learn E perusahaan

1. e-Perusahaan
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

2. Objektif Pembelajaran
Objektif modul ini adalah untuk:
• Mengenal pasti kaedah menentukankesahihan laman
web
• Mengenal pasti cara melindungi diri anda daripada
menjadi mangsa penipuan kad kredit
• Mengenal pasti cara melindungi diri anda daripada
menjadi mangsa pencurian identiti
• Mengenal pasti akibat yang mungkin disebabkan oleh
pembelian secara impulsif
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

3. Apakah e-Perusahaan?
e-Perusahaan membawa maksud tingkah laku
yang wajar semasa membeli dalam talian,
saluran serta taktik untuk menjalankan urus
niaga dalam talian yang selamat
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

4. Pembelian di masa hadapan
e-Perusahaan_V001
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

5. Evolusi Transaksi
• Sistem Barter – Wang Tunai
• Wang Tunai – Kad Kredit / Kad Bank
• Pembelian secara online
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

6. Menjalankan Perniagaan dalam Talian
1. Lindungi maklumat peribadi kita semasa
menjalankan perniagaan/urus niaga dalam
talian. Maklumat peribadi kita, seperti alamat,
nombor telefon dan gambar, kini boleh didapati
dengan mudah dalam pelbagai bentuk di
Internet
2. Fahami peraturan asas urus niaga dalam talian
untuk mengelakkan salah faham di masa depan
3. Amalkan tingkah laku yang positif dalam talian
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

7. Mengenal Pasti Jenis Urus Niaga Internet
E-Dagang/Pembelian dalam Talian
• E-dagang (perdagangan elektronik) atau
pembelian dalam talian bermaksud
menjalankan urusniaga di Internet. Ia
melibatkan penjualan dan pembelian barang
atau perkhidmatan dalam talian.
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

8. Apakah yang Perlu Dibuat Sebelum Melakukan
Urus Niaga dalam Talian
1. Nama, alamat dan nombor telefon penjual
2. Alamat e-mel penjual (jika ada)
3. Gambaran barangan atau perkhidmatan
4. Jumlah harga dan penyata terperinci tentang syarat
pembayaran
5. Tarikh barangan atau perkhidmatan itu dihantar
6. Mata wang yang digunakan untuk pembayaran
7. Penjelasan tentang cara barangan itu dihantar kepada
anda
8. Polisi pemulangan atau pertukaran oleh pihak penjual
9. Salinan kontrak mestilah diberikan kepada anda
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

9. Apakah yang Boleh Anda Lakukan untuk
Melindungi Diri Anda?
1. Periksa produk melalui telefon atau e-mel.
2. Bayar menggunakan kad kredit dan semak semua
urus niaga.
3. Jika anda membayar dalam talian, pastikan laman
web itu selamat (https:// dan ikon ibu kunci). Anda
perlu memastikan laman web itu mempunyai cop
keselamatan syarikat atau penyata keselamatan.
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

10. Penipuan Dalam Talian
Resources : http://www.fraud.org/internet/2001stats.htm
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

11. Perbankan dalam Talian
Perbankan dalam talian ditakrifkan sebagai
sistem perbankan dalam talian yang
menawarkan hampir semua perkhidmatan
tradisional yang disediakan melalui cawangan
tempatan. Ia membolehkan pelanggan bank
melakukan urus niaga perbankan dengan lebih
cepat melalui Internet.
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

12. Panduan Mengurangkan Risiko Perbankan dalam
Talian
• Rahsiakan kata laluan, Nombor Pengenalan
Peribadi (PIN) dan nombor kad anda
• Cari ikon ibu kunci
• Gunakan firewall
• Pasang pengemas kini keselamatan
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

13. Video - Perbankan dalam talian
e-Perusahaan_V002
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

14. Mengenal Pasti Isu semasa Melakukan Urus
Niaga di Internet
Penipuan Kad Kredit
1. Pencurian kad: Apabila seseorang mengambil kad kredit
orang lain dan menggunakannya tanpa kebenaran.
2. Pemalsuan: Apabila seseorang menggunakan maklumat
akaun sebenar untuk menghasilkan kad palsu yang boleh
digunakan dalam talian.
3. Penipuan tanpa kad: Apabila seseorang mengambil
butiran kad kredit orang lain melalui kad yang dicuri,
butiran di resit atau semasa urusniaga. Barangan atau
perkhidmatan diperolehi secara penipuan dengan
membeli melalui telefon, Internet, pesanan pos atau fax.
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

15. Panduan untuk Mengelak Penipuan Kad Kredit
• Simpan kad kredit anda dengan selamat
• Koyakkan semua dokumen yang mengandungi butiran
kad kredit anda
• Jangan tanda tangan resit kad kredit yang kosong
• Elakkan daripada mendedahkan maklumat kad kredit
anda
• Berhati-hati apabila menggunakan kad kredit anda
dalam talian
• Segera laporkan kad kredit yang hilang atau dicuri
• Jangan mudah mempercayai orang lain
• Bertindak dengan bijak
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

16. Video Penipuan Kad Kredit
e-Perusahaan_V003
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

17. Pembelian Secara Impulsif
Pembelian secara impulsif ditakrifkan sebagai
pembelian yang tidak dirancang atau pembelian
yang dibuat secara spontan. Seseorang yang
membuat pembelian sebegini dirujuk sebagai
pembeli impulsif.
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

18. Panduan Mengelakkan Diri daripada Membeli
Secara Impulsif
• Ketahui berapa banyak wang yang anda
belanjakan
• Berfikir dua kali sebelum membeli
• Tetapkan objektif anda yang jelas apabila
membeli-belah
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

19. Keperluan e-Perusahaan
1. Melindungi maklumat peribadi kita semasa
menjalankan perniagaan/urus niaga dalam
talian. Maklumat peribadi kita, seperti alamat,
nombor telefon dan gambar, kini boleh didapati
dengan mudah dalam pelbagai bentuk di
Internet
2. Memahami peraturan asas urus niaga dalam
talian untuk mengelakkan salah faham di masa
depan
3. Menunjukkan tingkah laku dalam talian yang
positif
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

20. Perbincangan
• Adakah selamat menyerahkan kad kredit anda
kepada pelayan restoran ketika hendak
membuat pembayaran?
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals

21. Kesimpulan
Adalah penting untuk memastikan urusniaga
dalam talian dilakukan dengan amat berhati-
hati. Anda perlu memastikan kesahihan sesuatu
laman web sebelum melakukan urusniaga dalam
talian bagi mengelakkan menjadi mangsa
penipuan dan kecurian identiti.
Copyright © 2011 Prestariang Systems | We Train and Certify Professionals