Сравнение автоматических систем мониторинга социальных медиа

4,186 views
4,093 views

Published on

Сравнение автоматических систем мониторинга социальных медиа

Published in: Business, Technology
6 Comments
15 Likes
Statistics
Notes
  • Оля, отправил на почту :)
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Алексей, про наличие экспорта в Excel в презентации мы указали, мы его сделали - выглядит вполне достойно:)
    При настройке темы я не ставила специально каких-либо ограничений по географии, так как уже при работе с другими системами столкнулась с резким снижением числа упоминаний при установке фильтра 'только по России'. Пришлось везде ставить 'по миру' и потом уже сортировать все ненужное.
    Целью данного мониторинга являлось сравнение систем только по двум количественно измеримым показателям: числу упоминаний и определению тональности. В дальнейшем мы хотим продолжить проведение подобных исследований, с включением в анализ большего числа систем и их характеристик.
    Буду признательна, если пришлете западные документы по теме на ящик sales(at)sky-promo.ru:)
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Ольга, спасибо за вашу работу :)
    По поводу полноты данных - пожалуйста, связывайтесь с нами для настройки тем, мы поможем сделать это оптимальным образом. Я вижу, что вы ставили гео-ограничения ('Россия'), что естественным образом сужает область поиска. Экспорт в Excel - уже есть экспорт графиков/тегов и т.д., если хотите посмотреть как это выглядит - пишите :) Ну и в целом системы надо сравнивать по массе других характеристик, могу прислать вам западные документы по теме. На связи!
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • насчет экспорта редактируемых данных как в пдф - согласна, их не хватает. Будем думать как их добавлять.

    В статистику в xls отчете подумаем как удобнее добавить разбивку по дням. Тоже важные данные, конечно.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Кнопку заметили, экпорт сделали, получили много табличек с исходной информацией, среди которых почему-то не оказалось числа упоминаний по дням (эту информацию нужно извлекать путем дополнительной обработки полученных данных). А хотелось бы переносить из системы уже готовые диаграммы с подписями данных и не в формате pdf, а например, в ворд или эксель. С тональностью мы так и поняли, поэтому определили ее вручную, и сравнили уже эти данные.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
4,186
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
6
Likes
15
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Сравнение автоматических систем мониторинга социальных медиа

  1. 1. ТЕСТ-ДРАЙВ АВТОМАТИЧЕСКИХ СИСТЕМ<br />МОНИТОРИНГА СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА<br />ПРИСТЕГНИТЕСЬ!<br />
  2. 2. УЧАСТНИКИ:<br />КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ:<br />КАЧЕСТВО ПОИСКА УПОМИНАНИЙ<br />КАЧЕСТВО ОЦЕНКИ ТОНАЛЬНОСТИ<br />УДОБСТВО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ<br />ЦЕНА<br />
  3. 3. УСЛОВИЯ ТЕСТА:<br />КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: tefal, тефаль<br />ПЕРИОД МОНИТОРИНГА: 25.06-02.07.2011<br />МИНУС-СЛОВА: думает, думаешь, обойтись, обходится. <br />Они являются частью рекламных слоганов, которые уже стали предметом для анекдотов <br />
  4. 4. РАУНД 1<br />КОЛИЧЕСТВО УПОМИНАНИЙ<br />
  5. 5. РАУНД 1<br />КОЛИЧЕСТВО РЕЛЕВАНТНЫХ УПОМИНАНИЙ*<br />*после анализа выдачи специалистом<br />
  6. 6. РАУНД 2<br />АВТОМАТИЧЕСКОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТОНАЛЬНОСТИ<br />Только IQBuzz автоматически определил тональность упоминаний. Buzzwareотметил все высказывания как нейтральные. В YouScanэта функция отсутствовала.<br />Вот так определил тональность высказываний IQBuzz. Вполне неплохо…<br />
  7. 7. РАУНД 2<br />АВТОМАТИЧЕСКОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТОНАЛЬНОСТИ<br />…но, если внимательно посмотреть, как IQBuzzопределил, можно увидеть, например, следующее:<br />Позитивные отзывы маркируются как нейтральные <br />
  8. 8. РАУНД 2<br />АВТОМАТИЧЕСКОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТОНАЛЬНОСТИ<br />А негативные отзывы становятся позитивными<br />
  9. 9. РАУНД 2<br />ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТОНАЛЬНОСТИ АНАЛИТИКОМ<br />
  10. 10. УДОБСТВО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ<br />Все системы удобны в использовании, интерфейс в большинстве случаев интуитивно понятный – для всего остального есть достаточно подробные письменные инструкции. <br />Из особенностей можно отметить:<br />IQBuzz:<br />Самый удобный интерфейс для отбора релевантных упоминаний и ручного переопределения тональности.Отчеты сохраняются в формате Word, но только в режиме 1 диаграмма -1 документ. В итоге получается очень много файлов.<br />Buzzware:<br />Отчеты сохраняются в формате pdf, причем подписи данных на графиках отсутствуют. В итоге теряется часть информации и невозможно скопировать отдельные данные в презентацию или текстовый документ.<br />
  11. 11. УРОВЕНЬ ЦЕН<br />Для работы с любой системой необходим аналитик, что означает дополнительные расходы.<br />
  12. 12. ИТОГИ ТЕСТ-ДРАЙВА<br />YouScan<br />Хорошийинтерфейс, много анализируемых показателей, экспорт отчетов в Excel. Минус только один: плохо ищет упоминания<br />IQBuzz<br />Лучший интерфейс для отбора релевантных упоминаний и ручного переопределения тональности. Однако, удаление нерелевантных упоминаний и проверка определения тональности занимает очень много времени. <br />Buzzware<br />Дешево и сердито. Упоминаний находится довольно много, есть возможность ручного определения тональности. Вот только переносить данные из системы для дальнейшего анализа придется вручную<br />
  13. 13. РУЧНОЙ МОНИТОРИНГ<br />АВТОМАТИЧЕСКАЯ ПЕРЕРАБОТКА ВЫДАЧИ ЯНДЕКС.БЛОГИ + СОБСТВЕННЫЕ ПОИСКОВЫЕ АЛГОРИТМЫ<br />РУЧНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТОНАЛЬНОСТИ И ФИЛЬТРАЦИЯ РЕЛЕВАНТНЫХ СООБЩЕНИЙ<br />
  14. 14. РЕЗУЛЬТАТЫ РУЧНОГО МОНИТОРИНГА<br />ТОНАЛЬНОСТЬ УПОМИНАНИЙ<br />КОЛИЧЕСТВО РЕЛЕВАНТНЫХ УПОМИНАНИЙ<br />ИСТОЧНИКИ УПОМИНАНИЙ<br />
  15. 15. SkyPromo – агентство современной рекламы<br />Наш сайт: www.sky-promo.ru<br />Наша почта: sales@sky-promo.ru<br />Наш телефон: +7 (985) 222-95-26<br />

×