© 2007 Ruben Timmerman / Usarchy.com
Hoe win ik een Usability Award?
10 regels om het in 2009 te maken!
Ruben Timmerman: had online marketing bureau, 4 jaar ervaring gebruikersonderzoek,
nu freelance usability, trainingen, werkt aan startup, leest/blogt zich dagelijks scheel.

What’s the point?
1. Het is niet zo moeilijk
2. Bijna genomineerd maar toch niet
3. Hoe werkt die jury eigenlijk?
4. Dus: 10 regels om te winnen
© 2007 Ruben Timmerman / Usarchy.com

Free publicity!

Bureaus winnen!

Kanshebber?

Kanshebber?

Kanshebber?

Regel 1
Meld je aan!
DO!

Usability gaat over mensen!

Mensen zijn beperkt!

Waar moet ik klikken?

“Idee is erg sterk, goede focus
op mensen!” (Frank Janssen - Frankwatching)
“Design is simpel, concept
direct duidelijk” (Alexander van Slooten - Wehkamp)
Maar we waren wel
gecharmeerd!

Regel 2
Doe 1 ding en
doe dat goed
DO!

Winnaar 2001...

Ook 1 simpel ding

“Dit is echt zo’n cool concept!”
(Nils van den Broek - Vals Plat)
“Prima internet concept,
werkt gemakkelijk en snel!”
(Ben Vroom - Usability held)
Maar we hadden 1
probeem...

Zoek naar vis...

Zoek: “rekening”

Zoek: “HSDPA”

“Als je zulke fouten maakt, kun je
de enige echte usability award
gewoon niet winnen!”
(Ben Vroom - Usability held)
3 juryleden veranderden
hun stem in “NEE”

Regel 3
Zoek zoals
Google of beter
DO!

Niet slecht die video!

Maar wat nu?

“Gewoon niet vanuit de bezoeker
gedacht...” (Bastiaan Klooster - 2C)
“Eigenlijk een keurige site”
(Jeroen Bruckwilder - Usability.startpagina.nl)
Maar het was niet
genoeg...

Verdacht?

Regel 4
Maak
bezoekers-
scenario’s
DO!

Ik wil naar Drenthe!

Regel 5
Geef antwoord
op de vraag!
DO!

Regel 5b
Paai de jury
DO!

Innovatief?

“Ik vind die boekingsengine wel
spannend!” (Ruben Timmerman - Usarchy)
“Ik word helemaal gek van
dat boekingsproces!”
(Nils van den Broek - Vals Plat)
“Hmm ja, ik ook...”
(Bijna alle andere juryleden toen we samen iets wilden boeken)
Waren we het toch nog eens...

Gelukkig, overzicht!

Regel 6
Wees niet te
innovatief
DO!

Vergelijkingen?

“Verschillende abstractieniveaus,
onleesbaar zo...”
(Lex van Velsen - Universiteit Twente)
“Al die productnamen zeggen
me niks” (Ruben Timmerman - Usarchy)
We willen echt een telefoon

Prive, zakelijk, Prive
shop, Zakelijk Shop, My
Vodafone (Zakelijk)...

Mystery meat buttons

Regel 7
Spreek de taal
van je bezoeker
DO!

Zoek huizen

Zoek auto’s

Zoek projecten

“Beetje Funda-like, goed gejat is
nooit verkeerd...”(Jeroen Bruckwilder - Usability.startpagina.nl)
“Coole Google Maps integratie!”
“Coole Google Maps integratie!”
“Coole Google Maps integratie!”
(Frank Janssen - Frankwatching)

Ervaringen!

Ik mis de beoordelingen!

Regel 8
Beter goed
gejat dan...
DO!

Waarom zou ik?

Waarom zou ik?

Regel 9
Leg uit en
overtuig
DO!

Wat is dit eigenlijk?

Wat moet ik doen?

Nils’ auto is meer waard!

“Mooie site, maar wat het doel is,
is een raadsel.”(Lex van Velsen - Universiteit Twente)
“Als je er een tijdje mee werkt,
wordt de werking iets duidelijker”
(Bastiaan Klooster - 2C)
Ik begrijp het gewoon niet...

Regel 10
Maak een heldere
“Call to Action”
DO!

Dus wat doen we volgend jaar?

Startup:
www.Eduhub.nl
Weblog:
www.Usarchy.com
Contact:
ruben@usarchy.com
Netwerk:
Linkedin.com/in/rubentimmerman