2. Telefonul mobil v ă ajut ă s ă v ă dezvolta ț i afacerile fideliz â ndu-v ă clien ț ii
3. #1 #2 #3 #4 #5 #6 #7 #8 #9 Restaurante Distribuitori de servicii publice electricitate (g az, ap ă cald ă , ap ă rece ) Societ ăț i de asigurare, brokeri Baruri/Cluburi de noapte Gr ă dini ț e/ ș coli/licee/universit ăț i Afaceri imobiliare Cabinete stomatologice Cabinetele medicilor de familie Magazine de v â nzare cu am ă nuntul
4. 10 11 12 13 14 15 16 # Organizatori de spectacole / prezentatori / forma ț ii artistice Agen ț ii turistice Posturi de radio ș i televiziune Cluburi de fitness Sp ă l ă torii auto Servicii de î nchiriere de orice fel Conferin ț e / workshopuri ... practic orice afacere ...
5.
6.
7. Mesajul ajunge oriunde are acoperire re ț eaua de servicii telefonice la care ave ț i num ă rul de telefon utilizat
8. Mesajul este direct pe telefonul mobil al fiec ă rei persoane – adic ă î n buzunarul hainei sau în po ș eta de pe bra ț sau …
9. Mesajul se cite ș te î n propor ț ie de 90 % î n primele 10 minute de la primire Ave ț i o reac ț ie la orice ofert ă î n 10 minute !!!!!
10. Mesajul este primit indiferent dac ă telefonul î n momentul expedierii mesajului nu func ț ioneaz ă El este livrat la activarea telefonului
11. Mesajul construie ș te o rela ț ie bazat ă pe î ncredere ș i loialitate - cu condi ț ia de a nu fi trimis des ș i f ă r ă rost (f ă r ă ca destinatarul s ă poat ă profita de primirea lui)
12. Nu trimite ț i dec â t mesaje bine ț intite pe nevoile clientului evit â nd ca ele s ă fie evaluate SPAM de acesta
13. Serviciul nostru le permite s ă v ă interzic ă de a le mai trimite mesaje dac ă vor trimite la 1210 un text de tipul: identificator unic OFF
14. Pute ț i aplica acel e a și concepte, cu particulariz ă rile pe care le sim ț i ț i necesare, î n afacerea dumneavoastr ă
15. Î n cele ce urmeaz ă vom prezenta c â teva idei de utilizare î n afaceri a SMS ca mijloc esen ț ial de fidelizare a clientului parte a marketingului interactiv
16.
17.
18.
19. Restaurante/baruri/localuri de noapte message: identificator unic al localului To: 1210 Vizitati situl clientfidel.net Restaurantul trebuie sa aibe pe fiecare masa un mesaj semnal (flayer) care sa-l incite pe client sa trimita un SMS ca in imaginea alaturata. Acest mesaj poate propune incadrarea Clientului in Clubul clientilor VIP ai localului sau in grupul special al beneficiarilor de oferte, reduceri sau invitatii la diverse actiuni organizate in local. Ca recompensa imediata se pot oferi reduceri la nota de plata, deserturi gratuite etc.
20. Restaurante/baruri/localuri de noapte Oferta speciala Intrati in clubul nostru gratis si primiti oricare dintre ofertele noastre exclusive 2 pentru 1sau desert Grani gratuit sau Coca cola gratis sau reducere 5% la nota de plata Simplu , trimiteti SMS cu textul PALAS la 1210 Cost SMS 0,15euro+TVA Alaturat este numai un exemplu care are ca scop sa va incite sa realizati pentru dumneavoastra ceva mai complet continand mesajul unic si specific localului dumneavoastra. Succes!
21. Restaurante/baruri/localuri de noapte Identificator unic al localului: Va multumim ca ati ales localul nostru pentru a va simti bine. Aratati mesajul chelnerului de la bar si indicatii alegerea dvs. din oferta speciala. Vizitati situl clientfidel.net Raspunsul la mesajul trimis de clientul interesat soseste aproape instantaneu. Acesta poate acum solicita oferta speciala oferita de dvs. Acum puteti incerca sa aflati cateva date legate de client pe care sa le introduceti in baza de date aflata pe situl web deschis in acest scop. Ca exemplu actiuni la care ar participa ” sarbatoare burlacilor”, “ reuniunea sustinatorilor unei echipe de fotbal”, etc. Scopul dvs. este de a crea un profil al Interesului sau, evitand astfel, sa-i trimiteti mai tarziu mesaje care sa nu-l Intereseze. Clientul nu trebuie ingopat in SMS-uri SPAM. Tot timpul trebuie sa aveti in minte posibilitatea pe care o are clientul dumneavoastra de a se sterge din baza de date cu un mesaj de forma: Identificator unic al localului off trimis la 1210
22. Restaurante/baruri/localuri de noapte Identificator unic al localului: Va invitam Marti, 20 sep intre ora 16-24 pm la Balul martiorului, ca membru al clubului aveti 20% reducere la meniul pe care-l solicitati. Confimati prezenta prin SMS sau la telefon: 234516 Ulterior reprezentantul localului poate transmite mesaje ca cel alaturat, acesta ajungand rapid , direct, cu un cost redus numai la persoane interesate in local si activitatea lui. Apare evident interesul de a completa informatiile despre client, la momentul acordarii bonusului, acestea permitand selectia clientilor dupa diverse caracteristici specifice fiecarei actiuni. Astfel se diminueaza costurile actiunii si se evita trimiterea de SMS-uri la persoane care stim ca nu vor da curs unei Invitatii.Practic ati trims un SPAM.
23. Distribuitori de servicii publice electricitate, gaz, apa calda, apa rece Noe: in calitate de posesor al contactului 11298 va rugam sa ne comunicati indexul contor1:XXXX si contor 2:YYYYY… Noe: contor1:3457 , contor2: 7865 Lene: ati comunicat contor 1:3457 ci contor2 7865 consumul >400kw iar valoare facturata este de 200lei Putem imagina urmatorul schimb de mesaje intre un distribuitor de energie electrica care transmite mesajul 1, primeste intr-o perioada data mesajul 2 si raspunde cu mesajul 3. Acest lucru il poate face si un administrator de bloc care poate solicita situatia contoarelor prin SMS de la membrii colectivitatii ale carei interese le serveste. Serviciul nostru poate fi pornit in 10 minute toate mesajele se retin si pot fi ulterior verificate daca apar neconcordante, se pot imagina aplicatii specifice. Intrebati-ne!!!
