Este documento describe la importancia creciente de la competitividad empresarial en la sociedad del conocimiento. Para superar la competencia, las empresas deben aprovechar al máximo sus activos, incluidos sus empleados. Algunas empresas son competitivas no solo por sus bajos costos, sino también por dotar a sus productos de cualidades diferenciadas como innovación y calidad creadas a través del valor humano. Para ser exitosas en el futuro, las empresas necesitarán sistemas de gestión flexibles y personas con características como la flexibilidad, autonomía y

1. Competitividad Empresarial
Competitividad Empresarial
E l mundo camina o está ya en aquello que se ha designado como “Sociedad del
Conocimiento” y trae consigo nuevos problemas y nuevos desafíos, uno de los
cuales de manera inmediata, tiene que ver con el factor elevado de la competencia entre
las empresas a niveles hace solo unos años inconcebibles.
En la economía actual, para superar de modo eficaz a la competencia, las empresas
deben buscar formas de aprovechar al máximo sus activos, aunque generalmente uno de
los principales activos, los empleados de la propia empresa, suele pasarse por alto.
No obstante, algunos empresarios no sólo asumen la
competitividad de su empresa en producir y vender a
precios más bajos; sino en dotar a sus productos de
unas cualidades o una diferenciación que le permita ser
competitiva aunque sus costes de producción sean
mayores que los de sus competidores. Esas cualidades
o diferencias pasan por la creación de valor humano.
“Lo que hace que un producto sea más demandado
que otro, que su coste de producción sea inferior al de
la competencia, o que los sistemas y procesos
aplicados por la empresa sean más eficaces es el valor
humano: la creación de valor humano, su
incorporación al producto como innovación, calidad o
Flexibilidad
diseño”
Persona capaz de
Por ello necesitan despojarse de los sistemas de gestión tradicionales, con enfoques
adaptarse a la filosofía de la
empresa, a los rígidos que no pueden adaptarse a los actuales retos empresariales. En su lugar,
movimientos del mercado y
“necesitan sistemas de gestión de rendimiento estratégico y flexibles, que sean
a las necesidades de los
capaces de ajustarse a cambios repentinos y drásticos en la dirección de la empresa y
clientes.
que dejen espacio de maniobra para la planificación del rendimiento y la comunicación
continuada”.
Autonomía
Es así que, las empresas deben centrarse en la flexibilidad laboral, implantando cambios
Profesional que tenga
en los procedimientos y procesos que rigen la actividad de la empresa y principalmente
capacidad de decidir
en la capacidad de actuación entre las personas de la empresa.
por sí mismo, que no
dependa de la empresa
Las personas necesarias en el futuro reunirán unas características muy especiales, se
para realizar su trabajo.
necesitarán personas formadas pero que, a su vez, tengan rasgos muy específicos en
Debe ser un profesional
autónomo pero que, al cuanto a su forma de actuar y de ver la vida. Se buscará personas con características
mismo tiempo, sepa
personales muy determinadas como Flexibilidad, Autonomía y Creatividad.
perfectamente trabajar en
equipo.
Por tanto, la gestión del capital humano es un factor crítico a la hora de crear valor,
mantener una ventaja competitiva y tener éxito. En la mayoría de las empresas, esto se
consigue mediante recursos intangibles: la inversión en investigación y desarrollo y
Creativa
la innovación, los conocimientos, las habilidades y aptitudes del personal.
Capaz de innovar y que
esté abierta a nuevas
oportunidades