PR der Zukunft - Was bringt das Netz?

PR der Zukunft: Was bringt das Netz? Prof. Dr. Thomas Pleil IKuM - Institut für Kommunikation und Medien Fachbereich Media, 29.1.2009

Was kommt? Was passiert im Netz? Einblicke Einordnung Was bedeutet das? PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung © Thomas Pleil Ausblick

Nachfrage © Thomas Pleil Foto: manager magazin

Community © Thomas Pleil Foto: manager magazin

Saat © Thomas Pleil

Ernte © Thomas Pleil

Bewertungen © Thomas Pleil

Krisenmanagement © Thomas Pleil Screenshots: Ethority 2009

Pressesprecher 2.0 © Thomas Pleil Viralmythen 2009

Was kommt? Was passiert im Netz? Einblicke Einordnung Was bedeutet das? PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung Ausblick © Thomas Pleil

Öffentlichkeit 1.0 Botschaft Gatekeeper Massenmedien Stakeholder © Thomas Pleil

Öffentlichkeit 2.0 Vormedialer Raum Organisation Massen- Themen/Botschaften Verhalten Stakeholder medien Stakeholder Reputation Botschaft Gatekeeper Massenmedien Stakeholder © Thomas Pleil

Innenansicht Vormedialer Raum Foren Hubs Microblogging Videosites Kundenrezensionen Social Networks Empfehlungssites v Bookmarks Weblogs Suchmaschinen © Thomas Pleil

Innenansicht Vormedialer Raum Foren Hubs Microblogging Videosites Kundenrezensionen Monitoring Social Networks Empfehlungssites v Bookmarks Weblogs Suchmaschinen © Thomas Pleil

Innenansicht Dialog Transparenz Personalisierung Netzkultur Selbstorganisation Vertrauen Tempo © Thomas Pleil Büffel 2006, Phillips 2007

Online: Strategischer Baustein des Kommunikationsmanagements © Thomas Pleil

Online- Typen der Online-PR Internet-PR Typ Cluetrain-PR Monolog Kommunikation Dialog Rezipient Nutzer Kommunikationspartner Websites Monitoring, PR im Social Elemente Präsenz zeigen, Web Strategie / Basisinformationen digitale Reputation; Web Maßnahmen vermitteln als Handlungsraum; Beziehungsmanagement Rolle Online-PR ausführend strategisch © Thomas Pleil Pleil 2007

Online- Typen der Online-PR Internet-PR Typ Cluetrain-PR Monolog Kommunikation Dialog Rezipient Nutzer Kommunikationspartner Websites Monitoring, PR im Social Elemente Präsenz zeigen, Web Strategie / Basisinformationen digitale Reputation; Web Maßnahmen vermitteln als Handlungsraum; Beziehungsmanagement Rolle Online-PR ausführend strategisch Aufwand, Kompetenz, Kultur © Thomas Pleil Pleil 2007

Entscheidungsmodell Gesellschaft Umwelten Organisation Personen Technik © Thomas Pleil

Entscheidungsmodell Gesellschaft Umwelten ZIELE Organisation Personen Technik © Thomas Pleil

Cluetrain- Strategiebeispiel: Cluetrain-PR Social Net- work Blog Flickr RSS Web- site Book- YouTube marks Friend- Twitter © Thomas Pleil feed

Cluetrain- Strategiebeispiel: Cluetrain-PR News letter Presse info SN Blog Flickr Web- site SEM You Book- marks Tube EMail Friend Twitter -feed © Thomas Pleil Flyer

PR- PR-Forschung Rolle der PR-Forschung? Orientierung und Potenzialanalysen Open Access Methoden, z.B. Netzwerkanalysen Feldforschung, z.B. ethnographische Methoden Aktionsforschung Messbarkeit, z.B. Online-Reputation © Thomas Pleil

Konnektivismus praktisch PR-Blog PR-Blog PR-Blog PR-Blog (other Educators‘ students) Twitter PR-Blog Educators‘ Weblog Textdepot Public Wiki PR-Wiki Social Bookmarks (Group Archive) IM Private Wikis Others‘ PR-Blog Bookmarks Course Blog PR-Fundsachen © Thomas Pleil PR-Blog (other students)

Ausblick Online-PR Treiber des Kulturwandels Verbindung zu Innovations- und zu Wissensmanagement Berufsbild: Social Media Manager Internet Social Networks überall: z.B. Suche Location Enabled Mobile Internet © Thomas Pleil

Fazit Nicht Tools, sondern Offenheit zählen PR-Profi muss relevante öffentliche Arenen kennen und dort als akzeptiertes Mitglied präsent sein Stakeholder-Engagement statt Produkte in den Markt drücken Transparenz statt platter Werbeversprechen relevante Inhalte und Erlebnisse (vgl. auch Hübner 2008) © Thomas Pleil

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