2. DEFINICIÓN DE GRUPO
Son dos o más personas que interactúan entre sí de forma
que cada persona influye y es influida por cada persona.
La fuerza que integra al grupo y su cohesión se expresa en
la solidaridad y el sentido de pertenencia al grupo que
manifiestan sus componentes..
3. Tipos de grupos
Relativamente
permanentes
Relativamente
temporales
FORMAL Grupos de mando
(relaciones
funcionales de
autoridad, y por lo
general está incluido
en el organigrama)
Grupos de tarea
(establecidos para
realizar una tarea
específica)
Grupos de afinidad
(empleados del
mismo nivel que se
reúnen de forma
regular para
compartir
información,
capturar
oportunidades en
surgimiento y
resolver problemas)
INFORMAL Grupos de amistad Grupos que
comparten intereses
4. Etapas del desarrollo de grupos
1. Aceptación mutua.
2. Comunicación y toma de decisiones.
3. Motivación y productividad.
4. Control y organización.
5. Factores de desempeño del grupo
La composición del grupo.
Tamaño del grupo.
Normas de grupo.
Cohesión de grupo.
7. Toma de decisiones de grupo en las organizaciones
Polarización de grupo. Es la tendencia a que las
actitudes posteriores a una discusión sean más
extremas que a las previstas a la discusión.
Groupthink: Es un modo de pensamiento que ocurre
cuando los miembros de un grupo están muy
comprometidos en un grupo cohesivo y el deseo de
unanimidad contrarresta su motivación para evaluar
los cursos de acción alternos.
8. Solución de problemas de grupo
1. Lluvia de ideas.
2.Técnica de grupo nominal.
3.Técnica Delphi.
9. Definición de Equipo
Es un número pequeño de personas con habilidades
complementarias que están comprometidas con un
propósito en común, metas de desempeño comunes
y un enfoque por los cuales se les hace mutuamente
responsables.
10. Tipos de equipos
a) Círculos de calidad.
b) Equipos de trabajo.
c) Equipos de solución de problemas.
