Vídeo-Marketing en la empresa turística #SMTurismo . Curso de Mario Schumacher en Villena y Benidorm, proyecto de los CdT - Centre de Turisme de la Comunidad Valenciana y Invattur 2014. www.marioschumacher.com

1. Video Marketing
en la empresa turística
Mario Schumacher
61 68 61 112
info@marioschumacher.com
www.marioschumacher.com
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5. …qué hacemos?
•
Presentación
•
¿Qué expectativa tienes de las próximos 20 horas?
•
Qué vídeos: Presentación, Storytelling, Ayuda, Test.
•
Vamos a grabar vídeos fuera de la sala (creatividad)
•
Vamos a hacer entrevistas (grupos de 2)
•
Vamos a grabar con el móvil y pasarlo a youtube
•
Vídeos cortos con el smartphone (instagram, vine…)
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7. … y que más hacemos?
•
Creamos un canal en youtube
•
Subes vídeos a youtube y lo editamos
•
Editamos vídeos (título, descripción etiquetas)
•
Atención: Música-derechos, grabar gente (niños)
•
Ponemos vídeos en las Redes Sociales (Blog)
•
Teamwork: 2 equipos (grabar un vídeo - youtube)
•
Experiencias y proyecto final
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9. horas/mes (1 h. por persona en el mundo)
más visitas que el año pasado
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10. iajeros del sector ocio (89%) consultan vídeos online
a la hora de planificar sus viajes (negocios (93%)
• 74% de los viajeros suelen reservar después de ver vídeos
• Los viajeros ven vídeos en todas las etapas del viaje:
– 66% cuando están decidiendo si hacer un viaje
– 64% cuando eligen el destino
– 62% cuando buscan qué hacer en el destino
• Antes de reservar (por usuarios o profesionales)
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–
–
62% Vídeos de hoteles, aerolíneas, cruceros…
58% Vídeos de viajes realizadas por expertos
58% Vídeos de canales relacionados con viajes
56% Videos de viajes elaboradas por viajeros
48% Vídeos hechos por viajeros
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12. …por qué vídeos ?
•
Forma más eficaz de promoción (audio-visual)
•
Comunicación humana & emocional (confianza)
•
Posicionamiento GOOGLE
•
Aumenta ratio de conversación en la WEB
•
Recomendaciones en REDES SOCIALES
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13. Turistas y Videos
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14. Vídeo, el nuevo folleto para vender viajes
• Los contenidos de vídeo subidos a internet por
empresas turísticas …es el nuevo folleto para vender
viajes (Sarah McDonald - directora del área de
turoperadores de GOOGLE en Reino Unido – WTM).
• 43% de los consumidores británicos que planifican un
viaje a través de internet.
• Además, Google ha detectado que 1 de cada 2 en el
Reino Unido usa su smartphone mientras ve la
televisión.
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16. ¿ qué VIDEOS ???
1. VIDEOS de Presentación
2. VIDEOS de Storytelling
3. VIDEOS de Ayuda
4. VIDEOS de Testimonio
5. VIDEOS Preguntas – FAQ
6. VIDEOS de Emociones
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17. 1. VIDEOS de Presentación
Fiestas & eventos
Productos
Destinos
Servicios
Comer & Beber
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18. 1.1 …y cosas cercanas
Alrededor / paisaje
Barbacoa /Jardín
Parque infantil
Financiación
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24. 2. Storytelling
Familia
Construcción piscina
Emociones
Nuevas tendencias (Solar)
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30. 3. Vídeo de ayuda
Saber como “know how”
Financiación
Ayuda del especialista
Consulta a través la WEB
Plan
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35. 4. Testimonios (confianza)
Banco - Seguros
Cliente
Entrevista
Equipo
Instalador
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41. 5. VIDEO de soluciones
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46. 6. VIDEOS emocionales
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50. El paladar emociona
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54. ¿Dónde esta nuestro cliente?
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56. Móvil une online-offline
66% duermen con su móvil
Guardan distancia de max. 90 cm.
25% va con el móvil al baño
40 veces/día interactuan con moviles
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57. …ser móvil
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58. Acceso móviles 94% y 60%
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62. Social, Local, Móvil
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65. Planificación de Vídeos
Objetivos (9 meses/temas/vídeos)
Escucha (necesidades)
Definir público
Diferenciarse
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68. Estrategia - Calendario
• Plan 3-6 meses (anual)
• ¿Qué VIDEOS?
• ¿Cuándo publicas (día-hora) ?
• ¿Quién es tu público
• ¿Cuántos públicas?
• ¿Dónde públicas (Blog-Redes Sociales)?
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69. Hacer VIDEOS es fácil
Planificar
Editar
Grabar
Subir a Redes Sociales/Blog
Subir al canal
Resultados & Alertas
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70. Temas (turismo)
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Preguntar clientes que esperan de su hotel
Desarrollo de una boda
Cómo se usan las cubiertas
Tapas típicos y donde se puede encontrar
Animadores para niños o adultos
Plato típico
Ambiente por la noche
Niños o animales
Como se realizó un evento
Que hago con las manchas en mi traje de boda
Cuando se da propina, cuando y cuanto en un hotel
Preguntas frecuentes/FAQ (menús diabético, niños…)
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71. Diferenciarse
Emoción
Creatividad
Colaboración
Especialista
Premiar
Practicar
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73. Mis profesores VIDEO-Marketing
“Lasse Rouhiainen & Mariano Martín”
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74. Cámaras
• Cámara HP (tarjeta memorio)
• Móvil
• Trípode
• Microfono
• GopPro http://www.goprocamera.com
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75. Material
Móvil
Moviemaker – Videospin – i-movie
YouTube – editor (derecho música)
Cámara HD –(Tripode – Micrófono)
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76. Programas
• Software
– Windows Movimaker (muy básico)
– Video spin (recomendado)
– Sony vegas pro
– I-Movie (para MAC)
• Música libre derechos (free copyright)
– www.jamendo.com
– http://www.youtube.com/audioswap_main
• Poner logotípo y vídeos
• Poner el dominio/URL al final del vídeo
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78. Youtube - Insights
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81. …y los otros días
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83. Vídeos más populares del día
http://www.youtube.com/trendsdashboard
http://digg.com/video
http://reddit.tv/#/r/videos/1qweo0
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84. Vídeos más populares del día
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85. Comentarios
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87. VDownloader
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88. Herramientas …Vídeos educativos
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90. Compartir - Comunicación libre
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92. Influencia
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93. ¿Por qué Redes Sociales?
• Enlacar con personas con los mismos intereses
• Aumentar visitas a nuestra página WEB
• Información tiempo real (pez rápido come pez lento)
• Feedback del mercado – Interactuar
• Atención al cliente (clientes potenciales)
• Campañas publicitarias (promoción) ”GRATIS…o… NO”
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94. Redes Sociales - Crecimiento
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97. Venta con Facebook & Youtube
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100. Qué hacen los viajeros?
• 52% de los viajeros usa las redes sociales para inspirarse
• 57% utiliza internet para reservar
• 70% usuarios de FACEBOOK actualiza su estado en
vacaciones
• 63% de los españoles eligen internet a contratar su viaje
• 19% en las agencias online y 15% en los puntos de venta
(Asociación de Internautas)
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102. 8 etapas - Restaurante
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106. Youtube Nation
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108. Guerilla-Marketing
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111. Hay algo más bonito que emociones?
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www.blogtripcostablanca.com
Tel: 61 68 61 112
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112. www.invattur.org
www.cdt.gva.es
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