THINK MOBILE! 2011: Enterprise Mobility

THINK MOBILE!
Assintel, Palazzo Castiglioni- Milano 25 novembre 2011

REGGIO EMILIA • MILANO • ROMA • LECCO • LODI • PARMA • MODENA • BOLOGNA • PADOVA

Quale ruolo per i New Tablet e le
Business Application in
organizzazioni pubbliche e
private?

25 Novembre 2011
Christian Mondini

Senior Research Analyst Area Mobile Business
Osservatori ICT & Management
School of Management Politecnico di Milano

Gli Osservatori ICT & Management

Ricerca
 33 Osservatori
 Oltre 60 persone (ricercatori + staff) impegnate
 24 Research Report
 Più di 3.000 aziende analizzate (attraverso case studies e surveys)

Comunicazione
 52 eventi (nel 2010), fra convegni e workshop, che hanno visto la
presenza di oltre 15.000 partecipanti
 Più di 75.000 Research Reports distribuiti o scaricati
 Oltre 2.000 articoli pubblicati sulle principali testate nazionali e su
giornali e riviste specializzate (ad es. Il Sole24Ore, Repubblica, Il
Mondo, Affari e Finanza, ecc.) + presenza continuativa su Radio e TV

Community
 115.000 contatti unici all’interno del CRM
 1 newsletters Knowledge distribuita a ca. 110.000 iscritti

Quale ruolo per i New Tablet e le Business App? | Christian Mondini 25 Novembre 2011 www.osservatori.net

La Mobility in azienda:
10 anni di Ricerche degli Osservatori

2002 2005 2006 2007 2009 2010 2011

Mobile Business:
un’opportunità per un Mobile & Wireless
sistema di imprese in Business: la sfida del
cambiamento Laboratorio
profonda trasformazione
organizzativo Mobile & Wireless
Le soluzioni Mobile Business
Internet nelle Mobile & Wireless
imprese italiane Business: una leva di Mobile & Wireless
innovazione Business: casi reali,
organizzativa valore tangibile

Osservatorio New Tablet
& Business Application


10 anni di Ricerche:
la pervasività delle soluzioni Mobile Business
Sono molteplici, nella catena del Valore, le aree di impatto delle applicazioni Mobile a
supporto del business …
… non esistono attività o settori che non possano trarne benefici!

Attività supportate
Sales Force Field Force Warehouse & Asset Fleet Wireless Customer Mobile e
Stock Wireless
Automation Automation Management Management Management Operations Relationship Office

Largo Consumo Controllo Controllo Controllo Gestione email da
SFA per raccolta Gestione Voice Picking nella Sms
contenitori posizione e avanzamento parte del
Produttori ordini Frigo-vetrine catena del freddo
riutilizzabili parametri dei mezzi produzione
Promozionali
management

Largo Consumo Raccolta ordini- Supporto alla Controllo Self Scanning Gestione email da
AM su roll e Allocazione real
Distribuzione & cliente (grossisti- manutenzione in WiFi nei magazzini pallet time degli ordini
avanzamento nel Punto parte del
distributori) aree circoscritte lavorazione carni Vendita management
Retail
Ripianificazione
Trasporti & Gestione della Prelievo con Tracciabilità Sms per conferma Accesso ai Sistemi
dinamica FM per controllo Personalizza-zione
tentata vendita per soluzioni voice container, pallet, merci di avvenuta Infromativi aziendali
Logistica piani di prodotti finiti
conto dei clienti e finger roll, ecc. consegna da remoto
viaggio
Settori

Supporto agli
Supporto assistenza Accesso alla
Informatori Tracciabilità
domiciliare e Gestione delle Sms informativi Intranet di
Sanità Scientifici del
diagnosi sulle
“flusso” di prodotti Tracciabilità reperti
ambulanze
Gestione Farmaco
alla clientela consulenti presso il
Farmaco negli in ospedale
ambulanze cliente
ospedali
Gestione Localizzazione dei Attività di controllo
Gestione del Telecontrollo degli Gestione email da
relazione con i FFA per addetti alla mezzi e delle nelle centrali Telelettura-
Utility grandi clienti rete
magazzino dei pezzi impianti e delle reti
squadre sul elettriche su reti Telegestione
parte del
di ricambio di distribuzione management
energivori territorio WiFi

Controllo posizione Avvisi di assenza
Trasporto Raccolta ordini e
Supporto ai vigili
Gestione del Tracciabilità di
mezzi e
Trasmissione degli
Info- per malattia o
consegna biglietti magazzino dei pezzi pneumatici, ruote e ordini di lavoro agli
Pubblico Locale urbani / ausiliari monitoraggio Paline richieste di
alla rivendite di ricambio altri componenti operai nelle officine
parametri permessi

Supporto agli Supporto agli Riconoscimen-to Controllo dello stato Accesso in mobilità
Fruizione di servizi
Altri informatori medico- operatori di rampa delle pezze nei
Gestione dei cespiti
Tracking delle di avanzamento del
bancari tramite
alla Intranet di
scientifici nel nel settore magazzini del consegne processo consulenti c/o il
telefonino
farmaceutico aeroportuale tessile produttivo cliente


siamo tutti «Mobile Worker»?
Il numero dei potenziali utenti, inoltre, è rilevante: in Italia ci sono oltre 13 milioni di
lavoratori “Mobile”…
… quasi il 56% di tutta la forza lavoro del nostro paese…

Autisti & Manutentori Agenti e
110k & Installatori
Grado di Mobility della categoria

Conducenti Commerciali
Postini & addetti Guide
780k 770k 650k
alle consegne Turistiche
30k
Forze
Imprenditori &
dell’ordine
Top Manager
270k
900k
Consulenti
& Avvocati
Camerieri 300k
Professori, docenti &
Medici &
Hard worker & Ricercatori Commessi Infermieri
120k 1.400k 680k
3.000k

Magazzinieri e addetti alla
gestione degli ordini 400k

Necessità di accedere a informazioni in mobilità

la redditività degli investimenti
… e i benefici sono molteplici!
Gli investimenti in applicazioni Mobile Business sono caratterizzati da tempi di
ripagamento molto brevi – spesso inferiori a 1 anno – e da indicatori di profittabilità
dell'investimento molto alti – già nei primi 5 anni sono spesso superiori a 5…

PBT in anni Ambiti Applicativi

Profittabilità Sales Field Mobile Warehouse
Asset Fleet Wireless
Force Force Wireless Stock CRM
Management
Management Management Operations
Automation Automation Office

3 7
1,6 7
Manufacturing
Icim
International
Barilla
0,5 Barilla
0,5
Largo Consumo21 0,6 Frescura
4 54
Novartis 3 75 3 0,3
Macro-Settori

Manufacturing
Farma
0,1 1,1 Danieli

2 2,8 Bosch Dimaf 3
(Automotive, Eldom,
Farma, ecc.)
Fassa
Magneti 2
Tempini Kone 9 2 Marelli

0,6 0,3 2
8 Carrefour 3
Retail KI Group 1 1,7
2,8 2 Bennet (1)
2 Bennet (2)
6
2 0,5 1,1
1,9 Comune 8 Trenitalia

Servizi (Bancario,
di Torino Cisco 0,3 Corofar
Div. Cargo

Assicurati-vo, Utility, TPL, 22 0,3 Italtriest SEAT
15 2 TNT
Liquigas 6
ecc.) Agenzia Pagine Gialle 3 Trentino Trentino

0,8 di Vigilanza trasporti es. trasporti es.

18

le barriere all’adozione
… nonostante le molteplici opportunità e i rilevanti benefici, non mancano però le
barriere all’adozione, che hanno rallentato la diffusione delle soluzioni Mobile Business
nelle imprese italiane

Le Barriere organizzative … … e i «falsi miti» tecnologici
  Scarso commitment a livello di Top   Difficoltà di integrazione e sincronizzazione
Management
tra diversi sistemi
  Autonomia e resistenza dei terminali
  Resistenze da parte degli utenti, dovute a:
  scarsa familiarità coi terminali   Usabilità dei dispositivi
  inerzie all’adozione   Sicurezza dei dati contenuti nel device e
  timore di perdere autonomia a favore dell’accesso al Sistema Informativo
di un maggiore controllo   Limiti di banda
  Grado di copertura della rete
  Scarso coinvolgimento del Middle
  Affidabilità
Management con conseguente
comportamento “inerziale”


…e per il futuro?

Quali evoluzioni con
New Tablet, Biz App e Application Store?

Pervasività ROI Barriere
Nuove opportunità Hype che «seduce» i
Ancora maggiori per creare valore per decisori aziendali
opportunità, nuove il singolo utente
applicazioni e nuove Maggiore
interno e
categorie di utenti immediatezza e
l’organizzazione nel
usabilità per l’utente
suo complesso


Agenda

  Il ruolo dei New Tablet a supporto del Business

  Gli Enterprise Application Store

  I trend in atto e gli scenari futuri


Il livello di adozione attuale e futuro

Ha già introdotto o pensa di introdurre dispositivi New Tablet nella
sua azienda?

No e per ora non
abbiamo alcuna
Chi «non li vuole», intenzione di
non ne ha bisogno introdurli 26%
oppure li ritiene
esplicitamente No ma 47% Li abbiamo
inadatti al proprio stiamo valutando 1% già introdotti
business. attentamente
18%
Non si trovano i soliti Saranno introdotti nel
«Falsi Miti» dell’IT medio termine 8%
(tecnologia non (decisione non Saranno introdotti nel breve
pronta, usabilità ancora presa) termine (decisione già presa)
limitata, rischi di
sicurezza)

Base empirica:
208 CIO


Il livello di adozione attuale e futuro

Ha già introdotto o pensa di introdurre dispositivi New Tablet nella
sua azienda?

No e per ora non
abbiamo alcuna
Chi «non li vuole», intenzione di
non ne ha bisogno introdurli 26%
oppure li ritiene
esplicitamente No ma 47% Li abbiamo
inadatti al proprio stiamo valutando 1% già introdotti
tra
business. attentamente E ntro il 2011, 2 su 3
ri società
18% le 50 maggio
Non si trovano i soliti uotate in
Saranno introdotti nel americane q
«Falsi Miti» dell’IT nno i New
medio termine 8% borsa usera
(tecnologia non (decisione non Tablet
Saranno introdotti nel breve
pronta, usabilità ancora presa) termine (decisioneegià il 29%
presa)
limitata, rischi di Attualm nte
e
sicurezza) delle aziend
li usa
statunitensi
Base empirica:
ley
Morgan Stan
208 CIO


New Tablet, Smartphone, Notebook:
«cannibalizzazione»?
Pensa che i New Tablet, a tendere, Pensa che i New Tablet, a tendere,
sostituiranno i PC portatili? ridurranno il ruolo degli Smartphone
per l’accesso ad alcune specifiche
“applicazioni mobile” nella sua
azienda?
Sì,
No completamente
No 12%
12% 1% Sì, molto
24%

87% Sì, ma solo per 64%
Sì, ma solo
alcuni utenti in parte

Base empirica:
163 CIO


Le figure professionali coinvolte

Per quali figure professionali sono stati / saranno introdotti i
New Tablet?

Executive & C-level Personale di vendita Manutentori Trasportatori
Base empirica: Base empirica: Base empirica: Base empirica:
151 CIO 131 CIO 113 CIO 38 CIO
(in 3 casi figura professionale (in 19 casi figura professionale (in 29 casi figura professionale (in 92 casi figura professionale
non presente) non presente) non presente) non presente)

7% 9% 3%
17% 10%
9% 24%
29%
55% 45%
23%
51% 36% 73%
9%

Prossima
Già Prossima introduzione Nessun
introduzione
introdotti (decisione non presa) interesse
(decisione già presa)


Le figure professionali coinvolte

Per quali figure professionali sono stati / saranno introdotti i
New Tablet?

(in 3 casi figura professionale (in 19 casi figura professionale (in 29 casi figura professionale (in 92 casi figura professionale
non presente) non presente) non presente) non presente)

7% 9% 3%
10%
17%
A livello worldwide,
9% prevalentemente 24%
Nord Ameri ca,
29%
55% 45%
23% L’81% degli
51% utive è
36% Exec73% da New
9% supportato
Tablet…
ei Sales
Prossima … e il 57% d
Già Prossima introduzioneer
Manag
Nessun
introduzione
introdotti (decisione non presa) interesse
(decisione già presa) Enterprise
Ipass Mobile
Report 2011

L’effetto sostituzione

I New Tablet sono stati / saranno utilizzati come sostituti di altri
dispositivi mobile già in uso?
(che hanno introdotto/pensano (che hanno introdotto/pensano (che hanno introdotto/pensano (che hanno introdotto/pensano
di introdurre i New Tablet) di introdurre i New Tablet) di introdurre i New Tablet) di introdurre i New Tablet)

2% 7% 10% 10%
23%
30% 27%
28%
20% 20%

10%
8% 49%
64% 6%
24%
6% 16%
40%

No, verranno Sì dei Notebook/ Sì, degli Sì, di altri dispositivi No, verranno
aggiunti ad altri Netbook Smartphone (terminali specifici, introdotti
dispositivi Mobile palmari,…) “ex novo”


Il paradigma del “Bring Your Own Device”

All’interno della sua azienda i dipendenti hanno la possibilità di
scegliere i dispositivi (Smartphone, New Tablet, Notebook, ecc.)
che preferiscono?

Sì è già così
14%

Sì pensiamo
9% di farlo

77%
No, per
ora non abbiamo
intenzione di farlo

Base empirica:
244 CIO

Il paradigma del “Bring Your Own Device”

All’interno della sua azienda i dipendenti hanno la possibilità di
scegliere i dispositivi (Smartphone, New Tablet, Notebook, ecc.)
che preferiscono?

Sì è già così
14%

Sì pensiamo
9% di farlo

0% delle
Nel 2014 il 9
tterà il
aziende ado
77% paradigma
Own
No, per “Bring Your
ora non abbiamo Device”
intenzione di farlo Gartner

Base empirica:
244 CIO

La battaglia dei Sistemi Operativi

Ha già individuato uno o più Sistemi Operativi di riferimento per i
New Tablet?

Nessun 7% Un solo
sistema 23% sistema
operativo operativo
Punteggio

i= 336
iOs (Apple)

i= 187
41% Android (Google)
29%
Più di due Due sistemi i= 101
QNX (RIM Blackberry)
sistemi operativi operativi
i= 46
Windows Phone 7 (Microsoft)
Base empirica:
162 CIO 0 500

Indicatore di rilevanza i ottenuto pesando le risposte
fornite dai CIO
(i pesi variano da 1=terza scelta a 3=prima scelta)

La prospettiva del CIO: attenzione alla
sicurezza sui dati aziendali
Come ha affrontato / pensa di affrontare le tematiche legate alla
sicurezza dei dati aziendali eventualmente presenti nei dispositivi
mobili?

28%
Sandbox

35%
Remote wipe

53%
Web based

Diversi strumenti in fase di 3%
valutazione
12%
La sicurezza non è prioritaria

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Base empirica:
155 CIO
Possibili risposte multiple


La parola agli Utenti Business:
per quali attività preferire un New Tablet?
Quale dispositivo preferisce per lo svolgimento delle seguenti
attività?

Leggere Libri 2%
New Tablet Leggere giornali e riviste 2% 1%
Prendere appunti durante i meeting 15% 2%
PC Portatile
Fruire di contenuti audio / video 12% 5%
Smartphone Navigare su internet 22% 1%
Accedere a Social Network 12% 24%
Utilizzare videogames 27% 10%
Accedere a informazioni "strutturate" di utilità / servizio 3% 34%
Accedere ad applicazioni a supporto del business 40% 1%
Leggere / Scrivere email 29% 15%
Effettuare videoconferenze 40% 3%
Instant messaging 12% 55%
Accedere alla intranet / ai SIA 68%
Scattare foto / registrare video 80%
Lavorare su documenti 89%

Base empirica:
443 risposte
(utenti che utilizzano già un New Tablet personale o aziendale)


Quali benefici nell’utilizzo dei New Tablet?
Quali sono i principali vantaggi che riscontra nell'utilizzo del New
Tablet?
Punteggio medio
i= 4,5
Maggiore capacità di visualizzazione (rispetto a smartphone)
i= 3,9
Maggiore usabilità (rispetto a notebook e strumenti cartacei)
i= 3,8
Maggiore velocità di accensione (rispetto a notebook)
i= 3,2
Miglioramento dell'immagine / reputazione

1 5

Indicatore di rilevanza i ottenuto pesando le
risposte fornite dagli utenti (i pesi variano da
Base empirica: 0=non rilevante a 5=molto rilevante)
499 risposte
(utenti che utilizzano già un New
Tablet personale o aziendale)


New Tablet vs Notebook e Smartphone
Pensa che il New Tablet che sta già utilizzando, a tendere, potrà sostituire il
suo PC portatile?
Sì, completamente: utilizzerò il
New Tablet per tutte le attività
10%
No, non penso che il New
Tablet sostituirà il mio PC
48% Base
portatile 42%
Sì, ma solo per
alcune attività empirica:
499 risposte
(utenti che utilizzano
Pensa che il New Tablet che utilizza, a tendere, potrà sostituire il già un New Tablet
personale o aziendale)
suo Smartphone per l’accesso alle informazioni in mobilità?
Non possiedo uno
Smartphone Sì, completamente: utilizzerò il New Tablet
6%
23% per accedere a tutte le
No, continuerò ad utilizzare lo
informazioni/applicazioni in mobilità
Smartphone per accedere a tutte 27%
le informazioni/ applicazioni
Sì, ma utilizzerò il New Tablet solo
per accedere ad alcune informazioni/
44% applicazioni mobili


Enterprise Application Store:
definizione e diverse tipologie
L’EAS è un luogo virtuale dal quale è possibile distribuire e gestire le applicazioni
mobile (autorizzate o sviluppate ad hoc) a supporto del business, controllarne il
licensing, l’aggiornamento, l’integrità e la sicurezza. Riproducono la user
experience degli Application Store Consumer e possono essere gestiti
dall’impresa a beneficio dei propri dipendenti oppure da attori terzi che li
rendono disponibili a più imprese diverse (carrier, produttori di sistemi operativi
mobili, system integrator, software house, ecc.)

Consumer
Application Store
Funzionalità principali:
Business Application   Pubblicazione App
Store dei Provider   Controllo accessi
  Gestione licensing
  Notifica aggiornamenti
Private Enterprise   Verifica integrità App
Application Store
+ Funzionalità principali:
… non solo App Management …
  Gestione sicurezza dati e dispositivi
  Invio configurazioni (provisioning) sui
Device Management
dispositivi
  Profilazione utenti
  Garanzia rispetto policy aziendali

Consumer Application Store: la
disponibilità di “Business Apps”
I Consumer Application Store sono mega-store dedicati a un singolo sistema operativo
nei quali è consentito l’accesso pubblico ad applicazioni business “standard”, ma anche
l’accesso privato ad applicazioni customizzate o sviluppate ad hoc

100%
90%
80% 79% 79%
87% 88% Apps "Consumer"
70%
60% Apps "di supporto" (*)
90%
50% Apps "Business"

40%
30% 15.000 7.000 1.000 400 app   Sales Force Automation
app c/a app c/a app c/a c/a   Field Force Automation
20% 16%   Reporting
19%
10% 10% 10%   Light BI
5% 2% 10%   …
0% 3% 2%
Apple Google RIM Windows Samsung (*) Includono le categorie:
Utilities, Finance, Produttività
App Store Android Market App World Phone Marketplace Samsung Apps
Personale
Fonte: Elaborazione Osservatorio New Tablet & Business Applications su singoli Application Store


Business Application Store dei Provider

I Business Application Store dei Provider sono piattaforme gestite da un provider
(System Integrator, Mobile Network Operator, Hardware Manufacturer, Software
House, ecc.) in grado di raccogliere applicazioni business sia standard sia customizzate,
supportando anche diversi sistemi operativi mobili e diverse tipologie di accesso, sia
pubblico sia privato
Alcuni esempi

Cisco AppHQ: circa 300 applicazioni, quasi completamente Business,
dedicate al tablet Cius. Tra le categorie disponibili: Communications, Finance,
Produttori …
Hardware e
Olivetti Application Warehouse: magazzino virtuale di applicazioni che
Soluzioni integrano l’offerta di prodotti Olivetti. Tra le App disponibili: Sales Force
Management, Work flow firma, …

AppExchange di SalesForce.com: più di 1.300 applicazioni che si integrano
con il pacchetto base di Salesforce.com. Tra le categorie disponibili: Analytics,
Software Collaboration, …
House e System
Integrator SAP Ecohub: più di 300 applicazioni che si integrano con ERP SAP. Tra le
categorie disponibili: Operations, Sales, Service,…

Bell Business Apps Store: circa 50 applicazioni classificate in: Collaboration,
Carrier Sales, R&D, Office Management, eCommerce, …

Private Enterprise Application Store

I Private Enterprise Application Store rappresentano piattaforme completamente
private, implementate da una singola organizzazione (in house o in outsourcing) e
rivolte in modo selettivo a diverse famiglie di specifici utenti, spesso in grado di
interfacciarsi con sistemi operativi diversi

Alcuni esempi

  Repository web privato (sulla intranet aziendale) per la gestione delle
App
Benetton   In fase di valutazione l’introduzione di un sistema di Device
Management

  Enterprise App Store realizzato come funzionalità aggiuntiva del
Luxottica sistema di Device Management
  In fase di definizione la policy di accesso e i profili utente

  Applicazioni web based multi-piattaforma
Laboratoires   Enterprise Application Store basato su un’architettura virtualizzata e
Boiron su una soluzione di Private Cloud

  Gestione centralizzata di tutte le App sviluppate (a supporto delle
Costa operazioni a bordo nave, degli agenti, ecc.)
Crociere   Il sistema di Device Management customizzato consente di gestire
completamente i dispositivi

La situazione in Italia: reale fattibilità e
livello di adozione

L’Application Store in ambito business …
… è fattibile? … lo avete già introdotto?

Sì, senza molti
problemi Sì Lo faremo nel
No 10% breve termine
7%
19% 6%
Per
48% Sì, ma ora 43%
Sì, ma con alcuni no 44%
con molti 23% elementi di
elementi di Lo faremo
attenzione
attenzione nel medio
termine

Base empirica: Base empirica:
213 CIO 173 CIO


Quali Business Application negli
Enterprise Application Store?

Quali sono le applicazioni che veicolate / veicolerete attraverso
l'Enterprise Application Store?

52%
Applicazioni di produttività personale
69%
Applicazioni a supporto di attività operative
39%
Applicazioni a supporto di attività trasversali
43%
Applicazioni a supporto della collaborazione
64%
Reportistica
4%
Altro
0% 50% 100%

Base empirica:
99 CIO
Possibili risposte multiple


Il ruolo del Device Management

Utilizza un sistema di Device Management per i dispositivi mobili?

No 18%
31% Sì Base empirica:
212 CIO

No, ma stiamo valutando una
41% 10% No, ma lo implementeremo
sua implementazione nel a breve termine (decisione
medio termine già presa)

In tutti i casi di adozione di un Enterprise Application Store
segue l’introduzione di un sistema di Device Management

Il 60% dei CIO che ha implementato un Enterprise Application Store
ha già anche adottato una soluzione di
Device Management


Il ruolo del Device Management

Utilizza un sistema di Device Management per i dispositivi mobili?

No 18%
31% Sì Base empirica:
212 CIO

No, ma stiamo valutando una
41% 10% No, ma lo implementeremo
sua implementazione nel a breve termine (decisione ,
wide
medio termine già presa) A livello worldnte
e
prevalentem
a,
Nord Americ
% dei
In tutti i casi di adozione di un Enterprise Application Store il 65
In circa
e
casi il Devic
segue l’introduzione di un sistema di Device Management ment è
Manage
nella
Il 60% dei CIO che ha implementato un Enterprise Application nte
prese Store
ha già anche adottato una soluzione di Strategia IT
Device Management Ente rprise
Ipass Mobile
Report 2011


«vorrei tanto un Enterprise Application Store»
Ha a disposizione, nella sua azienda, un Enterprise Application Store
da cui è possibile scaricare e gestire le applicazioni mobile (autorizzate
o sviluppate ad hoc) a supporto del business?

Sì
No, e non ritengo di 10%
interesse averlo 23%

No, ma è attualmente in
8%
fase di implementazione

60% No, ma vorrei che
fosse disponibile

Base empirica:
927 risposte

La «consumerizzazione» dell’IT

I New Tablet e l’introduzione degli Enterprise Application Store si inquadrano nella
cosiddetta “consumerizzazione dell’ICT” a diversi livelli

La consumerizzazione dei device
  I dispositivi consumer sono sempre più performanti rispetto a
quelli aziendali
  Gli utenti sono sempre più esperti nell’utilizzo dei propri
dispositivi, che vogliono usare anche in ambito lavorativo

Le consumerizzazione delle applicazioni
  Nuovi sviluppatori e software house
  Nuovo paradigma: Business App «task specific»
  Nuove modalità di gestione delle App

La consumerizzazione del modello di distribuzione e gestione delle
applicazioni
  Trasposizione della user experience consumer a livello business
(“one-click-install”, facilità di utilizzo, applicazioni sempre più, …)


Quali impatti per la Direzione ICT e il CIO?

  Necessità di gestire e integrare nel perimetro aziendale diversi dispositivi
mobili e diversi sistemi operativi

  Esigenze di garantire la sicurezza dei dati aziendali contenuti nei dispositivi

  Necessità di collegare tra loro diverse App e integrarle con il Sistema
Informativo aziendale

  Nuove opportunità di scouting e sourcing delle applicazioni

Rivoluzione dei Sistemi Informativi Aziendali…

… da un approccio «one-size-fits-all» …

… verso un Sistema Informativo «su misura»,
più flessibile, discrezionale


HEADQUARTER
Via Brigata Reggio, 37
42100 Reggio Emilia
Tel. 0522.385011

REGGIO EMILIA • MILANO • ROMA • LECCO • LODI • PARMA • MODENA • BOLOGNA • PADOVA

THINK MOBILE! 2011: Enterprise Mobility

Recommended

Recommended

More Related Content

Featured

Featured (20)

THINK MOBILE! 2011: Enterprise Mobility