Numero verde 800
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Numeri verdi per la vostra azienda. Zero costi di attivazione Zero canone mensile

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Numero verde 800 Document Transcript

  • 1. DATI – VOCE – INTERNET – TECNOLOGIA A BANDA LARGA Eutelia CHIAMA 800 Community Eutelia Chiama 800 Community è il servizio che offre alle Aziende la possibilità di ricevere chiamate originate da tutto il territorio nazionale, senza addebito per il chiamante ma con addebito della telefonata al chiamato. Grazie ai numeri verdi 800 le Aziende possonoChiama 800 Community rev1.2_2011.doc incrementare la visibilità sul mercato, acquisire un’ immagine di organizzazione moderna ed efficiente, aumentare le occasioni di affari e migliorare il rapporto con i propri Clienti. Descrizione del Servizio L’accesso al Servizio avviene tramite numerazioni 800 di addebito al Cliente che possono essere assegnate da Eutelia oppure portate da altri Operatori grazie alla prestazione di Number Portability per numerazioni non geografiche. Le chiamate all’ 800 possono essere ricevute da tutto il territorio nazionale: • da rete fissa (PSTN e ISDN) di Telecom Italia o altro Operatore • da rete pubblica (cabine telefoniche) • da rete mobile (con possibilità di richiedere la restrizione dell’accesso) La chiamata raccolta viene terminata sulla numerazione configurata dal Cliente autonomamente sul sito web www.eutelia.it nell’ Area Clienti. Tale numerazione di “consegna” potrà essere: • una numerazione Eutelia – “Terminazione Community” • una numerazione fissa nazionale non Eutelia • una numerazione mobile nazionale • una numerazione internazionale (su specifica richiesta) Attivazione e configurazione del Servizio Il Cliente potrà attivare le numerazioni 800 direttamente da sito web www.eutelia.it. L’applicazione per gestire l’attivazione e la configurazione delle numerazioni è semplice ed immediata e permette di scegliere una serie di funzionalità di base e opzioni quali ad esempio la gestione dei messaggi vocali, la configurazione dei numeri in cascata, l’instradamento delle chiamate in base al giorno, all’orario, al prefisso di provenienza, il dettaglio delle chiamate, la terminazione Community e molto altro!! Scopri tutti i dettagli visitando il sito www.eutelia.it Terminazione Community e condizioni economiche “Community” è l’opzione del Servizio che permette, a coloro che configurano la terminazione dei propri numeri 800 su numeri di accesso diretto Eutelia, di eliminare i costi di terminazione geografica delle chiamate!!!! Ricevere una chiamata costa solo… 0,027 Euro/min IVA esclusa* Inoltre… Attivazione GRATUITA Nessun canone mensile Tariffa al secondo senza scatto alla risposta Con il servizio Eutelia CHIAMA 800 Community, si risparmia anche per chiamate provenienti da rete mobile CON TERMINAZIONE SU NUMERAZIONE EUTELIA: 0,27 Euro/min**, con tariffazione flat, al secondo, senza scatto alla risposta (IVA esclusa). Nel caso in cui il tradotto geografico del numero verde non sia una numerazione Eutelia (non “Community”), il costo di terminazione, da sommare al costo di raccolta, sarà quello riportato nelle tabelle successive (tariffazione flat, al secondo, senza scatto alla risposta, prezzi espressi in euro/min IVA esclusa): Origine Chiamata (raccolta) Tariffa flat Numerazioni fisse nazionali € 0,027 Numerazioni mobili nazionali € 0,27 Terminazione Tariffa flat Numerazioni Eutelia (“Community”) €0 Numerazioni fisse nazionali Telecom Italia € 0,027 Numerazioni fisse nazionali altro Operatore € 0,037 Numerazioni mobili nazionali € 0,27 Numerazioni internazionali *** Opzionalmente si può richiedere una numerazione 800 di tipo mnemonico: il canone mensile di è 25 euro IVA esclusa. Alle chiamate originate da Telefonia pubblica viene applicato un sovrapprezzo pari a €0,0767 /min * Raccolta da numerazione fissa con terminazione su numerazione geografica Eutelia. ** Raccolta da numerazione mobile con terminazione su numerazione geografica Eutelia. *** L’ elenco completo delle tariffe di terminazione internazionale è disponibile sul sito www.eutelia.it Assistenza Clienti Per informazioni di carattere generale, per assistenza su attivazione e configurazione del Servizio Eutelia CHIAMA 800 Community è disponibile il Servizio Clienti al numero verde 800 984 200. Il Cliente può inoltre segnalare eventuali guasti o disservizi attraverso il sito web www.eutelia.it nell’apposita area. 1 Eutelia S.p.A. in a.s. (ai sensi D.lgs 270/99) - Sede Legale e Direzione Generale, Via P. Calamandrei 173, 52100 Arezzo Capitale Sociale 34.017.380 Euro versato, Registro Imprese di Arezzo, Codice Fiscale e Partita IVA: 12787150155, Tel 05751944401 N.r. Iscrizione RAEE: IT09020000005802 per info andrea.portoghese@eutelia.it