Wenige Online-Channels polarisieren so stark wie Affiliate Marketing – doch richtig eingesetzt zählt es nach wie vor zu einem der performantesten Kanäle. Im Vortrag werden die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Programm beleuchtet, sowie Chancen und nicht zu vernachlässigende Risiken sowie mögliche Gegenmaßnahmen aufgezeigt – fernab der Sales-Pitches von Netzwerken und dubiosen Agenturen.

1. Performance durch Affiliate-Marketing
Chancen, Risiken und Insights
Maximilian Schirmer

2. Was ist das für 1 Speaker?
• Wirtschaftsinformatik auf der TU-Wien
• Seit 2008 im Affiliate-Marketing / SEO Bereich
• Über 70 Projekte in > 10 Branchen betreut
• Seit 2012: Mobilfunk Vergleichsportal tarife.at
15 seconds of fame

3. Unser Plan
Einleitung
Kurze Erklärung des Kanals
Voraussetzungen
Lohnt sich Affiliate für mich?
Chancen
Wie bekomme ich mehr Sales?
Risiken
Was muss ich beachten?

4. In aller Kürze – Das Prinzip

5. Mitspieler
Merchant
• Will Produkte verkaufen
• Sucht Vertriebspartner
• Möglichst wenig Aufwand
Affiliate / Publisher
• Thematisch passende Webseite
• Will seine Besucher zu Gold machen
• Wirbt für fremde Produkte
Netzwerk
• Publisher-Base
• Tracking
• Abrechnung
• Network-Fee
Skalierende CPO-Deals

6. Voraussetzungen

7. Verfügbarkeit von Affiliates

8. Affinitätskategorien
Hochgradig relevant
Betreiben Webseiten, die unsere perfekt erreicht
Thematisch passend
Kann einen thematischen Bezug zu unseren
Produkten herstellen
Thematisch ungebunden
Etwa Deals- oder Gutscheinplattformen

9. Fact #1 - Niemand wartet auf Sie

10. Herausstechen durch
Lösung?
 Bessere CR
 Höhere Provisionen
 Höherer Warenkorb
 Bekanntere Marke
 Incentives
 Persönliche Betreuung
RPC

11. Fact #2 – Pareto gilt auch hier

12. Dann haben Sie ein Problem.
Außer, Ihnen reicht “Grundrauschen”
Keine Affiliates?

13. Produkt für Affiliates geeignet?

14. CPO
2 Möglichkeiten
 Geeignet für simple Verträge
 Provision bei Vertragsabschluss
 Absolut (z.B. 30 Euro) oder
 Relativ (z.B. 4% vom Warenkorb)
 Storno bei Rücktritt
CPL
 Geeignet für komplexe Verkäufe
 Provision bei Interesse
 Interner Vertrieb übernimmt
 Absolut oder Relativ
 Storno bei Fake-Daten

15. Chancen – Dream Big

16. Möglichkeit #1: Mehr Affiliates
• Mögliche Partner finden (Recherche, Affiliate-Kataloge der Netzwerke)
• Warum keine Partnerschaft?
• Anschreiben  Wertschätzen („Niemand wartet auf Sie“)
• Unbekannt?
• Provisionen? ( CR)
• Premium Provisionen?
• Seite analysieren  Vorschläge
• Bei Mitbewerb inspirieren
• Zur Erinnerung – Pareto!

17. Similarweb.com

18. Backlink-Checks

19. Möglichkeit #2: Mehr Sales / Affiliate
• Problem - Pool möglicher Affiliates rasch ausgereizt
• Mehrere Quick-Wins
• Höhere Provisionen / Einführung von Provisionsklassen (Niedrig anfangen)
• Affiliate Rally / Ziele (Sonderzahlung)
• Individuelle Werbemittel erstellen
• Weitere Möglichkeiten der Bewerbung erörtern
• Und ein wirklich großer Hebel…

20. VertriebsPARTNER

21. Eigene Erfahrung
• Verträge gehen weit über „Standard-Vereinbarungen“ hinaus (inkl. NDAs)
• Direkter Ansprechpartner als Vermittler & Mastermind (Keine VZ-Stelle!)
• Regelmäßige Kontakte mit Design, Marketing, Sales, Rechtsabteilung, CEO
• Unterstützen Anbieter in der Produktentwicklung
• Bekommen Aktionen und Produktentwicklungen proaktiv mitgeteilt
• Bekommen Informationen über Produktleistungen
• Exklusive Aktionen für unsere Besucher
• Tipp: Bestätigung, dass diese Zusammenarbeit erlaubt ist, vom Netzwerk einholen

22. Weitere Vorteile
• Risikofreies Werbeinventar
• Redaktionelle Einbindung in Textform
• Mitbewerb bekommt den Sale nicht (Verdrängungswettbewerb)
• Zugriff auf Premium-Werbeinventar (sonst Horrende TKPs)

23. Risiken & Schutz

24. Fraud - Cookie Dropping
• Besucher wird automatisiert auf Ihre Webseite geschickt
• Erhält ein Tracking Cookie vom Netzwerk
• Cookie hat eine Laufzeit von i.d.R. 30-100 Tagen
• Sie müssen Provision zahlen / anderer Affiliate verliert seine Provision
• Lässt sich meistens relativ einfach Erkennen (niedrige Conversionrate)
• Netzwerke verfügen – theoretisch – über Erkennungssysteme (haha)

25. Channel Kannibalisierung
• Merchant und Affiliates sprechen ähnliche Zielgruppe an
• Folge: Wettbewerb bei SEA, SEO und anderen Channels
• Gegenseitig hochbieten
• Greyhat SEO-Methoden, um Platz zurück zu gewinnen
• Idee: „Du darfst nicht > 40 Cent bieten“
• Problem: Ihr Standing ist nicht gut genug, um es dem Publisher zu verbieten
• Konsequenz: Affiliate ignoriert Ihre Bitte / wechselt Merchant

26. Multi-Channel Attribution
• CJT auch im Affiliate Marketing hochgradig relevant
• Szenario: Ein User kommt über folgende Channels zu Ihnen
• Preisvergleich (Affiliate, setzt Cookie)
• 1 Tag später: Retargeting (über Dienstleister)
• Problem: Affiliate & Dienstleister wollen Provision
• Drei Lösungen
• Cookie-Weiche (Transparent!)
• Cookie-Lifetime verringern
• CJT (haha  )

27. Quick-Tipps
• Tracking-Lösung muss „Deeplink Generator“ zulassen
• Tracking-Lösung muss „Sub-ID“ Tracking zulassen
• Angebote von mehreren Netzwerken einholen (Exklusiv?  Verhandlungsspielraum)
• Private-Networks in Betracht ziehen (Wenige Affiliates bzw. horrende Sales-Verteilung)
• Affiliates zu Firmenfeiern / Firmenevents einladen (Stärkt Partnerschaft, Synergieeffekte)
• Gegebenenfalls vor Programm-Start schon mit Affiliates sprechen
• Fragen!