如何贏得工作

人文生活本文摘自臉譜出版《這樣求職才能成功》

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1987年創刊每周四出刊

商周數位學院
《這樣求職才能成功》
如何贏得這份工作？
建議最佳閱讀版本：powerpoint 2000


如何贏得這份工作？》面試訣竅

成功的求職者發現，把面試想像成「帶著畫框的
一幅畫」十分有幫助。

畫框是如何在事前模擬以及準備這次
面試，畫框裡的畫就是在面試時要說的
內容。


如何贏得這份工作？》
畫框-面試前的準備秘訣

得宜的時間掌控

→安排第一次面試時，只要求20分鐘，並且嚴格守時。

→說話或回答問題時，把時間控制在20秒至2分鐘。

→掌握五成發言、五成聆聽的黃金比例進行面試。



適當的角色扮演

→決心把自己包裝成足智多謀的人才，而不是求職乞丐。

→表現個人特質與自信，突顯自己是解決問題的方法。

→注意！雇主認為你求職的方式就是你將來工作的方式。

→不要說以前雇主的壞話。



正確的心態建立

→ 別只是想著「如何說服老闆雇用我？」，而把面試
的評量權全交給老闆。你也要在過程中替這個人、
這個組織、這個工作打分數，檢視這間公司是否適
合自己。

→ 面試時，很多雇主跟你一樣害怕。請先揣摩、歸納
老闆的不安感，並在面試過程中解除對方的恐懼。


畫-找出真正重要的問題

面試時，雇主一定會以一些問題來確認是不是要雇用
你。而真正需要注意的基本問題(以及他們在意的事項)
有五個。

1.「你為什麼來這裡？」
→ 你為什麼選擇這間公司而不是別間？

2.「你是什麼類型的人？」
→ 你有讓人易於共事的特質，或與公司
相同的價值觀嗎？


畫-找出真正重要的問題

3.「你可以為我做什麼？」
→ 如果用了你，是帶給公司問題還是帶來解答？

4.「還有其他十九個人可以做跟你一樣的工作，你
有什麼地方比她們優秀？」
→ 你的工作態度和能力優勢為何？

5.「我請得起你嗎？」
→ 要多少錢才能請到你？公司願意或付得起嗎？


畫-找出五個重要問題的答案

面試時，你也有權利和義務，去找出一些重要問題
的答案，來幫助你獲得工作。

1.「這個工作的內容是什麼？」
→ 確認你了解以及是否喜歡這份工作。

2.「就這份工作來說，應該具備的技能？」
→ 確認老闆認為擔任這工作的頂尖雇員應該
有的技能，自己是否具備。


畫-找出五個重要問題的答案

3.「我能夠在面試時突顯我的優勢，打敗其他也
能勝任這份工作的人嗎？」
→ 認清自己的工作長處與風格，在面試中突顯之。

4.「我想不想要跟這類型的人一起工作？」
→ 試著了解可能與你共事的人的人格特質
與價值觀是否與你相符。

5.「我能否得到我需要或期待的待遇？」
→ 設定自己的薪資底限，在面試尾聲進行斡旋。


畫-認清問題的時間點

面試時，你要留意雇主的提問指的是哪一個時期。

雇主在面試中詢問你過去的問題，不是真的在
乎你的過去，是想預測你的未來(行為)。

因此，要找出這個問題隱藏著什麼對未來的恐
懼，並間接或直接地回應這樣的恐懼。


畫-認清問題的時間點

→ 提問越是在過去與未來間不同的時期游移，你越
是可以假想面試很順利。如果問題總是執著於過
去，可能機會就不大。

→ 如果雇主的提問毫不含糊地移向未來，這時候就
可以針對這個工作多問一些明確的問題，用以仔
細評量你與這份工作、這個組織的契合度。


畫-不要忽略小細節的大傷害

注意那些可能破壞你的面試的小細節，並且妥
善控制，別讓它們妨礙你被錄用。

面試的過程比較像在選擇伴侶，雇主試著要決
定的只是他們喜不喜歡你。如果因為一些可以控
制的小細節而失誤，就無法得到那份工作，無論
你原來的條件有多麼好。



不要忽略的小細節

→ 你的外表以及個人習慣：
儀容端莊、衣物整潔、沒有口臭、香水不會太重…

→ 緊張兮兮的行為：
面試時逃避與雇主發生眼神的接觸、握手軟弱無
力、攤坐在椅子上、一直玩弄手或頭髮…



→ 缺乏自信：
聲音過小、回答猶豫、一直打斷對方的話、過於
謙虛或低估自己的成就與能力…

→ 你對別人的態度：
對接待人員或秘書缺乏禮貌、對以前的老闆或職場
過於嚴厲的批評、離開時忘了感謝面試你的人…

→ 你的價值：
自負或過於好鬥、不斷抱怨、懶惰、不負責任、
缺乏熱忱、不穩定…


畫-面試結束前必須提出的問題

在面試結束之前，有幾個問題你永遠應該提出來：

1.「像我這樣的技能和經驗，這裡有沒有工作可以
考慮雇用我？」
→ 如果一開始你並沒有鎖定一份工作的話。

2.「你可以想到任何可能有興趣雇用我的人嗎？」
→ 在雇主以「不」來答覆上一個問題時，就問這
個問題。



3.「你可以錄用我嗎？」
→ 有很多的求職者在面試的尾聲，因為大膽地問
了這一句，結果就得到了一份工作。

4.「需要我再回來接受其他決策者的面試嗎？」
→ 如果你是雇主認真考慮的人選，通常會有第二
回合(甚至更多回)的面試。

5.「我可以預期在什麼時候得到你們的回音？」
→ 將「下一步」的控制權掌握在自己的手裡。



6.「請問我最晚會在什麼時候收到你們的回音？」
→ 這是當你想要知道最糟的情況會如何收場時
該提出的問題。

7.「如果在那個時間(問題6)過了之後都還沒跟我
連絡的話，我可以主動跟你聯絡嗎？」
→ 這是一張安全網，可以防止他們忘了對你的
承諾。


以感謝函作為面試結束的最後動作

如果你想從同一份工作的其他應徵者中脫穎而出，請寄送
感謝函給當你在那裡遇到的每一個人。最晚期限是當晚。

1.讓你看來善於人際交往
2.幫助雇主記得你

3.重申你有意願參與進一步的會談
感謝卡的作用 4.修正面試時留下的錯誤印象，或其他想強調的事情
5.如果失去了在那邊工作的興趣，可提問他們或許
會知道的其他你有興趣的職缺


如果這些方法都不見效

假使你已經面試過太多次、卻仍無法找到工作，如
果不是有人在玩遊戲(內定…等)，就是你在面試時真
的有什麼地方搞砸了。

→ 可以試著請教你在求職過程中所見過最友善的雇
主，請他給你一些評語。

→ 請經商的朋友跟你模擬面試的情況。

→ 尋求就業顧問的建議。


小結

→ 框(事前的準備、演練)和畫(面試內容)同樣重要。

→ 突顯你的優勢、才能，解決雇主的疑慮、恐懼。
→ 面試不只是自我的強力促銷，而是雙向的「研究」。

→ 不要栽在自己可以控制的小細節上。
→ 記住務必要提出的問題，以及必須找出的答案。

→ 永遠，永遠要寄感謝函。


本文摘自

這樣求職才能成功

作者理查．尼爾森．鮑爾斯
Richard N. Bolles

定價 330元

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