Este documento apresenta uma questão sobre testes de hipóteses envolvendo a satisfação de usuários com os serviços de uma defensoria pública. Uma amostra de tamanho 2 será coletada e a hipótese nula de que pelo menos 90% estão satisfeitos será rejeitada apenas se ambos declararem insatisfação. O erro tipo I é igual a 1 - (0,9)2 e o erro tipo II é igual a (0,8)2.