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J'aime les autorités? Les réseaux sociaux au service de l'administration
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J'aime les autorités? Les réseaux sociaux au service de l'administration

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Est-ce que le jeu en vaut la …

Est-ce que le jeu en vaut la
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  • 1. «Jaime» les autorités? –Les réseaux sociaux auservice de ladministration facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 2. Occasion: Portée facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 3. Valeur ajoutée pour nous? Pour lescitoyens? facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 4. Procédure facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 5. ?? 1. ÉCOUTER ET APPRENDRE 2. CONCEPT? 3. MISE EN OEUVRE ? ? ? ? ? facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 6. Écouter et apprendre facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 7. Écouter et apprendre https://www.facebook.com/barackobama facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 8. Écouter et apprendre https://www.facebook.com/PolizeiZH?ref=ts facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 9. facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 10. facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 11. facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 12. facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 13. facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 14. Questions• Est-ce que la mise en place des réseaux sociaux sera soutenue par la GL?• Quels sont nos buts?• Possédons-nous les ressources nécessaires?• Possédons-nous les connaissances nécessaires? facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 15. Concept facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 16. Concept du contenu FIT STRATÉGIE DE DEFINIR LES CONTENUS COMMUNICATION CONTENT IS NOT KING, MAIS PERMETTRE LE DIALOGUE DÉFINIR LES BUTS GROUPES CIBLES CONTRÔLE DES BUTS
  • 17. Mise en oeuvre facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 18. Quels canaux?
  • 19. Processus et responsabilités
  • 20. Contrôle
  • 21. Est-ce que le jeu en vaut la chandelle? facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 22. Est-ce que nous pouvons nouspermettre…• De ne pas atteindre certains groupes cibles avec leurs moyens d’information préférés?• D’ignorer les possibilités de contact direct avec le citoyen?• Et donc de manquer une opportunité de rapprochement et de transparence envers le citoyen?• De ne pas faire confiance à nos collaborateurs? facebook.com/chchportal @ch_portal
  • 23. facebook.com/chchportal @ch_portal

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