Xerrada Enric Madrigal

1. pròleg
Postgrau Lleure, Societat i Comunitat
Dissabte 11 de Maig de 2013

2. complexitat
la

3. complex
sistema
Què és un
• Comunitats
• Societats
• Cultures
• Economies
• Ecosistemes

4. Raonament deductiu
Raonament inductiu
general
Pren una
premissa
general
particular
Dedueix
conclusions
particulars
general
particular
Dades
obtingudes de
l’experiència
Forma un
cocepte
universalde
a

5. vídeo:
amazing starlings
murmuration
http://www.youtube.com/watch?v=eakKfY5aHm

6. gestió de la complexitat
La complexitat neix de les
interaccions
La suma d'interaccions provoca una
nova realitat.
Aquesta nova realitat com un tot pot ser
inabastable

7. aquestes interaccions responen a unes
regles
locals

8. un cruce muy concurrido

9. un cruce muy concurrido

10. vídeo:
un cruce muy
concurrido
http://www.youtube.com/watch?v=IK8xgxZoEVU

11. Entitats 2.0 reptes i
oportunitats
“Ciutdania i TIC”
Jornada per compartir l’experiència
Dissabte 23 de Març 11 a 14 hores

12. a la que hem de fer front
Quina és la situació actual del
entorn

13. Situació del entorn actual
incertesa
complexitat
negativitat
resistència al canvi

14. Com afrontar-ho i de quines eines disposem
acceptació de
la incertesa
gestió de la
complexitat
compromís amb la
resiliència
la priorització de
l'experiència

15. del nostre entorn
Què vol dir
acceptar la incertesa

16. consisteix en la discussió regular i
organitzada de les possibles amenaces i
oportunitats, facilitant nous
enfocaments que indueixen alts nivells
de concentració i nous punts de vista.
acceptar la incertesa
“Estem parlant d'escoltar i dialogar
atentament amb el nostre entorn, per
conèixer, preveure'l i aprendre d'ell”

17. Com afrontar-ho i de quines eines disposem
acceptació de
la incertesa
gestió de la
complexitat
compromís amb la
resiliència
la priorització de
l'experiència

18. Que volemdir
Quan parlemde
gestió de la complexitat

19. renunciar a simplificar interpretacions i
desenvolupar una comprensió matisada
i actualitzada del context, i així qüestio-
nar la idoneïtat dels supòsits existents i
la consideració d'alternatives fiables.
gestió de la complexitat
“Estem parlant d‘evitar respostes fàcils i
estandarditzades davant dels dubtes i
interrogants que se’ns plantegin, per poder oferir
respostes més fiables i adaptades a la
realitat.”

20. Com afrontar-ho i de quines eines disposem
acceptació de
la incertesa
gestió de la
complexitat
compromís amb la
resiliència
la priorització de
l'experiència

21. Que volemdir
Quan parlemde
compromís amb la
resiliència

22. reconèixer la inevitabilitat dels cops i la
necessitat de l'anàlisi profund, per
poder-los fer front positivament i
aprendre d'ells, facilitant idees noves
per a situacions futures
compromís amb la
resiliència
“Estem parlant, ja no només no tenir por als
errors o al fracàs, sinó de plantejar-los com
un aprenentatge competitiu per tal
d’entomar futurs reptes de la organització.”

23. Com afrontar-ho i de quines eines disposem
acceptació de
la incertesa
gestió de la
complexitat
compromís amb la
resiliència
la priorització de
l'experiència

24. Que volemdir
Quan parlemde
la priorització de
l'experiència

25. respectar la perícia i l'experiència en
lloc de l'autoritat per prendre decisions
importants, augmentant així la capacitat
de presa de decisions d'experts que
estan en millors condicions per aportar
i atacar les situacions
la priorització de
l'experiència
“Estem parlant d’anar més enllà de
l’autoritat formal, anant a buscar al
que sap, prescindint del lloc que ocupa a la
organització.”

26. Situació del entorn actual
incertesa
complexitat
negativitat
resistència al canvi

27. Com afrontar-ho i de quines eines disposem
acceptació de
la incertesa
gestió de la
complexitat
compromís amb la
resiliència
la priorització de
l'experiència
“Estem parlant d'escoltar i dialogar atentament amb
el nostre entorn, per conèixer, preveure'l i
aprendre d'ell”
“Estem parlant d’anar més enllà de l’autoritat formal,
anant a buscar al que sap, prescindint del lloc que ocupa a la
organització.”
“Estem parlant, ja no només no tenir por als errors o al
fracàs, sinó de plantejar-los com un aprenentatge competitiu
per tal d’entomar futurs reptes de la organització.”
“Estem parlant d‘evitar respostes fàcils i estandarditzades
davant dels dubtes i interrogants que se’ns plantegin, per poder oferir
respostes més fiables i adaptades a la realitat.”

28. Com afrontar-ho i de quines eines disposem
“Estem parlant d'escoltar i dialogar atentament amb
el nostre entorn, per conèixer, preveure'l i
aprendre d'ell”
“Estem parlant d’anar més enllà de l’autoritat formal,
anant a buscar al que sap, prescindint del lloc que ocupa a la
organització.”
“Estem parlant, ja no només no tenir por als errors o al
fracàs, sinó de plantejar-los com un aprenentatge competitiu
per tal d’entomar futurs reptes de la organització.”
“Estem parlant d‘evitar respostes fàcils i estandarditzades
davant dels dubtes i interrogants que se’ns plantegin, per poder oferir
respostes més fiables i adaptades a la realitat.”
confiança
en l’entorn
confiança
en la gent
confiança
en el fer
confiança
en l'experiència

29. Per tant, és fonamental
generar
confiança
en les nostres organitzacions
i en el nostre entorn.

30. confiança vs. fiabilitat
emocional vs. racional

31. Quan estem envoltats de persones amb les
que tenim confiança i elles en nosaltres,
som capaces de:
•córrer riscos
•explorar opcions desconegudes
•experimentar
•acceptar idees noves
• acceptar la incertesa
• gestionar la complexitat
• ser resilients
• prioritzar l’experiència

32. Ningú és bo en tot, sols valem poc, la nostra
força està quan actuem en grup.
la confiança és un
fet col·lectiu

33. Les unions es forgen quan es
comparteixen valors, no confies en algú
pel sol fet que és capaç de fer el que tu no
saps.
la confiança
no és un puzle

34. ¿com construïm
confiança?
A nivell individual sabem com trobar
persones que comparteixin els nostres
valors, és instintiu, la nostra supervivència
depèn d'això.

35. ¿com NO construïm
confiança?
Quan no comprenem les coses. Podem
entendre-les, però si no som capaços de
copsar que hi ha darrera, desconfiem.
racionalitat vs. emocionalitat

36. vídeo:
el poder de las
palabras
http://www.youtube.com/watch?v=fAh3ACGT1HA

37. pensar, actuar i comunicar
d'una altra manera
Tots els projectes inspiradors pensen, actuen
i es comuniquen de la mateixa manera.
Com? Doncs de forma oposada a com ho fa
la resta de la gent.

38. què, com, perquè
Aquest tres
conceptes
expliquen per que
algunes persones o
organitzacions son
inspiradores i
altres no.
pq
què
com

39. què, com, perquè
• Les persones i les organitzacions d'aquest
mon saben que fan.
• Algunes saben com ho fan, a partir de
qualsevol tipus de metodologia.
• Però molt poques organitzacions saben
perquè ho fan.

40. què, com, perquè
Quan dic perquè no em refereixo “per
ajudar a al agent” o “per guanyar diners”, això
és un resultat.
Faig referència a un
perquè més profund.

41. què, com, perquè
Quin és el propòsit...quina és la
causa...quina és la creença...que dona raó
de ser a la organització. Per que la
organització existeix?
Per que la meva organització hauria
d'interessar algú?.

42. aquest perquè te
un nom
la nostra
missió i visió

43. la nostra manera de
comunicar
De fora a dintre,
del més definit, en el
que ens sentim
còmodes, al més
difús.
pq
què
com

44. les persones i orgs. més
inspiradores
Sense importar la
grandària, ni el
pressupost,... tots
pensen, actuen i es
comuniquen al revés.
pq
què
com
De dintre a fora.

45. exemple: BMW
Si BMW fos com totes les altres el seu
missatge al mercat seria:
“Fabriquem cotxes genials, estan molt ben
dissenyats, tenen molta autonomia,
contaminen poc, son molt potents,... i son
fiables, vols comprar un?”

46. com comunica BMW
vídeo:
te gusta conducir?
http://www.youtube.com/watch?v=XGVVrzvIiRw

47. Tot el que fem nosaltres ho fem per que
sabem que vols gaudir de la conducció,
creiem que la conducció és un plaer.

48. Això ho fem amb cotxes molt ben
dissenyats, fiables i ecològics.
Simplement fem cotxes que responen
a les teves necessitats
Vols comprar un?

49. ¿quin és el truc?
El truc és invertir l'ordre
de la informació
La gent no “compra” el que un fa,
compra el perquè ho fa.

50. L'objectiu no és relacionar-nos amb
tots aquells dels que podem treure
un profit,
l'objectiu és relacionar-nos amb
aquells que creuen en el que creiem
nosaltres.

51. vídeo:
regala memòria
http://www.youtube.com/watch?v=XwlcweCdSnI

52. vídeo:
with immediate
Effect
http://www.youtube.com/watch?v=MQiDydjwpqU

53. pastilles contra el
dolor dels altres
Metges sense
fronteres
Malària, Malaltia de Chagas,
Kal Azar, Tuberculosi, Malaltia
de la son, Sida Infantil
En 3 mesos 3'000'000 de
caixes venudes

54. kit de curació que
salva vides
Farmacèutica Help
Remedies
+
DKMS centre de donació de
moll d'os
=
registres de donants x 3
Ventes ^ 1900%

55. WindMade:
Vestas + WWF
Segell comercial
d'energia eòlica
Motorola Mobility (telecomunicaciones)
Deutsche Bank (banca), Becton, Dickinson and
Co (tecnología médica), Method (limpieza)
Better Place (infraestructura electrónica),
Widex (audífonos), Droga5 (publicidad), G24
Innovation (energía solar), Engraw (productor
textil), RenewAire (ventilación), TTTech
(plataformas de comunicación y control),
Vestas Wind Systems (fabricante de
aerogeneradores y socio de AEE), PwC
(consultoría), Bloomberg (información
financiera), LEGO Group (juguetes)

56. martin luther king
Martin Luther King no deia que el món
havia de canviar, deia en el que creia.
Els que creien el mateix que ell es van fer
seva la causa de MLK i passà a ser la seva
pròpia causa i la transmetien.

57. I a la famosa marxa del milió d'homes quan
preguntaves a la gent per que anaven,
deien que anaven per si mateixos, pel
que creien.

58. martin luther king
Deia
“Tinc un somni”
no
“Tinc un pla estratègic”

59. ¿Teniu un
somni?www.Entre2Mons.com
enric.madrigal@entre2mons.com
Twitter: @enricmadrigal
Telèfon: 659 87 00 88
Gràcies

60. què
el poder de las
palabras
regala memoria
un cruce muy
concurrido

61. com
pq
què
com
les persones i
organitz. més
inspiradores
Sense importar la grandària,
ni el pressupost,... tots
pensen, actuen i es
comuniquen al revés.
De dintre a fora.
regles locals

62. confiança
en l’entorn
confiança
en la gent
confiança
en el fer
confiança
en l’experiència
per que
incertesa
complexitat
negativitat
resistència al canvi