El marketing se basaba en 4 p´s pero se olvidó de la p más importante: las personas. El marketing de hoy es un marketing de emociones y sensaciones. Hoy el marketing debe ofrecer soluciones globales a seres humanos integrales
4. El producto es una experiencia compartida
El mensaje es una conversación
El target es una comunidad de expertos
El medio es un espacio abierto y plural
El anuncio es una acción conectada a otras acciones
El anunciante es un generador de experiencias
5. Siglo XX Siglo XXI
producto experiencia
mensaje conversación
target comunidad
medio espacio abierto y plural
anuncio acción conectada
anunciante generador de experiencias
22. 1 El no espacio-tiempo
podemos estar
en todas partes
23. 2 La democratización
de los medios
la información es
inmediata y gratuita y
además todos podemos
ser productores de
información
24. 3 La aparición de
un nuevo concepto
de autoridad
los líderes no lo son
por sus cargos
sino por sus obras y
pueden ser cuestionados
e incluso sustituidos con
más rapidez que nunca
26. 5 El avance de la democracia
Nunca tantos habitantes
de la Tierra habían
podido expresarse con
tanta libertad
27. 1 El no espacio-tiempo
2 La democratización de los medios
3 La aparición de un nuevo concepto de autoridad
4 La globalización de culturas y valores
5 El avance de la democracia
28. 2. Puede que estemos ante los
cambios más profundos en la
historia de la humanidad
43. Utilizando los códigos
QR, Tesco lleva el
supermercado al metro
http://www.youtube.com/watch?
v=dTk_9pmqspE&feature=player_embedded
44. Net-A-Porter creó
escaparates interactivos
en los que la ropa y los
complementos cobraban
vida gracias a los
smartphones y los tablets.
http://www.youtube.com/watch?
v=dTk_9pmqspE&feature=player_embedded
45. Un asombroso espejo
permite a los clientes de
Westfield probarse la ropa de
la tienda, hacerse una foto
con ella y enviarla después a
través de Twitter para
conocer la opinión de sus
followers.
http://www.youtube.com/watch?
v=Ev5NM0Q8NhU&feature=player_embedded
73. Ha permitido que millones de
personas se conecten a
Internet, hablen por teléfono,
trabajen, jueguen, se
relacionen, lean, creen y se
informen simplemente pulsando
un botón
74. Rompió los esquemas de la
radio y la música permitiendo
elegir la música favorita en
cualquier momento.
75. Cambió el concepto de
cafetería convirtiendo una
commodity en algo premium
76. ¿Por qué no sentirse
exclusivo por menos de 1€?
77. El Circo del Sol reinventó el
circo para convertirse en un
espectáculo que millones de
personas esperan cada año
118. “Hoy el marketing tiene que ver con
involucrar a una “tribu” y distribuir
productos y servicios a través de
historias que se propagan”
Seth Godin
119. “Las emociones determinan nuestras
decisiones de compra y el 75% de las
emociones del ser humano se basan en el
sentido del olfato”
Martin
Lindstrom
120. “EL FUTURO ESTÁ EN EL NEGOCIO
DE LO GRATUITO, REGALANDO ES
POSIBLE HACER DINERO”
Chris
Anderson
134. 1.0 2.0 3.0
SATISFACER Y HACER DE ESTE
VENDER PRODUCTOS FIDELIZAR A LOS MUNDO UN MUNDO
CLIENTES MEJOR
CONSUMIDOR TECNOLOGÍA
MERCADO DE MASAS ACCESIBLE
INTELIGENTE
TECNOLOGÍAS DE LA SER HUMANO
NECESIDADES FÍSICAS
INFORMACIÓN INTEGRAL