1.
PR der Zukunft: Was bringt das Netz?
Prof. Dr. Thomas Pleil
IKuM - Institut für Kommunikation und Medien
Fachbereich Media, 29.1.2009

2.
Was kommt?
Was passiert im Netz?
Einblicke Einordnung
Was bedeutet das?
PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung
© Thomas Pleil
Ausblick

3.
Was kommt?
Was passiert im Netz?
Einblicke Einordnung
Was bedeutet das?
PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung
© Thomas Pleil
Ausblick

4.
Nachfrage
© Thomas Pleil
Foto: manager magazin

5.
Community
© Thomas Pleil
Foto: manager magazin

6.
Saat
© Thomas Pleil

7.
Ernte
© Thomas Pleil

8.
Bewertungen
© Thomas Pleil

9.
Krisenmanagement
© Thomas Pleil
Screenshots: Ethority 2009

10.
Pressesprecher 2.0
© Thomas Pleil
Viralmythen 2009

11.
Was kommt?
Was passiert im Netz?
Einblicke Einordnung
Was bedeutet das?
PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung
Ausblick
© Thomas Pleil

12.
Öffentlichkeit 1.0
Botschaft Gatekeeper Massenmedien Stakeholder
© Thomas Pleil

13.
Öffentlichkeit 2.0
Vormedialer
Raum
Organisation
Massen-
Themen/Botschaften
Verhalten
Stakeholder medien Stakeholder
Reputation
Botschaft Gatekeeper Massenmedien Stakeholder
© Thomas Pleil

14.
Innenansicht
Vormedialer Raum
Foren Hubs Microblogging
Videosites
Kundenrezensionen
Social Networks Empfehlungssites
v Bookmarks
Weblogs Suchmaschinen
© Thomas Pleil

15.
Innenansicht
Vormedialer Raum
Foren Hubs Microblogging
Videosites
Kundenrezensionen
Monitoring
Social Networks Empfehlungssites
v Bookmarks
Weblogs Suchmaschinen
© Thomas Pleil

16.
Innenansicht
Dialog
Transparenz
Personalisierung
Netzkultur
Selbstorganisation
Vertrauen
Tempo
© Thomas Pleil
Büffel 2006, Phillips 2007

17.
Was kommt?
Was passiert im Netz?
Einblicke Einordnung
Was bedeutet das?
PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung
© Thomas Pleil
Ausblick

18.
Online:
Strategischer Baustein des
Kommunikationsmanagements
© Thomas Pleil

19.
Online-
Typen der Online-PR
Internet-PR Typ Cluetrain-PR
Monolog Kommunikation Dialog
Rezipient Nutzer Kommunikationspartner
Websites
Monitoring, PR im Social
Elemente
Präsenz zeigen, Web
Strategie /
Basisinformationen
digitale Reputation; Web
Maßnahmen
vermitteln als Handlungsraum;
Beziehungsmanagement
Rolle Online-PR
ausführend strategisch
© Thomas Pleil
Pleil 2007

20.
Online-
Typen der Online-PR
Internet-PR Typ Cluetrain-PR
Monolog Kommunikation Dialog
Rezipient Nutzer Kommunikationspartner
Websites
Monitoring, PR im Social
Elemente
Präsenz zeigen, Web
Strategie /
Basisinformationen
digitale Reputation; Web
Maßnahmen
vermitteln als Handlungsraum;
Beziehungsmanagement
Rolle Online-PR
ausführend strategisch
Aufwand, Kompetenz, Kultur
© Thomas Pleil
Pleil 2007

21.
Entscheidungsmodell
Gesellschaft
Umwelten
Organisation
Personen
Technik
© Thomas Pleil

22.
Entscheidungsmodell
Gesellschaft
Umwelten
ZIELE
Organisation
Personen
Technik
© Thomas Pleil

23.
Cluetrain-
Strategiebeispiel: Cluetrain-PR
Social
Net-
work
Blog Flickr
RSS
Web-
site Book-
YouTube
marks
Friend-
Twitter
© Thomas Pleil
feed

24.
Cluetrain-
Strategiebeispiel: Cluetrain-PR
News
letter
Presse
info
SN
Blog Flickr
Web-
site SEM
You Book-
marks
Tube
EMail
Friend
Twitter
-feed
© Thomas Pleil
Flyer

25.
Cluetrain-
Strategiebeispiel: Cluetrain-PR
News
letter
Presse
info
SN
Blog Flickr
Web-
site SEM
You Book-
marks
Tube
EMail
Friend
Twitter
-feed
© Thomas Pleil
Flyer

26.
Was kommt?
Was passiert im Netz?
Einblicke Einordnung
Was bedeutet das?
PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung
© Thomas Pleil
Ausblick

27.
PR-
PR-Forschung
Rolle der PR-Forschung?
Orientierung und
Potenzialanalysen
Open Access
Methoden, z.B.
Netzwerkanalysen
Feldforschung, z.B.
ethnographische Methoden
Aktionsforschung
Messbarkeit, z.B.
Online-Reputation
© Thomas Pleil

28.
Was kommt?
Was passiert im Netz?
Einblicke Einordnung
Was bedeutet das?
PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung
© Thomas Pleil
Ausblick

29.
Modell Hörsaal
© Thomas Pleil

30.
Konnektivismus
© Thomas Pleil

31.
Konnektivismus praktisch
PR-Blog
PR-Blog PR-Blog
PR-Blog
(other
Educators‘
students)
Twitter
PR-Blog
Educators‘
Weblog
Textdepot
Public Wiki
PR-Wiki Social Bookmarks
(Group Archive)
IM
Private Wikis
Others‘
PR-Blog Bookmarks
Course Blog
PR-Fundsachen
© Thomas Pleil
PR-Blog
(other
students)

32.
Was kommt?
Was passiert im Netz?
Einblicke Einordnung
Was bedeutet das?
PR-Praxis PR-Forschung PR-Ausbildung
© Thomas Pleil
Ausblick

33.
Ausblick
Internet
Location Enabled
Mobile Internet
© Thomas Pleil

34.
Ausblick
Internet
Social Networks
überall: z.B. Suche
Location Enabled Mobile
Internet
© Thomas Pleil

35.
Ausblick
Online-PR
Treiber des Kulturwandels
Verbindung zu Innovations- und zu
Wissensmanagement
Berufsbild: Social Media Manager
Internet
Social Networks überall: z.B. Suche
Location Enabled Mobile Internet
© Thomas Pleil

36.
Fazit
Nicht Tools, sondern Offenheit zählen
PR-Profi muss relevante öffentliche Arenen kennen und
dort als akzeptiertes Mitglied präsent sein
Stakeholder-Engagement statt Produkte in den Markt
drücken
Transparenz statt platter Werbeversprechen
relevante Inhalte und Erlebnisse
(vgl. auch Hübner 2008)
© Thomas Pleil

37.
Danke!
© Thomas Pleil
Twitter: tp_da,
Twitter: tp_da, Blog: das-textdepot.de, Wiki: wiki.thomaspleil.de
das-

38.
© Thomas Pleil

39.
© Thomas Pleil

40.
© Thomas Pleil

41.
© Thomas Pleil

42.
Corporate Twitter
© Thomas Pleil

43.
Corporate Twitter
© Thomas Pleil

44.
Corporate Twitter
© Thomas Pleil

45.
Corporate Twitter
© Thomas Pleil

46.
© Thomas Pleil