Este documento apresenta o plano de ensino para a disciplina de Comportamento Organizacional no curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, Logística e Marketing. O plano descreve os objetivos, conteúdo programático e bibliografia da disciplina, que abordará tópicos como competências pessoais, comportamento organizacional, inteligência, criatividade, liderança e motivação.

1. SOCIEDADE DE EDUCAÇÃO E CULTURA RAPHAEL DI SANTO
Instituto de Educação e Ensino Superior de Campinas
Credenciado pela Portaria n° 1.222, de 14 de Abril de 2005
PLANO DE ENSINO
CURSO Ciclo Básico - Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos; em Logística; e, em Marketing
DISCIPLINA Comportamento Organizacional
SÉRIE 1ª TURMA A/B/C/D ANO LETIVO 2013 SEM.LETIVO 1º
C.H.S. 80 horas A/S 4 C.H.TEOR. 80 C.H.PRAT. 0
PROFESSOR(A) Prof. Ms. Luis Marcelo Alves Ramos
EMENTA
Competências Pessoais e Empregabilidade. Comportamento Organizacional. Inteligência e Criatividade. Personalidade.
Liderança. Trabalho em Equipe. Motivação.
OBJETIVOS DA DISCIPLINA
Mobilizar e desenvolver competências para o uso aplicado de conhecimentos interdisciplinares modernos sobre o
Comportamento Organizacional, com ênfase nos conceitos de Inteligência Emocional e Inteligência Social, visando à
formação de lideranças comprometidas com o desenvolvimento de seus colaboradores e a melhoria contínua dos
processos de gestão de pessoas no ambiente de trabalho.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1 Competências Pessoais e Empregabilidade: 1.1. Mudança de paradigma no mundo do trabalho: qualificação x
competências. 1.2. Competências Pessoais: o modelo “CHA” (conhecimentos, habilidades e atitudes) e “RCV”
(resultados, complexidade e valores). 1.3. Competências Pessoais como estrutura da Empregabilidade.
2 Comportamento Organizacional: fundamentos e interações conceituais e práticas: 2.1. Cultura Organizacional:
Missão, Visão, Valores e Princípios. 2.2. Clima Organizacional. 2.3. Gestão de Pessoas por Competências. 2.4.
Comportamento Organizacional.
3 Inteligência e Criatividade: 3.1. Bases neurológicas da inteligência e criatividade. 3.2. Crítica e superação do conceito
de Quociente de Inteligência (QI). 3.3. Inteligências Múltiplas (Howard Gardner). 3.4. Inteligência Emocional (Daniel
Goleman). 3.5. Inteligência Social (Daniel Goleman). 3.6. Cinco Mentes para o Futuro: as cinco competências
necessárias para o desenvolvimento e o exercício da cidadania (Howard Gardner).
4 Personalidade: 4.1. Conceito e determinantes de formação e desenvolvimento. 4.2. Percepção, julgamento,
atitudes/valores e ações. 4.3. Modelo “Big Five” de características da personalidade.
5 Liderança: 5.1. Conceitos: manipulação social x liderança. 5.2. Modelo dos Seis Estilos de Liderança com Inteligência
Emocional (Daniel Goleman). 5.3. Modelo Integrado de Liderança (Robert Quinn e colaboradores). 5.4. Coach,
Mentor e Líder-Coach.
6 Trabalho em Equipe: 6.1. Estágios de desenvolvimento de equipes. 6.2. Estrutura de equipes. 6.3. Gestão de
Equipes: Empowerment e Desenvolvimento de Competências.
7 Motivação. 7.1. Conceito e dinâmica biopsicossocial. 7.2. Motivação e Clima Organizacional. 7.3. Teorias
motivacionais clássicas: noções básicas. 7.4. Teoria dos Oito Fatores de Richard Walton. 7.5. O conceito de “flow”
(Mihaly Csikszentmihalyi).
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2. ed. Rio de Janeiro:
Campus / Elsevier, 2010.
COSTA, Silvia G. (Coord.) Psicologia aplicada à Administração. São Paulo: Campus; Elsevier, 2011.
QUINN, Robert E. et al. Competências Gerenciais: princípios e aplicações. Rio de Janeiro: Campus; Elsevier, 2003.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
BARDUCHI, Ana L. J. (Org.) Empregabilidade: competências pessoais e profissionais. São Paulo: Pearson Prentice Hall,
2010.
BOCK, Ana M. B. et ali. Psicologias: uma introdução ao estudo de psicologia. 14. ed. São Paulo: Saraiva, 2008.
CABRERA, Luiz Carlos de Queirós; ROSA, Luiz Edmundo Prestes. Se eu fosse você, o que eu faria como Gestor de Pessoas.
R. Antonio Ferreira Laranja, 57 – Jardim Garcia – Campinas/SP – CEP: 13.061-090 – Tel.: 3227-6152
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2. SOCIEDADE DE EDUCAÇÃO E CULTURA RAPHAEL DI SANTO
Instituto de Educação e Ensino Superior de Campinas
Credenciado pela Portaria n° 1.222, de 14 de Abril de 2005
Rio de Janeiro: Campus; Elsevier, 2009. (Coleção Novos Gestores).
FADIMAN, James. Teorias da personalidade. São Paulo: Harbra, 1986.
GARDNER, Howard. Cinco mentes para o futuro. Porto Alegre: Artmed, 2007.
GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio de Janeiro:
Objetiva, 2001.
______. Inteligência Social: o poder das relações humanas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.
______. Trabalhando com a Inteligência Emocional. Rio de Janeiro, Objetiva, 2001.
LEME, Rogério. Avaliação de desempenho com foco em competência: a base para a remuneração por competências. Rio
de Janeiro: Qualitymark, 2006.
LEME, Rogério; VESPA, Márcia. Gestão do desempenho: integrando avaliação e competências com o Balanced
Scoredcard: integração de instrumentos de gestão de desempenho humano com as estratégias empresariais. Rio de
Janeiro: Qualitymark, 2008.
LIDERANÇA. Prefácio de Daniel Goleman. Rio de Janeiro: Campus; Elsevier, 2008.
RABAGLIO, Maria Odete. Gestão por Competências: ferramentas para atração e captação de talentos. 2. ed. Rio de
Janeiro: Qualitymark, 2008.
STÉFANO, Rhandy Di. O Líder-Coach: líderes criando líderes; Rio de Janeiro: Qualitymark, 2012.
WAGNER III, John A.; HOLLENBECH, John R. Comportamento Organizacional: criando vantagem competitiva. São Paulo:
Saraiva, 2008.
OBSERVAÇÕES
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Prof. Ms. Luís Marcelo Alves Ramos Prof. Gilson Ferraz Junior
Coordenador do Curso
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