Análisis atrium comunicación crisis bp oil 2010

ANÁLISIS ESTRATEGIA COMUNICACIÓN DE CRISIS BP OIL 2010

ERES DIRECTOR DE COMUNICACIÓN DE BP OIL Te llevo a este día: 20 de abril del 2010…

RECIBÍS EN EL MÓVIL ESTE VÍDEO UNA UNA DE VUESTRAS PLATAFORMAS PETROLÍFERAS HUNDIENDOSE

YO, DIRCOM DE BP OIL QUÉ HAGO?

ANTES DEL DÍA D: 20 ABRIL
¿Qué mensajes y con qué periodicidad lanzaba BP al mercado antes del
20 de abril ?

¿Y después del 20 de abril?

BP OIL EMITE COMUNICADOS A DIARIO

EQUIPO HUMANO COMUNICACIÓN BP
Los 2 primeros comunicados se lanzaron desde el Equipo de Comunicación de Londres

1º COMUNICADO DE PRENSA DE BP

2º COMUNICADO DE PRENSA DE BP

DIFERENCIA FUNDAMENTAL RESPECTO A LOS OTROS DOS COMUNICADOS 3º COMUNICADO DE PRENSA DE BP BP EN 24 HORAS REACCIONA Y SUMA SU EQUIPO DE COMUNICACIÓN USA

PERO EL EQUIPO DE COMUNICACIÓN DE BP SIGUE INFORMANDO El 25 de abril ofrece a la prensa una nueva fuente de información. Y Londres capitanea la atención a la prensa. El 26 de abril ofrece a la prensa nuevo teléfono del Servicio de Guarda Costes. Londres sigue al mando de la atención a los periodistas y se añade una web ¿Qué había en la nueva web de BP? ¿Qué se pudo realizar en 6 días?

LA TRANSPARENCIA INFORMATIVA DE BP LLEGA A UN LÍMITE IMPRESIONANTE

SIGUIÓ BP CON EL MENSAJE ÚNICO AL MERCADO CON LA CRISIS DEL VERTIDO

6 DÍAS DESPUES DE LA CATÁSTROFE LANZA UN MENSAJE DISTINTO: LOS RESULTADOS DEL 1º CUATRIMESTRE DEL 2010

El 28 de abril un nuevo equipo de comunicación ayuda a Londres. Esta vez desde Houston. 22 de abril 28 de abril

LA VERDAD ANTE TODO

¿A QUE´SE ENFRENTÓ BP?

¿La Cámara de Vídeo en directo es transparencia informativa o un mecanismo de defensa?

¿Qué empresa va a lanzar una OPA hostil o amistosa contra BP, mientras esta imagen siga en tiempo real en las oficinas y hogares de todo el mundo?

LA PRIMERA NOTICIA POSITIVA PARA BP EN 45 DÍAS DE NOTICIAS DIARIAS NEGATIVAS ¿QUÉ EMPRESA PUEDE AGUANTAR ESTO?

BP TAMBIÉN HA TENIDO QUE ENFRENTARSE AL SENTIDO DEL HUMOR ¿BRITISH?

PARODIA DE LOS DIRECTIVOS DE BP SOLUCIONANDO EL DERRAME….DE UN CAFÉ

¿Qué comunicar…? INFORMACIÓN, INFORMACIÓN, INFORMACIÓN

LA REPUTACIÓN ON LINE TAMBIÉN HABÍA QUE GESTIONARLA, SOBRE TODO, CON LA EFERVESCENCIA DE LAS REDES SOCIALES

Casi 20.000 nuevos amigos en 16 días Gran Trabajo en Redes Sociales

6.000 seguidores nuevos

El concepto más escuchado en la conversación del 2.0 es: “ ESCORIA DE LA TIERRA” Fuente: http://blog.attensity.com/2010/05/29/will-top-kill-and-oil-spill-kill-bp /

Fuente: http://blog.attensity.com/2010/05/29/will-top-kill-and-oil-spill-kill-bp /

El uso del video corporativo ha sido constante en BP…tanto que crea su propio canal

El 18 de mayo: Nuevo Canal en You Tube

600 nuevos suscriptores en pocos días

LAS MEDIDAS MÁS RECIENTES DE BP MIENTRAS SIGUEN LAS NOTICIAS NEGATIVAS

LINEAS MAESTRAS COMUNICACIÓN CRISIS BP
1.- Transparencia Informativa 100%
2.- Información constante a todos los públicos objetivo, a través de todos los canales posibles de comunicación. Desde Londres y USA
3.- Respuesta intensiva de los medios de comunicación 1.0 y 2.0
4.- La imagen a través del video en directo, entrevistas, reportajes. Pieza esencial.
5.- Otros recursos: Externalizar limpieza reputación corporativa.

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Análisis atrium comunicación crisis bp oil 2010

by GRUPO REPUTACIÓN CORPORATIVA on Jun 15, 2010

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