In diesem kleinen Slidedeck habe ich meine ganze Erfahrung im Requirements Engineering aus mehr als 10 Jahren als Entwickler, Projektleiter, Berater und Trainer auf die wichtigsten Erfolgsfaktoren eingedampft. Es ist meine sehr persönliche Sicht, worauf es im Umgang mit Anforderungen ankommt und was erfolgreiche Teams anders machen. Wenn Sie mehr zu dem Thema wissen oder mir Ihre Erfolgsfaktoren im Anforderungsmanagent mitgeben möchten, schreiben Sie mir einfach ein Mail an markus.unterauer@software-quality-lab.com. Würde mich sehr über Ihr Feedback freuen :-)

1. Lessons Learned aus Praxis und Beratung
Markus Unterauer
Berater und Trainer bei Software Quality Lab in Linz
markus.unterauer@software-quality-lab.com
+43 732 890072 438
Worauf es im Requirements
Engineering wirklich ankommt

2. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
So sollte/muss es nicht ablaufen!
| Folie 2

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IX
VIII
VII
VI
III
IV
V
II
I
Eine Anforderung ist …
Grundbegriffe Requirements Engineering
...eine Bedingung oder Fähigkeit,
die von einem Benutzer zur
Lösung eines Problems oder zur
Erreichung eines Zieles benötigt
wird.
[Pohl&Rupp09]
| Folie 3

4. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
Requirements Engineering ist…
| Folie 4
…ein inkrementeller, kooperativer Prozess zur Erhebung und Umsetzung von Anforderungen

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Erfolgsfaktoren für Requirements Engineering
| Folie 5

6. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
Beschreiben Sie Ziele und Nutzen
Erfolgsfaktor
| Folie 6

7. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
Beschreiben Sie Anwenderszenarien
Erfolgsfaktor
| Folie 7
UC 3 Angebot in Auftrag umwandeln
Auslöser Kunde möchte Fahrzeug kaufen
Akteure Verkäufer, Kunde
Ablauf 1. Finanzierungsoptionen definieren
2. Fahrzeugangebot erstellen
3. Zusatzoptionen Angebot erstellen
4. Angebot drucken
UC 1 Probefahrttermin vereinbaren
Auslöser Kunde wünscht Probefahrt
Akteure Verkäufer
Ablauf 1. Freien Termin suchen
2. Termin für Kunde reservieren
3. Auto für Termin und Kunde reservieren
4. Bestätigung drucken
UC 2 Angebot erstellen
Auslöser Kunde möchte Angebot
Akteure Verkäufer
Ablauf 1. Finanzierungsoptionen definieren
2. Fahrzeugangebot erstellen
3. Zusatzoptionen Angebot erstellen
4. Angebot drucken

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Erarbeiten Sie die Anforderungen systematisch
Erfolgsfaktor
 There is no complete and well defined set of Requirements
waiting to be discovered!
| Folie 8

9. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
Halten Sie die Spezifikation schlank
Erfolgsfaktor
| Folie 9

10. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
1 Anforderung = 1 Satz
Erfolgsfaktor
| Folie 10

11. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
Trennen Sie fachliche und technische Sicht
Erfolgsfaktor
Lastenheft = Anwender/Außen-Sicht
 Fachliche Ziele, Nutzen
 Fachliche Prozesse und Abläufe
 Schnittstellen nach außen
 Gewünschte Interaktionsmöglichkeiten
 UI Entwurf
 Schnittstellen
 Vom Groben zum Feinen
Pflichtenheft = Software/Innen-Sicht
 Module und deren Kommunikation
 Felder, Datentypen
 Architektur
 Masken im Detail
 Sehr detailliert und technisch
| Folie 11

12. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
+
+
-
-
Fixieren Sie Qualität statt Funktionalität
Erfolgsfaktor
| Folie 12
Funktionalität
ZeitQualität
Kosten
+
+
-
-
fixiert
ziemlich
fixiert
steigt
sinkt

13. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
Sichern Sie die Qualität der Spezifikation
Erfolgsfaktor
 Qualitätskriterien für Anforderungen
 Adäquat
 Vollständig
 Widerspruchsfrei
 Verständlich
 Eindeutig
 Anforderungen müssen prüfbar sein.
Schlecht:
 „... soll eine hohe Performance aufweisen...“
 „... Ziel ist eine benutzerfreundliche Handhabung von ...“
 „... das System soll absturzsicher ausgeführt werden ...“
| Folie 13

14. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
Arbeiten Sie zusammen
| Folie 14
Software-
Entwickler
Produkt-
Manager
Anwender,
Kunde
Andere Stakeholder
(Tester, Marketing, …)
Erfolgsfaktor

15. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
Sorgen Sie für Transparenz und Verantwortung
Erfolgsfaktor
| Folie 15
Erkennen
• Änderungswünsche
entgegennehmen
• Problem erkennen
Kommunizieren
• Problem klarmachen
• Lösungen aufzeigen
• Konseuqenzen
darstellen
• Stakeholder um
Entscheidung bitten
Entscheiden
• Stakeholder
entscheiden
• Stakeholder
übernehmen
Verantwortung
Umsetzen
• Gewählte Lösung
umsetzen
• Konsequenzen treten
ein
Wenn Probleme und Änderungswünsche auftreten…

16. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
Halten Sie den Änderungsprozess ein
Erfolgsfaktor
| Folie 16
Stand
kontrollieren
Verstehen
Einarbeiten
Ändern
Abhängig-
keiten
Aufwand
abschätzen
Wartung

17. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
Rechnen Sie mit Schätzungenauigkeit
Erfolgsfaktor
| Folie 17
RelativeAufwands-/Kostenveränderung
Zu erwartende Genauigkeit der Softwarekosten-Schätzung
in Abhängigkeit von der Entwicklungsphase, in der geschätzt wird
x
1,5x
2x
4x
0,25x
0,5x
0,67x
Idea Draft Requirements Design Development Test Acceptance

18. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
Planen Sie rollierend
Erfolgsfaktor
| Folie 18
Bis 6
Monate
6 bis 12
Monate
Weiter als
ein Jahr
Ferne
Zukunft
.
Req
R
Req
R
...
.
..
RR
. .
R R
Req
Req
.
.
.
.
.
..
.
.
R
R
R
R
R
R
R
R
.
Req
Req
Req
Req
Req Req
.
Idee
Idee
Ungefähre
Idee
Wenn‘s so
weitergeht,
…

19. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
Werden Sie konsequent besser
Erfolgsfaktor
 Regelmäßige Verbesserung
 Probleme im RE sichtbar machen und aussprechen
 Abläufe optimieren
 Templates überarbeiten
 Zusammenarbeit verbessern
 Wissen über eigene Software austauschen
 Alle Stakeholder beteiligen
 Vertrieb
 Management
 Entwicklung
 Requirements Engineers
 Produkt Management
 Projektleiter
| Folie 19

20. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
Gute Requirememts als Basis gute Software
| Folie 20
Gutes Requirements-Engineering ist einer der wichtigsten
Faktoren des konstruktiven QM und erfolgreicher Projekte!

21. www.software-quality-lab.com | Ihr Partner für Software Qualität und Testen
Beratung und Akademie
Requirements Engineering bei Software Quality Lab
| Folie 21
Neben individueller Beratung haben wir zu diesem Thema folgende Trainings
in unserer Software-Quality-Lab Akademie:
Anforderungs
-management
Certified Professional for Requirements Engineering (IREB CPRE-FL)
Praxis-Seminar: Professionelles Requirements Engineering & Management
Agile
Entwicklu
ng
Professional Scrum Master
Requirements Spezifikation in agilen Teams
Projekt-
Management
Professionelle Vertragsgestaltung für SW-Projekte
Risikomanagement in SW-Projekten
Project Management Professional (PMP)

22. Büro Linz
A-4041 Linz, Gewerbepark Urfahr 30
Büro Graz
A-8053 Graz, Wiener Straße 253
Büro Wien
A-1150 Wien, Mariahilfer Straße 136
Büro Lustenau
A-6890 Lustenau, Millennium Park 9
Büro München
D-80992 München, Agnes-Pockels-Bogen
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Ihr Partner für Software Qualität und Testen
Software Quality Lab GmbH
[W] www.software-quality-lab.com