189. victimele se disting prin gradul de
implicare, precum și factorii de
influență la care răspund
190. implicare vs. influențabilitate
grad de implicare sunt influențați de nu sunt influențați de
ridicat argumente solide argumente slabe
• administratori de • motive reale • cer contraargumente
sistem pentru a avea • scad posibilitatea de
• persoane din nevoie de acea conformare
conducere informație
• tehnicieni
scăzut alte informații motivele reale
• recepționiste • urgență • nu sunt relevante, nu
• îngrijitori • număr de motive le pasă
• agenți de pază • statutul persoanei • vor ignora ironiile
insistente
212. după ce mă uit? memo-uri, cărți de
telefon, politici interne, calendare,
manuale, CD-uri, organigrame, listări
de username/parole, cod sursă,
hardware vechi, ...