Dünyada 2004-2006 aralığında 1.6 milyondan 26.6 milyona yükseldi.
GM Fastlane blogu, yeni Camaro’ nun tasarımcısı Tom Peters’ ın otomobili ilk kez test ettiği videoyu yayınladı. Blog okurları videoda duydukları bir sesi çok beğendiler ve bir tanesi bu sesin mobil melodi yapılmasını teklif etti. Aksiyon: yazının hemen altına melodi download linki eklendi.
Aşırı yönetim blogging ruhuna zararlıdır.
Taze fikirler spontan oluşur
Her düşüncenin pozitif etki optimizasyonunu elde tutma isteği organik konuşma yapısını bozar
Akıllı planlanmış bir blog stratejisi
Doğru insanların/çalışanların seçimi
Etkin bir yorum mekanizasması oluşumu
Blog ROI
Faydalar Blog getirileri
Maliyetler kaynak ve bütçe planı
Riskler şüpheler ve yaklaşımlar
FAYDALAR Faydayı tanımla Ölçüleri kullan Ölçülere değer biç MALİYETLER Başlangıç maliyeti Devam maliyeti RİSKLER Şüpheleri tanımla Mümkünlük yüzdesi hesapla BLOG ROI Markaya toplam etki
Blog amaçlarını ana faydaları belirlemek için kullanın
Faydayı standart ölçülerle tanımlayın
Ölçülere maddi değerler biçin
Artan Marka farkındalığı Satışta düşen maliyetler Blogu okuyan satış uzmanı ve müşterilerin sayısı Artan satışa etkisi Fokus grup veya Pazar araştırma taktikleri maliyeti Markaya iç bakış açısı sağlayan blog yorumlarının yıllık sayısı Tüketici algısı yönetimi Fısıltı aracısı işe almanın maliyeti
Teknorati aramalarında çıkan blog post sayısı
Bloga yorum yapan sayısı
WOM
Ranking düzeltmek için arama motoru optimizasyon maliyeti
Blog anahtar kelimeleri için ödenen maliyet
Blogun arama motorunun sonuçlarında 1-3 sayfalarında çıkması Arama motoru pozisyonlandırması Reklam maliyetleri Basılı, web veya yüksek profilli bloglarda bloga ait hikayeler Basında haber İçerik kanallarında ve diğer mecralarda reklam maliyetleri
Tekil ziyaretçi sayısı
Görüntülenme (hit)
Blog trafiği Değer Ölçü Fayda
MALİYETLER Başlangıç Maliyeti Devam Maliyeti
Eğitim
Her bloggera pratik amaçlı bir saatten az
Karar verenler için dört kereden az
Hazırlık aşamasında 10-20 saat
Strateji&Planlama (3-5 hafta)
2 tam zamanlı veya 4-5 yarı zamanlı pazarlama çalışanı
Gizlilik ve blog anlaşmaları için 4 saatten az
30 saatten az tasarım
Entegrasyona bağlı it desteği
Denetim 75k 300 k USD Blog platformu 30k USD den az
İçerik üretimi
Her bloggerın her postu için 1-2 saat
2-3 tam veya 4-5 yarı zamanlı pazarlama çalışanı
Moderasyon Günlük yorum sayısına göre 30 dk – 3 saat arası
Riskler
En kötü 5 riski belirle
Senaryo hazırla
Senaryoların olasıklarını hesapla
Denetim için
“ HAVING A BLOG is not going to be a matter of choice, any more than having e-mail is today. ” Schwartz
Rakamlarla Blogosfer
Pasif bilgi tüketimi aktif bilgi üretimi & paylaşımı
6.3 milyon blog
2.7 milyon blogger haftada en az 1 kez güncelleme yapıyor.
Günlük 75.000 yeni blog yaratılıyor.
Günde 1.2 milyon yeni post yazılıyor.
Saatte 50.000 blog güncelleniyor.
* Kaynak: Technorati Ekim 2006, Clickz Temmuz 2006
Mesajlar için iletişim yolları
Bir şirket veya ürün hakkında bilgi ararken, hangi iletişim kanalını seçersiniz?
* Edelman Blogstudy 2005 worldwide
Çalışan Bloguna Güvenilirlik
Şirkette çalışan birinin bloguna güvenilirlik dereceniz nedir?
* Edelman Blogstudy 2005 worldwide
“ CHIEF executives are inclined to avoid activities generally deemed to be high-risk: Sky diving. Cliff jumping. Motorcycle racing. And blogging.”
Ürün bilgilerinde iletişim kanalına güvenilirlik
Ürün bilgisi ararken en çok hangisine güvenirsiniz?
* Edelman Blogstudy 2005 worldwide
Blogun Markaya Faydaları
Etkin ve ekonomik olarak çift yönlü marka iletişimi
Hedef kitle ile direkt ve birebir etkileşim
Şirkete/markaya ilişkin olumsuz yargıların düzeltilmesi
Müşteri hizmetlerinin çözüme kavuşturamadığı genel problemler üzerine açıklamalarla CRM
Marka kimliğinin pekiştirilmesi
Marka imajının artırılması
Hedef kitle zihnindeki “ulaşılamaz,asla kendini müşterisine göstermez” olarak konumlanmış üst düzey yönetici algısının “samimi, şeffaf, tüketicisine yakın” algısına dönüştürülmesi
CEO Neden Blog Yazmalı? “If You Want to Lead, Blog,” **
Liderlik yeteneği en gelişmiş kişidir.
İş deneyimleri en üst seviyededir.
Temel yeteneği iletişimdir.
Kamuya en yüksek derecede sorumlu kişidir.
Organizasyonun sesidir.
Özel ve genel kitleler arasındaki dengeyi bilir.
* Ross Mayfield
** Harvard Business Reviews
CEO Neler Hakkında Yazabilir?
Yeni ürünler
Stratejiler
Rekabet zekası
Çalışma tarzları
Şirketle ilgili medyada yayılan dedikodular
Finansal bilgiler
İş Dünyası
Sektörel değerlendirmeler
Özel yaşam (katıldığı aktiviteler, özel yaşamından paylaşmak istediği kısa notlar, hobiler)
Blog Yazarken Nelere Dikkat Edilmeli?
Şeffaflık: sadık okuyucular yaratır ve samimiyet algısını sağlar.
Yazıların edit edilmesi: Yazılar edit ediliyorsa okuyuculara yansıtılmamalı, tüm yazılar aynı dilde ve aynı kişinin ağzından yazılmalı.
Yorumlar: moderasyon gerekir.
Güncelleme Süresi: periyodik olmalıdır.
Kategorilendirme
Blogger Hayatı: okuyucu merakı
Yenilikler: podcasting,vlog,…
Blogları başarıya ulaştıran kriterler *Seth Godin
Şeffaflık
Israrcılık
Zamanlama
Etkileyicilik
Münazara gücü
Fayda
Nobody is going to read your blog , link to your blog or quote your blog unless there's something in it for them. Seth Godin
Blog Riskleri
Şeffaflık:
Yazıların edit edilmesi: Yazıların gerçek blogger tarafından yazılmadığının anlaşılması markaya veya bloggera negatif etkiler getirecektir.
Yorumlar: Tüm olumsuz yorumların filtrelenmesi zincir halinde negatif dalgalanmalara neden olur.
Güncelleme Süresi: ihmal edilmişlik hissi
Kategorilendirme
Blogger Hayatı
Yenilikler
Bloglarda PR ajansına güvenilirlik
Bir mesajın size PR ajansı tarafından gönderildiğini bilseydiniz, bu mesaja ne kadar güvenirdiniz?
* Edelman Blogstudy 2005 worldwide ** Değerlendirme skalası 1-10 arasındadır. 1 hiç, 10 tamamen anlamına gelmektedir.
Blogda şirketten gelen mesajlara güvenilirlik
Direkt şirket yöneticilerinden geldiğini bildiğiniz mesajlar okusaydınız, bu mesajlara ne kadar güvenirdiniz?
* Edelman Blogstudy 2005 worldwide
Hayalet Editör
PR ajansının CEO konuşmalarını, röportajlarını ayarlamasında ve
yönetmesinde bir sakınca yoktur. Aynısı bloglarda da uygulanabilir
diyenler yanılıyorlar. Çünkü blogun PR tarafından yönetimi kötü
sonuçlanabilir.
Schwartz PR ajansı veya hayalet editör kullanmayı düşünen CEO’
ları uyarıyor :
“ Bu e-postalarınız kontrol etmesi ve yönetmesi için birini işe
almanızla aynı. E-postalarını hangi CEO bir başkasına emanet
edebilir ki?”
Örnek Bloglar
Microsoft Çalışanlarının Blogları Örnekler
MS Çalışanlarının Bloglarından Örnekler http://blogs.msdn.com/satyanadella corporate vice president responsible for leading the Product Group.
MS Çalışanlarının Bloglarından Örnekler http://blogs.msdn.com/joris_kalz Partner Technical Specialist for Microsoft
MS Çalışanlarının Bloglarından Örnekler http://blogs.msdn.com/tomb
MS Çalışanlarının Bloglarından Örnekler http://guyriddle.spaces.live.com Microsoft CRM specialist
MS Çalışanlarının Bloglarından Örnekler http://blogs.msdn.com/jim_glass/
Blog İçerikleri Örnekler
İçerik Örnekleri *Kişisel http://philiprichardson.org/blog/ Microsoft CRM Program Manager and Australian Expatriate
İçerik Örnekleri / * İş Hayatı http://blogs.msdn.com/jledgard/ Developer Group Manager
CEO Blogları Örnekler
CEO Blogları Neler İçeriyor?
Takvim
Search
Hakkında
Linkler
Kategoriler
Sizden Gelenler
Günün Fotoğrafı
Haftanın Videosu
CEO Bloglarına Örnekler
Michael Hyatt Blog /
Thomas Nelson Publishers
CEO
“ You can see by reading Michael
Hyatt’ s blog site that he is a
regular geek just like the rest of
us. He is linking and sharing
and, when he can, he responds to
reader feedback.”
* Steve Rubel – Edelman CEO
CEO Bloglarına Örnekler Rex Hammock / Hammock Publishing Inc. President
“ He is another.Now Rex, a CEO
of a major custom publishing
company, is a busy guy. Yet
everyday he takes the time
to have a conversation with his
readers. He’s linking/reaching
out to everyday worker-bee
bloggers like me.”
*Steve Rubel – Edelman CEO
“ BLOGGING fits quite naturally into the chief executive’s work week” Schwartz – Sun Microsystems
Sun Microsystems Blog - Schwartz
İlk post başlığı: “Head First.”
İlk post içeriği: “Hey, life is short,”
En beğenilen yanı: doğallığı yakalamış olması, oldukça ciddi içerikleri resmi olmayan bir dille yazdığı postlarının düzenliliği ve derin gözlemleri
Bilgisayar sektörü, Sun ürünleri ve hizmetleri, katıldığı toplantılar, konuşmalar, konferanslar,…
2 yıl boyunca çoğunluğunu uçuşlarda yazdığı ayda 5 post
Başarı hikayesi “thought made visible”
CEO Bloglarına Örnekler
Boeing Blog: Randy’s Journal Jonathan Schwatrz’s Weblog- Sun
Bob Parson Blog- GoDaddy Kurucu ve CEO
Provakatif anlatım tarzıyla medyayı
tuzağa düşürmekten hoşlanıyor.
Dikkat çekici blog başlıkları
kullanıyor.
İş stratejilerini detaylı
anlatıyor.
Blog takipçileri blogu okuması
eğlenceli,iyi yazılan blog olarak
tanımlıyorlar.
Aynı tarzda yazan CEO Bloggerlar:
AlanMeckler – Jupitermedia CEO,
Mark Cuban – Dallas Mavericks,
Zane Safrit – Conference Calls
Unlimited CEO
Blog Kazaları
Steve P. Jobs – Apple :
“ secret life of steve jobs ”
Whole Foods Market CEO
John P. Mackey:
10 ay 6 post,
post içerikleri: anlaşmalar
için hazırlanmış materyaller,
röportaj ve konuşmaların
yazılı halleri
CEO Bloglarında Kişisel Yazılar
Richard Edelman Blog CEO Blogunda Kişisel Yazılar
“ I write this on the plane on route to India, which I will report on later in the
week. Today's subject is not a happy one. My friend and former colleague, Gus Weill Jr., age 42, took his life three weeks ago in New York City. ”
Richard Edelman Blog: CEO Blogunda Kişisel Yazılara Yorumlar
Mathew:“In regards to that particular post, I think this is one of the key benefits of a weblog coming through - showing the importance of people over business. This kind of honesty gives readers a better handle on the character of the man at the top of the company. Somethings are more important than building readership. “It's not clear how this attracts clients? Aren't you more likely to want to work with someone you know and like than someone you don't?
Personal connections are far more important than they are given credit for in a lot of marketing plans.””
Richard Edelman Blog: CEO Blogunda Kişisel Yazılara Yorumlar
John Zeratsky: “he's not doing all he can to make good use of the medium. Then again, maybe a personal blog is all he wanted... but this isn't the right place for it.
“ Sure, this post "gives readers a better handle on the man at the top of the company," but the point of this blog is presumably to attract clients and/or heighten the agency's reputation. It is not clear how such personal content does this.All of his posts are at least related to marketing. Like you said, the posts "work fine," but hopefully Edelman's goal is to better than just "fine”
Richard Edelman Blog: CEO Blogunda Kişisel Yazılara Yorumlar
Mark:
“ I think your post is a bit off in this instance. As you note, Edelman is a PR Agency. PR is all about creating a relationship between a client and their customer. This, of course, also applies to creating a relationship of trust and openness between the agency and their clients.Read his posts carefully. They all (even the one you cite) revolve around the bigger issue of marketing. At the very heart of the "Friends" post (again, the one you cite) is the announcement that he and another CEO are organizing a college fundraiser for his former collegue's son.I don't want to think for Mr. Edelman, but I would assume that the post not only serves to be an outlet of his feelings, but also serves as a marketing tool to bring exposure to the fundraiser.His other post on "Obesity" serves to share ideas on the growing and/or new trends of combining health with organizations - ie health ministers for churches.So, in the context of his site, I think the personal notes work fine. However, if the CEO of Exxon did something similiar, it probably wouldn't come off as well.”
Steve Rubel- Edelman CEO diğer CEO blogları hakkında ne diyor?
“ CEO bloggers etkileşimli olmalı. Yazıları karşılıklı konuşma tarzında olmalı ki okuyanlarda yorum yapma hissini uyandırabilsin.
“ The best CEO bloggers are Conversational Executive Officers.” They’re the ones who are conversing with other bloggers by linking/commenting on their posts. ”
Teşekkürler By Pazarlama Cadısı http://pazarlamacigiremez.blogspot.com
0 comments
Post a comment