Keynote sociale media

We 2.0
Landschap Erfgoed Utrecht
Utrechtse Schatkamer

Friday, October 1, 2010

zijn we inmiddels helemaal
klaar voor sociale media?


of is dat alweer passé?
en lopen we achter de feiten aan...


nee, zo makkelijk
komen we er niet
onderuit

nee, zo makkelijk komen we er niet onderuit

laten we klein beginnen en telkens bijleren

vroeger bepaalde
hierarchie het
netwerk

http://www.flickr.com/photos/kathrynaaker/41322000/sizes/l/


nu kan iedereen - op gelijke voet- meedoen,
meebeleven, meemaken, mee bepalen, mee
leren, mee bewaren...

verlies, of evolutie van autoriteit?

voorbeeld doet volgen

autoriteit door toevoegen van relevantie

organisaties participeren: van super- naar
subcultuur?
http://www.flickr.com/photos/paul_clarke/4425181413/sizes/l/


hoe breng u uw idee / organisatie in beweging?

community management: interactie = redactie

zo raken we met elkaar in gesprek?

wie zijn we dan en welke relatie hebben we?

dit ben ik?

dit ben ik ook...

sociale media:
ontmoetingen mogelijk maken
door elkaar te
- vinden (bereik)
- boeien (beleving)
- binden (betrokkenheid)
ongeveer zoals vroeger...


aandacht is schaars

richt u daarom op mensen en hun gesprekken,
mensen hebben aandacht voor verhalen.

voorbeelden:

1. ontmoetingsplekken en
gesprekken


een tentoonstelling is ook een ontmoetingsplek

gesprekken vinden plaats tussen mensen
(ook al zijn ze van een organisatie...)

gesprekken vinden plaats tussen mensen
(ook al spreken ze monumentaal...)

breng meningen, ervaringen,
herinneringen, verhalen bijeen

vertel over persoonlijke ontmoetingen

probeer, combineer en wees openhartig

vertel over experiment, doe verslagen van
onderzoek, analyseer en leer

het gaat ook wel eens mis:
verhalen die nauwelijks verteld worden. Leer ervan

ook als het mis gaat staat u zelf aan het roer
en kunt u het omgooien als het moet

web 2.0 als verzameling
ontmoetingsplekken

museum als ontmoetingsplek
zowel online als offline

crossmedia: combinatie online en offline

voorbeelden:

2. toegankelijkheid


toegankelijk maken

toegankelijk houden

gelaagde informatie, gelaagde werkelijkheid

toegevoegde informatie

zichtbare ‘informatie’
gewoon beginnen

is uw organisatie toegankelijk?

wat doet uw organisatie buitenshuis?

voorbeelden:

3. samen doen


gewoon beginnen #durftevragen

aanbevelingen

kan kennis ook vanuit de bezoeker komen?

sociale media en cultuur: 1 op 1

samen publiceren

samen verzamelen

aankondigen, verslag doen

engageren, faciliteren

tijd investeren, waarde toevoegen

synthese bewerkstelligen

voorbeelden:

4. (overal) aanwezig zijn


collectie op straat

het erfgoed buiten het museum
“mede mogelijk gemaakt door sociale media”

met sociale media naar binnen

combineer live en online, jong en oud

gebruik een platform vanwege specifieke
kwaliteiten en voeg waarde toe

zorg dat je kan worden toegevoegd aan
diverse platforms

gewoon beginnen en expertise opbouwen

combineer online en offline bijeenkomsten

combineer live event en online (verslag),
locaal en virtueel, tijdelijk en 24/7

integreren, reageren...
interactie = redactie!

interesseren, uitdagen

integreren, converseren

dus


hoe maken we nou zo’n community?

herformuleren

Ontmoeten

Uitwisselen

Relevantie bieden

Contextualiseren

Betekenis verlenen

opbouwen en onderhouden van relaties

bedenk dus hoe je een waardevolle bijdrage
aan bestaande communities kunt leveren

hoe kan de doelgroep jou bereiken, vragen
stellen, een volggroep worden?

educatie (naast wat al gedaan wordt):
1. stel vragen, toon interesse, meng je in gesprekken
2. maak de doelgroep betrokken bij het ‘verhaal’
3. gebruik wat bezoekers maken en biedt er ruimte voor
4. stimuleer crowd-sourcing voor expertise
5. zorg voor toegevoegde waarde binnen netwerken


relatie:
1. (gespreks-) partner
2. participerend ‘publiek’ (van user generated content)
3. luisterend oor
4. initiatiefnemer, facilitator
5. netwerker


organisatie:
1. maker van ervaringen
2. bezorger / makelaar van digitale cultuur
(-producten)
3. samensteller van context
4. reputatiemaker en merkenbouwer


- sociale media en web 2.0: niet de techniek maar de conversatie
- denk in “ontmoetingsplekken” en “gesprekken”
- bepaal als wie je welke relatie wilt aangaan

- maak gebruik van bestaande platforms en communities
- gebruik de wijsheid, creativiteit en passie van velen

- durf te combineren en te experimenteren
- niet (alleen) zenden, maar luisteren en participeren, evt.
faciliteren (mogelijk maken + ondersteunen)

samenvattend

stap voor stap aan de slag
1. begin klein
2. wees spin in het web (2.0) van je eigen plan
3. maak een gebruikersscenario
4. denk vanuit conversaties en bereik
5. ga uit van passie en amateurisme
6. maak het verhaal (historytelling)
7. zorg dat het verhaal kan worden doorverteld
8. leg verbanden, durf onconventioneel te zijn
9. hergebruik bestaande sucessen


?
wees nieuwsgierig, luister, toon interesse

maak gebruik van netwerken, denk excentrisch,
het is het netwerk dat centraal staat, meer dan de
eigen organisatie... en begin klein, maar begin.

bedankt voor de aandacht :-)

meer op Erfgoed 2.0

Erfgoed 2.0 / plansmederij COMMiDEA

erfgoed20.com
theo @ commidea . nl
+31 6 48777421


http://creativecommons.org/

thanks to Neil Perkin for lots of inspiration

De gebruiker mag:

Verspreiden, kopieren,
remixen, afgeleiden maken
Onder de volgende voorwaarden

Naamsvermelding: Theo Meereboer - COMMiDEA /
Erfgoed 2.0
Revenuen / hergebruik: Gelijk delen / onder dezelfde
licentie


Keynote sociale media

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Keynote sociale media

Similar to Keynote sociale media (13)

More from Erfgoed 2.0

More from Erfgoed 2.0 (20)

Keynote sociale media