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Siegfried Lautenbacher, Beck et al. Services GmbH
@beaservices1
Wir sind am Anfang von Anders
Die Neugestaltung unserer Arbeit.
Ein Erfahrungsbericht.
2. October 15© Beck et al. Services 2
Las Vegas, SharePoint Conference Microsoft.. 201x
“The future of SharePoint is in the cloud. In the
future we’ll offer it as a service”
3. October 15© Beck et al. Services 3
Im Schaubstock:
Bedrohung 1) Geschäftsmodell
Bedrohung 2) Zukunft der Arbeit
4. October 15© Beck et al. Services 4
Das alte Geschäftsmodell taugt nicht mehr
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Anteil
Verteilung 2010
Consulting
Service Desk
Managed Services
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Anteil
Verteilung 2015
Analytics
Cloud
Social
"Mode1" Geschäft
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2010 2015
Transformation
Projektgeschäft
Services
5. October 15© Beck et al. Services 5
Die Konsequenzen sind immens: drei davon..
Bimodal Organisation
Bestehende Kunden
weiterhin optimal bedienen
• Stabile Prozesse
• Service Mgmt.
Neue Themen aufreißen,
lernen und Erfahrungen
sammeln
• Innovation
• Geschwindigkeit
• Zutrauen
Vergessen können
Alte Routinen
funktionieren nicht mehr
Cloud Services sind eben
nicht „Outsourcing 2.0“
Meriten der Vergangenheit
zählen nichts mehr
Alte Partner – neue Partner
Meine bisherigen Partner
treten noch mehr in den
Wettbewerb mit mir
Meine bisherigen Betreuer
verstehen das neue
Geschäftsmodell noch
weniger als ich
Welche der neuen Partner
gibt es auch noch in 24
Monaten?
7. October 15© Beck et al. Services 7
“My father had one job in his life. I’ll have six
jobs in mine
My children will have six jobs at the same time”
Robin Chase,
Co-founder, Zipcar , Buzzcar
8. October 15© Beck et al. Services 8
Die Schere geht immer mehr auf
Quelle: Rainer Strack, Boston Consulting Group @bcgperspective The Surprising Workforce Crisis of 2030. Oct 2014, TED@BCG, http://bit.ly/1BeNboi
9. October 15© Beck et al. Services 9
Sandwichposition:
Zu groß und alt, um als
cooler „start-up“
durchzugehen,
Zu klein, um mit den
selben Mitteln zu
konkurrieren wie Google,
Facebook et al.
10. October 15© Beck et al. Services 10
Wonach suchen die Menschen eigentlich?
Quelle: Rainer Strack, Boston Consulting Group @bcgperspective The Surprising Workforce Crisis of 2030. Oct 2014, TED@BCG, http://bit.ly/1BeNboi
Unsere Chance
11. October 15© Beck et al. Services 11
Neue Modelle kreativ anwenden
Drink your own
champagne
Arbeiten für unterschiedliche
Arbeitgeber
Mobiles Arbeiten
Holakratisches Prinzip
Unternehmen als Marktplatz
Netzwerke und
Netzwerkstrukturen
12. October 15© Beck et al. Services 12
Netzwerke und Netzwerkstrukturen
Tier 1) BeaS Locations
Tier 2) Enge Netzwerkpartner
Tier 3) Kunden
13. October 15© Beck et al. Services 13
Arbeiten für unterschiedliche Arbeitgeber
Beispiel: Matthias G.
„DevOps“ Master, 20h für BeaS,
mehrere „Arbeitgeber“
15. October 15© Beck et al. Services 15
Ohne es bewusst zu wissen, sind wir seit langem
auf dem Weg in eine holakratische Organisation
16. October 15© Beck et al. Services 16
Unsere eigene Social Business Collaboration
Plattform “Harambee” als wichtiger Enabler für das
neue Arbeiten
17. October 15© Beck et al. Services 17
Menschen lieben Veränderung.
Doch sie hassen, verändert zu werden.
Infrastruktur
Verhalten
Akzeptanz
Wissen
Wirtschaftlichkeit
Veränderung
für
Unternehmen
18. October 15© Beck et al. Services 18
Photo credentials
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