîâàðîâ è óñëóã. Îêîëî 90%
        ãèáêîñòü êàê îñíîâíóþ ÷åðòó     äàâàéòå ýêñïåðòíûå îöåíêè,         âñåõ ïîñëàííûõ ñ ýòîé öåëüþ
        ñîâðåìåííîãî ìàðêåòèíãà.        îáó÷àéòå âñåõ æåëàþùèõ             ñîîáùåíèé ÷èòàþòñÿ ïîëó÷à-
                                        òîìó, ÷òî çíàþò è ÷åì âëàäå-       òåëÿìè ÑÌÑ-ðåêëàìû.
     • «Ó íàñ åñòü ñâîå ìíåíèå ïî
        äàííîìó âîïðîñó!» Ñëåïîå        þò âàøè ñïåöèàëèñòû! È òîã-      • «Ñîöèàëüíûå ñåòè – äðóçüÿ
        êîïèðîâàíèå èíîñòðàííûõ         äà âàøó êîìïàíèþ îáÿçà-            ìàðêåòîëîãà». Àòìîñôåðà
        ìàðêåòèíã-òåõíîëîãèé îáðå-      òåëüíî çàìåòèò ïîòðåáèòåëü.        äîâåðèòåëüíîãî îáùåíèÿ è
        ÷åíî íà ïðîâàë. Ñëåäóåò äî-   • «Ýôôåêòèâíîñòü âìåñòî              øèðîêèé îõâàò öåëåâîé àóäè-
        âåðèòü àäàïòàöèþ òàêèõ ìå-      ýôôåêòíîñòè». Âíåøíå ýô-           òîðèè, îáúåäèíåííîé îáùèìè
        òîäîâ ê ðåàëèÿì óêðàèíñêîãî                                        èíòåðåñàìè, ïîçâîëÿþò ðå-
                                        ôåêòíûå è ìîäíûå ìàðêåòèí-
        ðûíêà îòå÷åñòâåííûì ìàðêå-                                         øàòü ñàìûå ðàçíîîáðàçíûå
                                        ãîâûå ðåøåíèÿ íèêîãäà íå
        òîëîãàì – îíè ëó÷øå îñâå-                                          ìàðêåòèíãîâûå çàäà÷è: ôîð-
                                        ãàðàíòèðîâàëè õîðîøåãî ðå-
                                                                           ìèðîâàòü âèäåíèå íîâîãî ïðî-
        äîìëåíû î ìåíòàëèòåòå è äè-     çóëüòàòà. Ñåãîäíÿ ýòî ñòàëî
                                                                           äóêòà, âíîñèòü êîððåêòèâû â
        íàìèêå ïðåäïî÷òåíèé íàøèõ       áîëåå ÷åì î÷åâèäíûì.
                                                                           òîâàðíóþ ïîëèòèêó, âûÿñíÿòü
        ãðàæäàí.                      • «Ãóìàííûé êðåàòèâ». Øîêè-          îòíîøåíèå ïîòðåáèòåëåé ê
     • «Ìàêñèìàëüíàÿ èçîáðåòà-          ðóþùèå ôîðìû ïðîäâèæåíèÿ           ïðîäóêòàì/óñëóãàì, âûÿâëÿòü
       òåëüíîñòü ïðè ìèíèìàëü-          è ïðîäàæ óõîäÿò â ïðîøëîå.         ñëàáûå è ñèëüíûå ñòîðîíû
       íîì áþäæåòå». Ñîîáðàçè-          Ñîâðåìåííàÿ æèçíü è òàê            êîíêóðåíòîâ è ìíîãîå äðóãîå.
       òåëüíîñòü, íàõîä÷èâîñòü,         ñëîæíà...                        • «Ùåäðîñòü – ïðèìåòà âðå-
       ñìåêàëêà ñòàíîâÿòñÿ âàæíåé-    • «Åñëè òåáÿ íåò â Èíòåðíåòå,        ìåíè». Âçàèìîâûãîäíûé îá-
       øèìè «êîìïåòåíöèÿìè» ìàð-        ñòîèò çàäóìàòüñÿ, ñóùåñò-          ìåí è èíòåãðàöèÿ óñèëèé ìàð-
       êåòîëîãà.                        âóåøü ëè òû âîîáùå». Âñå-          êåòîëîãîâ-ïðîôåññèîíàëîâ
     • «À áåç ÷åãî ìîæíî îáîé-          ìèðíàÿ ñåòü ñòàíîâèòñÿ ãëàâ-       ïîçâîëÿþò ðåøàòü ñàìûå
       òèñü?» Åñëè òàê èíîãäà äó-       íîé àðåíîé äëÿ ïðîäâèæåíèÿ         ñëîæíûå áèçíåñ-çàäà÷è.




        Ðåäàêöèÿ áëàãîäàðèò êîìïàíèþ «Meeting
     Point Ukraine» (www.meetingpoint.com.ua,
     òåë. (044) 467-55-75), ñïåöèàëèçèðóþùóþñÿ íà                                        Àííà Àâäþêîâà,
     îðãàíèçàöèè è ïðîâåäåíèè ìåæäóíàðîäíûõ                            ðóêîâîäèòåëü îòäåëà ìàðêåòèíãà,
     äåëîâûõ òåìàòè÷åñêèõ êîíôåðåíöèé, êîíãðåññîâ                                    Íàòàëèÿ Ëîçèé÷óê,
     è ñàììèòîâ, çà ïîìîùü â ïîäãîòîâêå äàííîãî                               ãëàâíûé ðåäàêòîð æóðíàëà
     ìàòåðèàëà

14
                                                                                          π 1ó2 (24), 2010

More Related Content

Viewers also liked

April Clarke- Written Reference from Cambridge Assessment
April Clarke- Written Reference from Cambridge AssessmentApril Clarke- Written Reference from Cambridge Assessment
April Clarke- Written Reference from Cambridge Assessment
April Clarke
 
2016_thb_cover
2016_thb_cover2016_thb_cover
2016_thb_cover
Tim Smith
 
Mooroolbark property sale_190413
Mooroolbark property sale_190413Mooroolbark property sale_190413
Mooroolbark property sale_190413
stockdalecroydon
 

Viewers also liked (9)

Business review
Business reviewBusiness review
Business review
 
April Clarke- Written Reference from Cambridge Assessment
April Clarke- Written Reference from Cambridge AssessmentApril Clarke- Written Reference from Cambridge Assessment
April Clarke- Written Reference from Cambridge Assessment
 
ποιος είναι ο θεός
ποιος είναι ο θεόςποιος είναι ο θεός
ποιος είναι ο θεός
 
2016_thb_cover
2016_thb_cover2016_thb_cover
2016_thb_cover
 
Welcome to International Journal of Engineering Research and Development (IJERD)
Welcome to International Journal of Engineering Research and Development (IJERD)Welcome to International Journal of Engineering Research and Development (IJERD)
Welcome to International Journal of Engineering Research and Development (IJERD)
 
Mooroolbark property sale_190413
Mooroolbark property sale_190413Mooroolbark property sale_190413
Mooroolbark property sale_190413
 
Suarez es bn
Suarez es bnSuarez es bn
Suarez es bn
 
Welcome to International Journal of Engineering Research and Development (IJERD)
Welcome to International Journal of Engineering Research and Development (IJERD)Welcome to International Journal of Engineering Research and Development (IJERD)
Welcome to International Journal of Engineering Research and Development (IJERD)
 
I.T.Resume
I.T.ResumeI.T.Resume
I.T.Resume
 

More from Andrey Dligach

Андрей Длигач - Разработка бренда
Андрей Длигач - Разработка брендаАндрей Длигач - Разработка бренда
Андрей Длигач - Разработка бренда
Andrey Dligach
 

More from Andrey Dligach (7)

Маркетинг: Очарования 2010. Надежды 2011
Маркетинг: Очарования 2010. Надежды 2011Маркетинг: Очарования 2010. Надежды 2011
Маркетинг: Очарования 2010. Надежды 2011
 
Системно-рефлексивный маркетинг
Системно-рефлексивный маркетингСистемно-рефлексивный маркетинг
Системно-рефлексивный маркетинг
 
Кризис - отличный бренд
Кризис - отличный брендКризис - отличный бренд
Кризис - отличный бренд
 
Private Label : Куда направить усилия?
Private Label : Куда направить усилия?Private Label : Куда направить усилия?
Private Label : Куда направить усилия?
 
Андрей Длигач - Разработка бренда
Андрей Длигач - Разработка брендаАндрей Длигач - Разработка бренда
Андрей Длигач - Разработка бренда
 
Changing the attitude of Ukrainians to brands, or brendomaniya left behind?
Changing the attitude of Ukrainians to brands, or brendomaniya left behind?Changing the attitude of Ukrainians to brands, or brendomaniya left behind?
Changing the attitude of Ukrainians to brands, or brendomaniya left behind?
 
Report of Andrey Dligach - Strategic Marketing and Brand Management in curren...
Report of Andrey Dligach - Strategic Marketing and Brand Management in curren...Report of Andrey Dligach - Strategic Marketing and Brand Management in curren...
Report of Andrey Dligach - Strategic Marketing and Brand Management in curren...
 

Review "Hope-2010. What businesses should remember"

  • 1. ”–Œ » ƒÀfl œ≈–ÿŒØ Œ—Œ¡» ß– Õ‡‰Âʉ˚-2010 Œ ˜ÂÏ ‰ÓÎÊÌ˚ ÔÓÏÌËÚ¸ ·ËÁÌÂÒÏÂÌ˚  íàøè äíè ìèð äâèæåòñÿ ñòîëü áûñòðî, ÷òî ÷å- ëîâåêà, ñêàçàâøåãî, áóäòî ýòîãî íå ìîæåò áûòü íèêîãäà, îáãîíèò òîò, êòî ñäåëàåò ýòî. Ãàððè Ýìåðñîí Ôîñäèê, àìåðèêàíñêèé ïèñàòåëü Ìàðêåòèíã, ìàðêåòîëîã... Åùå âñåãäà â êóðñå ïîñëåäíèõ ñîáû- ëåò äåñÿòü íàçàä ýòè ñëîâà çâó- òèé è íîâøåñòâ, îõîòíî ïîäåëÿò- ÷àëè ñîâñåì íå òàê ïðèâû÷íî, êàê ñÿ ñ äðóãèìè òåì, ÷òî çíàþò... ñåé÷àñ: íå êàæäàÿ êîìïàíèÿ Âñå ýòî áûëî óáåäèòåëüíî èìåëà ó ñåáÿ â øòàòå ñïåöèàëè- ïðîäåìîíñòðèðîâàíî íàøèìè ñòà ïî ìàðêåòèíãó. Íî æèçíü áû- ïàðòíåðàìè íà ïîñëåäíèõ ìåðî- ñòðî ðàññòàâèëà âñå òî÷êè íàä ïðèÿòèÿõ òàêîãî ðîäà – ôîðóìå «³» – ñåãîäíÿ áåç ìàðêåòîëîãà íå èííîâàöèé «Òðåíäû-2010 â ìàð- ìîæåò îáîéòèñü äàæå íåáîëüøàÿ êåòèíãå, ìåíåäæìåíòå, ìåäèà» ôèðìà, à òàì, ãäå åãî íåò, ìàð- (Óêðàèíñêèé Ìàðêåòèíã Êëóá êåòèíãîì çàíèìàþòñÿ äðóãèå ñî- «MarketingJazzz») è îñîáåííî íà òðóäíèêè, èíîãäà äàæå è íå îñîç- Ïåðâîì ìåæäóíàðîäíîì êîíãðåñ- íàâàÿ ýòîãî. ñå «Marketing Congress 2009», Ñ òî÷êè çðåíèÿ äåëîâûõ êà- ñîñòîÿâøåìñÿ 15 äåêàáðÿ 2009 ã. ÷åñòâ õîðîøèé ìàðêåòîëîã – ýòî (îðãàíèçàòîð – «Meeting Point ÷åëîâåê ñ àêòèâíîé æèçíåííîé Ukraine Ltd.»). Ñàìîå öåííîå ïîçèöèåé, ïðèíèìàþùèé ó÷àñòèå äëÿ âñåõ ó÷àñòíèêîâ ïîäîáíûõ âî âñåõ æèçíåííî âàæíûõ öèêëàõ âñòðå÷ – ýòî ïåðåäà÷à ïðàê- ðàáîòû êîìïàíèè – îò ñîçäàíèÿ òè÷åñêîãî îïûòà, äåìîíñòðàöèÿ ïðîäóêòà/óñëóãè è äî ôîðìèðî- ðåøåíèÿ ðåàëüíûõ áèçíåñ-çà- âàíèÿ óñòîé÷èâîé ñâÿçè ñ ïîòðå- äà÷, ïîëó÷åíèå ñàìûõ ñîâðåìåí- áèòåëÿìè. Õîòÿ îïðåäåëèòü, ãäå íûõ ìàðêåòèíãîâûõ èíñòðóìåí- èìåííî íà÷èíàåòñÿ è ãäå çàêàí- òîâ. Áðàòü ëó÷øåå ó ëó÷øèõ – ÷èâàåòñÿ ñôåðà âëèÿíèÿ ñîâðå- ìåííîãî ìàðêåòèíãà, ñëîæíî: íå- òàêîâ ïðèíöèï îðãàíèçàöèè ïî- ðåäêî êàê ðàç ñ óñòàíîâëåíèåì äîáíûõ ìåðîïðèÿòèé äëÿ ïðî- õîðîøèõ âçàèìîîòíîøåíèé «ïî- ôåññèîíàëîâ äàííîé ñôåðû. òðåáèòåëü – ïðîèçâîäèòåëü» è Òàê, «Marketing Congress 2009», ñâÿçàí íîâûé âèòîê ðàáîòû ó ìàð- ÿâëÿÿñü ìåñòîì âñòðå÷ äèðåêòî- êåòîëîãà ëþáîé êîìïàíèè. ðîâ è ñïåöèàëèñòîâ ïî ìàðêåòèí- 2009 ãîä âûçâàë ê æèçíè íî- ãó êðóïíåéøèõ îòå÷åñòâåííûõ è âóþ ðåàëüíîñòü – â ñèëó èçìåíå- çàðóáåæíûõ êîìïàíèé, ñîáðàë íèÿ ìíîãèõ ôàêòîðîâ ïîÿâèëèñü ïåðâîêëàññíûõ ñïåöèàëèñòîâ, îðèãèíàëüíûå ìàðêåòèíã-èäåè è ñðåäè êîòîðûõ áûëè ïðèçíàííûå ðåøåíèÿ. À ïîñêîëüêó îòäåë ìàð- ýêñïåðòû îòå÷åñòâåííîãî ìàðêå- êåòèíãà æóðíàëà «ß – ÏÅÐØÈÉ» òèíãà. Äâåíàäöàòü äîêëàäîâ-ïðå- ó÷àñòâóåò âî ìíîãèõ ïðîôåññèî- çåíòàöèé ïî ñòðàòåãè÷åñêîìó ìàð- íàëüíûõ ìåðîïðèÿòèÿõ íàøèõ êåòèíãó, óïðàâëåíèþ áðåíäàìè, ïàðòíåðîâ-ìàðêåòîëîãîâ, ìû åùå ëó÷øèì ðåêëàìíûì êàìïàíèÿì, ðàç óáåäèëèñü, ÷òî ñïåöèàëèñòû ðåøåíèþ çàäà÷ îïòèìèçàöèè ìàð- ýòîãî ðûíêà – àêòèâíûå, îòêðûòûå êåòèíã-áþäæåòîâ è ïð. áûëè ïðåä- è î÷åíü èíòåðåñíûå ëþäè. Îíè ñòàâëåíû íà êîíãðåññå. 11 π 1ó2 (24), 2010
  • 2. ß– ”–Œ » ƒÀfl œ≈–ÿŒØ Œ—Œ¡» ÿõ, ïîñîâåòîâàë, â ÷àñòíîñòè, áû- äàæ, ýêñòåíñèâíîì ðîñòå áèçíå- ñòðåå ïåðåõîäèòü îò êîíñòàòàöèè ñà… Ñåãîäíÿ íóæíî ïåðåõîäèòü íåóäîâëåòâîðèòåëüíîãî ñîñòîÿíèÿ ê èíòåíñèâíîìó ðàçâèòèþ. Íå óäà- äåë ê ïîèñêó ïåðâîïðè÷èí òàêîãî åòñÿ âûéòè â ëèäåðû? Òîãäà ñëå- ïîëîæåíèÿ. Òóò, êàê îí ñ÷èòàåò, äóåò ñòàíîâèòüñÿ ëó÷øèìè èç õóä- íåîáõîäèìî ñòàâèòü ñ óìåíèåì è øèõ. Äèâåðñèôèöèðóéòå âàø óñåðäèåì äîêòîðà Õàóñà òî÷íûé áðåíä, èñïîëüçóÿ ïðèíöèï «îïîð- äèàãíîç. Ïàðó ëåò íàçàä, êîãäà íîé íîãè», ò. å. ðàñøèðÿéòå àñ- Àíäðåé Äëèãà÷, ãåíåðàëü- ìàðêåòèíãîâûå êîìïàíèè áûëè ñîðòèìåíò ïðåäëîæåíèé è çàâîå- íûé äèðåêòîð «Advanter Group», «ðîçáåùåí³», ìîæíî áûëî âåñòè âûâàéòå íîâûå ðûíêè ñáûòà, ãîâîðÿ î ïðîáëåìàõ áðåíä-ìåíå- ðå÷ü î òîì, ÷òî íåò íåîáõîäèìîñ- ïîëàãàÿñü ïðåæäå âñåãî íà òî, â äæìåíòà â ñîâðåìåííûõ óñëîâè- òè äóìàòü î âûñîêèõ îáúåìàõ ïðî- ÷åì âû óæå ñèëüíû. íûõ (65%) ïîëàãàþò, ÷òî çàäà÷è îò- êàíóâøèìè â Ëåòó áîëüøèìè áþä- äåëà â 2010 ãîäó èçìåíÿòñÿ, 25% æåòàìè. Òåíäåíöèè òàêîâû: ñ ðîñ- ñ÷èòàþò, ÷òî íåò, à îêîëî 10% åùå òîì òðåáîâàíèé îòíîñèòåëüíî îêó- íå îïðåäåëèëèñü. Çà ïðîøåäøèé ïàåìîñòè èíâåñòèöèé â ìàðêåòèíã ãîä ïðèîðèòåòû îòäåëîâ ìàðêåòèí- ïîÿâèëèñü çàïðîñû íà ìàðêåòèí- ãà ïåðåìåñòèëèñü ñ ðàçðàáîòêè è ãîâûå òåõíîëîãèè ñ ÷åòêî èçìåðè- ïðîâåäåíèÿ ðåêëàìíûõ êàìïàíèé, ìîé îòäà÷åé (èíòåðíåò-ðåêëàìà, Äìèòðèé Ðîäåíêî, äèðåêòîð ôîðìèðîâàíèÿ áðåíäà, îðãàíèçà- ïðîãðàììû ëîÿëüíîñòè); óñèëåíèå Óêðàèíñêîé Ìàðêåòèíãîâîé öèè êîðïîðàòèâíûõ ìåðîïðèÿòèé êîíêóðåíöèè â ñôåðå îêàçàíèÿ Ãðóïïû, ïðåäñòàâèë ðåçóëüòàòû ê îïðåäåëåíèþ öåíîâîé ïîëèòèêè, ìàðêåòèíãîâûõ óñëóã ïðèâåäåò ê îïðîñà ðóêîâîäèòåëåé îòäåëîâ ïëàíèðîâàíèþ ïðîäàæ, ðàáîòå ñ óñèëåíèþ ïîçèöèé ñðåäíèõ è êðóï- ìàðêåòèíãà ðàçíûõ ïðåäïðèÿòèé êëèåíòàìè. Ìíîãèå ìàðêåòîëîãè ñ íûõ êîìïàíèé; ýêîíîìèÿ áþäæå- ñ öåëüþ âûÿâèòü èçìåíåíèÿ â ìèíèìàëüíûìè áþäæåòàìè ïîëó- òîâ ïîïóëÿðèçóåò èäåè î ñîâìåñò- ðàáîòå. Áîëüøèíñòâî îïðîøåí- ÷àëè ðåçóëüòàòû íå õóæå, ÷åì ñ íûõ ìàðêåòèíã-ïðîåêòàõ. äåíò Óêðàèíñêîãî Ìàðêåòèíã òè èñïîëüçîâàíèÿ ïîäîáíîãî ïîä- Êëóáà «MarketingJazzz». Ïåð- õîäà. Åùå îäèí îðèãèíàëüíûé è âûì ïóíêòîì äàííîé ïðîãðàììû î÷åíü èíòåðåñíûé òðåíä – ýòî ÷èñëèòñÿ «çåëåíûé ìàðêåòèíã», «àðò-ìàðêåòèíã». Èñêóññòâî, âîç- ñâÿçàííûé ñ îõðàíîé îêðóæàþ- äåéñòâóÿ íà ÷óâñòâà ëþäåé, íå- ùåé ñðåäû è çäîðîâüåì ÷åëîâå- êà. Òåõ, ó êîãî ñîâñåì òóãî ñ äåíü- ñåò è íîâûå, ìàðêåòèíãîâûå çà- ãàìè, äîëæåí çàèíòåðåñîâàòü äà÷è. Ñâåðõàêòóàëüíûì òðåíäîì äðóãîé òðåíä – «áåñïëàòíûé ìàð- äëÿ îòå÷åñòâåííîãî ìàðêåòèíãà Ïðîãðàììó ðàçâèòèÿ «10 òðåí- êåòèíã», êîòîðûé ïðåäëàãàåòñÿ ÿâëÿåòñÿ èñïîëüçîâàíèå ôàêòà äîâ 2010» ïðåäñòàâèë Æàíí äëÿ òîãî, ÷òîáû óáåäèòü ðóêîâî- ïðîâåäåíèÿ â Óêðàèíå Åâðî-2012 Ñìîòðè÷, ñîçäàòåëü è ïðåçè- äèòåëåé êîìïàíèé â ýôôåêòèâíîñ- («Åâðî-ìàðêåòèíã»). Èíòåðåñíîé áûëà ñòàòèñòèêà, äåìîãðàôè÷åñêèå õàðàêòåðèñòèêè êîòîðóþ ïðèâåë äèðåêòîð ïî êàòåãîðèè îòíîñèòåëüíî áëàãîïî- ìàðêåòèíãó è PR êîìïàíèè ëó÷íûõ â ôèíàíñîâîì ïëàíå ëþ- «TouchPoll Ukraine» Àíäðåé äåé (ñðåäíåìåñÿ÷íûé äîõîä – îò Ñêîöèê è êîòîðàÿ êàñàëàñü ïîòðå- òðåõ òûñÿ÷ ãðèâåí íà îäíîãî ÷ëå- áèòåëüñêèõ ïðåäïî÷òåíèé ôèíàí- ñîâî àêòèâíûõ óêðàèíöåâ («îáåñ- íà ñåìüè). Äàííûå îïðîñà 1207 ñå- ïå÷åííûõ ïîêóïàòåëåé») â ãîä ìåé âûçâàëè íåâåñåëûå ðàçìûø- ýêîíîìè÷åñêîé íåñòàáèëüíîñòè. ëåíèÿ: 41,8% òàêèõ ñåìåé íå Íî íàñ çàèíòåðåñîâàëè íå äàí- èìåþò äåòåé, 40,8% – èìåþò òîëü- íûå î ïîòðåáëåíèè, à ñîöèàëüíî- êî îäíîãî ðåáåíêà. 12 π 1ó2 (24), 2010
  • 3. ”–Œ » ƒÀfl œ≈–ÿŒØ Œ—Œ¡» ß– Äàííûå äèðåêòîðà êîìïà- âàåòñÿ, ÷òî 64% ïîëüçîâàòåëåé íèè «IVOX Ukraine» Àëåíû äîâåðÿþò ðåêëàìå, ðàçìåùåí- íîé âî âñåìèðíîé ñåòè, áîëüøå, Ñèäàê äîëæíû ïîðàäîâàòü òåõ, íåæåëè ëþáîé äðóãîé. Âîò ÷òî êòî ïîëüçóåòñÿ Èíòåðíåòîì äëÿ çíà÷èò îïåðàòèâíîñòü ïîëó÷åíèÿ ïðîäâèæåíèÿ ëèáî ïðîäàæè ñâî- èíôîðìàöèè è âîçìîæíîñòü àê- èõ ïðîäóêòîâ èëè óñëóã. Îêàçû- òèâíîãî îáùåíèÿ! Àëåâòèíà Áîíäàðåíêî, 57% ëþäåé îïàñàþòñÿ òîãî, ÷òî ïðåäñòàâèòåëü êîìïàíèè îí çàìåíÿåò ïîëíîöåííîå ìåæ- «TNS Óêðàèíà», òîæå îãëàñèëà ëè÷íîñòíîå îáùåíèå. ×èñëî òà- ëþáîïûòíûå äàííûå. Êàê îêàçà- êèõ ëþäåé â íàøåé ñòðàíå çà ëîñü, íåñìîòðÿ íà àêòèâíóþ ïîñëåäíèå äâà ãîäà âûðîñëî(!) ðîëü Èíòåðíåòà â íàøåé æèçíè, íà 6%. Ïî äàííûì äèðåêòîðà êîì- Èíòåðíåòà» – ýòî îòíþäü íå «ïðî- ïàíèè «Mouse Interactive äâèíóòûé» êèåâñêèé ñòóäåíò. Media» Äìèòðèÿ Ãðóøåâñêîãî, 64% òàêèõ ïîëüçîâàòåëåé æèâóò êîëè÷åñòâî âñåõ ïîëüçîâàòåëåé âíå ñòîëèöû, à 74% – ñòàðøå ñåòè â ìèðå – îêîëî 1,5 ìëðä. ÷å- 24 ëåò.  ñåëüñêîé ìåñòíîñòè àêòèâ- ëîâåê, à óêðàèíñêèõ ãðàæäàí ñðå- íî «õîäÿò» â ñåòü áîëåå 20% ñå- äè íèõ 7–9 ìëí. Ïðèðîñò èõ çà ìåé. Ëþáîïûòíî, ÷òî â êà÷åñòâå ïðîøëûé ãîä ó íàñ â ñòðàíå ñî- èñòî÷íèêà ïîëó÷åíèÿ ó÷åáíîé èí- ñòàâèë ïðèìåðíî 10%. Îêàçàëîñü, ôîðìàöèè Èíòåðíåò âûñòóïàåò ÷òî òèïè÷íûé óêðàèíñêèé «êëèåíò äëÿ 37% ïîëüçîâàòåëåé.  êðèçèñå âûæèâàþò ðåàëèñ- èç áèçíåñ-ïðàêòèêè, ÷òî åñëè äâà òû – òàêèì áûë ëåéòìîòèâ äîêëà- äóðàêà îò÷àÿííî âîþþò ìåæäó äà Èãîðÿ Ãóòà, äèðåêòîðà ïî ñîáîé, èõ íåèçáåæíî âûòåñíÿ- ìàðêåòèíãó è ñòðàòåãè÷åñêîìó þò... Åñëè âû ðàáîòàåòå ñåãîäíÿ ðàçâèòèþ êîìïàíèè «Brocard- Ukraine»: «Ñåé÷àñ ìíîãèå òåñíÿò- â óñëîâèÿõ ñèëüíîé êîíêóðåíöèè ñÿ «â îäíîé ëîäêå» ñî ñâîèìè è íå âõîäèòå â òðîéêó ëèäåðîâ, êîíêóðåíòàìè. Áóäüòå áäèòåëüíû ñëåäóåò ïîäóìàòü î òîì, íå ñìå- è îñòîðîæíû: õîðîøî èçâåñòíî íèòü ëè âàì ñôåðó áèçíåñà». Îñîáûì þìîðîì áûëà îêðà- íÿÿ ñàìîóâåðåííîñòü èëè èçëèø- øåíà ïðåçåíòàöèÿ Àíäðåÿ Ãàé- íÿÿ ñêðîìíîñòü ñîçäàòåëåé ñàé- äóòà, äèðåêòîðà ïî ìàðêåòèí- òîâ, íåæåëàíèå àêòèâíî âñòóïàòü ãó êîìïàíèè «OK Internet», â êîíòàêò ñ ïîëüçîâàòåëÿìè ñåòè, ðàññêàçàâøåãî î äåñÿòè ãëàâíûõ óñëîæíåííàÿ ñòðóêòóðà ñàéòà, îøèáêàõ â Èíòåðíåò-ïðîäâèæå- îäíîîáðàçíàÿ ïîäà÷à èíôîðìà- íèè. Ñðåäè íèõ òàêèå, êàê èçëèø- öèè è äð. 13 π 1ó2 (24), 2010
  • 4. ß– ”–Œ » ƒÀfl œ≈–ÿŒØ Œ—Œ¡»  çàêëþ÷åíèå ìîæíî îòìå- ìàþò ïîòðåáèòåëè, òî, ìîæåò, ñàìûõ ðàçíîîáðàçíûõ èäåé, òèòü îñíîâíûå òåíäåíöèè, ñ êî- è ìàðêåòîëîãàì â ñâîåé ðà- ðåøåíèé, ïðîäóêòîâ. òîðûìè îòå÷åñòâåííûé ìàðêå- áîòå íåëèøíå ðàçìûøëÿòü • «Ó âàøåãî êëèåíòà òîæå òèíã âñòóïèë â íûíåøíèé ãîä: ïîäîáíûì îáðàçîì. åñòü ìîáèëüíûé». Ìîáèëü- • «Mobilus in mobile» («Ïîä- • «Àíòèàóòèçì». Íåò – ñàìî- íûé ìàðêåòèíã – ìîäíûé èí- âèæíûé â ïîäâèæíîì» – äåâèç èçîëÿöèè, äà – àêòèâíûì êîí- ñòðóìåíò êîììóíèêàöèè ñ ïî- êàïèòàíà Íåìî) – ýòè ñëîâà òàêòàì ñ îêðóæàþùèì ìèðîì. òåíöèàëüíûìè ïîòðåáèòåëÿìè íàèëó÷øèì îáðàçîì îòðàæàþò Ðàçìåùàéòå ïðåññ-ðåëèçû, òîâàðîâ è óñëóã. Îêîëî 90% ãèáêîñòü êàê îñíîâíóþ ÷åðòó äàâàéòå ýêñïåðòíûå îöåíêè, âñåõ ïîñëàííûõ ñ ýòîé öåëüþ ñîâðåìåííîãî ìàðêåòèíãà. îáó÷àéòå âñåõ æåëàþùèõ ñîîáùåíèé ÷èòàþòñÿ ïîëó÷à- òîìó, ÷òî çíàþò è ÷åì âëàäå- òåëÿìè ÑÌÑ-ðåêëàìû. • «Ó íàñ åñòü ñâîå ìíåíèå ïî äàííîìó âîïðîñó!» Ñëåïîå þò âàøè ñïåöèàëèñòû! È òîã- • «Ñîöèàëüíûå ñåòè – äðóçüÿ êîïèðîâàíèå èíîñòðàííûõ äà âàøó êîìïàíèþ îáÿçà- ìàðêåòîëîãà». Àòìîñôåðà ìàðêåòèíã-òåõíîëîãèé îáðå- òåëüíî çàìåòèò ïîòðåáèòåëü. äîâåðèòåëüíîãî îáùåíèÿ è ÷åíî íà ïðîâàë. Ñëåäóåò äî- • «Ýôôåêòèâíîñòü âìåñòî øèðîêèé îõâàò öåëåâîé àóäè- âåðèòü àäàïòàöèþ òàêèõ ìå- ýôôåêòíîñòè». Âíåøíå ýô- òîðèè, îáúåäèíåííîé îáùèìè òîäîâ ê ðåàëèÿì óêðàèíñêîãî èíòåðåñàìè, ïîçâîëÿþò ðå- ôåêòíûå è ìîäíûå ìàðêåòèí- ðûíêà îòå÷åñòâåííûì ìàðêå- øàòü ñàìûå ðàçíîîáðàçíûå ãîâûå ðåøåíèÿ íèêîãäà íå òîëîãàì – îíè ëó÷øå îñâå- ìàðêåòèíãîâûå çàäà÷è: ôîð- ãàðàíòèðîâàëè õîðîøåãî ðå- ìèðîâàòü âèäåíèå íîâîãî ïðî- äîìëåíû î ìåíòàëèòåòå è äè- çóëüòàòà. Ñåãîäíÿ ýòî ñòàëî äóêòà, âíîñèòü êîððåêòèâû â íàìèêå ïðåäïî÷òåíèé íàøèõ áîëåå ÷åì î÷åâèäíûì. òîâàðíóþ ïîëèòèêó, âûÿñíÿòü ãðàæäàí. • «Ãóìàííûé êðåàòèâ». Øîêè- îòíîøåíèå ïîòðåáèòåëåé ê • «Ìàêñèìàëüíàÿ èçîáðåòà- ðóþùèå ôîðìû ïðîäâèæåíèÿ ïðîäóêòàì/óñëóãàì, âûÿâëÿòü òåëüíîñòü ïðè ìèíèìàëü- è ïðîäàæ óõîäÿò â ïðîøëîå. ñëàáûå è ñèëüíûå ñòîðîíû íîì áþäæåòå». Ñîîáðàçè- Ñîâðåìåííàÿ æèçíü è òàê êîíêóðåíòîâ è ìíîãîå äðóãîå. òåëüíîñòü, íàõîä÷èâîñòü, ñëîæíà... • «Ùåäðîñòü – ïðèìåòà âðå- ñìåêàëêà ñòàíîâÿòñÿ âàæíåé- • «Åñëè òåáÿ íåò â Èíòåðíåòå, ìåíè». Âçàèìîâûãîäíûé îá- øèìè «êîìïåòåíöèÿìè» ìàð- ñòîèò çàäóìàòüñÿ, ñóùåñò- ìåí è èíòåãðàöèÿ óñèëèé ìàð- êåòîëîãà. âóåøü ëè òû âîîáùå». Âñå- êåòîëîãîâ-ïðîôåññèîíàëîâ • «À áåç ÷åãî ìîæíî îáîé- ìèðíàÿ ñåòü ñòàíîâèòñÿ ãëàâ- ïîçâîëÿþò ðåøàòü ñàìûå òèñü?» Åñëè òàê èíîãäà äó- íîé àðåíîé äëÿ ïðîäâèæåíèÿ ñëîæíûå áèçíåñ-çàäà÷è. Ðåäàêöèÿ áëàãîäàðèò êîìïàíèþ «Meeting Point Ukraine» (www.meetingpoint.com.ua, òåë. (044) 467-55-75), ñïåöèàëèçèðóþùóþñÿ íà Àííà Àâäþêîâà, îðãàíèçàöèè è ïðîâåäåíèè ìåæäóíàðîäíûõ ðóêîâîäèòåëü îòäåëà ìàðêåòèíãà, äåëîâûõ òåìàòè÷åñêèõ êîíôåðåíöèé, êîíãðåññîâ Íàòàëèÿ Ëîçèé÷óê, è ñàììèòîâ, çà ïîìîùü â ïîäãîòîâêå äàííîãî ãëàâíûé ðåäàêòîð æóðíàëà ìàòåðèàëà 14 π 1ó2 (24), 2010