1. 5 JUNI 2014
STARTEN MET TARGETING

2. TITEL
‣ ...
‣ ...

5. SELLING AIN’T HARD IF YOU KNOW HOW
1. Understand the product you’re selling
2. Know who you are selling to
3. Have a sales process

6. ‣ sales flow
verkoopgesprek

7. ‣ framework behavioral targeting tonen Relevantie
m.b.v.
targeting
online dialoog

8. ‣ Strategie & concept
‣ Bedrijfskunde: business development
‣ Sociale psychologie: analyse van behoeftes & gedrag
‣ Vormgeven van de online dialoog tussen organistie en doelgroep
”Waardevolle online belevingen creëren”
DEMIAN SEPP

9. DOEL
DOELGROEP
DIALOOG

10. TITEL
‣doelgroep + doel tonen
Dialoog

11. DOEL

12. “Begin with the end in mind,,

13. “Voor wie niet weet waar hij naartoe wil,
zijn alle wegen goed,,

14. TITEL
‣doelgroep + doel tonen

15. Subdoel Subdoel Subdoel

16. DOELGROEP

17. Je bezoekers en klanten bepalen je online succes!
JE KLANT STAAT CENTRAAL

18. Je moet ze goed kennen om optimaal op ze in te kunnen spelen
JE KLANT STAAT CENTRAAL

19. Analyseer hun mindset & gedrag, behoeften & triggers
MBTI
JE KLANT STAAT CENTRAAL

21. PROFIELEN & PERSONA’S
‣ Segmenten: zakelijke reiziger vs gezin op vakantie
‣ Profiel: persoonskenmerken, karakter, relatie t.o.v. ‘aanbieder’, behoeftes, doel van bezoek
‣ Verwacht gedrag: besluitvormingsproces, informatiebehoefte en koopmotief
Deze informatie legen we vast in profielen en persona’s.

22. Dialoog

23. DIALOOG

37. App
Regie voeren over de hele customer journey.
CROSS CHANNEL & CROSS DEVICE

38. App
Je moet klein beginnen.
BEHAVIORAL TARGETING STAP VOOR STAP TOEPASSEN

39. App
Om groot te eindigen.
BEHAVIORAL TARGETING STAP VOOR STAP TOEPASSEN

40. App
METEN & VERBETEREN

41. 10%14%25%
App
METEN & VERBETEREN

42. VRAGEN &
DISCUSSIE

43. ‣ framework behavioral targeting tonen Relevantie
m.b.v.
targeting
online dialoog

44. ‣ smart watch

45. Hoe goed wil jij als verkoper worden?
‣ Zorg je dat de bezoeker daar krijgt waar je hem wilt hebben?
‣ Of doe je vooral je best om hem echt te leren kennen en hem een
waardevolle ervaring te bezorgen?
FOOD FOR THOUGHT

46. LET’S INTERACT!
Meer weten?
Neem contact op met Demian Sepp,
online strateeg van theFactor.e
d.sepp@tfe.nl