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커뮤니케이션 방법
- 문.청.사.례 기법을 중심으로 -
커뮤니케이션 환경
- 정책 기획과 실행단계의 홍보를 위한 -
투명한 경제주체와 일한다
사회적경제네트워크의 기본은 SNS 운영 능력
1. 세금이 쓰이는 모든 과정을 SNS에 공개
2. SNS 를 통한 지원 만으로 홍보 해결
3. 각종 대상선발에 가점 부여
각 단계별 리포트 (개인정보 등은 별도)
1. 각 주체의 공식블로그에 올리고
2. 페이지에 공유하고
3. 거버넌스의 공식트위터에 트윗하도록
소셜홍보
커뮤니케이션 기법
- 안전하고 완벽한 소통하기 -
문.SNS에 물어보기
1. 페이스북 질문기능
a. 프로필이 확실한 그룹멤버 우선
b. 실명 투표
c. 누구나 항목 추가 가능
2. 아고라
a. 비실명 공간의 특성 대응 필요
3. 구글 설문지
a. 설문조사, 신청서 양식 등 작성 가능
b. 모바일에서도 가능
c. 간단 통계 분석 실시간 가능
d. 짧은 주소 활용으로 다양한 채널 공유
청.공개그룹과 일하기
활용예
1. 문화이벤트: 페이스북 주부체험단
2. 교육정책: 천군천사
3. 국악의 이해: 사물놀이
구/동 단위 지역커뮤니티 DB 구축
1. 분야별 커뮤니티 DB 구축
2. 아파트 커뮤니티 사례 분석
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사.감사 표현하기
반드시 감사표현
1. 질문에 답하고 부탁에 응하는 시민
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3. 감사와 함께 다음 질문이나 부탁
감사 표현의 결과
1. 소셜초이스: opinion
2. 소셜메모리즈
3. SNS의 자기조직화 특성
례.보이는 곳에서 일한다
1. 회의는 반드시 생방송 하기
a. 원격 패널 참여형 회의 : 구글 행아웃
b. 현장 중계와 모바일 방송 : 유스트림
2. 보이는 곳에서 일하고 결정하는 것이 정책에
신뢰성을 높이는 것
3. 정책이 결정되었을 때 홍보도 끝나있어야 바
른 실행 가능

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3.커뮤니케이션 방법

  • 2. 커뮤니케이션 환경 - 정책 기획과 실행단계의 홍보를 위한 -
  • 3. 투명한 경제주체와 일한다 사회적경제네트워크의 기본은 SNS 운영 능력 1. 세금이 쓰이는 모든 과정을 SNS에 공개 2. SNS 를 통한 지원 만으로 홍보 해결 3. 각종 대상선발에 가점 부여 각 단계별 리포트 (개인정보 등은 별도) 1. 각 주체의 공식블로그에 올리고 2. 페이지에 공유하고 3. 거버넌스의 공식트위터에 트윗하도록
  • 5. 문.SNS에 물어보기 1. 페이스북 질문기능 a. 프로필이 확실한 그룹멤버 우선 b. 실명 투표 c. 누구나 항목 추가 가능 2. 아고라 a. 비실명 공간의 특성 대응 필요 3. 구글 설문지 a. 설문조사, 신청서 양식 등 작성 가능 b. 모바일에서도 가능 c. 간단 통계 분석 실시간 가능 d. 짧은 주소 활용으로 다양한 채널 공유
  • 6. 청.공개그룹과 일하기 활용예 1. 문화이벤트: 페이스북 주부체험단 2. 교육정책: 천군천사 3. 국악의 이해: 사물놀이 구/동 단위 지역커뮤니티 DB 구축 1. 분야별 커뮤니티 DB 구축 2. 아파트 커뮤니티 사례 분석 3. 밴드나 카페보다 페이스북 공개그룹 추천
  • 7. 사.감사 표현하기 반드시 감사표현 1. 질문에 답하고 부탁에 응하는 시민 2. 구체적인 부분과 대상을 명시 3. 감사와 함께 다음 질문이나 부탁 감사 표현의 결과 1. 소셜초이스: opinion 2. 소셜메모리즈 3. SNS의 자기조직화 특성
  • 8. 례.보이는 곳에서 일한다 1. 회의는 반드시 생방송 하기 a. 원격 패널 참여형 회의 : 구글 행아웃 b. 현장 중계와 모바일 방송 : 유스트림 2. 보이는 곳에서 일하고 결정하는 것이 정책에 신뢰성을 높이는 것 3. 정책이 결정되었을 때 홍보도 끝나있어야 바 른 실행 가능

Editor's Notes

  1. 시의 지원을 받는 곳들은 SNS 를 통해 투명하게 일할 수 있는 곳들이어야 합니다. 지원할 청년창업자, 예비사회적기업, 마을기업, 협동조합 기타 어떠한 곳이든 SNS 거점의 운영상태를 평가기준에 꼭 넣으시기 바랍니다. 투명한 곳과의 사업진행은 여러분의 불필요한 책임을 충분히 줄여줄 것입니다. 전체 조직구성원들이 SNS 를 바르게 사용하는 곳이라면 세금은 매우 효율적으로 쓰이게 됩니다. 시와의 커뮤니케이션 기록이 홍보 역할을 겸하게 됩니다. 지원 신청에서 부터 심사과정과 지원금의 사용 과정 및 리포트에 이르기 까지 홍보 역할을 하게 됩니다. 과거처럼 아래아한글 문서를 메일로 주고 받던 관행에서는 어떠한 홍보 효과도 기대할 수 없습니다. 아래아한글 문서를 제대로 만드는 것은 블로그에 글을 올리는 것보다 몇 배나 어려운 작업입니다. 전체 과정이 투명해야 신뢰를 얻고 콘텐츠가 풍부해지며 일찍 시작하므로 역사가 길게 됩니다. 과거에 투명하게 전체과정을 공개하는 것은 비용이 많이 들고 번거로운 작업이었습니다. 현재는 전체과정을 공개하는 것이 오히려 비용을 줄이고 작업을 단순하게 만드는 방법입니다. 시민의 비용을 낮추는 것이 정책홍보전략의 핵심입니다. 정책을 아는 만큼 리스크가 줄어들게 되므로 정책홍보는 자연스럽게 일어나게 됩니다. 쓸 수 있는 예산이 한계가 있다면 수익이 나는 것은 하한선이 있고 상한선이 없으므로 경쟁상태에 놓이게 됩니다. 따라서 정책홍보는 자동으로 일어나지 않습니다. 그러나 비용을 낮추는 것은 상한선이 있고 서로 경쟁관계에 놓이지 않으므로 주변에 전달하는 것이 관계에서 득이 됩니다. 좋은 정책은 비용과 위험을 낮추는 것입니다. 사회적경제네트워크의 기본은 SNS 운영 능력 세금이 쓰이는 모든 곳은 SNS 를 통해 지원한다. 리포트 각 주체의 공식블로그에 올리고 페이지에 공유하고 거버넌스의 공식트위터에 트윗하도록
  2. https://www.youtube.com/watch?v=N_KXkxd_erU