RSC, una salida a la crisis social y económica -RSCrisis.com-

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Presentación realizada por el grupo RSCrisis.com de la asiganatura Iniciación a las competencias de UOC.

En ella se trata el tema de RSC de las empresas orientada a las crisis sociales y económicas.

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RSC, una salida a la crisis social y económica -RSCrisis.com-

  1. 3. <ul><li>La Responsabilidad Social corporativa (RSC) = Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se define como: </li></ul><ul><li>“ La contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas con el objetivo de mejorar en ejes de competitividad y añadir un valor más a las mismas.” </li></ul><ul><li>En la políticas de RSC deben de ponerse de manifiesto los siguientes puntos: </li></ul><ul><li>Compromiso de las empresas </li></ul><ul><li>Práctica Voluntaria </li></ul><ul><li>Conducta ética </li></ul><ul><li>Adaptabilidad </li></ul><ul><li>Desempeño Ambiental </li></ul><ul><li>Beneficio para la sociedad </li></ul>
  2. 4. <ul><li>La puesta en práctica de las RSC suponen también para la empresa el desempeño de una serie de valores añadidos para la misma como pueden ser: </li></ul><ul><li>TRANSPARENCIA: la información de sus actos puede ser consultada por cualquier persona. </li></ul><ul><li>INNOVACION: se cambia el modelo de relaciones en la empresa. Ya no se tiene en cuenta solamente el maximizar beneficios sino que se busca un nuevo valor que beneficie a todas las partes implicadas. </li></ul><ul><li>DESARROLLO SOSTENIBLE: se genera desarrollo sostenible ya que la empresa compatibiliza la explotación de recursos con la generación de los mismos para evitar su extinción. </li></ul><ul><li>EFICIENCIA Y RENTABILIDAD: se ahorran costos en materias primas, energía y desperdicios en los procesos productivos. También se reduce el ausentismo y se fideliza a los clientes al ser la empresa más atractiva colaborando en este tipo de políticas. </li></ul><ul><li>CONFIANZA Y SEGURIDAD: el preocuparse la empresa por buscar y conseguir los intereses de todas las partes implicadas, le proporciona una confianza por parte de todos ellos. </li></ul><ul><li>REPUTACION Y LEGITIMIDAD: el uso de las RSC proporciona una reputación muy valorada hoy en día por todas las empresas y consumidores. </li></ul>
  3. 5. Para poder entender la puesta en práctica de las RSC en nuestra sociedad es preciso conocer su historia: Actual RSC <ul><li>1950 - Empieza a ponerse en práctica en EEUU según la propia ética del empresario. </li></ul><ul><li>Década de los 80 - Surge la Teoría de los Stakeholders. </li></ul><ul><li>1992- Se fijan los puntos de partida de las RSC. </li></ul><ul><li>Década de los 70 - Aparecen los grupos pacifistas en contra de la producción de armas para la guerra. </li></ul><ul><li>Década de los 90 - Revolución de las RSC debido a la globalización. </li></ul><ul><li>1999 - Se mejora la participación de las RSC en el mundo. </li></ul>España empieza a poner en práctica las RSC.
  4. 6. Grandes compañías han hecho esfuerzos muy importantes para el desarrollo de su RSC. Coca-Cola, Starbucks , Tata o At&T invierten enormes cantidades de dinero para desarrollar programas socialmente responsables. La Unión Europea para fomentar el desarrollo de la RSC entre el tejido de PYMES que configura Europa, y extender el ejemplo de los grandes grupos industriales ha creado un concurso donde estas sociedades presentan sus éxitos, algunos ejemplos: Sociedad hungara de informática con importante apoyo a procesos ecologistas y a escuelas locales sin medios para el desarrollo de sus sistemas. Empresa centroeuropea de muebles con fuerte tradición en la integración de las familias en la emprea y apoyo al desarrollo de formación de sus empleados especialmente mujeres. Compañía alemana de limpiezas que utiliza materiiales biodegradables, aprovecha .y que tiene un fuerte programa de desarrollo de empleados, especialmente mujeres
  5. 7. La práctica de las RSC en una empresa pone de manifiesto una serie de ventajas y desventajas para la misma: Ventajas Desventajas Estimulación de la productividad de los trabajadores. Mejora de la imagen y reputación de la empresa. Cumplimiento de las leyes. Disminución de costos. Aumento de la publicidad negativa. Desprestigio de la imagen de la empresa. Problemas en la gestión de los RRHH. Aumento de la competencia.
  6. 9. <ul><li>Factores frecuentes implicados en crisis económicas </li></ul><ul><ul><li>Fraudes </li></ul></ul><ul><ul><li>Corrupción </li></ul></ul><ul><ul><li>Malversación </li></ul></ul><ul><ul><li>Fallos en mecanismos de control </li></ul></ul><ul><ul><li>Etc. </li></ul></ul><ul><li>Creación de controles </li></ul><ul><ul><li>Leyes </li></ul></ul><ul><ul><li>Regulaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Auditorías </li></ul></ul><ul><ul><li>Responsabilidad social corporativa -RSC- </li></ul></ul><ul><ul><li>Etc. </li></ul></ul>El ser humano diseña e implementa sus propios mecanismos de control que intentan prevenirnos de nuestra propia conducta codiciosa. Desde este punto de vista se podría definir a la RSC como un control o una serie de controles que evitan que las empresas actúen de un modo no ético o irresponsable.
  7. 10. <ul><li>Crisis de las hipotecas subprime  crisis financiera  crisis econ ómica  desempleo  Crisis Social </li></ul><ul><li>Crisis social: desempleo, pobreza, marginación social. </li></ul><ul><li>Reajuste de plantillas en las empresas (ERE) como solución a la caída de la demanda. </li></ul><ul><li>En España, la tasa de desempleo se situaba en 17,93% en el tercer trimestre de 2009. Uno de los datos más altos de la UE. Los más optimistas consideran que no se llegará a una crisis social, otros opinan que la tasa de paro ya ha alcanzado niveles alarmantes. </li></ul><ul><li>Oportunidad para empresas que persiguen un desarrollo de la RSC. Consiguen una diferenciación. </li></ul><ul><li>Ejemplos: </li></ul><ul><li>IKEA, encarga y compra productos a empresas en países con bajos recursos económicos (India) </li></ul><ul><li>McDonalds, ha creado una red de centros de acogida para niños y familias que tengan que desplazarse lejos para acudir a un hospital </li></ul><ul><li>Inditex, ha puesto en marcha el proyecto “For & From Special People” abriendo tiendas gestionadas por personal discapacitado. </li></ul>
  8. 12. <ul><li>Ante una situaci ón de crisis a la empresa se le plantean dos cuestiones relacionadas con su política social: </li></ul><ul><li>¿Se deben asignar los recursos necesarios para el mantenimiento de la RSC? </li></ul><ul><li>¿Debe la empresa ahorrar en momentos difíciles? </li></ul><ul><li>En una coyuntura económica como la actual se comprobará qué empresas llevan implícito en su ADN la RSC, y qué empresas lo utilizan como un instrumento publicitario. </li></ul><ul><li>Si una empresa es socialmente responsable, destinará recursos porque conoce los beneficios que reportan la aplicación de este tipo de políticas. Para ello, la empresa: </li></ul><ul><li>Crea departamentos que se encargarán de gestionar estos recursos </li></ul><ul><li>Publica memorias corporativas </li></ul><ul><li>Promueve campañas publicitarias, etc. </li></ul><ul><li>Las Cajas de Ahorro son el sector empresarial que más dinero destina. Debido a la crisis, ese porcentaje se ha reducido en base al mínimo legal. </li></ul><ul><li>La Caixa es la única corporación que incrementa su aportación. </li></ul><ul><li>Otros ejemplos: Carrefour, que ha decido eliminar las bolsas de plástico de sus tiendas. </li></ul>
  9. 13. Los grupos de interés o stakeholders están constituidos por aquellos grupos e individuos que son, pueden o creen ser afectados por algún aspecto de las actividades de la empresa y aquellos que tienen o pueden tener algún interés o pueden afectar a la organización. <ul><li>Gobiernos . Leyes, impuestos. </li></ul><ul><li>Organizaciones Internacionales . </li></ul><ul><ul><li>Gubernamentales. Similar al gobierno local. </li></ul></ul><ul><ul><li>No gubernamentales. Derechos humanos, medioambiente. </li></ul></ul><ul><li>Proveedores . Servicios y contratos. </li></ul><ul><li>Inversionistas . Entrada de capital. </li></ul><ul><li>Empleados . Rendimiento, producción. </li></ul><ul><li>Clientes . Ventas. </li></ul><ul><li>Comunidad . Reputación. </li></ul><ul><li>Asociaciones comerciales . Ayudas administrativas y de negocio. </li></ul>
  10. 14. Encuesta realizada por el Banco Mundial en 2005 <ul><li>¿En los últimos 2 años ha conversado en muchas ocasiones sobre el comportamiento empresarial? </li></ul><ul><li>¿Cuál de los siguientes factores cree usted que tiene mayor influencia en la opinión pública de las empresas individuales? </li></ul><ul><li>¿Usted recompensó o &quot;castigó&quot; a las compañías, como por ejemplo, no comprando sus productos, basado en su actuación social percibida el año pasado? </li></ul>
  11. 16. Año 2006: Publicación del Libro Blanco de la RSC por el Congreso de los Diputados, como compromiso de las instituciones. A pesar de ello ya es tarde por la propia evolución de algunas empresas como la banca, primer sector en desarrollarla. La banca y las cajas ha desarrollado proyectos muy importantes para incluir dentro de su estrategia. BBVA, Caja Madrid o La Caixa invierten importantes cantidades de dinero para el desarrollo económico y social de comunidades enteras. Muchos grupos sociales se ven beneficiados por este tipo de inversiones. No existe una uniformidad en la inversión. Cada empresa elige un aspecto en el que invertir. Fuera de la banca, empresas de muy diversos sectores creen de forma sostenida y creciente en la RSC. Ejemplos claros de esta política son Eroski, que enfoca su inversión en acuerdos con WWF para proyectos medioambientales, Iberia, y su Asociación de empleados padres de minusválidos o Telefónica , con sus proyectos sobre desarrollos medioambientales o de apoyo a minusválidos. Este convincente desarrollo , no tiene el mismo fundamento en la PYMES, verdadero desarrollo del tejido industrial del país. Muchas instituciones de carácter público y privado están intentando fomentar el desarrollo de estas estrategias. Aparecen sin cesar portales de carácter privado que quieren desarrollar el fomento y formación de la RSC. Ejemplos claros son Foarse o Prevención RSC. En este último caso es de destacar la cátedra de RSC que ha abierto la Universidad de Málaga. Igualmente destacable es la oferta de inversión y crédito que realiza el ICO para este tipo de desarrollos
  12. 18. <ul><li>Un ejemplo de una empresa que hace buen uso de las RSC en España es Leroy Merlin. </li></ul><ul><li>Leroy Merlin, es una empresa especializada en el acondicionamiento y la decoración del hogar y su finalidad es mejorar la calidad de vida de sus clientes. </li></ul><ul><li>Entre los puntos fuertes de esta empresa relacionados con las RSC destacan: </li></ul><ul><li>Generación de empleo: cada nueva tienda crea entre 120-250 puestos de trabajo y alrededor de 50 puestos indirectos (mantenimiento, servicio de limpieza, transporte, etc.). También se ofrecen distintos puestos para personas discapacitadas superando lo establecido por la ley ayudando a la inserción de los mismos en la sociedad. </li></ul><ul><li>Calidad de empleo: más de un 90% de los puestos directos generados se corresponden con contratos indefinidos. </li></ul><ul><li>Formación: apuesta por el crecimiento profesional y el desarrollo personal de cada colaborador de elemento estratégico indispensable en su política de recursos humanos y en su estrategia comercial de cara al cliente. </li></ul><ul><li>Planes medioambientales en sus tiendas: Todas las nuevas tiendas se construyen siguiendo la normativa medioambiental con el uso y puesta en práctica de energías limpias . También se gestionan y se reciclan los residuos de la propia tienda. </li></ul><ul><li>Eco-opciones: Han diseñado una serie de productos ecológicos para la venta y así concienciar a sus clientes. </li></ul><ul><li>Optimización de los recursos de transporte de mercancías. </li></ul>
  13. 19. Historia: Compañía anglo holandesa creada en el siglo XIX con fuerte expansión en los 5 continentes e ingresos superiores a los 450.000 mill $ que ha tomado , desde la década de los 60, decisiones complejas en relación a aspectos de la RSC. Su decisión mas compleja, Plataforma Brent Spar. Plataforma petrolífera fuera de uso que la compañía decide hundir. La propuesta viene apoyada por un informe positivo del Gobierno Británcio Desde su anuncio Greenpeace, desata una campaña de presión sin precedentes a nivel continental. En pocos días , y con gobiernos tan sólidos como el alemán que le apoyan , la organización ecologista consigue que consumidores de toda Europa dejen de repostar en las gasolineras de esta enseña. Las perdidas son enormes. A raiz de las protestas , la compañía decide dar marcha atrás en su decisión y no hunde la plataforma, proponiendo otro sistema de desmantelamiento Lo importante fue la toma de conciencia de Shell en primer lugar y de las sus competidoras después de la importancia de las decisiones en su RSC Tras aquellos acontecimientos Shell crea su fundación dedicada a los proyectos de RSC relacionados con proyectos sociales donde invierte anualmente 250 mill$ www.shellfoundation.org
  14. 20. <ul><li>Objetivos de la RSC: </li></ul><ul><ul><li>Beneficiar a los distintos stakeholders que rodean a la empresa </li></ul></ul><ul><ul><li>Aportar valor añadido a la propia empresa frente a sus competidores por la práctica de la RSC </li></ul></ul><ul><li>Concepto del proyecto, relación entre RSC y crisis económica y social: </li></ul><ul><ul><li>Gran variedad de estrategias implantadas </li></ul></ul><ul><ul><li>De implantación reciente </li></ul></ul><ul><ul><li>Evolución permanente de la práctica como elemento de competitividad entre empresas. </li></ul></ul><ul><li>Situación actual: </li></ul><ul><ul><li>Medioambiente </li></ul></ul><ul><ul><li>En pleno desarrollo por la situación actual, las prácticas laborales y sociales </li></ul></ul><ul><ul><li>Las compañías con la ejecución de la RSC pueden ayudar mucho a la mejora de la actual situación </li></ul></ul><ul><li>En nuestro país: </li></ul><ul><ul><li>Con ligero retraso </li></ul></ul><ul><ul><li>Con muy buenos resultados </li></ul></ul><ul><li>En resumen la RSC para las empresas es: </li></ul><ul><ul><li>Una obligación con la sociedad </li></ul></ul><ul><ul><li>Una forma estratégica de ofrecer valor añadido </li></ul></ul>
  15. 21. Cuestión 1 En estos tiempos de crisis, ¿crees que las empresas reducirán sus aportaciones en políticas de RSC, económicamente hablando?, ¿perjudicará esto a la empresa?. Cuestión 2 ¿Cómo convencer a los países emergentes de la importancia de la RSC? Cuestión 3 ¿Qué se deduce al ver los resultados de la encuesta del Banco Mundial? ¿Qué implicaciones tienen estos resultados en los “stockholders”?

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