For the business owner, I would like to present you how to get the right people and how to find the way out to do the recruitment.

1. มุมของนายจาง - การคัดสรรคน
http://www.businessnetworkguru.com

2. About Me
ungkool@businessnetworkguru.com
อังกูร วงศกลธูต
Social Media Consultant
Twitter: @ungkool
www.facebook.com/businessnetworkguru
ปัจจุบันผมเป็นที่ปรึกษาทางด้าน Social Media ให้กับบริษัท หน่วยงาน องค์กร กลุ่มSME และบุคคลที่มีชื่อเสียงหลายคน ในการสร้างภาพลักษณ์ และการสร้าง Brand ที่ดีให้เป็นที่จดจําในโลก
ออนไลน์

3. ทางเลือกในการจัดหาคน
1. ใช Recruitment Agency ซึ่งควรใชมากกวา 1 ที่
ขอดี: - สามารถชวยในเรื่องการตอรอง
- ไมเสียเวลาในการสรรหาคนดวยตนเองมาก (เอกสารสมัครงาน, สัมภาษณ, การคัด
สรร) เพียงเขาใจโจทยที่ชัดเจนของคนที่ตองการแฟนหา
- ใหทาง Agency รับผิดชอบในการหาคนมาแทนได
- ชวยประชาสัมพันธองคกรใหแพรหลายได
ขอเสีย: - รูขอมูลภายในองคกร
- ดึงคนมาได ก็เอาออกไปได ลอลวงมาดวยผลประโยชน เชนการเสนอ “ความคุมคา”
- รูไมเทาทัน Agency เชน หาคนที่ใช และไมใช ใหเราตองเลือกเพื่อตนจะสรางรายได
ขอควรระวัง: กอนทำสัญญากับ Agency ควรอานสัญญาอยางละเอียด เพื่อไมใหเกิด
ปญหาภายหลัง

4. ทางเลือกในการจัดหาคน
2. การใช Website ในการคนหาบุคคลากร
มีหลายวิธีดวยกันคือ
- การซื้อ Credits จากเว็บจัดหางาน เชน Jobsdb.com
- การใช Social Media เชน Linkedin.com
- การใช Website ของบริษัท
- การดู Website ของ Agency เพื่อดูความถนัด และเรียก
Agency เหลานั้นเขามานำเสนอบริการ (ทางเลือก)
ขอดี: ประหยัดคาใชจายขององคกร
ขอเสีย: - หมดเวลาไปกับเอกสาร การคนหาขอมูล และปญหาใน
องคกร
- ลาชา ไมสามารถตอบสนองการเติบโตของบริษัทได

5. ทางเลือกในการจัดหาคน
3. การใช “สื่อโฆษณา”
มีหลายสื่ีอดวยกันคือ
- สื่อสิ่งพิมพ เชน หนังสือพิมพ
- วิทยุ/โทรทัศน
- Website
ขอดี: - เปนการประชาสัมพันธองคกร
ขอเสีย: - มีตนทุนสูง และไมคอยคุมคาสำหรับองคกรที่ไมไดมีชื่อ
เสียงมากนัก

6. ทางเลือกในการจัดหาคน
4. ใชคนภายในชวยหา และใหผลตอบแทน (Referral)
- คนภายในองคกร แนะนำมา
ขอดี: - คาใชจายถูกกวาจาย Recruitment Agency
- มีบุคคล และความนาเชื่อถือของคนที่แนะนำมาเปนการ
รับประกัน
ขอเสีย: - คนภายในองคกรอาจจะเปนเครือญาติกัน ทำใหเกิด
ผลกระทบทางธุรกิจ/องคกร
- การแนะนำคน(ที่ไมไดคุณภาพ) อาจทำใหเสียความ
รูสึกกับคนในองคกร

7. “ไม่ว่าจะหาได้ดีแค่ไหน แต่ถ้าบริหาร
จัดการ(คน)ไม่ดี ก็ไม่มีประโยชน์”
“หามาก็อยู่ไม่ทน คนทนก็อยู่ไม่ทํา”

8. เทคนิคการสัมภาษณ
บุคคลิกลักษณะภายนอก - เรื่องปลีกยอยที่ไมควรมองขาม
- การแตงตัว
- เสื้อผา/หนา/ผม/เล็บ
- ทาทาง
- คำพูด - การตอบคำถาม และการเสนอความคิดเห็น (การชักสีหนา)
- เรื่องปลีกยอย เชน กลิ่นปาก, ไวหนวด ไวเครา, เจาะหู, สัก,
เอกสาร, ไมเตรียมตัวมา

9. เทคนิคการสัมภาษณ
HR ตองรูวาโจทยที่ตองการหาในตำแหนงนั้นคืออะไร เพื่ออะไร Line Manager ควรสัมภาษณเอง
ไหม? ถาคุณไมชัด คุณจะเสียเวลา
บุคคลิกลักษณะภายใน - ใชคำถามชี้นำเปนตัวนำรอง
- มองตัวเองอยางไร
- คุณคิดวาตัวเองจะเปนยังไงในอีก 5 ปขางหนา?
- ถาแกไขอดีตไดในเรื่องการทำงาน/ชีวิต อยากแกไขอะไรมากที่สุด (ดูจุดออน/
การย้ำคิดย้ำทำ)
- คนอื่นมองเขาอยางไร
- คุณคิดวาเจานายพูดถึงคุณยังไงในการทำงาน
- เพื่อนรวมงานพูดถึงคุณยังไงในการทำงาน
- การแกไขปญหา ตัวอยางของ “คนซื้อของจายเงินเปนแสน ไมยอมเสียคาจอดรถ"
- กับคนภายในองคกร
- กับคนภายนอกองคกร
- ถามขอมูลและใหอธิบายจากใน Resume เชน การเปลี่ยนงานบอย, โครงการที่เคยทำ,
สภาพคนในองคกรเดิมที่เคยอยู(ลวงความลับใหไดมากที่สุด)

10. เทคนิคการสัมภาษณ
- ใหยกตัวอยางผลงานที่ดีที่สุดที่เคยทำงานมาซัก 2 ที่ และทำไมถึงชอบ?
ถาเปนคนเคยผานงาน - ที่ชอบ และผลงานคืออะไร?
ถาเปนเด็กจบใหม - ใหถามวา “อะไรที่ชอบใชเวลา หรือสนใจอะไรมากที่สุด
ในชีวิต”
- กรณีคนที่เปลี่ยนงานบอยใหลองถามวา “ถาทำงานกับผมจะอยูนานไหม?” ให
สังเกตุอาการทางสีหนา
- วัฒนธรรมองคกรแบบไหนที่เขาอยากได เชน ชอบองคกรเล็กๆ หรือใหญ สไตลฝรั่ง
ญี่ปุน จีน หรือไทย
- ถามปญหาภาษาอังกฤษ และดูวิธีการตอบ
- อะไรที่เปนแรงจูงใจในการทำงาน เชน “เงินเดือน”, “ความทาทาย”, “โอกาส”
“เมื่อเจอคนที่ใช อยาใหความหวัง(ผูสมัคร)จนหมด เพราะคุณอาจจะเจอคนที่ใชกวาและปฏิเสธเขาไป”

11. เทคนิคการสัมภาษณ
- การคาดหวังเงินเดือน
ถาเปนคนเคยผานงาน: - เดิมเขาได Benefits อะไร เราเสนออะไรที่ดีกวา? เชน
ความกาวหนา ความทาทายในงาน การพัฒนาตัวเอง
ถาเปนเด็กจบใหม: - ขอเยอะ ตองถามวาทำไมคิดวาตัวเองควรได
- ขอนอย ดูถูกตัวเองหรือเปลา หรือเพียงแคอยากไดงาน
- อะไรที่เปนสิ่งสำคัญที่สุดในการตัดสินใจเลือกงาน (เรียงลำดับแตควรชี้นำกอน)
- ระยะทาง, เงินเดือน, ความทาทายฯ
- ถาบริษัทตัดสินใจรับคุณ มาไดเร็วสุดเมื่อไหร?
- มีไปสัมภาษณที่ไหนบางหรือยัง
- มีอะไรสงสัยไหมตอนจบการสัมภาษณ - ถาคนที่ฉลาดจะถามวา “ผมพอจะรูคำตอบเมื่อ
ไหร”
หมายเหตุ: การสัมภาษณบางครั้งถาเปนทางเทคนิค จะใหทาง Line
Manager เขามาสัมภาษณพรอมกันไปดวย
หนังที่ควรดูเพื่อเปนแนวทางในการสัมภาษณคือ ภาพยนตร Series เรื่อง ‘Lie to me’

12. หาคนที่เกงทั้งคน เกงทั้งงาน
ถาเกงคนมากไป คนพวกนี้ไมคอยทำงาน
ถาคนเกงงานมากไป คนพวกนี้ไมคอยปฏิสัมพันธกับคน
เราเปนคนทำใหองคกรแข็งแรง เราไมใชนักการเมือง