PR der Zukunft: Was bringt das Netz?
Prof. Dr. Thomas Pleil
IKuM - Institut für Kommunikation und Medien
Fachbereich Media, 29.1.2009

Was kommt?
Was passiert im Netz?
Einblicke Einordnung
Was bedeutet das?
PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung
© Thomas Pleil
Ausblick

Was kommt?
Was passiert im Netz?
Einblicke Einordnung
Was bedeutet das?
PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung
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Ausblick

Nachfrage
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Foto: manager magazin

Community
© Thomas Pleil
Foto: manager magazin

Saat
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Ernte
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Bewertungen
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Krisenmanagement
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Screenshots: Ethority 2009

Pressesprecher 2.0
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Viralmythen 2009

Was kommt?
Was passiert im Netz?
Einblicke Einordnung
Was bedeutet das?
PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung
Ausblick
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Öffentlichkeit 1.0
Botschaft Gatekeeper Massenmedien Stakeholder
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Öffentlichkeit 2.0
Vormedialer
Raum
Organisation
Massen-
Themen/Botschaften
Verhalten
Stakeholder medien Stakeholder
Reputation
Botschaft Gatekeeper Massenmedien Stakeholder
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Innenansicht
Vormedialer Raum
Foren Hubs Microblogging
Videosites
Kundenrezensionen
Social Networks Empfehlungssites
v Bookmarks
Weblogs Suchmaschinen
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Innenansicht
Vormedialer Raum
Foren Hubs Microblogging
Videosites
Kundenrezensionen
Monitoring
Social Networks Empfehlungssites
v Bookmarks
Weblogs Suchmaschinen
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Innenansicht
Dialog
Transparenz
Personalisierung
Netzkultur
Selbstorganisation
Vertrauen
Tempo
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Büffel 2006, Phillips 2007

Was kommt?
Was passiert im Netz?
Einblicke Einordnung
Was bedeutet das?
PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung
© Thomas Pleil
Ausblick

Online:
Strategischer Baustein des
Kommunikationsmanagements
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Online-
Typen der Online-PR
Internet-PR Typ Cluetrain-PR
Monolog Kommunikation Dialog
Rezipient Nutzer Kommunikationspartner
Websites
Monitoring, PR im Social
Elemente
Präsenz zeigen, Web
Strategie /
Basisinformationen
digitale Reputation; Web
Maßnahmen
vermitteln als Handlungsraum;
Beziehungsmanagement
Rolle Online-PR
ausführend strategisch
© Thomas Pleil
Pleil 2007

Online-
Typen der Online-PR
Internet-PR Typ Cluetrain-PR
Monolog Kommunikation Dialog
Rezipient Nutzer Kommunikationspartner
Websites
Monitoring, PR im Social
Elemente
Präsenz zeigen, Web
Strategie /
Basisinformationen
digitale Reputation; Web
Maßnahmen
vermitteln als Handlungsraum;
Beziehungsmanagement
Rolle Online-PR
ausführend strategisch
Aufwand, Kompetenz, Kultur
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Pleil 2007

Entscheidungsmodell
Gesellschaft
Umwelten
Organisation
Personen
Technik
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Entscheidungsmodell
Gesellschaft
Umwelten
ZIELE
Organisation
Personen
Technik
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Cluetrain-
Strategiebeispiel: Cluetrain-PR
Social
Net-
work
Blog Flickr
RSS
Web-
site Book-
YouTube
marks
Friend-
Twitter
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feed

Cluetrain-
Strategiebeispiel: Cluetrain-PR
News
letter
Presse
info
SN
Blog Flickr
Web-
site SEM
You Book-
marks
Tube
EMail
Friend
Twitter
-feed
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Flyer

Cluetrain-
Strategiebeispiel: Cluetrain-PR
News
letter
Presse
info
SN
Blog Flickr
Web-
site SEM
You Book-
marks
Tube
EMail
Friend
Twitter
-feed
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Flyer

Was kommt?
Was passiert im Netz?
Einblicke Einordnung
Was bedeutet das?
PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung
© Thomas Pleil
Ausblick

PR-
PR-Forschung
Rolle der PR-Forschung?
Orientierung und
Potenzialanalysen
Open Access
Methoden, z.B.
Netzwerkanalysen
Feldforschung, z.B.
ethnographische Methoden
Aktionsforschung
Messbarkeit, z.B.
Online-Reputation
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Was kommt?
Was passiert im Netz?
Einblicke Einordnung
Was bedeutet das?
PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung
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Ausblick

Modell Hörsaal
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Konnektivismus
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Konnektivismus praktisch
PR-Blog
PR-Blog PR-Blog
PR-Blog
(other
Educators‘
students)
Twitter
PR-Blog
Educators‘
Weblog
Textdepot
Public Wiki
PR-Wiki Social Bookmarks
(Group Archive)
IM
Private Wikis
Others‘
PR-Blog Bookmarks
Course Blog
PR-Fundsachen
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PR-Blog
(other
students)

Was kommt?
Was passiert im Netz?
Einblicke Einordnung
Was bedeutet das?
PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung
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Ausblick

Ausblick
Internet
Location Enabled
Mobile Internet
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Ausblick
Internet
Social Networks
überall: z.B. Suche
Location Enabled Mobile
Internet
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Ausblick
Online-PR
Treiber des Kulturwandels
Verbindung zu Innovations- und zu
Wissensmanagement
Berufsbild: Social Media Manager
Internet
Social Networks überall: z.B. Suche
Location Enabled Mobile Internet
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Fazit
Nicht Tools, sondern Offenheit zählen
PR-Profi muss relevante öffentliche Arenen kennen und
dort als akzeptiertes Mitglied präsent sein
Stakeholder-Engagement statt Produkte in den Markt
drücken
Transparenz statt platter Werbeversprechen
relevante Inhalte und Erlebnisse
(vgl. auch Hübner 2008)
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Danke!
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Twitter: tp_da,
Twitter: tp_da, Blog: das-textdepot.de, Wiki: wiki.thomaspleil.de
das-

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