Le wiki croise la gestion de project 8 mars 2011

La gestion de projet croise le wikiRégis Barondeau8 mars 2011

Pourquoi?

• plusieurs parties• diversiﬁées• interreliées

Source: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Work_Breakdown_Structure_of_Aircraft_System.jpg

Source: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Pert_example_gantt_chart.gif

On connait le processus

Incertitude

Source: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Wikipedia-logo-v2.svg

Source: http://www.ﬂickr.com/photos/logicalrealist/2887337057/in/photostream/

Comment le wiki peut-il nous aider à composer avec la complexité en gestion de projet?

Qu’est ce qu’un wiki?

Un site web éditable

Attributs

Carte heuristique dynamique Historique Hyperliens ConvivialitéRecherche Accès Web Formulaires Accessibilité Mots-clés Flexibilité Catégories

La complexité en GP

Dates Auteurs Contributions1996 Baccarini Complexité = plusieurs parties interreliées Complexité = plusieurs parties interreliées +1999 Williams incertitude2003/2007 Jaafari/Shenhar Nécessaire changement de paradigme2006 Jafaari Vers une société qui s’auto-organise Geraldi&Albrec2007/2008 Vers une typologie de la complexité en GP ht/Mayor et al.

Complication / complexité

Ce nest pas tant la multiplicité des composants, nimême la diver sité de leurs inter relations, quicaractérisent la complexité dun système : tant quilssont pratiquement et exhaustivement dénombrableson sera en présence dun système compliqué (ouhy p e r c o m p l i q u é ) , d o n t u n d é n o m b r e m e n tcombinatoire pourrait permettre de décrire tous lescompor tements possibles. Cest limprévisibilitépote ntie lle (non calc ulab le a prio ri) descomportements de ce système qui caractérise lacomplexité.Source: http://www.mcxapc.org/static.php?ﬁle=lexique.htm&menuID=lexique

3 principes moriniensSource: E Morin - Introduction à la pensée complexe, 2005

Dialogique

Source: http://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:Yin_yang.svg

Récursion

Hologramme

Source: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Human_body_silhouette.svg & http://en.wikipedia.org/wiki/File:A-DNA,_B-DNA_and_Z-DNA.png

5 principes de Morgan • construire le tout dans la parties • redondance • variété requise • spéciﬁcations minimales • apprendre à apprendreSource: Morgan - Image de lorganisation - 2006

Wiki + projets complexes

• Pages Web/Titres • Édition collective • Recherche • Hyperliens3 principes Épistémologie dialogique Attributs Dialogique • Mots clés -Catégories Récursion Culture récursive • Historique • Trackers Hologramme Structure holographique • Carte heuristique dynamique • Accessibilité • Convivialité • Flexibilité• construire le "tout" dans les "parties"• redondance• variété requise• spéciﬁcations minimales• apprendre à apprendre Principales sources: Bertalanffy L. von (1956) "The theory of open systems" Edwards Jonathan (2007) "Wiki at Work" Morin E. (1977) "La Méthode T.1 La Nature de la Nature" Morin E. (2005) "Introduction à la pensée complexe" Morgan G. (2006) "Images de lorganisation"Pour le modèle complet voir: www.regisbarondeau.com Cunningham W. et Leuf B. (2000) "The WikiWay"

Collecte de données en 3 phases 08 Dec 2008 02 Oct 2008 16-17 July 2008 Source n.1: Source n.5: Entrevues préliminaires Sondage Source n.6: Rapport final Juin 08 Avant l’utilisation du wiki Pendant l’utilisation du wiki Déc. 08 Source n.3: Documents internes Source n.4: Observation du wiki Source n.2: Observation participative

4 questions systémiques • Il fait quoi? • Pour quoi? • Dans quoi? • Devenant quoi?Source: http://www.mcxapc.org/static.php?ﬁle=lexique.htm&menuID=lexique consulté le 29.12.09

Projet

Organisation: Leader mondiale en télécommunicationProjet Logiciel interne de testBudget de la phase 1,2M$CADMembres canadiens: 16 personnesMembres de la directions: 8 personnesZone géographique: Amérique du Nord et EuropeDurée: 6 mois

Résultats

Avant le wiki

Constats• La disparité des outils entraine une réutilisation de contenu• Des outils ofﬁciels dautres non• Personne na une vue densemble sur le projet• Une culture administrative contrôlante• Des transferts limités voir une perte dinformation• Une connaissance limitée de loutil wiki• Vers un wiki par lutilisateur et pour lutilisateur• Le wiki perçu comme un carrefour

Analyse• Un système dinformation compliqué donc simpliﬁable• Le piège de la simplicité du réel mutile la complexité• Un système vertical noffrant pas la variété requise au pilotage du projet

Pendant lutilisation du wiki

Constats• Le wiki est devenu le carrefour des intelligences• Labsence de règle stricte libère les utilisateurs, prémice de leur auto-organisation• Le wiki mute selon les besoins du projet pour mieux le piloter• Le wiki modiﬁe les habitudes de travail vers un apprentissage en boucle double• Le wiki représente les parties, le tout et leurs interrelations

Analyse• lépistémologie de la dialogique • hiérarchie aplanie • expression de vérités contraires• la culture récursive • modiﬁcation de la culture vers la transparence • constante mutation • liberté dexpression• la structure holographique • tout dans la partie et la partie dans le tout • apprentissage en boucle double • instrument de pilotage pour la gestion de projet

Reproduction holographique différenciée

À l’issue de la recherche

Le wiki engendre un changement de culture où la perspective horizontale interpelle la réalité verticale.

Contributions et limites

@regisbarondeau regis.barondeau@mac.com www.regisbarondeau.comSource: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Green_snake_on_wall_drain.jpg http://www.mcxapc.org/static.php?ﬁle=lexique.htm&menuID=lexique

http://lagestiondeprojet.com	1675
http://jabos.pbworks.com	215
http://www.lagestiondeprojet.com	73
http://www.regisbarondeau.com	71
http://diagnostic7.com	47
http://feeds.feedburner.com	30
http://regisbarondeau.com	15
http://216.250.125.91	8
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Le wiki croise la gestion de project 8 mars 2011

by Régis Barondeau on Mar 08, 2011

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