Este documento presenta los conceptos clave de las 5S, una metodología para lograr orden y limpieza en las áreas de trabajo de una empresa. Explica cada una de las 5S (Seleccionar, Ordenar, Limpiar, Estandarizar y Disciplina), sus objetivos, beneficios e implementación. También incluye ejemplos de actividades, herramientas y controles visuales para aplicar cada una de las 5S. El propósito final es establecer una cultura de orden, limpieza y estandarización que mejore la productividad

1. Las
5S’s

2. Propósito del Curso
Que los participantes tengan las
herramientas necesarias, para estar en
condición de participar activamente en la
implementación de las 5’S en la
empresa.

3. Actividad para el
participante
Expectativas
del Curso

4. ¿Por qué debemos
implementar las 5S’S?
La competencia cada vez es mayor
Cambian las necesidades de los
clientes
Cambian las tecnologías

5. Pero,
¿Qué significa 5S’s?
Es una metodología enfocada a lograr
orden y la limpieza en todas las áreas de
la empresa (oficinas, almacén, etc.)
Creando una disciplina que a la larga se
convierta en cultura y en práctica común.

6. Seiri Seleccionar
Seiton Organizar
Seiso Limpiar
Seiketsu Estandarizar
Shitsuke Disciplina
¿Qué significa 5S’s?

7. Objetivos de las 5S’s
Poder encontrar cualquier cosa en menos
de 30 segundos, sean objetos físicos o
información en computadora.
Incrementar la Productividad;
Mejorar la Calidad de las actividades
realizadas;

8. Beneficios al
implementar las 5S’s
Cero:
1. Retrasos
2. Insatisfacción de Clientes
3. Pérdidas ($$$)

9. Beneficios personales
1. Nos permite colaborar para que la fuente de
trabajo y de sostenimiento de nuestra familia sea
competitiva y sobreviva en un entorno tan
exigente.
2. Nos permite trabajar en equipo con el fin de:
Aportar ideas para organizar nuestras áreas de trabajo

10. Hacer más gratas las horas de trabajo
Sentirnos orgullosos del lugar en donde invertimos
la mayor parte de nuestra vida: el trabajo
Nos ayuda a desempeñar nuestro trabajo, ganando
rapidez en las respuestas (por que sabemos que
cada cosa esta en su lugar).
Beneficios personales

11. Visión General de las 5S’s
DISCIPLINA
ORDEN
LIMPIEZA
ESTANDA-
RIZACION
ORGANIZACIÓN
1. 2.
3
.
4
.
5
.

12. Resistencia al Cambio
Normalmente escuchamos:
¿Para qué limpiar si se ensucia de nuevo?
Ya tenemos organización y orden
Existe mucho trabajo como para estar perdiendo el tiempo
con estas modas japonesas.
¿Me van aumentar el sueldo si soy limpio y ordenado?
Quiero ver que el jefe haga primero las 5S’s en sus cajones.

13. Actividad para el
participante
Paradigmas
identificados en su
área o departamento
de trabajo

14. ¿Qué hacer para romper
esos paradigmas?
No ignorarlas:
1. Hablar con nuestros colaboradores, para:
Conocer el origen de su resistencia
Conocer sus preocupaciones y temores
Escuchar sus propuestas
2. Predicar con el ejemplo

15. Seiri, la primera ‘S:
Seleccionar
Distinguir entre lo que es necesario y lo que no lo
es:
1. SELECCIONAR

16. Transferirlo Regalarlo Venderlo Repararlo
Esta de mas Obsoleto Dañado
Es útil para
alguien mas Se necesitaDescartar
Seiri, la primera ‘S:
Seleccionar

17. Área de Oportunidad
Área de uso común (Sala de juntas, archivo
muerto, etc.)
Oficinas

18. Área de Oportunidad
 Cerca o detrás de lockers
y muebles
 Esquinas y pasadizos
 Detrás de los pilares y
bajo las escaleras
 En los Pisos y pasillos
 Pizarrones de avisos ya
muy obsoletos
 Afuera, pegado a las
cercas o bardas

19. Fecha: Folio:
Area:
Oportunidad:
Actividad a realizar: Propuesta:
Equipo:
Observaciones:
TARJETA DE OPORTUNIDAD
Área de Oportunidad

20. No. Fecha Area Oportunidad Actividad a Realizar Equipo
Control de Tarjetas de Oportunidad
Área de Oportunidad

21. Seiri:
Seleccionar
Deshacerse de todo lo
innecesario del área de
trabajo, en caso de duda:
Asignar un área especial
para colocación de estos
materiales y equipos
Colocarles una etiqueta
roja y llevarlos a esta área
haciendo una relación
Razón para etiqueta roja:
Localización:
Fecha:
Nombre:

22. No. Fecha Descripción Categoría Razón Fecha decisión Destino Final Responsable Ubicación
Control de Tarjetas Rojas
Seiri:
Seleccionar

23. Periódicamente revisar el uso futuro o actual de lo que
se almacena en el área de tarjetas rojas y tomar
decisiones
• Deshacerse de ellas
• Guardar a distancia
• Sin uso en años
• Uso entre 6-12 meses
Baja
• Guardarlas en un
lugar central en el
área de trabajo
• Uso entre 2-6 meses
• Uso > 1 vez al mes
Media
• Guardar cerca del
área de trabajo o
llevarlas consigo
• Uso >1 vez por semana
• Cosas usadas diario
Alta
Guardar en:Frecuencia de uso de las
cosas:
Necesidad
• Deshacerse de ellas
• Guardar a distancia
• Sin uso en años
• Uso entre 6-12 meses
Baja
• Guardarlas en un
lugar central en el
área de trabajo
• Uso entre 2-6 meses
• Uso > 1 vez al mes
Media
• Guardar cerca del
área de trabajo o
llevarlas consigo
• Uso >1 vez por semana
• Cosas usadas diario
Alta
Guardar en:Frecuencia de uso de las
cosas:
Necesidad
Seiri:
Seleccionar

24. Principio
Seiri:
Seleccionar
Solo lo que se necesita, en la cantidad
necesaria y cuando se necesite

25. Actividad para el
participante
Identificar lo necesario
de lo innecesario de su
área de trabajo/
frecuencia de uso

26. Seiton, la segunda ‘S:
Orden
Ordenar los artículos necesarios para nuestro trabajo,
estableciendo un lugar especifico para cada cosa, de manera
que se facilite su identificación, localización, disposición y
regreso al mismo lugar después de ser usados

27. Seiton:
Orden
Objetivos:
 Ahorrar espacio
 Ahorrar tiempo de búsqueda
 Facilitar la administración visual
Ejemplos de Orden:
 Etiquetar las carpetas (sin documentos innecesarios).
 Etiquetar espacios de almacenaje.
 Identificar con siluetas las herramientas (engrapadora, teclado,
portalápices, etc.) y muebles

28. • El primer paso para organizar, es dividir nuestra área
de trabajo en partes manejables e identificables por
cualquiera
1 2 3 4 5
A
B
C
D
E
Mapa
Seiton:
Orden

29. Pasillo
Antes Después
Seiton:
Orden
Marcar pasillos y áreas donde deben ir las cosas

30. “cualquier persona” puede inmediatamente:
Ver, Tomar y Regresar cualquier articulo
Pregunta Respuestas
¿ Que?
Definir los artículos necesarios
(Seleccionar)
Identificar los artículos
¿ Donde?
Definir la localización
Identificar el lugar
¿ Cuantos?
Definir la cantidad
Identificar la cantidad necesaria
Seiton:
Orden

31. 1 2
1
2
2G974 0074D
2G974 0074D
1G569 6264D
1G569 6264D
3
3G235
3G235
9964D
9964D
A
1 2
B
Divide los gabinetes en
columnas y renglones
Identificación de Gabinetes
Utiliza letras para
identificar gabinetes
Utiliza números para
identificar columnas
y renglones
Seiton:
Orden

32. Dibujo de contornos
Seiton:
Orden

33. Código de Colores
Seiton:
Orden

34. Actividad para el
participante
¿Cómo ordenaría el
escritorio que a
continuación se
presenta?

35. Seiton:
Orden

36. • Designar un lugar especial para colocarlas
• Indicar cuanto tiempo van a estar puestas
• La cinta debe debe despegarse sin dañar la pared
• Los posters, avisos y señales deben estar alineados
para dar buena apariencia (tamaños estándar)
• Los posters deben fijarse de tal forma que no se
doblen o caigan con corrientes de aire o al caminar
Seiton:
Orden de avisos y letreros

37. • Documentar el método de organización
•
• Dar entrenamiento a la gente para que siga los
procedimientos
Seiton:
Orden

38. Seiton:
Orden
Principio
Un lugar para cada cosa y cada cosa en su
lugar

39. Actividad para el
participante
De lo que identificó
como necesario, explicar
¿Cómo lo ordenaría,
según lo visto en la
sesión?

40. Seiso, tercera ´S:
Limpieza
Mantener el área de trabajo impecable
y libre de toda suciedad

41. Seiso:
Limpieza
Beneficios
Aumenta la moral del personal y su eficiencia
La imagen del lugar da otra proyección
Los riesgos de los accidentes o equivocaciones
disminuyen
Se minimiza la probabilidad de revolver archivos

42. Seiso:
Limpieza
Implementación en cinco pasos:
1. Determinar las metas de limpieza
2. Determinar las responsabilidades de la limpieza
(mapeo de áreas y definición de responsables)
3. Determinar los métodos de limpieza
(programa que muestra al detalle las veces al día en que se
limpia, el responsable, y la forma)
4. Preparar las herramientas de limpieza
5. Implantar la limpieza.

43. • Hay que dibujar un mapa para dividir el área de
trabajo en zonas más fáciles de manejar
Seiso:
Limpieza

44. Etapas de la Limpieza:
Macro: limpieza general
Individual: limpieza de áreas de trabajo
(escritorio, alfombra, archiveros, etc.) y partes
específicas del equipo (Monitor, mouse, teclado),
engrapadoras, etc.)
Micro: limpieza de partes pequeñas, corregir las
fuentes de suciedad o polvo.
Seiso:
Limpieza

45. Seiso:
Limpieza
Promoción de un área de trabajo limpia
1. Dividir por zonas y asignar responsabilidades rotativas
por grupos y personas (identificar problemas).
2. Limpieza por equipo y área (pisos, herramientas, etc.).
3. Aplicar Kaizen para limpiar zonas difíciles, métodos de
limpieza y herramientas de limpieza (problemas
causados por falta de limpieza).
4. Seguir las reglas e intensificar las acciones.

46. Seiso:
Limpieza
Programa de Limpieza
Área Artículos Responsable Frecuencia
Atención
a
clientes
Pisos J. Ramírez Diaria
Ventanas M. Suárez Semanal
Lámparas H. Sánchez Semanal
Adornos J.
Hernández
Diaria
Asignar responsables de las actividades de limpieza,
definir con que frecuencia y cuando se deben realizar

47. Seiso:
Limpieza
• Enliste cada una de las actividades de limpieza a
realizar
• Enliste los artículos y equipos de limpieza a utilizar
• Documente las actividades de limpieza en un
procedimiento

48. Seiso:
Limpieza
Plegaria de las 5S’s
• No tendré cosas sucias
• No tiraré cosas alrededor
• Limpiaré las cosas en forma adecuada
• Rescribiré cosas que se han borrado
• Pondré cinta en avisos vigentes que se han caído

49. Recomendaciones en la limpieza
• Asignar 5 minutos diarios para que todo mundo
limpie su área y equipos
• La limpieza e inspección es el primer paso del
mantenimiento autónomo
• Utilizar listas de verificación de inspección y
limpieza (con ayudas visuales)
Seiso:
Limpieza

50. Seiso:
Limpieza
Programa de Limpieza
Área Artículos Responsable Turno Frecuencia
Pisos J. Ramírez 1er Diaria
Prensa M. Suárez 2º Semanal
Lámparas H. Sánchez 3º Semanal
Prensa # 1
Transportador J. Hernández 2o Diaria
M anual de
P r ocedimientos
Comedor
Oficinas
Embarques
Almacen de
Producto
Terminado
Area de
Ensamble
Almacen de Materia Prima
Taller de
Troqueles
Almacen de
Toqueles
Prensa1
Prensa3
Prensa4
Prensa2
Prensa5
Prensa6
Almacen de
Producto
en Proceso
• Comunicar
• Entrenamiento
Crear disciplina

51. Seiso:
Limpieza
Principio
El lugar más limpio, no es el que más
se asea, si no el que menos se ensucia

52. Actividad para el
participante
Elabore su programa de
actividades de limpieza,
incluya nombres de los
responsables y tiempo en
realizar cada actividad

53. Seiketsu, tercera ‘S:
Estandarización
Mantener las tres primeras S’s:
Selección
Orden
Limpieza

54. Seiketsu:
Estandarización
Lograr que los procedimientos, practicas y actividades se
ejecuten consistentemente y de manera regular para
asegurar que la selección, organización y limpieza son
mantenidas en las áreas de trabajo

55. Seiketsu:
Estandarización
• Integrar las actividades en el trabajo de
manera regular
Estableciendo procedimientos
Implementando auditorias de revisión

56. Elemento # Criterio 1 2 3 4 5
Organizar
1
Existen letreros para
identificar las diferentes áreas
y sub-áreas
x
2 Se encuentra delimitado el área
de trabajo, maquinaria y equipo.
x
3
Todos los estantes y artículos
almacenados están claramente
identificados
x
4
Existen identificaciones visibles
para realizar correctamente las
operaciones del área
x
Seiketsu:
Estandarización

57. Seiketsu:
Estandarización
(Controles visuales)
• Algunas madres ponen las siluetas de los zapatos
para que sea fácil guardarlos por los niños
• Herramientas y métodos para control visual
• Ayudas visuales que ayuden a la gente a no cometer
errores
• Avisos de peligro
• Indicaciones de donde deben ponerse las cosas
• Designaciones del equipo
• Recordatorios de precaución en la operación
• Ayudas visuales de mantenimiento preventivo
• Instructivos

58. Seiketsu:
Estandarización
(Controles visuales)
• Hacer que sea fácil verlas a distancia
• Desplegar los mensajes o dibujos adecuados
• Hacerlas de tal forma que cualquier persona pueda
discernir que está bien y que está mal
• Hacerlas de tal forma que todos puedan usarlas fácil y
convenientemente
• Hacerlas de tal forma que todos puedan seguirlas y hacer
correcciones fácilmente
• Hacerlas de tal forma que su uso haga que que el área de
trabajo sea más brillante y ordenada

59. Seiketsu:
Estandarización
(Controles visuales)
• Pintar las paredes y pisos periódicamente.
• Todas las áreas deben estar identificadas con letreros de
nombre y función.
• Instalar letreros localizados convenientemente para indicar
quién es responsable de qué en las 5 S’s.
• Utilizar marcas de posición para indicar la posición correcta
de las cosas.
• Agregar visores en lockers y espacios cerrados para
permitir transparencia

60. Seiketsu:
Estandarización
(Controles visuales)
• Instalar mapas en diferentes zonas indicando donde se
encuentra la persona y las salidas para casos de emergencia
• Utilizar un pizarrón para indicar cuando salen las personas
donde se pueden localizar
• Establecer recomendaciones para mantener no sólo la
limpieza sino también la higiene en la empresa
• Indicar el estado de avance en 5 S’s en cada área en función
de los resultados de las auditorías

61. Seiketsu:
Estandarización
Beneficios
 No se regresa a las viejas condiciones se mantienen gracias
a la Administración Visual
 Al finalizar las jornadas de trabajo, no se dejan cosas
fuera de su lugar
 Los lugares de almacenamiento ya no se desorganizan

62. Seiketsu:
Estandarización
 Se controlan las fuentes de suciedad y basura
 Se eliminan los hábitos de acumular cosas
innecesarias en oficinas
 NO HAY RETROCESO EN LO GANADO CON
LAS PRIMERAS 3S´s.

63. Seiketsu:
Estandarización
Recomendación
. Es altamente recomendable que en la
elaboración de los estándares participen
quienes deben de realizar las actividades
de las primeras 3S’s

64. Seiketsu:
Estandarización
Principio
Di lo que haces, haz lo que
dices, y demuéstralo

65. Actividad para el
participante
Elabore su esquema
de evaluación
incluyendo únicamente
las tres primeras S’s

66. Shitsuke, quinta S:
Disciplina
• Hábito de mantener correctamente los
procedimientos adecuados, buscando la
mejora continua
Saber Querer
Poder
Saber Querer
Poder

67. Shitsuke, quinta S:
Disciplina
(Importancia)
1. Los procedimientos correctos se han vuelto un hábito
2. Todos el personal han sido entrenado adecuadamente
3. Todos el personal ha hecho suyo el método y lo aplican
4. El área de trabajo esta bien ordenada y se manejan los
estándares
5. Se busca la mejora continua.

68. Shitsuke, quinta S:
Disciplina
(Formación de hábito)
• Estandarizar (sistematizar) el comportamiento si
quieres buenos resultados
• Hacer que todos participen y que hagan algo y
después trabajar en la implantación (5S’s 3’, 5’ o
10’)
• Hacer que cada quien sienta responsabilidad por
lo que hace
• Asegurar que no falle la comunicación, clarificar
las ideas y reconfirmar

69. Shitsuke, quinta S:
Disciplina
• Existe en la mente y la voluntad de las
personas y solo su conducta muestra su
presencia.
• Es una actitud de intolerancia al desorden,
la falta de organización y las pérdidas.

70. Las 5 S’s :
En la oficina
La oficina es una
Fabrica de papel

71. ¿Cómo tener una oficina
más eficiente?
• Mantener una oficina ordenada, con trabajo en equipo
y papelería estandarizada
• Hacer un programa de trabajo para cada empleado
• Para el caso de proyectos, hacer visible en un pizarrón
en programa para que la gente sepa el estatus
• Establecer un sistema (gavetas, folders,
contenedores) para que cualquier persona pueda
identificar la fecha de vencimiento de las tareas

72. La campaña de
uno solo es mejor
• Una sola localización para expedientes
• Proceso de documentos en el mismo día
• Juntas de una hora
• Memos e E-Mail de una página
• Llamadas telefónicas de un minuto
• Guardar sólo una copia del original

73. Archivos eficientes
• Facilitar la búsqueda de información a máximo 30 segundos
– Marcar cada gabinete y charola indicando lo que hay
dentro
– Organizar los archivos por:
• Sección, cliente, proveedor,
• tema, tipo de documento, por asunto,
• por proyecto, departamento, etc.
– de tal forma que lo accese cualquier persona con
facilidad

74. • Facilitar la búsqueda de información a máximo 30 segundos
– Sólo guardar la información que realmente es necesaria, evitar
gastar espacio
– Designar a alguien responsable de los expedientes compartidos
(anotar su nombre en la etiqueta)
– Cada documento debe indicar la fecha de recepción y fecha de
proceso
– Lo que se guarde en los escritorios debe estar bien ordenado e
identificado
Archivos eficientes

75. Actividad para el
participante
Realice los procedimientos y
programas de trabajo
necesarios para mantener la
Disciplina de las 5S’s

76. 5S’s
Campaña de
Promoción

77. Campaña 5S’s
• Es importante que el Director general tome el
liderazgo y que todos tomen parte en las 5 S’s
• Las actitudes de los gerentes es clave, si no toman con
seriedad, nadie más lo tomará, de ellos depende el
éxito o fracaso de la campaña
• No debe hacerse la labor de mantenimiento de las 5
S’s como algo cansado y sucio, por eso debe efectuarse
en etapas
• Lo importante es empezar en 5S’s y mantener el
esfuerzo

78. • Entrenamiento
• Difusión
 Slogans
 Campañas
 Posters
 Folletos
1er Gran concurso de 5’s
Campaña 5S’s

79. • Planeación y operación
– Organización promocional
– Educación
– Juntas promocionales
• Actividades paralelas
– Posters de invitación a participar
– Temas del mes
• Despliegue de las actividades de las 5 S’s en áreas de
trabajo específicas
– Docuementación
– Implantación
Campaña 5S’s

80. Campaña 5S’s
• Proyectos Kaizen
– Organizarlos conforme sea apropiado
• Entrenamiento técnico
– Tecnología Kaizen
– Entrenamiento inicial
– Seguimiento al entrenamiento
• Lanzamiento de equipos Kaizen y certificación

81. • Trabajo en equipo
• Reconocimiento
• Trabajo en equipo
• Reconocimiento
Campaña 5S’s

82. Registros de 5S’s
• Fotografias (antes, durante y después)
• Poner etiquetas fosforescentes con la “P” en área con
problema requiriendo atención
• Es importante llevar un registro de avances
(cantidades de fugas, etc.)
• Museo de las cosas antiguas (máquinas y
herramientas)
• Registrar los resultados de los proyectos Kaizen

83. Diagnóstico y evaluación
de 5S’s
• Competencias
• Patrullas y evaluación cruzada
• Uso de auditores y listas de
verificación

84. • Avisos
– Todos los avisos limpios y claros
– Sin avisos pasados de fecha
– Todos los avisos están alineados en su parte superior y a
los lados
• Administración de las 5 S’s
– Las responsabilidades para las 5 S’s están claramente
delineadas a todos los niveles
– Cada operador conoce sus responsabilidades en las 5 S’s
Diagnóstico y evaluación
de 5S’s

85. Diagnóstico y evaluación
de 5S’s
FORMATO DE EVALUACIÓN
Seleccionar
1 Las herramientas de trabajo se encuentran en buen estado para su uso
2 El mobiliario se encuentra en buenas condiciones de uso
3 Existen objetos sin uso en los pasillos
4 Pasillos libres de obstáculos
5 Las mesas de trabajo están libres de objetos sin uso
6 Se cuenta con solo lo necesario para trabajar
7 Los cajones se encuentran bien ordenados
8 Se ven partes o materiales en otras áreas o lugares diferentes a su lugar asignado
9 Es difícil encontrar lo que se busca inmediatamente
10 El área de está libre de cajas de papeles u otros objetos
Ordenar
11 Las áreas están debidamente identificadas
12 No hay unidades encimadas en las mesas o áreas de trabajo
13 Los botes de basura están en el lugar designado para éstos
14 Lugares marcados para todo el material de trabajo (Equipos, carpetas, etc.)
15 Todas las sillas y mesas están el lugar designado
16 Los cajones de las mesas de trabajo están debidamente organizados y sólo se tiene lo necesario
17 Todas las identificaciones en los estantes de material están actualizadas y se respetan
Limpiar
18 Los escritorios se encuentran limpios
19 Las herramientas de trabajo se encuentran limpias
20 Piso está libre de polvo, basura, componentes y manchas
21 Las gavetas o cajones de las mesas de trabajo están limpias
22 Las mesas están libres de polvo, manchas y componentes de scrap o residuos.
23 Los planes de limpieza se realizan en la fecha establecida
Estandarizar
24 Todos los contenedores cumplen con el requerimiento de la operación
25 El personal usa la vestimenta adecuada dependiendo de sus labores
26 Todas las mesas, sillas y carritos son iguales
27 Todo los instructivos cumplen con el estándar
28 La capacitación está estandarizada para el personal del área

86. Diagnóstico y evaluación
de 5S’s
Guía de calificación
0 = No hay implementacion
1 = Un 30% de cumplimiento
2 = Cumple al 65%
3 = Un 95% de cumplimiento

87. Diagnóstico y evaluación
de 5S’s
Fecha
Porcentajes Puntos
General 54% 44
Selección 47% 14 Regular Bien Excelente
Orden 57% 12
Limpieza 67% 10
Estandarización 53% 8
Regular
Evaluación 5 S's
> 50 % > 70 % > 90 %
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
General
Selección
OrdenLimpieza
Estandarización
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
0.9
1
Regular
Bien
Excel.